総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に案内、対応していただきました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
eri様この度はご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ月色んなお店の車を見比べてましたが
自分好みの車、値段を提示してくれていたのはこちらのお店だけでした
お店の方もとても雰囲気の良い方でこれからも何かあればお世話になろうと思います!
この度はありがとうございました
YAMAKEI GARAGE
(長野県・長野市)
販売店の返信
まきの様
今回はルークスのご購入ありがとうございました!
どうしても年数の経っているお車となりますので
今後のメンテナンス等も弊社にお任せいただければと思います。
またお気軽にお問い合わせください!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、ウィーカーズさんでお世話になりました。
初めての来店でしたが、スタッフの皆さまがとても親切で、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に説明してくださったので安心して相談することができました。
車の状態や今後必要になりそうな整備についても分かりやすく教えていただき、無理な押し売りなども全くなく、信頼できるお店だと感じました。
納車までの連絡もスムーズで、終始気持ちよく対応していただきました。
また車のことで何かあった際は、ぜひお願いしたいと思える素敵なお店です。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
おさるのジョージ様
この度は数ある車屋さんの中で、弊社のご利用誠に有難う御座います。
また、心温まるクチコミも有難う御座いました。
今後もおさるのジョージ様のカーライフがより良いものとなるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホントによくやっていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
はる様 クチコミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。喜んで頂けて良かったです。気を遣い、お一人で納車に来て頂きました。感謝します。お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の情報について、様々細かく説明をしていただけるので、安心です!メールや電話でのやり取りもスムーズでした!ありがとうございました!
長野日産自動車 Uカーズ青木島
(長野県・長野市)
販売店の返信
よっしー様、この度は誠に有難うございました。温かいお言葉を励みに社員一同努めてまいります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を探すところから納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
じゅん様
当社ご利用いただきありがとうございます。
愛車とともに素敵なカーライフをお送りください。
また何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、
お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。
しかし、後から確認したところ 該当型式(JA22W)は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。
その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、
約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。
返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、
最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。
別の整備工場での診断では
「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」
との説明を受けましたが、
お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。
対応そのものは丁寧でしたが、
・購入時の誤った説明
・相談後の長期間の無返答
・その後の急な電話対応への切り替え
・外部診断との見解のズレ
など、今回の一連の流れを事実として共有します。
さいごに。
購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。
今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。
カーセブン上田店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
きてすぐ決められました、ありがとうございました!
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
チップ様、高評価を頂き、誠にありがとうございます。納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
たなか様
この度は当社でお車ヤリスをご購入いただき、誠にありがとうございます!!
遠いところ感謝いたします。
ぜひヤリスで楽しいカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかったのでよかったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
knk様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご遠方からのご来店本当にありがとうございます。
是非機会があればまたのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車両を見つけ、直接見学に行きましたが丁寧な対応で車両の状態もとても良かったのでその日に契約しました。念入りに整備もして登録していただけるということで安心して納車日を迎えることができました。
とても満足です。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くて雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
カズキさま
お世話になっております。
この度はご利用いただきありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もすごく良くて、安心して車を購入することができました。アフターサービスも良くまた利用したいと思えるお店です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ひらかずさま
この度もご利用いただきありがとうございました。
ご家族でご利用いただき感謝申し上げます!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
探していた車がみつかり嬉しいです!
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ゆこちん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車を見つけて、思っていたよりも早く納車になりました!
丁寧に説明していただいて、気持ち良く利用できました!大変満足です!
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
まろん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の車の故障で困りましたが、昔からお世話になってるダイハツさんにちょうどいい車を見つけて頂き本当に感謝しています。
お店の対応も丁寧で今後も利用したいと思いました
長野ダイハツモータース 飯山店
(長野県・飯山市)
販売店の返信
はな 様 この度は数ある自動車会社から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。早速お約束の日にご納車できますように準備に取り掛かっておりますので宜しくお願いいたします。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての契約でしたが信頼でき気持ち良く購入できました
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当社フジカーランドをご利用いただき誠にありがとうございます!
新機能満載のお車になりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
前の車の不具合から丁寧に対応していただき、乗り換えの相談なども親身になって対応していただきました。引き続きメンテナンスも信頼してお願いできるお店です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ぱっくん様この度はご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年の愛車が故障した為買い替えを決断。車体及びスタッドレスタイヤの購入にて契約しました。納車までの2週間の間に車の整備、バッテリー交換をして頂き、夏タイヤが摩耗していたとの事で新品のタイヤまで付けて頂きました。取り扱い説明も親切丁寧、全てにおいて大変助かりました。
ありがとうございました。
株式会社 車屋Hizumeふれ愛ランド
(長野県・長野市)
販売店の返信
もふ様
この度は、
当社にてムーヴご契約とご納車させていただきまして
ありがとうございます!
レビュー投稿も頂戴いたしまして
ありがとうございます!
当店をいつもご利用いただき
ありがとうございます。
出来るだけの納車整備させていただきました。
今後も当社スタッフ全力でサポートさせていただきますので
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取り初めての車選びでよく分からない中、車のメリット・デメリットを分かりやすく教えて頂きスムーズに決断することが出来ました。
また納車の際に新品のタイヤやカーナビ、ドラレコなどもサービスして頂き値段以上の良い買い物になったと思います。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
タクマッチョ様
初めてのお車を数ある中古車販売店の中、弊社からご購入いただき誠にありがとうございました
口コミの評価も満点を頂き本当に感謝いたしております
納車までにお時間もかかりタクマッチョ様にご迷惑をお掛けしたと思います
これからはスピーディーにお客様にさらにご満足いただけるよう社員一同
一丸となって頑張っていきます
どうぞ今後ともよろしくお願い致します
お車の事で何かございましたらお気軽にお声がげ下さい
本当にありがとうございました
