総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。
車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。
銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
欲しい車が多く有りました。
(株)アイルー 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
やのちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
納車後に不具合が発生し、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご連絡をいただいた後、現状のご説明と今後の対応についてご案内させていただきました。
今後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
岐阜ダイハツ販売(株) U-CAR大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
兄ちゃん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ご成約誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下回りの錆びが想定外に錆びていた確認不足だった
オートサービスダイニチ セルフSUNステーション羽島
(岐阜県・羽島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの評価はヨシです。
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 よりお客様にご満足いただけるよう邁進してまいりますのでこれからもぜひ当店をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また、当店ではお車の販売のみではなく任意保険やオイル交換、車検なども行っておりますので御用の際はぜひご利用くださいませ。 この度は当店でご縁頂き、誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
優しく丁寧に説明してくれました。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
オイル交換でのご来店誠にありがとうございました。
今後もお客様に悪露こんでいただけるような店舗づくりをしてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雰囲気もよく対応もよかった
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
行ったらみんなバーベキューしててアットホームな雰囲気でした。
解約には15万円としっかりと契約を結ぶタイプでした。経済観念はしっかりしているのだと思います。
車は現代の車ではなく古い車ですから真っ直ぐ走らなくてもまあ仕方ないかなとは思いますがディーラーに持ち込むときちんと直せたので20世紀の車も良いですね。
若くて多国籍でワイワイした感じが合う人には絶対いいですね。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
二台査定に釣られて結局二台購入しました
まあ良かったです
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
て様、この度はご来店、そして2台のご購入、誠にありがとうございました。
大切なお車を2台もお任せいただき、本当にありがとうございます。
今後の点検・メンテナンスもしっかりサポートさせていただきます。
お車のことは何でもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切で丁寧
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安くして下さいました
タイヤ交換など相談させていただきました
Honda Cars飛騨 高山昭和店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
ひろ様。この度は当社にてご契約いただきありがとうございました。 お車も安心して乗っていただけるよう、真心を込めて整備させていただきます。 これからも満足していただけますよう、スタッフ一同精一杯がんばっていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故で廃車になり、早急に次の車の手配をして頂き、有り難かったです。
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
ぶーちゃん様
この度はご契約いただきありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。短い期間で決めていただきサポートも不十分だったかと思いますので申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて購入させて頂いたお店でしたが、営業の方の
対応も分かりやすく、無理にオプション購入を迫る事も無く好感が持てました。購入した車の状態も良く
価格から非常に良い購入が出来たと思います。
ただ今まで使用して来た車の買取査定をお願いしたら
他店3社と比べ安い所でも30万円以上、買取をお願いした買取店とは40万円以上開きがあり、残念でした。2年前土岐店で買取して頂いた時は高かっただけに今回の査定額には疑問。また今回現金購入させて頂いたんですが、契約から1週間以内、納車2週間以上前に全額入金を指示されたのですか、今まで10台以上購入してきた中、手付け金以外でそれだけ早く入金を
言われたのは初めてで、昨今ニュースで車が納車されない事件を耳にしていただけに心配になりました。
特に入金後、10日以上何も連絡が無く残念。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
気に入る車が見つかり 買いました!
いい買い物ができました。
お店の人は少し忙しそうでしたが きちんと対応していただけて ありがたかったです
岐阜日産自動車(株) カーパレス鏡島
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当社のルークスをお買い上げいただき誠に有難うございました。これからのカーライフに少しでもご支援できるよう協力させていただければと思います。今後共、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
せっかく新車購入なのに…
名刺見ればチーフの肩書なのに、とにかく説明不足でしかありませんでした。
他の店員さんは、しっかりしてるかもしれないですが…
再施工に行った際も完了後の説明無し
車内に配線出っぱなしでも、こちらから聞くまで説明無し
とにかくハズレでした。
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客をしていただきました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分かりやりくてありがたかったです。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。正確で分かりやすいご説明ができたとのお声をいただき、大変励みになります。今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
詳しい説明いただいたので、即決できました。
また車を買い替えるときはお願いしたいです
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。ご説明にご満足いただき、即決いただけたこと大変光栄に存じます。今後も安心してお車選びをお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお乗り換えの際にはぜひお声がけくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ観てみました
トヨタカローラネッツ岐阜(株) 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
りんこ様
先日はありがとうございました。
ご両親様も含めて今後ともよろしくお願いいたします。
納車までしばらくお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入では少し手間取りましたがなんとか買えました。とてもお安い車で保証や保険についても詳しく説明していただき安心しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
