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レクサス(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

レクサス IS(愛知)の中古車販売店のクチコミ

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317
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
購入して半年、今回でもう3箇所目の故障、毎回対応が悪いが、今回はナビの修理を依頼したらインパネに複数のキズが付いて返ってきた。連絡しても修理はディラーに依頼したので自分からディラーに連絡しての一点張りでなにもしようとしない。 常識から考えて、カーゴー 殿が仲介して話しを進めるべきなのにあまりに杜撰な対応に呆れるばかり。 このようなは、販売店から車は買いたくないです。
ysu36 レクサス IS 250(2019/03購入)

販売店の返信

お世話になります。今回カーセンサー保証経由にてナビの修理受付対応をしましたが当社の対応としましてはナビの故障はデイ―ラーでの対応しかできないとの保証会社より回答でしたので無料代車手配、ディーラー店回送を無料で行い修理完了後洗車清掃後ご納車いたしました。納車後のインパネ傷ですがお客様のお声をすぐにカーセンサー保証に報告しましてナビ交換時の傷はディーラーも認めてますのでカーセンサー保証よりディーラー、お客様とのご対応でお願いしてます。 との保証会社から報告済みでございます。低評価いただき残念ですが当社としましては保証会社を通さず勝手な作業、変更は規約違反となりますのでこの様な対応ですみません。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんの対応、サービス等全てに大満足です。 車・保険の説明・オプション等分かりやすく懇切丁寧にしていただきました。 ほんとにありがとうございました!
蒼天の迅雷 レクサス IS 250 Fスポーツ 4WD(2019/09購入)
SPIRIT
SPIRIT

(愛知県・名古屋市中川区)

販売店の返信

蒼天の迅雷様 この度はこの様な高評価頂き誠に有難う御座います。お父様との2人での飛び込みでのご来店頂きありがとうございました。他店のもう一台とで迷われましたが、弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。2台を見比べてのご契約ですので嬉しい限りです。お父様の押しが決め手でしたが。有難う御座いますお父様!息子さんもとても気に入って頂き嬉しい限りです。また今後もメンテナンス カスタム作業の方も期待してお待ちしておりますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。この若さでのレクサス!羨ましい限りです!お近くにお越しの際は是非、家族揃ってご来店ください。またのご来店心よりお待ちしております。

IS購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の説明や納車までの対応全てスムーズに行きとても良かったです 満足した買い物が出来ました また、機会があれば購入したいです
Y-KING レクサス IS(2019/09購入)
V・V AUTO
V・V AUTO

(愛知県・小牧市)

販売店の返信

このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。お車、お店などにも満足して頂けまして、大変嬉しく思います。これからの点検やアフターフォローも、しっかりとサポート出来るように致します。なにかお困りのことがございましたらすぐにご連絡くださいませ!このたびはありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
レクサスが数多くあり、とても良い車両が多く揃ってます!おすすめのお店ですね♪
TN1995 レクサス IS(2019/08購入)

販売店の返信

ユーザーレビューありがとうございます! お気に入りのレクサスをご紹介出来て私も嬉しく思います。 また保証もご加入頂いておりますので、今後メンテナンスや修理についてもお任せください! お買い上げありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございます!
shigeIS レクサス IS(2019/07購入)
ガリバー 名古屋大森インター店
ガリバー 名古屋大森インター店

(愛知県・名古屋市守山区)

販売店の返信

shigeIS様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

レクサスIS300h

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
全てにおいて大変満しております。
※タケ レクサス IS(2019/07購入)

販売店の返信

※タケ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ISがモデルチェンジする度に乗換をして頂いておりますので、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともファイントラスト春日井店を何卒宜しくお願い致します。

アップル御器所

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
下取りから納車迄とても迅速尚丁寧な対応大変満足しております。又の機会があれば是非アップル御器所店にて下取り、購入を検討したいと思います。
レクIS レクサス IS 300h Fスポーツ(2019/07購入)
アップル御器所店
アップル御器所店

(愛知県・名古屋市昭和区)

販売店の返信

レクIS様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価ありがとうございます。 今後も末永い御付き合いが出来ればと思いますので、何かあればお気軽にご相談下さい。

接客が丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車の手続きでお手数お掛けしてしまいましたが、丁寧に対応してもらえました。
k5935 レクサス IS(2019/07購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中より当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後もお客様に気持ち良くご購入頂けますよう、丁寧な接客に取り組んで参りますので宜しくお願い致します。

素敵な鈴木さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつも笑顔で対応してくれて、細かな傷もしっかりメンテナンスしてくれました。保険のプロということで保険も見直してくれて、とてもいい買い物ができたと思います。友人にも是非紹介したいです。
*is レクサス IS(2019/07購入)
オートプラネット名古屋
オートプラネット名古屋

(愛知県・愛知郡)

販売店の返信

この度は、当店のレクサスISをご購入頂き、誠にありがとうございます。数あるお店の中から、当店のお車と私という営業マンを選んで頂き、ありがとうございます。自動車保険に関しても、併有車もあわせてしっかりとご相談にお応えできたと感じております。今後とも、メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きます。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
興味ある車ばかりです。 大変に優しくしていただき感謝しております。
かずさん33 レクサス IS(2019/06購入)
(有)カーライフスタッフ
(有)カーライフスタッフ

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!当初お目当ての物件をじっくり見て頂いてましたが、さすが車好き。他の車にも目を光らせていましたね(笑)今回ご購入のお車は物、装備共に中古車の醍醐味がぎっしり詰まった一品でしたね!最終段階こちらの都合で焦らせてしまいましたが、良いご縁を頂けて良かったです! また何かございましたら是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します!

安い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切でやり取りが早い
ゴミおくん レクサス IS 300h Fスポーツ(2019/05購入)
カーショップグローリー
カーショップグローリー

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

ゴミおくん様へ この度はレビュー投稿ありがとうございます! 何回も当店へ足を運んで頂き、他店と契約寸前でやっぱり当店がいいと連絡頂いた事 鮮明に覚えています。少々距離ありますが全力でサポート致しますので今後共 当店をひとつ宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
現車確認から納車に至る手続き等、何から何まで分かりやすく説明してくださり、安心して納車日を迎えられました。 急ぎで車が必要な用事があり納車を早められないか相談したところ、丁寧に対応してくださり無事に用事に間に合わせられました。 外装は汚れ一つなくピカピカで、内装も砂粒一つもないほど綺麗にしてあり、一目見ただけで丁寧さを感じられました。 お店のクチコミ評価が高いのも頷ける納得のクォリティでとてもオススメです! この度は本当にありがとうございました。
Y618 レクサス IS 250 バージョンL(2019/05購入)

販売店の返信

Y618様、この度は弊社にてレクサスIS250Ver.Lをご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、このような最高のユーザーレビューや評価まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。Y618様には、ご契約時からご納車時までスムーズなご対応を頂きとても感謝致しております。今後、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。もちろん、車検整備や鈑金塗装、オイル交換やタイヤ交換、各種ドレスアップなど格安にて承りますので何なりとお申し付け下さい。Y618様には、弊社推奨の12ヶ月走行距離無制限全国対応保証プランにもご加入頂いておりますので、万が一のトラブルの際には最寄りのトヨタディーラー様もしくは弊社認証工場にて保証対応が可能となっております。もちろん24時間対応の無料ロードサービスも付随致しておりますので、ご安心してマイカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、いつでもお気軽に遊びに来て下さいネ!ぜひ、お友達のご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。それでは、こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します!

非常に満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
ご丁寧に対応頂きました。 満足です。
0608& レクサス IS 250(2019/05購入)
カーショップグローリー
カーショップグローリー

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

0608&様、この度は弊社でお車をご購入頂きありがとうございました。 又お褒めの言葉ありがとうございます。 現車を見てとても気に入って頂き即決してくださりありがとうございました。 今後もお客様満足度100%を目指して頑張りますので 末永くお付き合いお願いします。 0608&様とのご縁を大切に今後共宜しくお願い致します。 また、お近くにお寄りの際はお茶でも飲みに寄って下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの購入でしたが、車体の写真をしっかり送って下さったり、気になる箇所等も質問前に写真で送って下さったりと本当に安心して購入させて頂けました。 購入させて貰った車も状態よく、とてもいい買い物させて頂いたと思ってます。 ありがとうございます
うどー レクサス IS 250 バージョンL(2019/05購入)
(有)LTオート
(有)LTオート

(愛知県・知立市)

レクサスis購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
今回レクサスisを購入させていただきました。デザインがとても気に入ったのでとても満足しています。
jamdm レクサス IS(2019/05購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

jamdm様 この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。電話問い合わせ頂いた後にスグご来店頂きお話を進めさせていただきましたね。お車を一目見た時から大変気にいって頂いていましたね。とても大人な感じでカッコいいお車ですので、色んな所に行っていっぱい自慢しちゃってくださいね。黒色のボディですので、お手入れを楽にするためにコーティングも施工させて頂きました。車検の際もお気軽にご連絡下さい。宜しくお願いします。カーセブン名古屋北店はjamdm様のワクワクするカーライフを応援しています♪加藤
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
試乗から納車までの対応が親切で早い為、非常に助かりました。次回も宜しくお願いしたいと考えています。
テラ221 レクサス IS(2019/03購入)
モーターネット 名古屋本店
モーターネット 名古屋本店

(愛知県・清須市)

販売店の返信

テラ様 この度はレクサスISの御成約・御納車有難う御座います。ご購入して頂いたISはレザーシートの状態も非常に良く内外装非常にコンデションの良いお車でした☆いわいるバリっとしたお車でしたよ!笑 バリッとね!!笑 今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧、親切な対応。 スタッフの方の商品知識も高く、車好きの人におすすめです。 よいお店です。 ありがとうございました。
マックコモ レクサス IS(2019/04購入)
(有)カーライフスタッフ
(有)カーライフスタッフ

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

マックコモ様 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました! ご商談時の車談義、とても楽しく、そして興味深い物でした! 車屋が車について色々と勉強させて頂きました(笑) ご納車後もインプレッションのご報告も頂けて、ご満悦ぶりは見ていて私まで楽しくなってしまいます。 さらに弊社のディーラーコネクションも御評価頂けたようで安心しました。 またお立ち寄りください、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
レクサスISのFスポーツを探していて、何店舗か候補にあがりましたが、最終的に口コミの良さでこちらを選びました。 また、実際に来店して車の状態の良さ、スタッフさんの親切な対応が印象的で、安心して購入できました。
S太郎さん レクサス IS(2019/03購入)

販売店の返信

この度は遠方にもかかわらずご来店、またユーザーレビューまで頂き本当にありがとうございました。 こちらの方こそ紳士的な方で、気持ちよく接客させて頂きました。 また、お目当てのFスポーツをご紹介出来て本当に良かったです。遠方にはなりますが、これからもご不安な事などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 お買い上げありがとございました!

2台目購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の営業の方を初め皆様、親切丁寧な対応でとても安心して納車まで対応して頂けました。 こちらでの車は2台目です。
ペイ■ レクサス IS(2019/03購入)

販売店の返信

この度はご成約ありがとうございました。 二回目のご利用ありがたく思います。 今回は思わぬ事態でのご購入でしたが、ご満足して頂き良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
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