総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧で早く対応していただき、ありがとうございました。心配なことや不安な点もすぐにお返事がいただけて、安心して納車することができました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます!
喜んでいただき大変嬉しく思います。
新しいお車での生活楽しんでください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
5月にこちらでフォルクスワーゲンのザ・ビートルを購入させていただきました。愛知から京都まで納車していただきましたが納車したいただいたあと30分くらい走行すると警告灯が点滅しディーラーへ持っていくとトランスミッションのコントロールユニットの故障が発覚し修理費は20万円かかり、おそらく当日もそれ以前も故障していたのではないかと言われました。それを祥屋さんに伝えると「納車後のことなので」といわれて特に対応もありませんでした。その数日後スロットルも故障し修理費は25万円でした。もともと安かったプラス外車なので仕方ないことですがもう少しよい状態で渡していただきたかったです。
皆様も購入される際はくれぐれもご注意ください。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後、ご納車前の装備品のチェックや走行テストに関して従業員一同徹底して改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、親切に対応頂きました。
疑問点や見積もりなど対応は迅速で検討の時間も取れたので納得して購入を決める事が出来たと思います。
今後のメンテナンスなども期待してます。
ENNs
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Taro様
この度は数ある販売店の中から当店でご成約いただき誠にありがとうございます。
お車の事でご不明点がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
メンテナンスに関しても当店にお任せいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購買対象のクルマの良い点だけではなく、起こり得るトラブルまで丁寧に教えて頂きました。とても信頼ができるクルマ屋さんです。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
お車のご購入、誠にありがとうございます。
良い点だけでなく、起こりうるトラブルまでご説明させていただいたことについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。お客様に安心してカーライフを送っていただくため、常に誠実な情報提供を心がけております。
これからもお客様に信頼されるお店であるよう努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった真っ赤で綺麗な車を見つける事が出来て、値段も大満足な買い物が出来ました。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
長年お探しだったお車が見つかり、おめでとうございます。
お客様が納得のいく車と出会い、さらに価格にもご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これから新しいお車との素敵なカーライフが始まることを願っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった、真っ赤で綺麗な車が見つかりました。値段も大満足な買い物が出来ました。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が安く買うことが出来ました。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
お客様にご満足いただける一台をご提供できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
新しいお車でのカーライフが素晴らしいものになることを願っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に車のいろいろ情報を教えて下さいました。 売りたい車を押しつけるのではなく、顧客のニーズを よく聞いて下さいました。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栃木から購入しました。実車を生で見ないで購入するのは初めてでしたが、店長様、スタッフの皆様のご丁寧な対応で購入を決断しました。
本日は納車ありがとうございました!
大切に乗らせていただきます。
遠方から御検討されている方も安心して購入出来るお店と思います。妻、子供と刈谷市まで引取りに行き、プチ旅行になり家族との大切な時間もできました。
本当にありがとうございました。
保証も期限はありますが、ついてますので、納車後も初期不良に対しては安心できると思います。
買取専門店 CAUXIA カウシア
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対して愛があると、展示場を見ていても感じました。
大切に乗ろうと思います。
ありがとうございました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ヨッシー様この度はビートルご購入誠にありがとうございました。
ネットを見て、何度もお店の前を通るたび見ていたとお話を伺い、そんなビートルがヨッシーさんの新しいパートナーになったことを、わたくしも嬉しく思います。
また、車検に整備とこれからも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの購入、信頼が第一です
納車後、殆どちゃんとした対応無し。思った以上に状態が悪く加修に、20万円を。電話して担当店長に、少し傷が多かった等を伝えると、適当に話をそらされる。自分に反省。やはりネットでの買い物は止めよう。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
RYO様
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。RYO様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善して参ります。また、通信販売にてご成約、当店を信用しご契約いただいたにも関わらず、信用を裏切るような形になり申し訳ございませんでした。基本的に全車、車両鑑定(外部機関)を行っており品質開示を行っておりますが、契約時には再度車両のご説明及び車両写真、動画を送信するなどお客様と齟齬が発生しないよう、今後一層精進して参ります。この度は貴重なご意見、クチコミをいただきありがとうございます。代表取締役 矢島 拓
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの接客がとても良かったと感じました。
店内は少数精鋭と言った感じで忙しそうでしたが、親切丁寧に時には楽しく世間話もしたりと良い雰囲気で対応してもらえます。
契約から納車までも、しっかりスケジュール通りに動いて貰えました。
始めから終わりまで気持ちよく対応してくれるお店です。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ik様
この度は当店にてフォルクスワーゲン ザ・ビートルを御購入して頂き誠にありがとうございました。
納車時はバタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらこそik様のお人柄が良くついつい脱線したお話が多くなってしまった事をここで反省致します。。。
人生二度目のビートル購入との事で今回はスマートキー付きのボディカラーが飽きないオシャレな色だと思っております!普段の暮らしの中、車移動の際に1ミリでも気分が上がる様なそんな気持ちになって頂ければと思います♪
お仕事大変かと思いますが共に頑張っていきましょう!
また何かお困りの際はなんなりとご用命下さい。
ありがとうございました。
担当 石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウォーキング中に見つけました。
ビートルが大好きなので、そんな中で気に入ったホイールや色などとても気になり、
看板についてる番号に連絡してこちらにお世話になりました。
とても親切でスタッフの方も明るくまた家からも近くて本当に良かったです。
ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
cocochoco様、素敵なレビューありがとうございます!
そう言っていただけて我々も嬉しく思います。
今後も車検やメンテナンスなど、末永くお付き合いができますと幸いです。
改めましてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して下さいました。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はザ・ビートルのご購入、有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。アフターサービスでもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入。いずれもスタッフの方の対応はよくきちんと説明してくれて
安心して購入できました。
アフターもしっかりされているのも安心の一つです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ビートル様
この度はザ・ビートルのご購入誠にありがとうございました!!
当社でのご購入は2台目!今回もとても個性的な一台を気に入って頂きまして大変嬉しく思っております!
少し気になる点も商談時にありましたが、納車前の整備などでしっかりやらせてもらい、納車の際も大変ご満足いただけました!
輸入車ですので、保証の関係もありましたが今回弊社取り扱いの提携会社での安心保証をお付けさせていただきました!
イベント中でのご購入ともあり、とってもお得なチケットもプレゼントさせていただいております♪
またまたこれからも末永く当社とのお付き合いさせていただければと思っております!
ぜひともまた3台目のご相談もゆくゆくお待ちしておりますね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こまめなやりとりで、納車までスムーズに過ごせました。
ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
、、様、ザ・ビートルのご納車おめでとうございます!
嬉しいレビューもありがとうございます!
、、さまから気さくにお話してくださり、こちらも気持ちのいいお取引が出来たと思っております!
車検やメンテナンスなど、ぜひまた当店にてご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが、対応が素晴らしくとても好印象でした。
クルマも綺麗に手入れされており外車によるリスクも丁寧に説明していてだき、傷などある所も隠さず丁寧に説明頂きよかったです。
今回は増車でしたが、買い替えこちらで検討したいと思います。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
新しいお車でのメンテナンスをはじめお困りごとなどきちんと
対応してまいります。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネットを閲覧している際に気になる車がオートプラネット名古屋に置いてあると知り、足を運ばせて頂きました。お値段の割に非常に状態もよく、スタッフ様の対応もとても良かったのでここで購入しようと決断いたしました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
納車後のお車の調子はいかがでしょうか?お住まいもお近くですので、今後のメンテナンスも含めまして、
何かございましたら、お気軽に御相談ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁さんが、ビートルを初見で契約。手続きもスムーズ。
タイヤを交換しないとね、と言っていたら納車時には新品にサービスで替わってました。
説明書がない車でしたが、探してあれば郵送してくれるとのこと。
フレンドリーで、とても話しやすい店長さんでした。
ありがとうございました。
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べていたところエレファントオートさんを見つけました。
最初は少し緊張しましたが、いざ説明を受けとてもしゃべりやすく分かりやすかったです。
担当スタッフさんとのお話も楽しくわからない所を様々教えていただいてとても嬉しかったです!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
あらし様、素敵なレビューありがとうございます!
改めましてザ・ビートルのご納車おめでとうございます!
当店は「ゾウの鼻のようになが~いお付き合いを」をモットーにアフターサービスも誠心誠意対応させていただきます!
お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ!よろしくお願いいたします。
