北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車を9月末に商談を開始して、契約を早くしてほしいとのことなので10月初旬に契約しましたが、納車されたのは11月中旬でした。 なぜこんなにも時間がかかるのか理解できません。セールスの方も連絡も遅く、いらいらしましたが、まあそれは我慢できます。また、納車の際、少し泥汚れがあったので洗車しましたが、 ボンネット、屋根に雨染みがひどくついていたのでガラスコーティングは行われているのか確認したところ、自社で行った施工証明書が送られてきました。すべてにおいて納得できません。（契約ではガラスコーティングは含まれている） もう二度と中古車は買うことはないでしょう。

１０月３１日の車納車後に峠を超える予定があり、時期も時期で夏タイヤだったので、納車時に付属の冬タイヤに交換を営業の方にお願いしました。 快く対応頂ける旨返答頂き安心しておりましたが結果、納車時は夏タイヤのままでした。 納車時は立て込んでおり営業の方への詰問は後回しにして、直ぐに最寄りのスタンドで交換してもらいました。 とても良い車を紹介して頂いたので営業の提示金額から１円も値下げ交渉していません。 サポートやメンテナンスはお互いのコミニュケーションや理解力が重要で、そこに齟齬があるとトラブル発生に繋がります。このような事があると、スバルの保証にも入りましたが全く安心出来ません。 今後のサポートやメンテナンスが不安なので、スバルで付いている３年保証は諦めて他の整備工場にメンテナンスをお願いしようか思案中です。

契約も乗るのもお金を払うのも私だと伝えているのに、ずっと付き添い人に話しかけていた。購入後に住民票をお店に持って行った時も「あなたの名義でいいんですよね？」と聞かれて、モヤモヤした。整備士の方は私たち2人にわかりやすく説明してくれて、とてもいい人でした。

飛び込みで現車を確認し、 色や見た目なども気に入ったので成約 色々考えていましたが保険も合わせてのローンにし 下取り予定の車の保険等級アップ日も近かったので、 そこに合わせて納車する事で話をすすめ、 担当の雰囲気もかなりよく、期待していました が、書類の準備などでしばしば連絡をしていたところ 成約後10日程で研修のため担当が変わると話があり… そこからが不満オンパレード 前担当との電話後、1週間ほどして新担当から連絡あり 必要な書類は前担当と電話した次の日には発送済み、しかし新担当は書類が届いている事も把握しておらず、多分届いて進んでいると思います、と他人事。 …自分の売上に関係ないから適当なの？ まあ大丈夫かなと思っていたら ２日後に車庫証明関係のため 3日後に警察の確認入ると連絡あり ひとまず対応は進んでいると安心 そこから納車予定日前日まで8日間 なんと一切の連絡なし 不安に思い連絡してみると ナンバーの封印も出来ておらず 保険の料金も出せていないので、 予定日に納車出来ないとの返答 前担当からは、成約から32日もあり、 余裕を持って納車出来るとの話でしたが 連絡もしてこないって事は 納車予定日すら把握してなかった模様 まあ、軽くキレ気味で対応 その後前担当から謝罪の電話などあり ひとまず落ちつくも… 次の日、納車予定日に保険料金の再確認w 等級20のはずが、何故か19で見積もり出してくるw さらに翌日、 本来の納車予定より4日後で納車可能と連絡あり。 休みの都合のため、 最終的に納車予定日からは1週間遅れ 納車日 一通り説明を受け、不満はあったものの 何とか納車できた…かと思いきや バックドアに横5ミリ縦25ミリのキズが 遠目にも見えると言う事態 こちらはガリバーでの車両管理ミスで 保有車両同士でぶつけてしまっていたため 直してから納車すると前担当から言われていましたが…？ …このキズの上からガラスコートしたの？ しかもさらによく見ると バックドア内部の樹脂に大きな破損が。 交換しなきゃダメなレベル。 修理すると言っていたかキズを放置 修理してればその時点で気づけたか、 交換してればなかった事にできた破損の追加 しかも無視してコーティングの3段活用。 納車後、丸2日経ちましたが 今の所連絡なし。 ここからどう評価を覆してくれるか楽しみです。

このたび、3台目の購入になります。いつも迅速丁寧に対応していただき、私にとっては、まさに町医者です。アフターフォローにいつも満足しており、このたびも乗換予定がなかったものの、試乗させていただき、即決でした。何かあったら「オグアフター！」信頼できる社長に感謝です。末永く宜しくお願いいたします。

今年7月にハイエースを新車で購入しました。 当方、遠方に付き購入は迷ったのですが、遠方でも 新車なので地方のトヨタで全て見るので大丈夫との事で、安心して購入しましたが、不具合があり、連絡したところ、担当者が退職したので、わかりませんと受付の女性（声が不機嫌）まずは電話口で嫌な思いをし、変わりの担当者に引き継ぐ訳でもなく、営業ではなく、技術スタッフと変わり、わかりにくい説明、まだ、買って2ヶ月たのに、結局自費で、近くの電装屋さんに見てもらい直しました。500万以上の車を新車で購入したのに、この対応、もう2度とフレックスからは購入しません。 フレックスから地方から購入を考えてる方、十分ご注意下さい。

エンジンがかからなくなりました。

乗るのが楽しみです。

8月にこちらのお店でキューブを購入させて頂きました。 車両情報は良い情報も悪い情報も包み隠さず表示しておりますのでご安心ください との記載がありましたが 8月にキューブを購入してみると 窓の開け閉めが何度もボタンを押さないと出来ないという（おそらく）初期不良がありました。 さすがに点検の段階で気づかない筈は無いとは思いますが、、、担当者に伝えると下記返信が来ました。 『納車前にそのような事象は起きていませんでした。そして窓の開け閉めに関して整備などは全く関係ありません。窓の開け閉めができるかの確認さえできていれば整備云々は関係ありません。そもそも窓の開け閉めができなければ車検にも通っていません。』 とにかく、壊れていなかった、保証無しでの契約だから対応出来ない の一点張り。 中古車の購入の際は契約の前に試乗であったり、壊れている所は無いかであったり、しっかり確認しておかないといけないと、 良いお勉強になりました。

7月に購入したのですが二千キロ走ったところでエンジントラブルで不動になってしまいました。千キロ走った所でオイル交換をしたところオイルが燃えて少なくなっていました。整備士に診てもらいプラグとイグニッションコイルも交換してもらったのですが改善が見られませんでした。保証が付いていなかったとはいえども、買ってから2ヶ月で2千キロ走っただけで壊れるような車を売ると言うのはどういうことでしょうか？ちょうど買った車の支払いがあったのですが、すぐに壊れてしまい今はただ悲しみに暮れています。学生でお金のない中、冬のバイトに行く為に買ったのに壊れてしまい困っています。カーセンサーに掲載してあるお店だからちゃんとしていると思っていました。今思えば、車をお店に見に行った時もバッテリーが外してあり、エンジンをかけてさせてもらえませんでした。また整備士にプラグとイグニッションコイルを交換してもらった際にその部分を点検した後が無いと言われました。納車時にオイル交換をしてあるかを聞いても前オーナーの時からしていないと言われました。車の書類の中には整備記録すら付いていませんでした。以上のことからこのお店にある車は納車前に車検だけつけて、基本的な整備はしていないことが分かりました。正直に言わせていただくと、このお店で車を買う場合は「オイルなどの消耗品などの点検なし」「整備記録などの書類なし」「車を見に行ってもエンジンをかけたり動かしたりする事ができない」「買ってすぐに車が壊れても保証なし　」などのことを考えた上で買った方なら良いと思います。

目的の車がまだ届いておらず、車検も近くに切れる為、店員さんのこの車ターボですが、リッター17走りますよと事で即決め、ボディーのキズも塗装します、いざ納車時には、塗装しておらず、代車を借り一週間延び、やっと納車されたらエアコンのベルト泣きがあり、再度訪問し、別日に無料で交換、本当に点検されているんですよねと言う感じです、あとリッター17なんか走らないし、電話すると担当の方面倒くさそうに対応して下さるし、もう訪問したくないです

サービス悪すぎと言わざるを得ません 全般的に不信感の募る対応でしたが、こんなものと思うようにして来ました が、納車後雨天日に乗車して驚愕。フロントガラスに油膜がっつりで鱗がビッッシリ！！ 雨が降るまでは、なんか曇ってるな？くらいでしたが、洗車した側かつ専門の業者である彼らが気付かないわけがなく。 危うく事故るところ、というくらいに、雨が降るとまともに前が見えない程度に、ひどい状態のものです。 これでよく美装かけたと言えるね、、。 中古車を買ったことは数あれど、こんなに酷いことはかつてない その他サービスも何一つ評価できない 二度と世話になることはないですが、本当にやめたほうがいいとしか言えない 冗談みたいな本当の話。

エンジンの壊れた車を販売している。保証云々ではなく、車を商品とする上でそもそもの問題。しばらく動かしてないからバッテリーが弱いかもとのことで、納車後バッテリーの検査やオイル交換等メンテナンスしたが、結局エンジンの故障。知らなかった様だが、ノークレームノーリターンで対応無しの一点張り。減額措置や契約解除もなし。上司に相談するも無し。保証も入ったとて限度額が決められている為、はみ出た分は実費になり、故障場所が悪ければ結局支払い総額よりも高い請求になる。評価はできない。

こちらでトラックを購入しました、札幌と七飯と遠距離での購入でしたが、お店側は売りっぱなし、スタッフは誠意もない口だけの残念なショップでした。近くで買われる方もそうですが、特に遠方での購入希望者は絶対にやめておいた方が良いです、良い車があったとしてもなるべく近くの信頼出来るショップ等で購入する事をおすすめします。

7月3日にネクステージ からディラーに入れて中古品15万で取り付け試みたが付かなかった。新品だと40万と又 工賃が発生すると言う事で 7月19日現在 手もかけられず、ディラーから引き取りに来てほしいと言われ、ネクステージで放置された状態です。先方から電話も来ないし、こちらから電話かける一方。本社が治すことをOKしてくれない様です。私は ずっと台車に乗ってます。

カーセンサー掲載の機能リストにある機能が実車には無いにも関わらず一言もなし(説明責任の放棄)。それでいて現車確認はしてるので補償等は何もしません。との事。通常、機能リストに載ってるものは当たり前にあるべきだと普通は思うが、この店ではその当たり前が通用しない。なので、この店の全てを疑ってかからないと行けない。それ以外の対応は良かったので残念でならない。今後の付き合いも考えていたが、この様な対応では今後はない。 せめて自分の周りで同じ被害に遭わないように言って歩くしかない。 そして、このレビューを見た方が同じ被害に逢いませんように。

私が現在加入している〇〇保険会社のことを「ワチャワチャな保険会社」などと表現し、購入先で取引きしている保険会社に加入させ実績にしょうとしている。この様な対応に問題あり。

契約から１ヶ月待って、やっと本日の納車時にフロントガラスやボンネット、フェンダー、ドアの傷を発見しました。 ずっと野ざらしで展示されており汚れていた車なので、こちらが見落としたのもありますが契約時に何の説明もなかったので非常に残念です。 中古車だから傷がついてて当たり前だから説明しなかったとのことです。 こちらが何を言っても、中古だからと言う営業さん。 中古車といっても600万オーバーの高い買い物です。 新車で買わないと真摯に向き合ってもらえないようなのでお気をつけください。

追加料金を支払ったにもかかわらずガラスコーティング、室内清掃がされていない。 エンジンの故障個所を指摘しても対処してくれない。 春になったら対応すると散々、言っていたが連絡なし。 消費者センター等に相談したい。

納車時に冬タイヤに補修跡が見つかったとの事で後日別のタイヤを自宅まで届けて頂けるとの事でした。 その他にも納車後にドアミラーが閉じない事が発覚し、電話をすると部品を探しますとの事でしたが、どちらも1ヶ月経っても連絡なし。 正直がっかりです。 冬タイヤに関しては取りに行きますので保管して置いてください。