総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気軽に入店できる
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。いつも札幌清田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても状態の良い中古車でした。
営業担当者さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
MA様
この度は数ある中古車の中から当社のエクリプスクロスをご購入頂き誠にありがとうございます。
納車までの間、わからない事などあればお気軽に担当までお申し付けください。
納車後も末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
大きいお店では無いですがラインナップは押さえていて、価格も他社と比べて安かったので購入しました。中古車購入を検討するなら1度は見に行っても良いと思います。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
次回はより大会評価を頂けるよう、お客様満足の向上に努めて参ります。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が丁寧
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
フリド様
この度はクチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。
またこのような高い評価をいただきまして大変光栄でございます。
フリド様のより良いカーライフを引き続きサポートさせていただきたく思っておりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
札幌ホンダ西店 米原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご丁寧にご対応頂きありがとうございました!
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
なな様
この度は数多くある中古車の中から当店のパトリオットをご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様により満足をしていただける接客やお店の雰囲気づくりなどを徹底してまいりますので、またこちらに寄った際は是非メンテナンスも含めてご来店を頂けましたら幸いでございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
春から新社会人になる息子の車を購入しました。息子がこちらの車に一目惚れし地方から来たこともあったのか、こちらの複数の要望に対し困りながらも歩み寄ってくださり、一生懸命対応してくれました。
保証が1ヶ月しかない車でしたが、1年間の保証を付けれることも教えて頂き、不安が解消しました。
納車は3月なので、アフターサービスの方はまだ分かりませんが、ディーラーですし、1年保証も付けることができたので不安はありません。
息子が初めて乗る車なので、本人の希望だけではなく、親にとっても安心して乗らせることができる車を購入でき、担当の方には感謝しています。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
ピト 様
この度は、当店在庫車のFIT HVをご成約頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
息子様の初めてのお車で、不安な事もあるかと思いますが、
一緒に解決できればと思います。
遠方からわざわざお越し頂きありがとうございます。
お困りな事があれば、いつでもご連絡下さい。
納車までしばらくお待ちください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
10年前の車で70万円とちと高めではありますが、低走行、ワンオーナー、そして外装ピカピカ
タイヤも綺麗でプラス3年保証付き
大満足です!
当然エンジンも良好!異音なしです
年末ともあり入庫に時間がかかりましたが、トヨタの,看板は伊達じゃないと思います!
ネッツトヨタ札幌(株) プラザいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご納車までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後、お困りのことやご相談などございましたらお気軽にご相談をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事前にメールで相談しましが、返事が早かったです。中古車のため、塗装や凹みがあることを事前に教えてくれたことが良かったです。初めて訪問した時に、買うことを決めました。何かあった際にすぐに行ける距離のお店がいいと考えていたので、良かったです。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ひまわり 様
この度は当社のお車をご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声が非常に励みになります。
納車して終わりではなくお車のその後の相談なども含め当社にてフォロー致しますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かい要望や金額計算など丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
トト様 本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
メールや電話連絡して購入しました。陸送で運ばれてきました。
さっそく外装、内装のチェックをしました。外装の一部激しい泥汚れは陸送等でついたものと思われます。それに伴う擦り傷がついていました。販売店舗に責任ではありません。陸送購入を3回しましたが問題があったのは初めてです。
次に車内やエンジンルームに問題があり、整備や掃除をしているのか疑問で、下記のとおりです。
1.助手席のダッシュボード下から、配線が垂れ下がっていました。点検や掃除をしたのでしょうか。セールスに聞いたらナビのアンテナ線やGPS線ではないかということで、自分でダッシュボード下から押し込みました。
2.エンジンの上に古くカラカラになった蜂の死骸が2匹いました。点検整備した時に取ってくれないのでしょうか。本当に整備点検をしてくれたのでしょうか。点検整備交換をした伝票はありましたが疑わしいくなってきます。
最低限、掃除はしてほしいものです。これから、どんな不具合がでてくるか心配です。
(有)ベストサーチ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Kenken様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入も丁寧に対応していただきありがとうございました!購入はずっとトミーさんでお願いするつもりです!ありがとうございました!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
らー様
この度は当社にて3台目のご成約誠にありがとうございます。
今後ともトミーアウトレットを末永く宜しくお願い致します。
トミーアウトレット スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい車に出会えました。
ありがとうございます。
調子の方はまだなってないのでわかりません。
道央自動車(株) 千歳出張買取センター
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度は弊社よりCX-8のご購入ありがとうございました。
口コミのご投稿も併せて感謝申し上げます。
まだまだこれからの車両ではございますので、
いっぱい可愛がってあげてください♪
素敵なカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらのお店で2台目、いつも車検やオイル交換など整備面でも保険もお世話になってます。
迅速な対応していただけます。
店内の雰囲気やスタッフの皆さん明るいです
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお車大事にたくさん乗って頂き、素敵なカーライフをお過ごしください(*^▽^*)
またのご利用お待ちしております♪
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から車両購入しました。
担当していただいた近藤様こちらのワガママで時間等かなり無理言いました。無事引き取り乗って帰りました。
ただ1点 最初の段階で来店する事伝えていましたが現車が無い!自分が欲しくて購入しようと考えていましたが時間も無く担当者を信じる事で決めました
車両に関してはこれからの使用状況なのでまだなんとも言えませんが まずまず納得しています。本当にありがとうございました
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、ご契約誠にありがとうございます!
また、ご納車誠におめでとうございます!
電話やLINEでのやり取りが主でしたが、ご納車まで行うことが出来まして
私も嬉しく感じております。
また、急を要する事情があり、お忙しい中書類などのご準備
誠にありがとうございました!
現車確認の段取りにつきましては以後改善して参ります!
ありがとうございます!
引き続き、皆様に満足いただけるよう取り組んで参りますので
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当してもらったのは田子さん、若くて好感が持てる方です。前日の夕方に広告を入れたばかりの車らしく、朝イチに見に行くと驚いていました。私の探していた車と合致していたので即決定です。
正月を挟んだので納車がひと月ほどかかりましたがその間に下取りの車が故障で動かなくなりご迷惑をおかけしました。私のワガママなども聞いて頂き有難うございました。車は大変気に入っています。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してもらったのは田子さん、若くて好感が持てる方です。前日の夕方に広告を入れたばかりの車らしく、朝イチに見に行くと驚いていました。私の探していた車と合致していたので即決定です。
正月を挟んだので納車がひと月ほどかかりましたがその間に下取りの車が故障で動かなくなりご迷惑をおかけしました。私のワガママなども聞いて頂き有難うございました。車は大変気に入っています。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マーセブン様
お世話になっております。担当させていただきました田子です。
口コミ、高評価ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
良いと思いますよ。
株式会社ワイズソリューション
(北海道・札幌市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
今回急遽必要となったのですが、こちらの要望に合わせたお車をご用意いただけて嬉しかったです。
ただ、実際に車を見に行かなかった私も悪いのですが、購入を決意し「買います。車屋さんのこと信用しています。」とお伝えした10日後ほど経ってから、手のひらサイズの凹みがありましたと報告を受けたのは非常に残念でした。
薄暗い時間に確認していただき、たった今入ったということですぐ連絡をくださったことはとてもお客様思いだと感じたので、きっとあまりないハプニングだったんだと思います。
接客は丁寧で質問にも分かりやすくお答えいただき、すぐ納車してあげたいという気持ちも伝わり、何よりとても寄り添ってくださったので本当に感謝しています。
大切に乗ります。
ありがとうございました。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急に年末に車が壊れてしまい
新年早々に急遽乗り換える車を探していた所
こちらで購入させていただきました
良い点悪い点をきちんと説明いただき信頼をおけるお店です
まだ納車前ですがこれから色々な所に出かけるのが楽しみです
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
年末年始でお忙しいタイミングでお車が故障されたとのことでのご購入、急なご依頼ではありましたが代車もご準備出来てお使いいただけたのでほっとしております。ご購入いただいたウィッシュも納車まで迅速に進めさせていただいておりますのでもう少々お待ちくださいませ。お子様もこれから成長されてお出掛けの機会も増えてくると思いますので、納車後のアフターでも色々とお手伝いさせていただけると幸いです。この度はウィッシュのご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スポーツカーに乗りたくてずっと探していて、今回フェアレディZをこちらのお店で購入させていただきました。
納車までの期間も短く、アフターサービスも充実ですし、担当整備士さんの知識も豊富で、今後も安心してお付き合いできるお店だと思いました。
AZAR GROUP JAPAN株式会社
(北海道・札幌市東区)
