総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
無理難題にも、がんばって対応して下さりました。
とても満足しています。
これからも末永いお付き合いをしていきたいと思えるお店でした。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
奥様との楽しいカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気も良くて、スタッフの対応も良かったです。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
カスタム気に入っていただきありがとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店も綺麗で、雰囲気も良かったです。
クルマもカッコ良かったです。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
楽しいカーライフをご家族とお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからも宜しく御願い致します。
色々と助かりました。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の見延です。
この度はFJクルーザーご購入誠にありがとうございます。
友人の方と2台同時に納車させて頂き、フォローもしっかり致しますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気も良くて、クルマもカッコよくて良かったです。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の松本です。
この度はCX-8のご納車おめでとうございます。
これからも末永くお付き合い下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ワガママを聞いていただき、ありがとうございます。
大切に乗ります！
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の原田です。
＊ウエダ＊様ノートご納車おめでとうございます！
新しい年式のお車ですので冬も安心ですね。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事用でボロボロになるとはいえ、予算内でキレイで状態の良い車探して頂いて、いつもありがとうございます。
プロボックスの力強さに満足して、快適に乗り回してます。
これから色々とカスタムもしたくなると思うので、またご相談にのって下さい。
宜しくお願い致します。
トラスガレージ ＪＵ適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
リコチータ様、３台目のご購入ありがとうございます！この度は働く車の入れ換えバックオーダーありがとうございました！また、ちょうど良いプロボックスがありまして良かったです！仕事バンはだいたい凹みや傷が多いのが大半で綺麗なの探すのが辛く少し時間頂きましたが喜んで頂き良かったです！メンテナンス含め今後とも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
フレックスサイコー！！
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｉｓｂｓ様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます！（＾＾）！
お車を永くお乗り頂けるようアフターサービスに関しましても
精一杯努めて参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです★
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。（納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行）納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。
※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな？と不安に思う点が多かったです。
※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。
（株）サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あらふぃふさっぽろ様
この度は弊社の対応不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見につきまして弊社の回答は以下の通りになります。
①代車の件について
お客様の代車故障時、弊社の代車在庫がなく、対応いたしかねる結果となり、お客様へご迷惑をおかけいたしました。
②ルームランプの不点灯について
納車前点検に不備がございました。大変失礼いたしました。
③ナビゲーション不良について
お客様立会いのもと現車確認を行い、ご納得いただいた上でご契約をいただいております。
④排気ガスが車内に入り込む件について
排気ガスの逆流原因といたしましてはマフラーの損傷または腐食が考えられますが、車検取得時に車検場にて排気ガス検査を実施しており、その時点での排ガスは規定値内であり、排気ガスの漏れがないかにつきましては検査員も目視にて確認しております。弊社といたしましては現車を確認させていただくと共に、お客様へのヒアリング（走行時、または停車時などお客様がどのような状況で排気ガスが車内に入り込まれたのか状況を確認）を実施したうえでご対応させていただきますので、ご連絡をいただけると幸いでございます。
⑤整備記録簿の有無について
こちらのお車は「保証なしの現状販売車」であり、前述の通りユーザー車検を実施しているため整備記録簿はございません。
以上、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、弊社といたしましては今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事関係の知人からのおすすめ
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
よっしー様 この度は当店にてハイエースを
ご成約頂きまして誠にありがとうございます！（＾＾）！
お車を気に入って頂き大変嬉しく思います。
アフターパーツが豊富なハイエースですので
追加でのカスタム等ご相談心よりお待ちしております！
素敵なハイエースで快適なカーライフをお過ごし下さいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カスタムを含めハイエースを探していた。
FLEXさんの車両を日頃街中で見かけていたので
気になっていました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ｔ．Ｏ様 この度は数あるハイエースショップの中より
当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます！（＾＾）！
気に入って頂けるハイエースをご提案出来たこととても嬉しく思います！！
その後のカーライフはいかがでしょうか？
ハイエースでたくさん素敵な思い出を作って頂ければ幸いでございます★
なにかお困りの事などございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業さんの対応も良く、
気持ち良く契約できました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ｔ．Ｈ様 この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして
誠にありがとうございます（＾＾）／
ハイエースでたくさんお出掛けしましたか？
プライベート、お仕事ともに大活躍する事ハイエース！！！
これからたくさん素敵な思い出を作ってくださいね♪
お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切でありがたかったです。
今後とも、よろしくお願いします。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こまる様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして、
誠にありがとうございます！(*'▽')
また、このような高評価を頂き、大変うれしく思います！
これから新しいハイエースで素敵なカーライフをお過ごしください♪
ハイエースはアフターパーツが豊富なお車ですので、追加でのカスタムもお待ちしております♪
満足したカーライフを過ごせるよう、当店スタッフが
サポートさせていただきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
様々なハイエースがあるので
欲しい物が見つかると思ってたので
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ａ．Ｓ様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます(^O^)／
ハイエースをお乗りになっていく上で
こんなパーツが欲しい！など出てくるかと思います。
その際はぜひともご相談ください！
自分好みのハイエースにカスタマイズしていきましょう！
それでは素敵なハイエースで快適なカーライフをお過ごし下さい！
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前から気になっていた車種でした。
ほぼほぼ実車を見て、一目惚れで購入を決めました。
担当のスタッフさんの対応は丁寧、親切でとても気持ち良く
話を進める事ができました。
ありがとうございました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クマ様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます!(^^)!また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います！
その後、お車の調子はいかがでしょうか？
これからの季節ドライブやキャンプなどのレジャーシーズンが到来するかと思います。
ぜひハイエースで楽しんでくださいね♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
取り扱っている車の量が凄く接客も良いです
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｍｉｎｅｔａ＿４２様この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。お車だけではなく担当させて頂きました私に対してもお褒めのお言葉を頂き光栄です。何かお車のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車に詳しくないので、決め手は接客していただける方の対応となります。
感じの良い対応で、この人から買いたいと思わせてくれる人柄でした。
購入後も先手で不安な事を調べて、教えてくれるすばらしい対応でした。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
HAZUKIPAPA様、この度はセレナのご成約をいただき、ありがとうございます。
また、営業冥利に尽きるコメントをいただき、身が引き締まる思いでございます。
中古車に不安をお持ちとの事でHAZUKIPAPA様には3年保証にご加入いただきました。
当店は自社整備工場完備ですので日々のメンテナンスなどもお任せください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他の車屋さんも見てきましたが、かわいい車と出会えました！
スズキ アリーナ ＡＩＸ 新川
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
メンテナンスを含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何度もほしい車種をけんとうしガリバーで購入して満足です
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で迅速な対応をして頂きました！
購入した車も満足です！
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
苫小牧市のシルバリー様、この度は苫小牧展示場にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございます。
長くお乗りいただけるようしっかりとサポートをさせていただきますので、何かありましたらご遠慮なく連絡をください。
今後とも宜しくお願いいたします。
