総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車に巡り会えてとても満足しております。
接客も研修中のYさん、なかなかの好青年で感じのいい接客&説明でした。
店長さんも(従業員みなさん)感じ良く評価満点です!!
また機会がありましたらお世話になりたいお店です。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
T様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました!
また、高い評価も頂き、大変嬉しく思います。
今回のヴェルファイアも、とても車輌状態も良くモデリスタエアロも装着された魅力的な1台でした!!
当店オススメのボディーコーティングも施工させて頂きましたので、日頃のメンテナンスもかなり楽になると思います!
僕自身初めての接客でとても緊張してしまいご迷惑おかけしたところもあったのですが、とても優しく聞いて下さり
初めてのお客様が本当にT様で良かったです。
今後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きます!
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いします。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車に巡り会えてとても満足しております。
接客も研修中のYさん、なかなかの好青年で感じのいい接客&説明でした。
店長さんも(従業員みなさん)感じ良く評価満点です!!
また機会がありましたらお世話になりたいお店です。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
T様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました! また、高い評価も頂き、大変嬉しく思います。 今回のヴェルファイアも、とても車輌状態も良くモデリスタエアロも装着された魅力的な1台でした!! 当店オススメのボディーコーティングも施工させて頂きましたので、日頃のメンテナンスもかなり楽になると思います! 僕自身初めての接客でとても緊張してしまいご迷惑おかけしたところもあったのですが、とても優しく聞いて下さり 初めてのお客様が本当にT様で良かったです。 今後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きます! 今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いします。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
値段も安く、購入当初は店員さんの対応も悪くなかったので中古車を購入させて頂きました。
バッテリー等も新品に交換込の金額のはずだったのですが、乗ってみると直ぐに運転中に走れなくなり、とても怖い思いをしました。
お店に問い合わせてみるとバッテリーが古いものがそのままついていたそうで、車が全く詳しくない私でも驚きました。
笑って謝られて、ムッとしましたが何とか耐えて。
その後その店員さんにしつこく食事に誘われ、とても不快な思いをしました。
こちらは初めてのトラブルで仕事を休まされ、とても困っていたのに、軽い感じで謝られて、挙句本当にしつこく食事に誘われ、二度とこのお店には行きません。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、レビューのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
まずバッテリーの問題ですが、3年前の事ですので、
注文書で確認する限り、新品のバッテリーに交換する旨の記載が
見当たらず、言った言わないの話になりますが
齟齬があったのであれば、申し訳ございませんでした。
全車お値打ちに販売しておりますが、
バッテリーももちろんですが、オイル、ワイパーなど、
交換の必要がある物、交換した方が良い物は交換致しております。
納車前には点検整備をしっかり行い、車検を受けてお渡ししております。
車検は陸運局にて、国の指定する保安基準に適合するかの検査を
検査官が行い、問題が無いことを確認して、納車しております。
納車後、お車が止まってしまったことで不安な思いをされたとは思いますが、
バッテリーが原因かどうかは、お預かりしている期間で症状が出ず
再現性が無い為、因果関係は分かりかねますが、バッテリーの交換など、
しっかり対応させて頂いたと考えております。
当然、問題が無いよう何度も確認し納車しておりますが、
納車後に問題が起こることがございます。これは新車でも起こりえます。
ですので、保証をお付けし販売しております。
接客に関しましては、ご安心して頂けるよう笑顔で対応致しております。
より良い提案、アドバイスができるよう、親しみやすく、
お気軽にご相談、お話して頂けるよう心がけております。
その中で、ご不快な対応となってしまったことは申し訳なく思いますが、
意図的に不適切な対応をした事実はございませんので、ご理解頂ければと思います。
もし良ければ、3年後にこのようなコメントを頂いた理由を教えて頂ければと思います
その時にお伝え頂ければ、より良い結果が導けたのではないかと考えております。
今後は、今回の件を踏まえ、より良い接客、ご安心して頂ける車の販売が
出来るよう、社員一同努めて参ります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高橋さんに対応して頂きました。
とても丁寧な接客をして頂き、納車日も早めて頂き大変お世話になりました!
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
高評価いただき有難うございます。
納車日タイミング合わせれて良かったです!
久しぶりにYouTubeネタも聞けて、楽しかったです。
遠方ですが、機会があれば頼って下さい♪
また、お待ちしてます。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応も面談での対応も非常に満足出来ました。
良い車と販売店さんに出会えて良かったです。
トヨタカローラ愛知(株) 扶桑マイカーセンター
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度は遠方より誠に有難うございました。整備をしまして良好のコンディションでお車お届けの準備します。
お時間頂きますが納車まで今しばらく楽しみにお待ちくださいませ。書類の手配のご協力何卒宜しくお願い申し上げます。
コメント頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWは初めてですが、
お店も車も買ってよかったと思えました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は、523dx Mspiritをご契約頂きまして誠に有難うございます。
このような高い評価を頂きまして誠に感謝致します。
今後も 【KOO】様のカーライフをサポートできます様にスタッフ一同努力致します。
末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入し先程車が届きました。生憎の雨だけど撥水されてて作業工程の写真通りとても綺麗な印象です!ありがとうございました。
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は弊社の事を全面的に信用して頂き、ネット契約にて弊社のクラウンマジェスタのご契約誠にありがとう御座いました!私達がお客様の立場で考えると、『大きなお買い物なのに不安』『現車確認もできないから判断出来ない』など不安を抱くと思います。
弊社は遠方のお客様がほとんどで現車確認を出来ないお客様がほとんどです。常に『逆の立場』を意識して取り組んでおります。今回、色々と不安があったと思いますが、ご満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思います。本当にありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の要求にかなり寄り添って車選びさせてもらいました!
満足のいく車が手に入ってうれしいです!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車が手に入り大満足です!
今後ともよろしくお願いします!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことなどを丁寧に対応して下さり、わかりやすかったです!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れです!運命です!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Yssd様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございます。
雨が続いておりますがお車の調子はいかがですか?
何かお困りごとや気になることなどございましたら
いつでも気軽にご相談ください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
Ys様のカーライフが素敵なものになりますように!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態説明、販売まで詳細かつ分かりやすくお話ししていただけました。特に、サービス商品の説明が分かりやすく、かつ、自分に合ったご注文内容になっていました。大変満足のいく商品を購入できました。また、納車までスムーズで心配することなく安心しながら納車されるまで待つことができました。
サーラカーズジャパン Volkswagen豊橋認定中古車センター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
dcacbd1e5a様、先日は貴重なお休みの中、あそびにお越し頂き、誠にありがとうございます。
あれからお車の調子はいかがですか? 夏にはメンテナンスの時期になりますので改めてご案内させて頂きます。
弊社ではご購入後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お車のメンテナンスにつきましてもお任せ下さい。。今後とも引き続き、弊社をご利用下さいますよう、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探してましたが中々思うような車に出会えずそんな時にエムズアートさんを見付け来店しました。色々好みを聞いて頂いて自分のスタイルのキャンピングカーをリーズナブルに作ってもらいました!
エムズアート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ハルマサさん この度は遠方にもかかわらず当店を選んでいただきありがとうございました。できる限り要望に応えれるように
追加オプションも施工させていただきました。楽しいキャンカーライフを送ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知り合いの紹介でお店のことを知りました。
状態の良い中古車をお手頃な価格で探して下さり本当に良かったです!
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
IGUCHI様 この度はRXハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございました! IGUCHI様のお気に召して頂けるお車をご提案できうれしく思います。 ご納車まで少しお時間を頂戴してしまいましたが、無事にご納車でき、快適なドライブを楽しんでいただいているとご連絡も頂きありがとうございます!!アフターもしっかりご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も色々説明してくれて、購入後もサポートしてくれて、安心できるお店です。
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
onimo様 この度は当店でプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました! プリウスをお気に召していただきうれしく思います!車検時も是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おもしろいクルマがいっぱい置いてあります。見てるだけで楽しい。平成初期のクルマがいっぱいでボクの同年代の方は楽しめるかと思います。スタッフの方も親切でおもしろいですよ。
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
キトキト!様 この度はサニートラックをご購入いただき誠にありがとうございます! スポーツカーも多く取り揃えておりますので、楽しんでいただけてうれしく思います。 整備等も行っておりますのでぜひお気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明をしてくれたので安心でした。
アフターフォローも期待してます!
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
smh様 この度は当店でアクアをご購入いただき誠にありがとうございます。 ドライブを楽しんでくださいね♪車検の時もまたよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、親戚の車を買わせて頂きました。
当方の我儘を聞いていただき何度もやり取りをしたのですが
嫌な顔一つせず、電話の応対も接客も快くしてくれました。
納車の時も本当に綺麗にして頂き、ここにして正解だったなと思いました。
今後もお願いします。
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
椎茸です様 この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました!ご家族様で当店をご利用いただけてうれしく思います。ご親戚様のご紹介をいただき誠にありがとうございました。 また、車検や整備もお待ちいたしております。お気軽にお店にも遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、安心して購入できました。
ファインオート
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
キウィ様 この度は当店でアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!当店は自社工場完備ですので整備・車検等も承っておりますので何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました!
