総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ETC、夏冬タイヤ中古、錆止め、陸送費などサービスでつけてくれました。夏タイヤはやや傷んでましたが、冬タイヤはいいやつ付けてくれました(^^
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
萌華様
クチコミへの投稿ありがとうございます。遠い地方から来ていただき当店での購入本当にありがとうございます。
地方ですが、アフターも出来る限りがんばりますので何かありましたらご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
なかなか出ない車種ですが、たまたま行ったときに有り、ラッキーでした。タッチの差で購入できましたが、前オーナーが海沿いだったため錆が残念。H16年車ですがまあまあといったところ。今回で同車種2台目です。
大和自動車工業(株) マイカーセンター
(北海道・旭川市)
販売店の返信
シマフクロウ様当社の口コミの方有難う御座います。当社に在庫の無いお車でもお探しできますので又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知人の紹介でこのお店を知りました。最初に接客をされたのが名前がたまたま同じだった竹内さんでした。今乗っていた車を車検を取ろうか迷っていました。色々お話をしていくうちに車の購入を決めました。大きい車が欲しかったので燃費や維持等でセレナに決めました。車をお安く購入させて頂いて更に車検を2年満期と夏タイヤ・冬タイヤをサービスで付けて下さり、有料だったカーセンサー保証を2年も付けて下さいました。このセレナにはナビが付いてなかったのでナビとバックカメラを格安で付けて下さり至りつくせりでインテッドのスタッフの皆さんには大変感謝しております!また何かあった時は是非お世話になります!!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『Rパン』様とても暖かい口コミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います!当店で前回お車のご購入を頂いたお客様のご紹介で『Rパン』様と今回お会い致しました。振り返ると最初は買い換えるのを我慢し、現在乗られているお車の車検を取りたいとの事でご相談を頂きましたのを覚えております。『整備もしなくてはいけない』・『車が古いので何年乗れるかわからない』等色々不安を抱えておりましたので『思い切って車買い替えたらどうですか?』と言うと『よし!じゃ車買う』と言い奥様にお電話で交渉されておりました。奥様からの許可がおり早速何を購入するかご相談をさせて頂きました。広くて維持費がかからなく低価格のお車をお求めとの事でしたのでセレナをオススメさせて頂いた所大変気に入って頂きセレナを御成約させて頂きました。『Rパン』様のご要望がありましたパワースライドドア仕様で低価格のセレナを徹底的に探しました。少しお時間はかかってしまいましたがご要望に合ったセレナをご用意できました。夏タイヤ・冬タイヤ・車検2年付・カーセンサー2年保証を今回サービスさせて頂きました。保証に関しましては『保証範囲がかなり広いし認証工場で直せるなら安心だね』と言って下さいました。今回純正オーディオが付いていた為取り付け工賃をサービスさせて頂きナビゲーションとバックカメラをお付け致しました。お客様に喜んで頂きたい一心で出来る限りのサービスをさせて頂きました。これからも是非当店をご贔屓にどうぞ宜しくお願い致します!!インテッド販売担当 竹内 敏行
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格、質、対応には満足。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は弊社にてエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、こちらとしても一安心しております。これからはアフターサービスにご協力させていただきたいと思いますのでお困りの際は、ご遠慮なくご相談ください。今後ともネクステージをよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。
イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。
イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。
イワタオート函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
chisa様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の細部まで清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ありませんでした。
また、エアコンの件もアフターフォローができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
先日お会いしてお話ししたとおり、私どもで点検させていただきますので、ご安心くださいませ。
頂いた貴重なご意見を参考に今後同様のミスが起こらないように指導いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
この店は、相場よりかなり安いと思います。ただ、他の口コミにも見られるよう車内外の美装は、期待出来ません購入後自分で、とにかく低価格車を探している方には、ピッタリな、お店です
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
とても良い車を良い状態で納車して下さいました。感謝しております。
北国四駆は足回りの錆が~と聞くことも多いですが、8年オチの5万キロ越えにしては美しいレベルでした!
走りも納車後2000キロの段階ではすこぶる快調で、10・15燃費に迫る15キロを走ってくれます。
ただ広告掲載内容との相違があり、クレームを入れる流れとなりました。
とても残念な点です。
トータルすると、良い車屋さんに良い車をいただいたと思っております。
ありがとうございました。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
モモタロ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お願いした工場から作業完了の連絡も入っておりましたが、ETCの件で大変お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。
北海道外からのお問い合わせということでしたので、慎重に作業も進めておりましたが単純な確認不足でしたので多々反省しております。
お車は満足頂いて、うれしい評価もして頂きましたので少しほっとしています。
反省を生かしまして今後の店舗運営に努めていきたいと考えております。
今回、お買い上げ誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか良いです
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車1週間もたたないうちにブレーキがキーキー鳴り出しました。
まだお店になかったので車の確認はしてなかったのですが、他の車も色々見ているときに
「ここにある車はまだ内装も綺麗にしてないけど、納車の時には綺麗にしてお渡しします。
こういうサビも綺麗にしますので。」
と言われてたのですが、実際納車してみると、錆びてるし、車内も汚れが…
ウェットティッシュで拭いたらすぐ取れ
ました。
安いから仕方ないんですかね。
綺麗にしてから納車に期待しすぎたのか、ガッカリしてしまいました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ご連絡いただければ対応させていただくこともできたのですが期待にお答えできなく申し訳ありません。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
イイデスネ! しかしまだ納車前で乗り心地も何もですが
プレゼントに購入したので喜ぶ顔が楽しみ!!!
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
髭の親父様
この度は遠方からのご来店の上、即決で決めていただき
誠にありがとうございました。
御納車までしばし時間は掛かりますが、一生懸命お車の仕上げ
をさせて頂きます。宜しく御願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
とても良い
(株)相信
(北海道・江別市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方のミスで損をすることがあり、謝罪はあったが、何の見返りもないし、手土産一つなかった。車両も細々とした見落としやミスがあり、気持ちの良い買い物とはならなかった。ただ、アフターフォーローや従業員の接客態度は良い。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス滝川
(北海道・滝川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応のよさもあり、決めました
スズキ販売苫小牧 新車市場 苫小牧東店
(北海道・苫小牧市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
乗っていたパジェロミニの車検が4月で、増税、自動車税の事もあり乗換えを考えていた所、
条件とする予算、走行距離に見合う物がありました。
他の在庫車両も安めの設定で状態が良い物が多いと思います。
今後のメンテナンス等も対応が良さそうなのでお願いしたいと思ってます。
GOOD UP
(北海道・旭川市)
販売店の返信
mokei様 この度は当社アルトをご購入頂き誠にありがとうございました!またクチコミにもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当社店頭車両に対するご評価、また対応面に対するご評価まで頂き、大変嬉しく思っております!メンテナンスは自社認証工場にて対応させて頂きますので、是非お気軽にご要望下さいませ♪♪今後とも何卒宜しくお願い申し上げます(^◇^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
外装はピカピカに仕上げてもらい満足しました。内装はシートを外し清掃してくれたようですが、ボックス内に前使用者の物が入っていて汚れていたのが残念でした。お店は新しくオシャレな空間でした。
Auto Shop Believe
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店から契約 納車 アフターサービスありがとう御座いました。
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は多数の中古車の中から当社の在庫車輌をご契約いただきありがとうございます。
予測できないトラブルが少々あってご迷惑おかけしますが、今後もアフター保証等でご対応させていただきますので
どうぞ宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
購入してすぐに不具合が見つかり早急な対処をしていただきましたが、整備などに若干疑問が残りました。格安で購入したので、こんなものかなぁっと思っていますが、これからはもっと吟味してから購入しようと思います。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
9682様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
車検整備は、オイル交換、ブレーキパッド交換、発電系統では、オルターネーター交換とできる範囲の整備いたして納車しましたが、プ―リ―不良という残念な結果になってしまいました。すぐに新車ディーラーに引取・修理の手配し治りましたが、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車きたときに不具合が発覚しましたが早急に対応してくれてこちらの要望にも対応してくれるし価格が何よりも安かったのが良かったです。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
このたびは当社へのクチコミまことにありがとうございます。ドアミラーのオートの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。 これからも低価格で良質の車輌の販売をモットーにがんばってまいりますので よろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
状態の良い車を見つけることが出来ました。販売員の対応も親切で安心して取引出来ました。たとえ中古車といえども今後数年間付き合う大切な「相棒」、後悔しない買い物が出来て満足しています。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
一回行って購入したので何ともです。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
tarira様
この度は、弊社にて、フィット ハイブリッド のご成約を頂き、誠に有難うございます!また、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!tarira様は、一度、店舗にお立ち寄りを頂き、その足で、お車ご購入を即決して頂いた。との事、有難うございます!きっと、tarira様のご要望に、ピッタリの車両を、お選び頂いた事と思います。お車ご購入は、大変、高価なお買い物となります為、時間を掛け、慎重にお選び頂く方も、多々、いらっしゃいますが、中古物件に関しましては、2台と同じ物件は存在しない事から、意外と、『今日は下見だけのつもりでした。』や、『即決するとは思わなかった。』との、お声を、お伺いする事も、少なくありません。きっと、tarira様の心を、引きつける“何か”を、感じて頂き、ご成約を頂いた事と存じます。まだまだ、店舗の方へは、足をお運び頂く機会が少なく、印象に残られた事等は、少ないとは思いますが、tarira様に、頼りにされる、店舗をめざし、これからも、tarira様のカーライフのサポートを、私共で、しっかりと、担当をさせて頂きますので、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。
