総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会わせていただき大変満足しています。
アフターサービスもしっかりしていてこれからもお世話になろうと思います。ありがとうございました!
IBEX AUTO アイベックスオート
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。県外からお越しいただき、当店の86を気に入ってもらえてとても嬉しいです。また、納車日を楽しみにお待ちしていただきありがとうございました。オーナー様は、ご自身で部品等、取り付けもできる方なので今後のカスタマイズが楽しみですね。少し遠方ですが、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には特にトラブルはなく、数か月使用した現在でも良好な状態を保っています。ただし、担当スタッフの方から「安心パック」や「カープレミア」などのプランを勧められることがあり、ウェブサイトに表示されている価格が最終金額ではない場合がある点には注意が必要です。
また、LINEやメールでの返信に時間がかかることがあり、こちらから電話で再度連絡しなければならない場合もあります。その点は少し改善の余地があると感じました。
とはいえ、全体的にはお店やサービスには満足しています。電車で来店した場合でも、送迎をしてもらえるのは助かりました。最近、車の車検を受けましたが、整備士の方からは「修理の必要がないほど状態が良い」と評価され、車の品質の高さを改めて実感しました。
この車はとても気に入っており、日々快適に使っています。周りの人からも中古車なのに「新車みたいだね」と言われることが多く、しっかりとメンテナンスされ、大切に扱われてきた車だと思います。
カスタマーサービスについては細かい点で改善の余地はありますが、総合的には満足度が高く、これから車を探している方にはおすすめできるお店だと思います。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
このたびは貴重なお時間を割いて、丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入後、数か月ご使用いただいた現在でもお車の状態が良好とのこと、また車検時にも整備士から高い評価を受けられたと伺い、車両品質にご満足いただけていることを大変うれしく思っております。
「中古車なのに新車みたい」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、各種プランのご案内により最終金額が分かりづらく感じられた点や、
LINE・メールでのご返信にお時間を要してしまった点につきましては、
ご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご案内方法の明確化やレスポンス体制の改善に努めてまいります。
また、電車でご来店の際の送迎サービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
今後もご購入後のサポートやメンテナンスを通じて、
「ここで買ってよかった」と思っていただける対応を継続してまいります。
総合的にご満足いただけているとの評価、そして「おすすめできるお店」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に車両の検討に伺ったときも、すぐに実車を見せて貰えたのが特に嬉しかったです。購入を決定してからは書類のやり取り、事務手続きなど想像よりずっとスムーズで、思っていたよりも早く引渡しまで進みました。引渡し当日は最寄り駅まで送迎までして頂き、県外からの購入だったので非常にありがたかったです。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日はスーパーキャリイのご購入、ご納車ありがとうございました。今後も変わらぬご対応ができるよう努めていきます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応がとても親切な点が非常によかったです。代車を貸して頂き、年末の帰省に利用させてもらい大変助かりました。
Garage Active
(岐阜県・安八郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドクルーザー70を購入し満足しております!
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
70様 この度は当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミを頂き感謝しております。古い年式のお車ですが、大事に乗っていただければと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで、クラウンをみつけて電話で担当者様と色々お話したり相談したりして、この人なら信用出来ると思い購入を決めました!遠方で現車の確認は出来なかったけど、納車してみてビックリ!想像してたよりか凄く綺麗で(*^^*)
もっと驚いたのが、相談やらカスタムやらを出来る限り叶えてくれる事でした!
ここまで、話を聞いて動いてくれた車屋さんは私の中では初めてです^_^
オススメ出来るお店だと思います!
遠方の為、お店には行ってないので雰囲気はわかりませんm(__)m
DEED ディード
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
口コミへのご投稿ありがとうございます。また高評価頂き誠にありがとうございます。ご希望のカスタム、ご満足頂けて本当に良かったです。遠く離れた当店をご利用頂き誠にありがとうございました!また何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後わざわざ作業完了(磨きコーティング、バックカメラ位置等々)をLINEで随時ご連絡いただき、また気になるところは?、ご不明点は?と気にかけていただき、とても安心でき信頼出来るお店でした。今まで色々な車を購入してきましたが、このようなご対応は初めてでとても感激しております。
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
TOSHI様
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社のお車をご成約いただき誠に有難う御座います。
お車も気に入って頂けたようで嬉しいです!
また、高評価の口コミ投稿も有難う御座います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2019年のマツダのボンゴバンを買いました。距離は走ってましたが可愛く塗装されてうちの奥さんが気に入っちゃって笑笑店員さんの対応も良くスムーズに納車してもらいました。ありがとうございました。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他の納車の方がいらっしゃる中のお忙しい中でも対応していただけた
今回見せていただいたデミオは、とくに内装がとても状態の良い物であり、今回比較検討した物よりも状態良かったため、状態と自分の感覚を信じて即決
中古車を見る際のアドバイスもいただき、とても参考になった
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方なのに丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
ニック様
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社のお車をお選び頂き誠に有難う御座います。
お車も気に入って頂けたようで嬉しいです!
ご不明点等御座いましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
9月上旬に契約。修理箇所があるから9月下旬ディーラーに入庫させる。
10月上旬にどうするか決めるとか。11月中旬引き上げ。
11/24エンジンチェックランプ点灯で納車。12/8最寄りのディーラーに入庫。
ディーラー側が見積もり送るも連絡無し。
対応の悪さが目立つ。
結果年内には乗れない車。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
昨年、娘がBMW X5 を購入した際にすごく感じも良くスムーズでしたので、今回もこちらでお世話になりました。憧れのベンツのクーペ 本当にいい状態の車に出会えました。大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧でスムーズに契約出来ました。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
はや様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車来年1月となりますが、お車しっかり整備、ピカピカにご準備させて頂きますので、楽しみにお待ち頂けると幸いです。
ご納車後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年末に納車希望したところ、御社のみ対応して頂き、感謝です。丁寧な電話、迅速な行動と満足の行く買い物でした。
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
遠いところご来店いただきありがとうございました。 安全運転で良いカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も接客も凄い満足です。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店でお車ご購入いただきありがとうございました。
スタッフへの対応、店舗にまでお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
任意保険もお任せいただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入に際してとても親切にしてもらい接客は好印象でしたが、アフターサービスは残念なものでした。エアコンの温度調整の不調は追って修理をすると言う事で納車しましたがその後全く音沙汰が有りませんでした。納車拒否しなかった自分が悪いと言えば悪いのですが。。。
他の人の整備記録で何件かヒットする良くあるフラップの引っ掛かりの症状でエアコンユニットの交換か総バラシが必要な状況。ディーラーで見てもらったら整備した人も相当苦労した後が見てとれるとの事で納車時点で状況が分かっていたと思います。
ある程度修理などでお金は掛かる想定はしていたので、どうやって直すか?追加費用はどれくらい掛かる、など正直ベースで話してくれたら良かったのにと騙された気分です。
手の掛かる古い車はここでは買わない方が良いと思います。
REX レクス
(岐阜県・大垣市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故で廃車になり、早急に次の車の手配をして頂き、有り難かったです。
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
ぶーちゃん様
この度はご契約いただきありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。短い期間で決めていただきサポートも不十分だったかと思いますので申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても明るくて商談しているこちらも楽しくなった。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店でお車ご購入いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は鈴村さんに無理な事も柔軟に対応していただきありがとうございました。
これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
数ある車屋の中で当社でお車ご購入いただき誠にありがとうございます。
メンテナンス等で、お世話になりますが何卒宜しくお願い致します。
よいカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ミニバン買うならおすすめ
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 「ミニバン買うならおすすめ」とのお墨付きをいただけたこと、スタッフ一同最高の励みになります。
広々とした空間や利便性は、ミニバンならではの魅力ですよね。お客様のライフスタイルにぴったりの一台をご提案できたのであれば、これ以上の喜びはございません。 ぜひ新しいお車で、ご家族やご友人と素敵な思い出をたくさん作ってくださいね!
