総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サビの少ないキレイな車が多い。やっぱり大型店は安心ですね。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
調子良く乗ってます。
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お世話になります。
お久しぶりです。
アフターサービスの充実を目指しております!!
オイル交換等もやってますので是非またご来店下さい!!
何か御座いましたらスグに御電話下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も社長もかっこいいお店でした。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望予算に対して車種がなかなか無く、無理をお願いしました。仕事で使用し距離を乗るので、燃費が良く大変助かります。
購入時にテレビ取り付け・カーテン取り付け・ライト交換など色々と要望を聞いてくださりありがとうございました。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
会社の車で1台増車なのですが、予算と必要とする車種がなかったのですが、社長が探してくださり助かりました。無理を聞いてくださりありがとうございます。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
会社の作業用に使用するのに購入しました。作業車にするにはもったいない感じでした。車を購入の時に、無理を聞いてくださり、ナンバーの変更・座席の取り換えなど作業車用に快くやって頂きありがとうございました。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思った以上に車は良く、妻も喜んでいます。予算的に無理を聞いてくださり、ありがとうございました。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!
こまめにオイル交換に来ていただいてありがとうございます!定期的にお車を見せていただけると僕たちも安心できます!これからもよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
偶然立ち寄ったお店でした。お一人でなさっている社長さんですが、そのお人柄がお店の事務所や在庫車にも出ているのだと思いました。買ってもらうぞ!といった雰囲気を感じる事も無く、こちらの関心度に合わせて答えてくれました。
あと1週間も無い盆前納車にも間に合わせて下さいました。
欲しいのは、勿論「自動車」というモノですが、何処から買うか、誰から買うか、も気にしていますので、そういう意味でも満足しています。
口コミすると申し上げたら、辛口評価をして欲しいと言われましたが、不満な点は今の所本当に無いですヨ。そのままのスタンスでいて下さい。
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みわっち様 この度は弊社をご用命、クチコミ頂きまして有り難うございました。またこのような素敵なお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。お客様にご満足頂ける事が、何よりの励みになります。今後もより一層皆様に喜ばれるお店作りを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 早速ですが、ご家族の皆様は喜んで頂けましたでしょうか。そして今回のお盆休みには、また新たな北海道を発見されましたでしょうか。お土産話がてらお近くへお越しの際には、愛車様と共に是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております 高瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前購入したステップワゴンが接触事故を受けてしまい廃車になりました。
修理するより購入したほうが良いとの判断ですぐにヴァリパンの前川さんに相談にのって頂きました。
ステップワゴンがとてもお気に入りだったので再度同じものの購入をしようと思いました。
前回以上にわがままをいいましたがすぐに対応して頂き車を見つけてくれました。
スピーディーな対応に改めて感謝しています。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ツト様 コメント頂き有難うございます!事故の時は本当に大変でしたね。。。怪我が大した事無くて本当によかったです。少しでもお役に立てたなら光栄です!お手伝いできる事があればいつでもご連絡下さいね!これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前からずっと前川さん にお世話になっていて車のことで何かあったらいつも連絡して相談にのってもらっています。
購入後のアフターケアもしっかりとしていただき
車本体だけでなくそのほかの部分においても安心、信頼できます。
優しく話しやすい方なので是非みなさんも御利用してみてください。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ツト様 コメントを頂きありがとうございます!こちらこそいつもいつもお世話になっております。これからも安心して乗ってもらえるよう全力でサポートさせて頂きますね!何かありましたら気軽にご連絡ください!これからもどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
良い所だけじゃなく、乗ってからの、ストレスを感じる所を隠さず紹介してくれたので、全くストレスを感じず乗っています。函館店最高
(株)軽自動車館 函館店
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されてひと月ほど経とうとしていますが、トラブルもなく快調に走ってくれています。
ネットで探して何店かまわり、アルファライズさんにたどり着きました。
展示車はどれも綺麗に磨かれおり程度もよく、妻が一目で気に入り見積もりを出していただきました。
店舗もオシャレな感じで、担当の方の丁寧な接客態度・相談のしやすさ等、これまた妻が大変気に入り、その日のうちに決定となりました。
車を見るたびに「良い買い物をしたな・・」と満足しています。
CAR SHOP Alpha Rize-アルファライズ-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ひで×ひで様
この度はご購入、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お近くにいらした際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々な店を見て回りましたが、店員さんも親切で安心して買えました!ありがとうございました!
(有)ビップオート旭川 JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中から 当社をご利用いただきましてありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?このような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お車の事でしたらトータル的にサポート致しますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方へ出掛けていた時に飛び込みで行き、車も気に入りましたがスタッフの対応や
雰囲気が素晴らしい。即決させて貰いました。
こちらの要望にも気持ちよく対応して頂き地方からの納車になりますが、
全く不安な点は有りません。
とても信頼できるお店です。
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ南北海道(株) U-Select苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
こちらこそ遠方よりわざわざお越し頂いてのご契約ありがとうございます。お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
一昨日納車となり、予想以上の車の仕上がりに驚きました。
大変満足感ある買い物ができました。ありがとうございました。今後のアフターケア、アフターサービスに期待します。
(株)アイカーズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
>>極限一閃様★ この度はご注文いただきありがとうございました♪予想以上の仕上がりとのお言葉を頂戴出来感謝感激いたしました!運転されていかがでしょうか?何かお気づきの点がありましたらお気軽にご相談ください。お褒めの言葉に甘えず今後もより良いお店にしてまいりたいと思っておりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。
ただ、購入後の対応は遅すぎる!!
アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。
今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店いいよ~
オススメ!!
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証もついていて、納車後の対応も親切でした。
(株)軽自動車館 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地でしたので、画像等で判断の上、電話での商談になりましたが、マメに連絡をいただけたうえに、こちらの要望にも応えていただき大変満足な取引ができました。お店の雰囲気も車好きな感じが受け取れて、いい感じでした。
ナインモータース
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は御契約誠に有難うございました。お気に入り頂いて当社と致しましても、とても嬉しい気持ちです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車館の北店の営業マンには色々お世話になりました。金額も安くしてもらい、その後の対応もすごく良い感じでした。また乗り換える時には、よろしくお願いいたします。
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
