北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回初めて車を買ったのですが、説明も気遣いもあまりされなく、買ってくれたらそれで終わり、というような感じでした。 この車には冬用のリヤワイパー付きではなく再度お店に出向いてつけてもらったワイパーは合っておらず外れてしまいました。また外してもらった夏ワイパーも渡してもらえず引き返しお店に戻ってワイパーを返してもらったのですが、冬ワイパー代わりに夏ワイパーつけようとしたら今度は夏ワイパーも合わなくて、取り外しが雑だったのか違うワイパーを渡されたのか… テキトーすぎる会社です。 タイヤも左右逆でしたしね…

納車後すご故障し、未だ直っていなく、店舗責任者も一度も連絡なくビックリです。2ヶ月経ちます

購入から納車までスムーズで素早い対応でした。

以前レガシーを購入しましたが、購入時から調子が悪く見てもらいましたが、結局治らず… カーコンポも取り替えます。と、言われたのですが、無いので無いのでと…ズルズル。 結果先日エンジン不動で廃車に1年6ヶ月で… 電話しても最初からもう関係ない様な言い回しでした。遠方の客を蔑ろにする対応でした。

購入して1週間で足回りの異音、ヘッドライトの玉切れ、オーディオの電源が入らない(アースが適当)。ガッツリ整備と書いてあったのに大した整備がされていませんでした。清掃もほとんどされずに納車です。通勤用に買ったのに休みの日には自分で修理です。店員の対応もあまり良くありませんでした。とても残念です。

迷わずに即決定してしまいました！

他の店を見た後に，ここで決めました。お店の方の対応は良く，サービスもしてくれます。 持ち込みのカーナビも安く付けていただきました。安くて質のいい車が欲しい方は行ってみる価値ありますよ。

購入後、2週間ほどで事故ってしまい店に連絡し、修理に出しました。代車を借りてすぐ同乗者が異音に気付き、タイヤを調べたところ、エアーが抜けていることわかりスタンドでエアーを入れました。 その後もエアーが抜け気味でタイヤに問題があったのだと思います。普通整備不良車を代車に出すんでしょうか？ 必要であれば証言するという人も何人かいます。修理工場は、店とは、別なのでしょうが不信感を持ちました。もう1台軽自動車の購入を考えていたのですが…今回飛び込み購入だったので、店選びは、大事だと改めて思いました。スタッフ間の連絡伝達も最悪で、折り返しの電話、来店時も担当者不在だとなかなか話が通じずイライラします。渡された領収書にも日付けが書いてなく…ありえませんね。

オススメしません。この車屋で購入したことを後悔しています。品質がどーこーの前に対応・態度に一般的常識がありません。折り返し連絡はありません。シャーシブラックは車体にかかってます。移設依頼したレーダーを壊されました。社長さんからすいません。のことばより、開き直ってました。本当に残念な車屋です。最終的には精神的にやられてやり取りができないと責められ・・・こっちがやられます。基本的社会人。大人の常識がない会社です。嘘ではありません。全員にこういう対応ではないと思いますが、基礎がこの程度ですから。本当に後悔といら立ちしかありません。

カーセンサーのネットを見て、気に入った車を見つけ、やっとの思いで購入を決めました。2週間前に契約し、休みを利用して朝早く釧路を出発してワクワクしながら苫小牧に向いました。到着すると、前日にも確認していたはずなのに営業マン慌てた様子。店内に案内されたまま放置。慌てて洗車している様子。洗い上がった車を待ちきれず見に行きドアを開けるとタバコが潰れて落ちてるし、汚い。そして、契約の際下取り車を見てるはずなのに、エンジンスターター等付けて欲しいとお願いしたら、下取りの車と引き換えになればとの話しをして、前日の電話でもその金額は伝えてくれませんでした。なのに、突然下取りの金額が殆ど無くプラス2万数千円支払う事になりました。車の中の説明は殆ど無く、準備だけで３時間位かかり手渡されました。とても楽しみにしてたのに本当に残念でした。

操作パネルの玉切れや窓にペンキの飛沫があちこちに着いてるとか色々あるのですが何よりもひどいと思ったのは2列目の灰皿に吸い殻があり 足元には空のペットボトルが転がってました 色々交換してくれてたのは分かってるんですが納車までの３週間以上何してたんですかね…

納車時に運転席側パワーウィンドウから激しい異音が。指摘したところ、動かない訳では無いので、言わなかったとの事。なるほど。

クチだけは親切ですが内容がともなってません。遠方から札幌まで取りにいきましたが、直接みれなかったので、何度も電話で念を押し、絶対不具合とか故障は、なおしといて、くださいと言いましたがその時は大丈夫です安心してくださいと言われ、信用してしまいました。が、まず、引取に、1日目でCDプレーヤー壊れてました。この時点でもう信用ガタ落ち、なぜなら、その点も何度も言っておいたんですが、全く見てない証拠です。家に帰り、1周間でドアよりハンパない異音、10日めでタイミングベルト滑り。そして、3ヶ月でなんとエンジンブロー、原因は不明、泣く泣くあきらめ50万で載せ替える、さらに秋に買いまして今年の4月までエアコンは使用してなかったが暑くてスイッチオン。あれ？冷えない？ディーラーに見てもらったらなんとエアコンまで壊れてました。いくら修理ひかかるのか？　あまりにも酷いので電話したら中古車ですからと開なおられ、もう絶対信用しない

総合点は８０点ですが、せっかくのレビューなので不満点を中心に掲載させてもらいます。 基本満足していることを前提で見てください。 購入方法はネットと電話での確認で陸送というかたちでした。 買う側の立場として、車体価格に＋車検整備費が10万ほどかかるのに実態や中身が後からの整備記録でしか把握できない。それ含め利益なのはわかりますが、どの車も車検付けての諸経費が一律10万というのはちょっと疑問に感じながら買うことになると思います。(電話で担当の方は「安い価格のギリギリでやってるので値引きはできないです」と。確かに安いからあまり突っ込めないが、車体の値段はギリギリで安くても、整備費にかかる費用は車体によって違うだろと正直思ってしまいます。あくまでも車体価格と整備費を別にしてるので)。 陸送費は札幌から釧路までで2万円と良心的でした。 購入した車体の購入後の不満点 ①メーターの「Ｄ」ボタンのランプが点灯していない→球交換して治らず原因不明 ②左のドライブシャフトがカタカタいってる→交換 ③ブレーキが恐ろしいくらい効かない(ネット情報では購入したアルトワークスには当たり前にある現象らしい)→ローター、ブレーキパッドをスポーツ系のに交換 ④運転席の下がビシャビシャ濡れてる→運転席の下を全部はがすと水抜き穴みたいな箇所のゴムが外れてた。 ⑤オーディオをとるとハーネスが付いていなく、車体から出ている線から分配(かなりの素人作業レベル)してして困った→分配してある箇所を外し、とりあえずテープ止めしてハーネス付ける。※その他かなりの配線いじりが汚い状態で直すのに大変だった、前のオーナーが原因だと思うが、車体の配線傷つけている車はちょっと困ります… ○以降は前オーナーのせいにしても、困ったこと 前後バンパー等、外した形跡が多く、合っていないボルトが適当にはまってたり、なかにはあるべきボルト、ネジがなかったりが数ヶ所あった。 ・バッテリーのサイズが小さい。 ・外そうとして外せなかったらしいメータのガラスも周りの取り付け部分も傷だらけ ・内装、外装含め傷がある部分にステッカーやシールがはってあって隠してあった→はがすの大変、そのあとのごまかしも大変 ・後ろのナンバープレートの球入れるところが加工されていて普通の球が入れられなくなっていた ⑥外装に貼ってあるステッカーがボロボロ(特にスズキスポーツのステッカーだったので)→全てはがす。画像ではきちんと確認するのが難しい ⑦リアシート左のシートベルトが全く伸びずに使い物にならなかった→中古のベルト探し中。 ⑧プラグが…→交換 ⑨”これが一番ムカついた！！” かなり早い段階ですぐに全額入金してるのにその後の確認の連絡もなく、しまいには…「整備終わったんですが、残りの金額を入金確認したあとに陸送しますね！」と…ふざけるな、あななたちは客の払った金のことを何だと思ってるの？ホントこれが一番腹立った。 良い点→安いからトータル満足。それが一番です、本当に。 前オーナーのいじり方に問題があった車体だっただけで、販売店としては落ち度を指摘するレベルではないと思います。 あえて不満点をだしましたが、価格が価格なのでそういった意味合いで満足の８０点です。 約２０万円で車検２年付の車買うならもっともっとひどい車を覚悟していたので、そう思うと大きな問題もなくとりあえず２年乗れそうなので買って良かったです。 この価格ならある程度覚悟して買うのが普通だと思うのですが、クオリティ的にはその上を行ったくれたので良かったです。

道内の遠方？で電話と郵送等での契約でした。担当の方の説明不足やこちらがお願いした事も翌日には知らんぷり。折り返しの電話もなし、途中で電話を切るなど、非常に不愉快な思いをしました。納車予定日も２５年１２月１５日（１２月初め）がどんどん伸び結局２６年２月末になりました。その際こちらの車の車検が１月初めで切れるので年内になんとかお願いしますとお願いして了承して頂いたのですが結局間に合わせてくれませんでした。その間もお金を振り込んでくればかり。振り込むと手のひら返し。キャンセルも受け付けなしです。しまいには車検切れの車を車検を受けると言えば仮ナンバー発行してくれるから乗ってきてくれ等勝手な事ばかり。ようやく搬送してくれるとなったのですが、またまたいつになるかわからないと言われさすがに我慢できなくなり電車で取りに行きました。車も納車時タイヤに空気も入っていないし、翌日にはライトに水が入り、洗車時には苔のような物が大量にでてきたり、拭き取ると真っ黒で納車する気があったのかと、とても疑問に思いました。フロントガラスのパッキンもなく、中古を探してあげる事はできるが自己負担だそうです。納車一日目でです。こちらで証明書等を取る際に掛かった費用も後でお支払いしてくれるとの事でしたが、書類を送ると中には入っていない、探してみますと言われてしまいました。とても接客業をしているとは思えませんでした。今回は色々勉強になりました。

接客が強引（購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど）だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。

遠方の為、現車を見れずに購入し引き取りに行くと、車高短車、店側の説明は、カーセンサーネットの写真を見て、確認のうえ購入なので、値引き等一切出来ませんとのこと。車高短車とは何処にも記載していないし、店側の説明もなかった、写真で確認するには標準車と並べて写してくれないと判らない。 車高短のせいか、ストラット上部取付け部フレームに、左右とも長さ5センチ程の亀裂が有り車検は直さないと通らない、引取り後、その日にマフラーに穴が開く。修理代はいくらだよ？

希望ナンバーをリクエストしましたが担当者のうっかりチョンボで普通ナンバーでした。結局納車が1週間待ちとなりました。ブルーな気分で1週間を過ごしました。これに関して担当者から謝罪らしい謝罪は一切ありません。会社の方針で謝らないことになっているんですかね？ 翌週末にどうしても外せない予定があったため途中経過の連絡を求めたのですが結局連絡はなくこちらから連絡するとなんとも歯切れの悪い説明でした。 落ち込んだ気分で1週間後を迎え、何とか納車になりました。担当者は営業開始時刻前に出勤するとのことでしたので予定時刻に行って見ると、当の本人の出迎えはなく、訳のわからない他の担当者に店内へと案内されました。 店内に入ると他のご成約者の名前が書かれたテーブルが並ぶ中、何の表示もないテーブルに案内されました。 空気を読めない出迎え者は決まり文句として何かお飲み物は？と切り出しましたが、イライラ感が絶頂に達し、何もいらないから早く担当者呼んでくれ！とお願いしました。 イライラしながらの納車となり、一刻もこの場に居たくない気持ちで車に乗り込みエンジンをかけてみるとタバコ臭くて劣悪でした。 禁煙車ではないことは了解してました。しかし、これって車内洗浄してないってことですか？ 15万円もする高額なガラスコーティングはやや無理押し気味に勧めておいて、車内洗浄なしですか？誠意のない会社に何を言ってもはじまらないので自分でお金を出して車内洗浄しますよ。 ということでブルーな気分で高額の買い物した自分に腹が立っています。

bb買いました。外装は、ワックスかけのみ 屋根は、水垢だらけ 内装は、レーザーワックスのみ 掃除機ぐらい お願いします。フイルムアンテナ貼り付けて 作業後 拭き取り無しで、汚れ有りました。次回ありましたら お願いします。

ものすごく親切で、解りやすい説明してくれて、助かりました!! ただ、一つ言わせてもらうと…店内の雰囲気 ちょっと暗いかなぁ…