総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま、グーネットでお気に入り登録したら早速担当の堀田さんから連絡が有り、とても感じが良い方だったので現車を見に行き下取の件や色々な条件面を納得いくまで話し合い即決しました。納車までの経過報告等連絡を頂き大変満足のいく対応でした。
今後も家族や知人の紹介や又、買い替えの折には是非お願いしたいと思います。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
SK様
お世話になっております。カーセブン札幌西店の堀田でございます。
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多々あったかとは思いますが素敵な口コミを頂戴し誠に恐縮でございます。。。
今後とも良きお付き合いをさせて頂ければと思いますので何かございましたら直ぐにご連絡して頂ければと思います。
宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に不満は有りませんでした。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
チロル様、この度は苫小牧中古車センターのお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます!担当致しました青木です。
重ねてカーセンサーへの口コミも頂きまして誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きまして私含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。星4の評価を星5の評価にして頂けるようにこれからも日々のアフターフォローに努めてまいります!お車に乗ること自体が久方ぶりということもあり何かと分からない事だらけかと思いますがその際はお気軽にお立ち寄りください!これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車が買えました。
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当社ご利用ありがとうございました。お車とても気に入って頂き良かったです。納車後のトラブルも無事に解決出来て安心しました、小さな事でもご対応しますので、又お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がすごくよくて
他にも紹介したい
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご紹介いただいた皆様にも自信をもって対応できるようにこれからも頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽の中古車を探していてお店に伺った際に四角っぽい車を探していると話したところちょうどタフト(グレードが1番良い)が新しく入ってくるから見てみませんかと言っていただき車を実際に見させていただいたところ、前に乗っていた方も綺麗に乗ってくださっていて凄く良い状態で購入させていただきました。
料金や保険やプランの説明も丁寧で分かりやすくとてもありがたかったです。
次車買う時もここで買わせていただこうと思います、ありがとうございました!
函館トヨペット(株) BeMax石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
みすけ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表の田中さんの接客等が凄い親切、丁寧で驚きました。
車を購入する時など今までは、即決する事はありえなかったのですが、田中さんの親切さに感銘を受けその場で購入させて頂きました。
これからもまた購入する事があれば、相談したいと思います。
今回は、本当に契約後でも消耗品まで無償で交換して頂き、ありがとうございました!
これからもよろしくお願いします。
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
にっしー様 この度はご購入並びにこのようなレビューまで誠にありがとうございます。安かろう悪かろうでは意味がないと思っているため、少しでも良い状態でお渡しできるように部品交換させていただいた次第です。通勤には燃費も良い車両ですので、長くお乗り頂ければと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
飛び込みで現車を確認し、
色や見た目なども気に入ったので成約
色々考えていましたが保険も合わせてのローンにし
下取り予定の車の保険等級アップ日も近かったので、
そこに合わせて納車する事で話をすすめ、
担当の雰囲気もかなりよく、期待していました
が、書類の準備などでしばしば連絡をしていたところ
成約後10日程で研修のため担当が変わると話があり…
そこからが不満オンパレード
前担当との電話後、1週間ほどして新担当から連絡あり
必要な書類は前担当と電話した次の日には発送済み、しかし新担当は書類が届いている事も把握しておらず、多分届いて進んでいると思います、と他人事。
…自分の売上に関係ないから適当なの?
まあ大丈夫かなと思っていたら
2日後に車庫証明関係のため
3日後に警察の確認入ると連絡あり
ひとまず対応は進んでいると安心
そこから納車予定日前日まで8日間
なんと一切の連絡なし
不安に思い連絡してみると
ナンバーの封印も出来ておらず
保険の料金も出せていないので、
予定日に納車出来ないとの返答
前担当からは、成約から32日もあり、
余裕を持って納車出来るとの話でしたが
連絡もしてこないって事は
納車予定日すら把握してなかった模様
まあ、軽くキレ気味で対応
その後前担当から謝罪の電話などあり
ひとまず落ちつくも…
次の日、納車予定日に保険料金の再確認w
等級20のはずが、何故か19で見積もり出してくるw
さらに翌日、
本来の納車予定より4日後で納車可能と連絡あり。
休みの都合のため、
最終的に納車予定日からは1週間遅れ
納車日
一通り説明を受け、不満はあったものの
何とか納車できた…かと思いきや
バックドアに横5ミリ縦25ミリのキズが
遠目にも見えると言う事態
こちらはガリバーでの車両管理ミスで
保有車両同士でぶつけてしまっていたため
直してから納車すると前担当から言われていましたが…?
…このキズの上からガラスコートしたの?
しかもさらによく見ると
バックドア内部の樹脂に大きな破損が。
交換しなきゃダメなレベル。
修理すると言っていたかキズを放置
修理してればその時点で気づけたか、
交換してればなかった事にできた破損の追加
しかも無視してコーティングの3段活用。
納車後、丸2日経ちましたが
今の所連絡なし。
ここからどう評価を覆してくれるか楽しみです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
KWS様
色々とご不便ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
早急にご対応致しますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下取り価格も他店(大手企業)よりも高く、こちらの気になる点に関しても親切丁寧に対応していただけました。またアフターフォロー(格安でタイヤ交換等)もしていただけるとのことでしたので、ぜひまたお世話になりたいと思います。購入した車も新車と見間違われるくらいピカピカの状態での納車でした。ありがとうございました。
ONLY ONE SAPPORO EAST
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
のぶりん0126 様
この度は当社よりヴィッツをご購入頂き誠に有難うございます。
今後も是非、末永くお付き合い頂けますよう全力でサポートさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
松浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応は、とても良いと思います。 気になった所や、これは、こうして欲しい、など、色々注文しても、嫌な顔などせず、親身になって話しを聞いてくれ、対応してくれるので、他店には無い、安心感が有ります。 知り合いに、おすすめできるお店です。
(株)軽自動車館 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ウェイク様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。高評価のクチコミもスタッフ一同励みになります!
ご来店の際にはこちらの知らない知識などいろいろ教えていただき、私共もとても勉強になりました!!
ご納車まで期間ございますが、ウェイク様にご満足いただけるよう出来る限り対応させていただきますので楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズでした!接客も丁寧でした!
タイヤ交換とかも自分で出来ないのでタイヤ交換もしてくれるので助かります!
今後ともよろしくお願いします!
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お車の事はいつでもご相談ください。
お力になれるようにこれからも頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車はなかったのですが、もっと良いもの見つけました!
やっぱり出会いは大切です。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
まめた様。
この度はご契約頂きましてありがとうございました。
お車同様、アフターも満足して頂けるよう精一杯勤めますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入依頼に素早い対応で、大変助かりました。ありがとうございました。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
この度はタウンボックスのご購入ありがとうございます!
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってる車が古くなりデリカD2を中古で購入しました。
担当営業マンが、とても良い車をみつけてくださり、大変満足しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
プリティー様。
この度は、お車のお買い上げありがとうございました。
気に入っていただけたようで安心しました。
今後ともサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応をしていただきました。
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます!今後とも用品の取り付けや故障時の対応等、迅速に動けるよう努めていきますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してもらいました。
アフターフォローまでバッチリ!
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
アフターフォローまでしっかりご対応させて頂くことを常に心がけています。
これからも安心してお車を乗ってもらえるようにしっかりと対応させていだだきます。
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の故障した時に素早く対応してくれます。
いつでも安心して乗ることができ助かってます。
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます!何かあれば今後とも迅速に対応いたしますので是非ともよろしくお願いいたします!
冬期間も運転お気をつけていきましょう!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の自家用車を探していて、1軒目にこちらの店舗を訪問したところ理想以上の車を紹介していただきました。私も夫も気に入り即決断。スピード購入でしたが、説明・サービス・車の状態どれも素晴らしく、大変良い買い物をさせていただきました。これからもお世話になります。
北海道三菱自動車販売(株) 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
ゆきゆき様
この度は当店からekワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
納車させて頂いた時に、家族皆さんでお喜び頂いたことが忘れられません。
これからも、ゆきゆき様にメンテナンス等を含めまして、お喜び頂けますよう
店舗一丸となって対応をさせて頂きます!
今後何か、ご質問、ご不明な事がございましたら、どんなことでもお気軽に
ご相談ください。お待ちしてます。
改めまして、当店からご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入でしたが、自分の状況にあったものを丁寧に説明して相談を受けながら対応していただきました。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
クレアチン様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
また、お忙しい中、クチコミの投稿も頂き誠にありがとうございました!
初めてのお車購入で沢山不安な事もあるかと思います。
ご不明なことは遠慮なく当店にお問い合わせくださいませ!
今後も御引き続き宜しくお願いいたします!
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、値段も色々相談に乗って頂き感謝感謝です!
タイヤ交換もマハロでお世話になった場合マハロ価格でやって頂けるそうで、今後もアフターケアでお世話になります!
orange
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
メインは整備工場で社長様が中古車半場の担当をしているそうです。
工場長様や事務員様の対応が良く、尚且つとても良い車を安く購入しました。
納車を楽しみにしています。
D&Cオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回納車前にも関わらずこのような評価誠に有難うございます
現在整備にとりかかり不具合い箇所、それと疑いのある個所も部品を取り寄せて交換の流れとなっております
部品がまだ来ていないものもございますのでもう少しお時間頂ければと思います
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
