総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自社ローンで購入。早い対応で良かったです。アフターサービスも含めてこれからも宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学行った時に車がびっくりするくらい多かったです。家族連れとか他のお客さんもたくさんて忙しそうでしたが、対応してくれたスタッフさんがしっかり話聞いてくれて提案などもしてくれたのでここにしようと決めました。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。今週も新着車の入庫が続いております! 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで最短で予定を組んで頂きありがとうございました。子供にお菓子とおもちゃプレゼントしてくれてとても喜んでいました。安心して購入できる神対応の中古車屋さんですよ!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。喜んで頂いたようでコチラも嬉しいです!車好きなお子様でスタッフ全員癒やされました。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方はイケメンでマジシャンのセロにそっくりでした。納車まで親身に対応して下さり、納車後のアフターサービスのお話もあり、こちらで購入して、本当に良かったです。店内もとても綺麗で、安心してお任せ出来るお店だと思いました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
まぁきん様クチコミ投稿誠にありがとうございます!!総合評価も☆5まで頂きましてありがとうございます!
少しでもお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいね♪♪次回のオイル交換もお待ちしております☆☆
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話のお問合せから見学、契約、納車までとてもスムーズで煩わしさなく進んだのが良かったです。親身になっての対応ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話したときの対応が第一印象で良かったので見学にお伺いしました。希望通りの車でしたので感謝しています。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際、クルマピカピカにして引き渡してくれたので大切に乗っています。いろいろと無理言いましたがご親切に対応して頂き本当にありがとうございます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。お車は常に綺麗にして展示するよう心がけています!書類などすぐの対応をして頂きましてありがとうございました。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームや展示してあった車がどれもしっかり手入れされていて感心しました。中古車購入は初めてでしたが、本当に良かったと思っています。アフターサービスの方もなにかあった時は宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。お車は常に綺麗にして展示するよう心がけています! 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学説明の時に、半年の無料補償、7万円相当のサービスがつくと聞いてお得感いっぱいでした。近々購入予定でしたので年内に乗れることになってよかったです。アフターサービスのほうもよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 当店、無料保証内容も自信を持っております!今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
BWW5シリーズ購入
即決でした。ありがとうございました。
ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が
修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました
中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが
納車日にもう水滴?気付かなかったこちらが悪いのか、、
修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて
修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし
買ったばかりの車にも乗れず
乗りたくもない車にのせられるがまま1週間
こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません
先にも書きましたがあくまで中古車
不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして
シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが
セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです
今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます
品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです
仕方ありませんが
正直安物買いは下に見てると思います
長々と失礼しました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M523i様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切な対応で良かったです!
いい買い物でした!ありがとうございます!
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
★kazu☆★ 様 この度はモビリオスパイクをご契約頂きまして誠に有難う御座いました!!大変嬉しい口コミありがとうございます!数ある中古車の中から当社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございます!お気に入りのお車が見つかり大変嬉しく思います!また、お車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
まず、ここのクチコミは納車時にその場でアンケート用紙を渡され、その場で書いて欲しいと言われます。
僕は断りましたが、ほとんどの方はいい評価を書くしかないと思います。
そしてそれを元に販売店側がここに書き込むとの事でした。
同じようなタイトル、クチコミが多いのはそういう事だと思います。
主観が入り過ぎると良くないと思うので、時系列で事実だけを書かせて頂きます。
①車検が切れる間際だったので、検索して、この車を選びメールをしたら、女性のお名前で丁寧な返信がきました。メール内に来店前に電話をしてもらいたいとあったので、電話をして、来店予約をしました。
②来店をしたらおそらくメールの返信をくれた女性の方が対応してくれましたが、「まず、どの車にするか決めてもらって、」と言われたので、「ホンダのライフで予約のメールをしたのですが」と伝えました。
それを聞いて、携帯で在庫を確認して、「それならまだありますね。」と言われ駐車場に連れて行ってもらいました。
③実際に車を見せてもらいましたが、説明がかなり大雑把で、「下取りした車はよく分からないのでほとんど修復歴ありになっています。価格が価格なんで。」などと言われました。
記載されていた価格にプラスしてオイル交換などのオプションを勧められ、購入された90%以上の方はつけられますと言われ、つけてもらう事にしました。その際にこちらから「タイミングベルトも交換時期ですか」と質問すると、思い出したかの様に勧められ、料金を尋ねると「2万くらいですかね」と言われました。
④事務所に戻り見積りを作成してもらったのですが、タイミングベルトはその後の説明は一切なく、ちょうど2万円でした。
内金を支払い、納車は約2週間後との事で、少し遠いなと思ったのが伝わった様ですが、「代車があるんで大丈夫ですよね」という感じでした。
また、代車に関しては当時乗っていた車の保険料が引落しされていないので、保険が効かないから貸出出来ないと言われましが、遅れた時は振込用紙で払っているので、どうにかなりませんかとお願いをしたら、保険会社さんに連絡を取ってもらい貸してもらいました。
その際に、何度も「払ってない間は保険が効いていない」と言われましたが、引落し出来ず、遅れてしまい、振込用紙の期限にも支払われないと、最初に支払われてなかった期間にまで遡って効力を失うという事であって、引落しミスの瞬間から保険が効かない会社はないと思います。
⑤約2週間後に納車の準備ができたと連絡がありました。
こちらの都合でその週は取りに行けないので翌週にしてもらいました。
ただその翌週も急遽仕事が入ってしまったので、翌日に変更してもらおうと思い電話をしましたが、翌日が定休日だったので、申し訳ないですが、さらに翌週でお願いしました。
この時電話対応してくれた方は「わかりました。大丈夫です。」と丁寧に対応してくれました。
ただその後販売店さんからの着信が残っていたので、仕事の合間に折り返したところ、「代車の兼ね合いもあるから早く取りにきて欲しい、お金が用意出来ないから先延ばしにしているんじゃないのか?」と言われました。
代車に関しては申し訳ないと思っていましたが、お金の件も少し強い口調で言われたので恐怖もあり、とても残念でした。
その際に、何度もちゃんと連絡したら折り返して下さいと言われましたが、数時間後ですが、一応こちらから折り返しています。
⑥納車当日は双方の都合で夕方に取りに行ったので暗かったのですが、オイルやタイミングベルトなど、交換箇所など説明もなく、支払いと保険の切り替えのみで、すぐに終了しました。
そして、最後にアンケート用紙をその場で書くのが当たり前の感じで渡されました。こちらが「この場で書いたら意味がなくないですか?」というと、多分今まで言われた事がほとんどなかったのか、女性の方が言葉に詰まっていたので、男性が「無理にって事ではないので、ご自身でサイトから答えてくれても大丈夫です。ただ力を入れてるので出来れば5でお願いしたいと言われました。
少しでも参考になればと思い投稿させてもらいました。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度は当店の格安中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
精一杯対応させていただきましたが、このような評価になってしまったのは誠に残念です。
お客様の貴重なご意見として受け止めたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急に車が必要なり相談をしたところ、迅速に対応して頂き希望の車を探して頂きました。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉ありがとうございます。喜んでいただけて嬉しく思います。またお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この度は遠路はるばる愛知県から青森県まで来ていただき誠にありがとうございます。こちらのわがままばっかり聞いていただけてとても助かりました。本当にありがとうございました。また青森県にこられましたら是非ともご飯でもたべにいきましょう。これからも宜しくお願い致します。日本全国納車がんばってくださいね。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
青森はさむいぜよ様 この度はネットからのお問合せ、ご縁を頂きましてありがとうございます。青森県また行きたいです!とても良いところでした!また今度行くときは必ずラインしますね!またいつでもご相談くださいませ。今年も残すところわずかですが、風邪など気を付けてよいお年をお迎えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもMT車の在庫があります。安価で遊べる軽を探しているなら通ってみると掘り出し物があるかも。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
イッチャン★様、この度は当店にてアルトのご成約、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして嬉しく思います。 お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。また毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、お時間がありましたらお気軽にご来店くださいませ。 朝晩もすっかり冷え込むようになり、体調にもお気をつけてお過ごし下さい。今後もアルトとともに良いドライブをお楽しみ下さい。イッチャン★様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
高橋さんなら買っても良いと思ったので購入しました
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
サトちゃんさん22様
この度はご購入、またこのような高評価をありがとうございます。
店長と楽しそうに商談されており、
おかげ様で店内も和やかな雰囲気になりました(*'ω'*)
店長も喜んでおります。
また何かあれば迅速に対応させていただきますので
気軽にご相談くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの来訪にもかかわらず、諸手続きをていねいにしていただきました。
ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約、ご納車誠に有難う御座いました。
遠方からのご購入でしたがご満足頂けて良かったです。
クラウンも低走行の車両でしたので、これからが楽しみですね。
少し距離はございますがご機会が御座いましたらよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
従業員の対応が非常に良い。コーティングやその他のオプションも満足。無理な要望にも応えていただいてありがとうございました。友人などにも紹介したいと思いました。本当にありがとう!!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
世田谷ベース様
この度はロードスターのご契約ありがとうございました。
コーティングの仕上がりも満足いただけて良かったです!!
楽しくお話しさせていただきありがとうございました!!
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて見に来て即買いしましたがとても安心して取引できました。
希望通りの車が見つかって良かったです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
ご納車時に板金、コーティングの方ご満足いただいて良かったです。
またご機会が御座いましたらお近くですのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人気のジムニーシエラの良い個体を買わせて頂きました。今後もアフターフォローお願いします。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
コンジ814様、この度は数ある中古車販売店の中から、当社のジムニーシエラをご成約頂き誠にありがとうございます!
そしてジムニーシエラのご納車誠におめでとうございます!
コンジ814様にご満足いただけて、スタッフ一同嬉しい限りです♪
日々のメンテナンスや車検、カスタム等、是非とも当社にご依頼ください!
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
