総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより早く納車でき
感謝してます
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。お車のトラブルによるお乗り換えとの事で、急にご予算をつけるのは大変だったかと思います。少しでもリーズナブルにお車をご提供する事ができ、ご満足頂きこちらとしても大変嬉しく思います。重ねて、感謝申し上げます。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで最短で手配頂けました。
臨機応変に対処していただけて助かりました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
yfd05535様 この度は、セブンライズより ホンダ ステップワゴン をご成約頂きありがとうございます。今後の車検、整備、板金、塗装、保険等何でもご相談下さい!末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入、引き取り当日、自宅到着後にフロントバンパーにヒビが入っていたことが発覚。外装は保証外と述べられ、アフターケアの相談対応にもならず。
2025年2月エンジンオイル漏れあり、別のホンダカーズで確認依頼したところ、購入時から漏れていたことが発覚。エンジンに悪影響及びかねない整備不良であったとのこと。謝罪連絡もしばらく来ませんでした。
2025年12月突然、アクセルが空回りし動かず。クラッチの故障。既に保証期間外。搬入工場担当より、元々、この年代のシャトル、ヴェゼルにはトランスミッション系に大きなトラブル有りとのこと。最終的に修理費用約80万円の見積もりとなり、廃車を選択。当たり外れあるとは言え、この短期間での故障は非常に落胆しました。
店舗としては予期せぬこともあるでしょうが、整備不良というお粗末さと、アフターケア提示の弱さから、非常に残念に感じました。
また、この年代のシャトル・ハイブリッドを検討の方は相当の覚悟を持って購入されるとよいでしょう。
燃費の良さと程々の居住空間は評価出来るだけに残念です。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
hs様
この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、hs様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のhs様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。
誠に勝手ながらhs様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算や条件など、こちらのわがままな要望にも嫌な顔ひとつせず、納得いくまで一緒に探してくれました。おかげで理想通りの車に出会えて大満足です。
「売って終わり」ではなく、今後のメンテナンスやアフターケアについても丁寧に説明してくれたので、これからも長くお世話になりたいと思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました!
オートショップ道央 オートボーイ旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
まいく様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店では、納車後からがお客様との本当のお付き合いだと考えております。 不具合やご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早速対応できます。優しいですね。
くるまる
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
このたびはお取引並びに温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
「優しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
くるまる札幌をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今後ともご満足いただける対応を心がけてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ジープコンパスを購入しました。購入する決め手は車両価格でしたが、遠方のため実車を確認せずに購入することになるため不安な面もありましたが、質問への返答もスピーディーで、創業歴もあり過去の口コミも高評価だったためこちらの販売店で購入することにしました。結果満足出来る買い物ができました。オーナー様ありがとうございました。
(株)モーターレーベル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。これからも安くて良いものを提供できるよう努めます。長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車なので、たいへん助かりました。いろいろと分かりやすい説明もいただき、納車までもスムーズにありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
黄色いサンダル様
この度は、シャトルHVのご成約ありがとうございました!
急な入替の為お急ぎでお探しのところ弊社在庫車輌をご成約いただきました。黄色いサンダル様のご協力もありスムーズにご納車出来て良かったです。お忙しい中書類などのご対応ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お使いいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車を購入させていただきました!
やり取りもスムーズにしていただき感謝しています。またなにかありましたら宜しくお願いします。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は2台購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
あまり口コミがないので投稿します。
お店の雰囲気は中古車ショップという感じではありません、当方はあまり気にしないのですが、女性が一人で行けるところではないかな、店主は感じも良い人ですよ。
購入したものは程度もよく、カーセンサーで安い所から探して、値段もそんなに変わらなく最初に見た店舗の車両の方が安くて色も希望車だったのですが、こちらの車両の方が少し高くて色が希望車ではなかったのですが、とても程度がよく妻がどうせならちょっと割高(車検半年分と金額で45000円)でも(相場より安いですよ)綺麗な車輛の方が良いとこちらに決めました。
敷地に置いてある車両も少し見たのですが、他もみんな綺麗な車輛が多かったですよ、格安店で置いてる店舗は、外装の傷や小へこみやバンパー外れは現状ですが、こちらも基本そうなんでしょうが程度が良いものが多いですよ、全体的に安くて物がいい感じですね。
ちょっととっつき難い店舗ですが、おすすめですよ(妻も1人で来たらスルーすると言ってました(笑))
店主さんも売る気がないのか、試乗して購入の意思を伝えたら、2.3日考えてからで良いからと即決させなかったですね
藤商会
(北海道・石狩市)
販売店の返信
taka1129様
この度はご成約ありがとう御座いました。
大変正直でわかりやすい口コミに関心致しました。
仰る通りお客様にも良く店舗がわからない、不在が多く営業しているかわからないと言われる事も多く少々入りにくい店舗ではありますが営業時間内は営業していますのでご安心ください。
当店は低価格ですので訳有りだと警戒されるお客様も居られますが引き渡し後エンジンミッションに問題ある場合全額返金とさせて頂いております。
車体によっては内装外装等に多少安いなりの理由も御座いますがtaka1129様の仰る通り当店は押し売りは致しませんので今後もお客様に納得頂いて購入頂ければと思っております。
ご来店の際にご夫婦で差し入れまで頂きまして納車の際まで大変誠実なお客様でした。
何かお困り事御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方から出向いての購入です。
地元ディーラーの有料オプション増し増し接客や、雪が積もり凍りついて値札すら見えない展示車に対して不信感しかなく、宮の沢店さんを訪問したところ素晴らしい接客で大満足の見積りを提示して頂き、気持ち良く車を購入する事が出来ました。
また、他店と比べても多くの車両を展示しているのにもかかわらず一生懸命除雪をされており、展示車の状態が良く、販売する車に対しての誠実さが伺えました。
納車前「まるクリン」のサービスも素晴らしく、他店よりもお得に良い状態で車を購入する事が出来ると思います。
担当してくださったS.M様、本当にありがとうございました!
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はお車のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しいカーライフの最初の1ページの最高の愛車となるよう、万全の状態での
お渡しに向けて車両の準備をさせていただきます。
この度は、お問い合わせとご来店いただきまして大変感謝しております。
今後と当社のご利用をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ms様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵なクルマを、手に入れることができました!
感謝です!
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あやか様
この度は、ミライースのご成約ありがとうございました!
普通車から軽自動車税へのお乗り替えでご検討いただいていたところ、弊社在庫車輌のミライースを気にいってくださりありがとうございます。車の販売や買取はもちろん車検やタイヤ交換など日々のメンテナンスももちろんご対応しておりますので、今後とも何かございましたら、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が娘の要望に応えるため熱心に車を探してくださり、春から社会人なる娘が支払っていける、綺麗な車を見つけてくださり、保険の相談も沢山提案してくださりほんとに助かりました
ケーユー 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
らぶお様 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました!ご満足頂き私も嬉しい限りです。
何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも安心のカーライフを送っていただける様に全力でバックアップさせて頂きます。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応が印象的でした。わからないことも詳しく教えてくださり良い買い物になったと思います
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
満足のお声を頂き誠にありがとうございました!
些細な事でも構いませんので、不明点などありましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急ぎマイカー必要になり年末に来店。色々と親身になって対応して頂きました。ありがとうございました。
AUTO SHOP POPEYE
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は遠いところから、ご来店、ご購入ありがとうございました。また車検時に、ご連絡頂けるとの事だっつたので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
非常に綺麗で広く居心地が良い
サポートの方の対応も良い
営業の方も変なゴリ押しはなく良かったが、少し抜けがあったのとこちらが素人なのでもう少し細かく色々教えて欲しいくらいだった
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は南インター店にて、FREEDをご購入いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ナン様にとってより良いカーライフになるようスタッフ一同サポートさせていただきますので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ホンダカーズ札幌中央南インター店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く安心して相談できる担当さんです!
我が家の車2台どちらもここで購入しました。
今回は急なお願いだったのにも関わらず早急な対応で助かりました。今後もここにお願いしようと思ってます!
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ささん様
いつもお世話になっております。我が家のお車は2台とも^ ^いつも本当に、ありがとうございます。
接客応対について、身に余るお言葉を頂きましたが、ささん様をはじめ、ご家族皆様のお人柄で私達も楽しくお仕事をさせて頂いております。いつもありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしております。
これからも楽しく、快適なカーライフとなりますことをお祈りしております。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が急にエンジン掛からなくなってすぐに新しい車が必要になった所フリーダムさんに早急に対応していただいてとても助かりました!
自分が求めていた車を提示して貰い満足です!
いい買い物ができたと思います!
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ニカ様
この度はご使用されていたお車のエンジンがかからなくなるトラブルの中、ご相談を頂きまして、ありがとうございました。お車の故障はいろいろな制限がかかりますので、できる限り早く、また今までのお車よりも多機能で快適な装備のお車をご提案させて頂きました。ご満足頂けたこと、なにより嬉しいことでございます。定期的なメンテナンスはもちろんですが、万が一のトラブルの際も、ご対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡ください!道路状況が悪い日が続きますが、安全で快適なカーライフとなりますことをお祈りしております。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で1年の補償!とにかく安心です。
今まで10台以上中古車購入してますが、補償無しや3ヶ月の補償。
有料(数万円)で半年(何も無ければただの掛け捨て保険)
悪質な業者も多いなか、納車前の整備や駄目な部品の交換。誤魔化さずに安全に走行出来るよう、しっかりとやって頂きました。納車の帰り道、高速道路を走行しましたが、全く問題無くとても安定した走りで満足しております。
社長の販売する上での考え方に共感しています。とても良いお店だと思います。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
早速の高評価本当に有難うございます。何かありましたらすぐにご相談ください。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方には下取から購入まで大変親身な対応をして頂きました、ありがとうございます。
オイル交換等でまたお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
昨年は大変お世話になりました。
有難うございます!
オイル交換や整備などこれからも末永く宜しくお願いいたします。
