総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望したノアを安値で探してくれて、とても助かりました。 店員さんの態度もよく、信頼できる人柄で依頼して良かったと思います。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
Q助様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございます。
Q助様がご満足いただけるお車をご案内でき、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも「お願いして良かった」と感じていただけるよう、アフターサポートも含めしっかり対応してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここ数年で一番良い買い物をしたと思います。 色々と本当にありがとうございました。
茂田石油株式会社 南36条店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
くぅだい様、この度はアクアのご成約を頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿、並びに高評価をいただき、スタッフの励みとなっております。
本当に有難うございます。
これからも、モダ石油を宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学の時から車についてとても詳しく教えていただき、満足のいく車を選ぶことができました。納車までのサポートもきめ細かく、安心して色々とお任せさせていただきました!
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
しん様この度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。
しん様の協力で納車がスムーズに出来とても感謝しております。
当店は納車後のアフターサービスにも力を入れており、無料オイル交換や無料1年点検などもありますので、ご連絡お待ちしております。 しん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車までがとても早く、希望ナンバーも取ってくれました。購入後に見つかったナビの不具合(正直年式相応だから仕方無いかなくらいに思ってた)も相談してみたら格安で新品交換という十分過ぎる対応をして戴けました。
もちろん車両自体の見た目もCOOLに仕上がってて満足しています。外遊びやSUVの好きな人にはオススメの車屋さんです。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
246様
この度はご契約頂きまして有難う御座いました。
また高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
200、000円弱の車でしたが、まず電話で在庫確認をしお店を訪問。
車の管理状況・環境が著しく悪く、草むらの中に車が何台も並んでいる状態。車の周りはクモの巣だらけ、車と車の間を見たこともない大きなクモがはい回る。
車に乗り込むと車内は驚くほど汚い。
さすがにこの状態で納車する事は無いだろうと思い、急ぎで車が必要だったため契約。
オプションで16、500円のオイル、エレメント
交換、ガソリン満タン、中古ローター交換、新品ブレーキパッド交換を申し込み。
納車日が決まり、お店に行く行くと車内は汚れたままの状態。軽く吹き上げることすらしていない。仕方ないので納車後自分で1時間ほどかけて車内を新車同様にきれいにしました。
そして、自宅に戻ると、ドアミラーの隙間から何匹もクモが出たり入ったりを何日も繰り返す。
マフラーが社外品に交換されていたが、うるさく燃費も想像していたよりも悪い。
燃費がいいのを理由にその車種にしたが、元々乗っていた車とほとんど差がなく、全く意味がなかった。
納車後1ヶ月でキーレスの電池がなくなったので電池を新品に交換したが、それでも反応が悪く、元々キーレス自体に問題あり。
エアコンがうるさくずっとセミが鳴いている感じの音がする。
車検が通れば他の部品の点検は一切なし。
ラインを送っても基本その日に返信
はなし。
1人でやっているため諸々の日程の調整がまったくつかない。
極め付けはオプションで申し込んだブレーキパッドの交換。
普通なら納車の段階で交換されているはずだが、業者の手違いとかで返品して正しいものを送ってもらっているとのことで、また来てくださいとのこと。
それから約2週間、何の連絡もなし。
販売業としてありえない。
こちらから連絡したら、安いブレーキパッ
ドをネットで購入したので、返品、確認、再発送に時間がかかっているとのこと。
結局ブレーキパッドを交換できたのは2ヶ月後。しかも安いやつと言われて、気分がいいはずがない。
おそらくよくあるamazonなどで海外(中国の業者)からの輸送で、サクラの口コミで高評価を得ている粗悪品である可能性が高い。
片道1時間弱かけて店舗へ行き、代車を用意してあると言われていたのだが、当日行ったら「す
べて出払っている」とのこと。
元々作業予約してあったのに、その時になってないとはどういう事か?
しかも「作業の日程がなかなか合わなかったので」と言われたが、それはそちらの都合で合わなかっただけ。
当日、店舗へ行ったら「作業終わるまで待ってください」と言われたので、当然事務所で待つものだと思い、事務所(一軒家)に入って待っていたら、「勝手に入らないで」と言われる始末。どこの車屋で、
作業するのに事務所に入るのに許可がいるのか?「準備できていないから」と言われたが、1週間以上も前に日程がわかってて、当日に事務所で待ってもらう準備ができていないからといって、事務所に入ることすらできないのか?あらかじめ、というか常に客が事務所に入ることを想定して準備をしていないのか?
ブレーキパッドの交換はたったの15分で終わり、タイヤも外したはずなのにナットの締め付け確認もされないまま帰された。
タイヤ外した後に確認されない車屋は初めて。
本当にブレーキパッドを新品に交換したのか?
不安だったのでその足で別の車屋に見てもらった。
その分追加出費。
口コミの信憑性が疑わしい。URLを知っていれば誰でも口コミできるので自分で投稿している可能性がある。Amazonなどでも口コミの投稿日を見れば大体サクラかどうかわかるので、この店舗の投稿日も然り。
驚くほど口コミが高いので信頼性に問題ある。
正直、評価1もつけたくないレベル。
ブレーキパッドの品質、タイヤの取り付け不安だらけのお店。
このような車業者は初めて。
2ヶ月も待たせたことに対する謝罪も一切なし。全てはそちらの責任なのに、逆ギレする店主。
やはり車はちゃんとしたところで買わないといけない。
この車が半年も持つかどうか不安。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
代車の件につきましては、本来お客様のご希望の日程に合わせられるように調整しておりましたが、当日の時間が合わずご用意ができなかったため、ご迷惑をおかけしました。日程管理やご案内の徹底が不足していたことを反省し、今後改善に努めてまいります。
一人での運営のため対応に至らない部分もございますが、それを理由にしてご不便をおかけしてはならないと考えております。今後はより安心してご利用いただけるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガレージリペア
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応で満足です。
この度はありがとうございました。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。コーティングをかけたピカピカのお車ですのでぜひ洗車も楽しんでくださいね♪納車後に何かありましたら対応させていただきますのですぐご連絡ください!!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車両を見つけ問い合わせしてから、一度も店頭に伺うことなく、電話とLINEだけで納車しました。
最初から最後まで一切の不安もなく購入できました。
カスタム済みでの購入ができますし、もちろん追加カスタムの相談も親身に対応していただけます。
また、納車後でも親身に相談にのっていただけますので、アフターフォローも間違いなく安心です。
デリカやトヨタ四駆車を探してる方はぜひオススメです!
インスタを見ると色んなカスタム車両が拝見できますので、覗いてみてください。
ライズモーターの皆様、本当にありがとうございました!!
株式会社ライズモーター ちょいカスタム&全塗装済みSUV専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
タロウ様、この度は数多くの販売店より弊社のデリカD:5をご注文いただき、誠に有難うございます!! また、このような嬉しいお言葉・高評価もいただき、重ねて感謝申し上げます!!
在庫していたデリカD:5のご商談を進めている最中に、他のお客様へ売約済みとなってしましたが、弊社にオーダーをいただき、ベース車両を仕入れ同じようなカスタムをしてご注文いただきました!
ご遠方の為、直接お会い出来ないのにも関わらず、オーダー頂きまして誠に有難う御座います!!
お忙しいのをお伺いしておりましたので、メインはLINEを利用して車両の確認や打ち合わせをさせていただきました。
お乗り換えの事情もお聞きしておりましたので、ご納車前のディーラー整備やカスタム塗装、納車準備など、可能な限り急ピッチで進めさせていただきました!
フリップダウンモニターや下廻りウルト塗装の追加オーダーもありがとうございます!
距離は離れていますが、今後も全力でサポートさせていただきます!
札幌にお越しの際は、是非!遊びにいらしてください!
タロウ様、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗って車が急に故障して、中古車か新車か悩んだ時も親身に相談に乗ってくれ、新車の納車までの対応もとても丁寧でした!!
AUTO BELL/オートベル 桔梗店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ティン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車の急な故障によりお困りとの事でしたので、少しでもお力になれておりましたらうれしく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が早く必要と無理を言ったのですが、迅速に対応して頂いて有り難たかったです。
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
お急ぎでのお車探しという中で、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。ハイエースは用途も幅広く、きっとあっちゃん様のこれからのカーライフをしっかり支えてくれる一台になると思います。
今後も、車検やメンテナンスなど含め、何か気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします! 代表 山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応してくださり、納車日もこちらの都合に合わせてくれて助かりました。今後とも宜しくお願い致します!
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
DAI 様
この度は、カーセブン札幌南店をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお取引ができたことを、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様のニーズに応え、スムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体はサビほとんどなし。下廻りもがっちり錆止め施工してあるので安心。社長さんの人柄も好感もてますよ。オススメの車屋さんです。嘘偽りなし!
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当社ご利用頂きありがとうございました(^^) 高評価な口コミ迄頂き大変感謝します、今後ともお車の事、何か有りましたら宜しくお願いします、ありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めてホンダカーズに伺いましたが、接客もとても丁寧でお店の雰囲気も凄く良かったです。
また利用したいと思います。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
hm様
この度は数あるディーラーの中から弊社をお選びいただき、お車のご購入ありがとうございます。
そして、このような高評価とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。日々の皆さまのお言葉が励みとなっております。
お子さま向けのイベントも常時行っておりますので、点検などで来られた際にも楽しんでいただけたらと思います。
何かお困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください♪今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ札幌中央 南インター店 川本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応でした。
車の説明も今までにないくらい細かく説明して頂いたり、とても満足な接客対応でした。
届出済未使用車専門店 軽ビレッジ/コバック函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
そらまる様
この度は当店よりタフトをご購入下さいまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂き重ねましてお礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?お気に召して頂いておりますと幸いです。
色々と至らぬ点もあったかと思いますが今後はアフターメンテナンスにて頑張って参ります、お困りの際はお気軽にご相談下さい。
今後も軽ビレッジ並びにコバック函館店と末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回親切に対応していただいております。
ラインでのやりとりもスムーズにでき困りごとなどあればすぐに対応してくれる信頼できる業者様です。
コストを抑えて中古車を所有したい方に強くお勧めします。
また中古車購入した方にお米を無料配布するなど、その時にもよりますが有り難い特典などもございます。
2回目の修理に至っては何度も利用してくださったということで無料でした。
日ごろから素晴らしい企業努力をされてるんだなと思います。
整備士の若い男の子もあいさつなどでき社内教育もしっかりされている様子です。
マネージャーの30代ぐらいの男性も心地よい接客で丁寧に対応して下さいます。
次もまた必ず利用させて頂く予定です。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は大変うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりご利用いただき心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
整備士やスタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
今後もお車のことでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんど新車同然の中古車を購入しました。走行距離も6000km以下。価格も他社より安く購入できました。ディーラーならではのサービスが受けれて良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はDAYZのご購入誠に有難うございました。また高評価の口コミ投稿を頂き大変感謝しております。中古車は状態が命!あまりお色が選べず申し訳ありませんでしたが、諸々装備などグレードアップしていますのでこれからまた10万キロは頑張れますね(笑 また、今回色々ご配慮頂き有難うございました。奥様、息子さんのお車共々今後とも調子よくお過ごしいただけるようサポートさせて頂きます!今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になっているお店です。いつも 営業担当の方はじめ スタッフの方々に的確なアドバイスを頂いて 今回もこちらで購入させて頂きました
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
ボヤッキー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応ありがとうございます。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
口コミ有難う御座います! 購入していただいてからもオイル交換などメンテナンスも任せて頂きまして、有難う御座います!
これからも末永くお付き合い頂けるように尽力していきますので宜しくお願い致します。
次回はタイヤ交換、無料オイル交換にてお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分自身初めての車の購入でしたが、担当の高木さんが親切で丁寧に説明してくれて安心して購入できました。車の状態もとても良く、走りもスムーズです。
アフターサービスもしっかりしているので、また機会があれば利用したいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ok様、この度はU-Select札幌東よりフィットをご購入いただきまして誠に有難うございます。初めてのマイカー購入ということでいろいろ不安があったことだと思いますが、ご納得のいくお買い物ができた様子を伺えて私もうれしく思います。これからも気持ちよくお使いいただけるようスタッフ一同でサポートさせていただきますので、これからもよろしくお願いします。【営業担当 高木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいた方全員が物腰柔らかく丁寧で良いストアでした。点検のみで終わり料金も初めに教えていただいたままでした。次もお預けしたいと思っています。
茂田石油株式会社 南36条店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
アドオン様、この度はクラウンアスリートのご成約を頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿、並びに高評価、本当に従業員の励みになります!!
これからもモダ石油を宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はこちらの予算と希望に合ったものをキッチリ整備したうえに、中も外もとてもきれいな状態で納車していただきました。 接客に負けず高い整備技術力で、安心して車をまかせられるお店です。
北海道軽パーク 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たいちょー様、このたびはお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望に沿ったお車を安心してお乗りいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も整備技術・接客の両面でご満足いただけるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
