総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を早めにしてもらってありがとうございました。
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!
なんとか早くご納車できてよかったです。今後もまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なし
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!
遠方という事で現車を見ずにご購入といった形でしたが、ご満足いただけたでしょうか?
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが質問にもきちんと答えてくれて分からないことも聞きやすかったので安心して購入できました!
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!また、ご納車おめでとうございます!!10年保証が付いておりますし、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
オートショップトガシさん最高
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マッキーS様 この度は多数の販売店及び中古車の中から、弊社の「スイフト」をご成約頂き誠にありがとうございます。しかもマッキーS様には更にもう一台のご成約を一日で即決して頂き、弊社スタッフも感謝しかございません。まず先に納車させて頂いた「スイフト」は弊社が提携するメーカーのスズキでプロの国家資格整備士が細部まできっちり点検&検査を実施してからの納車になっておりますので、ご安心して末永くお乗りください。弊社としても末永くお付き合い頂けるよう納車後のアフター等にも全力を尽くしますので、遠方ではございますが、何かお困り事等がありましたらお気軽に遠慮なくご相談ください。最後になりますがこの度は弊社からの1日で2台のご成約並びに大変ありがたいお言葉の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を探していただき、しっかりメンテナンスされ納車までスムーズでした。接客も丁寧で注文販売も信頼できるお店です。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゼットンs様、この度は数ある販売店の中から当店よりお買い上げいただき誠にありがとうございました。ご希望の車両が店頭在庫にはなく、希望車両を取り寄せ、納車までに時間を要してしまい申し訳ありません。このような評価をいただけて大変嬉しく思います。何かございましたら些細なことでもお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の条件に合った車を発見!早速お店に向かってその車のことを聞いたら既に商談成立してました。が!営業担当してるお兄さんが別の車を紹介してくれて見てみると中々程度の良い車が、車にあまり詳しくない私にもわかりやすく色々と説明をしてくださり。とても聞きやすかったです。営業担当の方がとても誠実で話しやすくまた車の説明もとてもわかりやすく正直その車で決めていいかな思うくらいだったのですが、知り合いの車屋さんにも話しをしていたため、まずは知人の中古車屋さんに行く事になり、そちらでも車を紹介して頂きました。しかしながら知人の中古車屋さんに紹介してもらったら車よりこちらの方が断然程度が良く、またスタッフの方の誠実差もありもう一度こちらの店に戻り購入を決めました。納車の前の点検もしっかり手配してくださりとても感謝しております。実は以前購入した中古車屋さんが誠実の欠片もない店でしたので、こちらの誠実な対応には実はおどろいています。知人で中古車を探している人がいたら自信持ってオススメ出来る店ですね、今回のご縁を大切にしていきますのでまた車を買う時が来たら是非とも宜しくお願いします。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
住宅街にあり場所はわかりにくいが、電話すると丁寧に案内してくれました。
車の状態も良く、気になる点もしっかりと説明してくれました。
こちらは子連れで落ち着かなかったにも関わらず、とても感じ良く接客してくれました。
納車が楽しみです。
光モータース
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は、セレナのご契約ありがとうございます。
お子様と大きい車でいっぱい思い出作ってください。
今後の車のメンテナンスなどもご相談頂ければ幸いです。
納車日迎え行きますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になっていた車を購入させて頂きました。 車の状態なども詳しく説明して下さり、 サービスもよくスタッフさん達もいい人ばかりでとても良かったです! 大切に乗らせて頂きます♪ ありがとうございました。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
purinndayo様この度は口コミにご協力いただきましてありがとうございます。車両を気に入っていただき大変嬉しく思います。アフターフォローに関しましてもご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新たに車が必要になり、何軒か見てまわろうとして、1軒目でこのお店に来て乗りたい車もあったし、担当の人も好青年で好感持てたので、即買いしました。周りのスタッフさんも元気いっぱいでいい雰囲気のお店でした。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ノーマイル様この度は口コミにご協力いただきましてありがとうございます。車両を気に入っていただき大変嬉しく思います。アフターフォローに関しましてもご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事や気になる事があったので、何度も電話してしまいましたが、嫌な態度は全くなく丁寧に教えてくれました。ここで買ってよかったです。
友人にも紹介しようと思ってます。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クールアップでハスラーを購入。軽自動車ですが、おしゃれでかっこいい車に
満足してます。納車までこまめに連絡をくれたので、誠実さを感じました。
この度はお世話になりました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良く対応して頂けるので、次もまた・・・。
ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
たなっち821様、この度は当店で2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございません。今回は2台目という事もありパーツ類の取り付けサービスなどをさせていただきました。さらにこのような高評価も頂けて感謝しております。次回もまたご利用していただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も良く、親身になって話しを聞いてくれてスムーズに納車することができました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!
ご満足いただけまして大変光栄です!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特にありません。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
タカжさん、本日はクロスロードご納車おめでとうございます!クロスロードを通して今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。オイル交換は500円です。是非ご予約をお待ちしております!今度、お友達とも遊びにいらして下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度アルファードハイブリッドを購入させていただきました。
販売員さんの車に対しての情熱がひしひしと伝わり、不安に感じている事に対しても分かりやすくかつ納得のできるご対応をしていただきました。
車に対しての知識量も素晴らしく、整備工場さんも併設されているとの事なので、購入後のアフターケアも充実しています。
細かなキズ等も直していただき、ピカピカの状態での納車でした!
中古車販売以外にも修理やオイル交換、車検等もやっていただけるという事なので
車の購入を検討中の方は1度お話だけでも聞きに行く価値はあると思います!
大満足の買い物でした!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
cranky777様 この度はアルファードハイブリッドご購入ありがとうございました。またこのような高評価ありがとうございます。納車の時のうれしそうな顔を見るために 納車前のボディーコーティング、室内美装仕上げを”情熱””を持って頑張っています(笑)今後とも末永くご愛顧いただければと思います。”大満足の買い物”が最高の御褒美です。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願い申し上げます。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車を色々探してて、自分の希望に近い車が見つかり良かったです。
説明もわかりやすくとても満足しています。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。また、新しいお車になるので分からない事も多いと思います。その際はお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった三橋さんがとても良い方で、安心して購入できました!年式が古い車でしたが、しっかりと整備してくださって今も快調に乗れています。ずっと憧れだった車をいい状態で購入できて本当に良かったです、ありがとうございました!また修理が必要な事があれば、定期的にお世話になりたいと思います!
GLISTER
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なしなし99 様
この度はマツダロードスターのご購入ありがとうございました。
納車させていただいてから快調に乗れてるみたいで私共も嬉しく思います。
加えて高評価もいただきありがとうございます。励みになります。
憧れの車に乗れる喜びは計り知れないものがありますよね。
これからも安心して乗って頂けるように私共もサポートさせていただきますので
お車に不調を感じましたらご一報ください。
なしなし99様のカーライフが素敵なものになりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてメーカー系ディーラー以外での購入。対応も丁重で、現車の確認と試乗をした上で、年式相応の懸念部分にも対応いただき気持ちよく購入できました。下取り/保障/クレジット/書類の説明と案内も細かく、地方在住でも安心して購入できます。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
fox-tail様 この度は、パジェロのご購入誠にありがとうございました。 そしてこのような☆5つのご評価、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。中古車販売店での初めてのご購入とお聞き致しまして、ご不安の中、弊社を信頼して頂き、遠方より足を運んで頂きまして、社員一同、大変感謝申し上げます。弊社と致しましても、fox-tail様のご希望に叶えるよう、限界までサービスをさせて頂きました。是非、良きパートナーとして、カーライフをお楽しみ下さいませ。今後とも、少し遠方ではございますが、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽に弊社にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。
カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。
しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。
電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。
時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。
車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。
こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。
どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1~9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。
それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、
代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。
最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。
挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。
いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。
価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。
初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。
高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。
返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。
他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。
二度とこの店舗で購入することは無いと思います。
ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
Kまる様
クチコミへの投稿有難うございます。
Kまる様からのご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有させて頂きまして
サービスの向上に努めて参ります。
この度はサービスが行き届かずご迷惑お掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
