総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂いた。嬉しかったです。維持費がとても安くて助かっています。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また高い評価をいただきありがとうございます。子供のアドバイスもいただきとても助かりました。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方もよく、購入まではとてもいいやり取りをさせていただきましたが、納車後三キロ走ってガス欠に、、人生初の体験でした。こちらも伝えておけばよかったですが、5-10Lくらいいれてもらえるとよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
7280様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます。ガソリンの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことにならぬよう、徹底してまいります。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方は、輸入車に対する知識が深く、丁寧な対応にも感心しました。即決購入しました。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
いーわくん様、
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます!
通勤路で当店をお知り頂いていた中でVWゴルフをお目当てにご来店頂きまして即決購入までしてもらえました事に感謝致します。
以前にも輸入車のご経験がおありでご理解も深く大切にお乗り頂けると思い安心致しました、必要書類なども迅速にご用意頂けたので納車までスムーズに進めることができ良かったです、ご協力ありがとうございました。
今後のメンテナンスや車検など、いーわくん様のカーライフが快適なものとなる様お手伝いさせて頂ければ幸いです、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は今回初めてネットを通じて直接取引で中古車を購入しました。しかも遠隔地から。私の目当てのプジョー307ccは地元では大きな業販オークションでも出品すらされないためこの方法を取りました。中古車の検索ネットワークシステム(会社)が複数ある中(必然的に)他の検索サイトからも重複してオートワークスさんの307ccがヒットしましたがカーセンサーの「お問い合わせ欄」を利用して、まずは特に機関的な状態をお尋ねさせて頂きました。その時点でもう信頼感がかなり高いなと…。それは超迅速に回答メールが届いた事。その内容も私の質問の項目に沿って丁寧に分かり易い詳しい回答になっていた事。この内容で販売価格からして想定を超えた多くの消耗部品も前もって交換して頂いている事が分かり現車を見なくとも自ずと現在の機関のコンディションは額面通り「機関良好」の筈だという事。すなわち「超お買い得車」だと大体の見当が付きました。
次に画像では分かり難い内外装のコンディションをより詳細に知りたくなり電話、あいにくメールで回答を下さった社長は不在だったものの、電話に出て下さった女性スタッフ(Tさん)が気持ちの良い応対。そこで次々に尋ね始めると「少しお待ちいただけますか、今から現車まで移動します~」。曖昧な記憶に頼らず現車を確認しながらの御回答、実態を知る上で大変助かりました。
■そこで私はその場で「買います」と即決!
この中古車販売店であれば、決して「安かろう、おろいかろう」ではないな=「得をする事はあっても損をする事は無い」という確信が持てたのです(直接顔を突き合わせなくてもメール、特に電話で話せば、その話しぶりを聴くだけで相手のお人柄(信用度)はおよそ分かると思いませんか。私はそこに自信があったので即断しました)。
※このやり取りでは、納車後に増々誠実さを感じる事となるエピソード!?がいくつかあります。その代表例を一つだけ…
私が質問した中の一つ【問】本革シート。特に運転席アウト側にスレ、シワ等のダメージはないでしょうか? ⇔【答】Tさんは「座席と背もたれ側に確かに多少ございます。」←本革シートの一番のデメリットがここにあると聴いていた私はその程度なら問題なし。全くダメージが見られないと言われるような307ccは年式だけ考えても滅多にない。そこで一安心。⇔ところが納車後(少なくとも中古車に求めるレベルは低くない私が)現車を見ても、どこにそのようなダメージがある? これが正直な感想でしたね(^O^)/正に誠実だなと。
⇒即決後に直接、落合社長様と電話で何度か話しましたが社長も気軽に話し易いお人柄。気を遣う事なく、まずはインチアップをお願いしたところ、足回りに関して(も)非常に詳しく的確なアドバイスのもとスムーズに取替完了。他にも買う307ccに限らずプジョー車、外車全般、国産車との比較など多くの内容を…※中には聴いてもいない事まで自ら時間を割いて丁寧に…、「全ては私にとって外車が初めてだったため」…お蔭でコンディション維持に欠かせないポイントを知る事もできました。
■一番肝心な事を書きます。納車前の最終チェックも念を入れて下さった様子で、
※予期せぬ「たまに起こる不具合」発見。徹底的な原因究明、しっかりと修理。この際にと改めてひと通り再点検実施。
※落合社長自ら「これで自信があります」と言われる段階にまで至ってから陸送手配。
⇔いつも点検整備を済ませてから展示・販売をされる様子ですので、今回のように納車前点検で予期せぬ(厄介な)不具合が見つかる事は稀だと思います。⇔私の307ccでは儲けは全く出ておられない。おそらくは赤字になられた事でしょう。
>誠実で責任感厚い社長は『粋な計らい』をしてくれました。私がした事と言えば多少納車を待っただけの事。この社長の販売店ですから私は一押しです。
★届いた現車の美車ぶりにはとても満足していますし、現時点で機関正常。快適、快速に走ってくれます。が、そこは中古車=個体差がある事を理解しているつもりです。だからあとはノークレーム!!! でも今後とも末永くお付き合い願いたいと思っています。そのように思わせる中古車販売店。それがオートワークス(さん)です。今回はm(__)m
【追記】:念のため書き加えさせて頂きたいのはオートワークス(さん)が現時点で販売されているラインナップを見ると総じて非常に格安車だと思います。私もただ『「できる範囲で」できる限りお願いします』と…ゴリ押しはしてません。そこは人と人。常識と信頼感で終始気持ち良く、楽しくお買い物をしたいものですね!
最後にもう一度、落合社長、Tさん、今回は本当に良くして下さりありがとうございました!
オートワークス AUTO WORK’S
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠に有難うございました。納車までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っています。遠方にも拘らず当方を信頼頂き感謝いたしております。納車した車に満足頂いた事とてもうれしく思っています。末永く可愛がっていただきたいと思います。当方とのお付き合いも末長くお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店は、女性は入りにくいイメージでしたが、店内は明るく、清潔でとても気持ちがよかったです。お店の方の接客もよく、分からないことは丁寧に教えていただけました。車には詳しくありませんが、安心して購入することができました。購入後、電話で問い合わせたときも、親切に対応していただき嬉しかったです。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
お褒めのお言葉有難うございます。現状に満足することなく、更なる発展を目指して行きます。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金銭関係の説明がとてもわかりやすく、
スムーズに納車まで話を進めることができた。
納車してから1ヶ月経過したが特に運転に支障がなく乗れている。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご投稿有難うございます。
今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので
何卒よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで欲しかった車を探しこのお店を知りました。長野からは遠いので1度来店し実車を確認、あとは担当して頂いたKさんに全てお任せし納車となりました。事ある毎に確認等の連絡をいただきとても安心でした。これからもお付き合いをさせて頂きたいと思う素敵なお店です。
AJ.Intermezzo
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入まことにありがとうございました。
県外からのご来店で、納車まで数点確認事項がありましたが、すべてクリアし、無事に保証継承も完了後、納車でき、良かったです。最後にあと少しのトラブルが発生しましたが、そちらもお客様の対応の良さでクリアして良かったです。
今後も県外ではございますが、カーライフをサポートさせていいただきますので、末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
掲載されてすぐに現物を見ずに購入するということで少し不安もありましたが、一部塗装の表面が劣化していたぐらいでした。下回りも10年前の車でしたがとてもきれいでした。
急ぎのため、少し無理を言って整備なし?、名義変更と車両の引き取りを自分で行い諸経費が10万円と少し高いかなと思いましたが、トータルではそれを差し引いても安い価格で購入できました。
また、ターボの過給時にのみ音がしていました。オークションから仕入れてきて元々だったのかプラグ等を見られたのかわかりませんが、タービンが壊れているわけではなく、ホースのバンド2か所がユルユルだったり、ピンが抜けているだけでした。
また、車両引き取り時にCDが読み取り不良のため、別の社外デッキをいただいたり職員さんの対応は完璧でした。
上記のようなことなど、遠方なため必要以上に心配してしまいましたが結果的に、安く程度の良い車を販売していただき、本当にありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
テン2様
この度は当社でのご契約ありがとうございます。
遠方からお電話でのご契約ということで伝わりきらない部分もあったかと思います。申し訳ありません。
また諸費用に関しましては、当社は軽自動車一律10万円とさせていただいております。車検があるなしにかかわらず、お客様に総額を明確にするためのものです。ご理解ください。外装で伝えきれなかった件、バンドの確認不足等申し訳ありません。今後このようなことのないよう改善していきます。このような不備がありながら高評価をいただ誠にありがとうございます。今後も何かありましたら何でもご相談ください。遠方ではありますができる限りサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
室内の広さやシートのゆったり感に満足しています。
ホンダファンの私が選んだ車だけあります。
乗りごこちも満足です。
欲も言えばターボが欲しかった・・・
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご投稿ありがとうございます!!オデッセイにご満足頂き私どもホンダのスタッフとして
嬉しい限りでございます。今後もご家族のおクルマも含めまして素敵なカーライフのお手伝いをさせて下さいませ。
よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが充実している。
買った後も安心できるお店です。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
カズさま、ご投稿有難うございます!!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
旧型と現行型の双方が在ったので、見比べられると思い、出かけところ、やっぱり、新しく、快適・安全装備がついたものに目を奪われてしまいました。
当初想定していた予算に合わなかったので、見送ったのですが、後日価格改定のご連絡を頂き予定よりも早く購入することになりました。ご連絡いただきまして有難うございました。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア春日井六軒屋
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニック様、この度はご契約、またこの様な高評価のクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、長く大切にお車に乗っていただけますよう、アフターサービスにも精一杯対応させていただいております。もし何か気になる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
聞きたいことに対して丁寧に対応してくださいました。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア春日井六軒屋
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
いけゆ様、この度のご契約、また大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます。お車は入念に点検整備の上ピカピカにして納車いたします、納車迄今しばらくお待ちください。これからもいけゆ様に満足していただけますよう、従業員一同精一杯頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回シビックタイプRを購入しました。状態もよく店員さんの対応も誠実で信頼できると思います。これからがお付き合いの始まりなので、宜しくお願いします!!
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
アルト123様、 この度は名古屋店にてご購入いただきありがとうございます!満足していただけたようで弊社も担当者もうれしい限りです!今後もアフターサービスやメンテナンスで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変よいお店でスタッフの方も丁寧です。今回もよい車と出会いました。実は前に乗っていた車もガレージクアトロさんで購入しました。お世話になりましたが、整備も御社でお願いする予定です。大変信頼できるくるま屋さんと感じています。ありがとうございます。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索してお店に出向いて、車を見ました。丁寧な説明と見積もりをいただいてその日は家にもどりました。夜になってからセールスさんが、新しい価格の下がった見積もりを自宅まで届けてくれました。いろいろ検討して購入する事を決めました。納車までもいろいろな事がありましたが、親切に対応をしてもらいました。安心して気にいった車に乗ることができて感謝しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
かたっちち様、この度はモビリオスパイク購入ありがとうございました。納車までにいろいろな事がございましたが、かたっちち様の協力で手続がスムーズに運ぶことができました。今後も当店をお気軽に利用していただくよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気に入り購入を決断したため、少し不安がありましたが、納車日に車を見てびっくりしました。本当にこだわり抜いた仕上げ、丁寧なご説明にも満足しました。感動ものです!!接客は勿論のこと、アフターサービスにも期待ができると感じました。有難う御座いました。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
カズさん有難うございました!
遠方よりの御購入にも関わらず気持ちのよい取引有難うございます!
評価も最高の評価して頂き有難うございます。
遠方の為、なかなかお会いする事は難しいとは思いますがお近くにお越しの際は是非お店までお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも親切に応対してもらい、好感度が高かったです。納車が少し遅れるなどのトラブルはあったものの、不具合箇所をしっかり見つけてくれたりなど、整備工場任せでない販売員さんのチェックもしっかりされていて良かったです!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
knj.trd様♪口コミ投稿の方を頂きましてありがとうございました♪納車前の洗車、チェックをしている時に不具合を発見し納車が遅れてしまった次第です。大変申し訳ございませんでした。車の知識は薄い部分はありますので、日々勉強し車の知識を磨いている最中です♪今回の件で、自分が見て、触り、調べることが大切と言うことを改めて思い知らされました。日々勉強ですね♪納車後駐車場を出発する際、久しぶりのMT車の運転と言うことで、顔がほころんでいたのが印象的でした♪私達は、納車の際に喜びの笑顔を見せて頂けるとうれしく思うのと、この仕事していてよかったと思う瞬間です♪今後も、knj.trd様のように笑顔が頂ける様に仕事をしていきたいと思います♪カーセブン中京競馬場前店は、knj.trd様の素敵なカーライフを応援致します♪ カーセブン中京競馬場前店 担当 向
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすい説明で良かったです。
又、担当の方が不在時の他スタッフ対応にも関心しました。
購入した車を快適に利用しています。
有難う御座いました。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。何かお困りの際は気軽にご連絡下さい、またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた理想の車に出会えました。保証がしっかりしていることと、信頼できる販売店、営業の方で安心して購入することができました。
愛知トヨタ 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 大変親切にしていただきました。 ありがとうございました。 とてもわかりやすく 車の事を知らない私でも安心して購入できました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ひーチャン1様オデッセイご成約ありがとう御座いました!任意保険も当店にお任せ頂きありがとうございます、今後はアクション1がひーチャン1様のお車に関する事全てサポートさせて頂きますので、今後も末永いお付き合いよろしくお願いします。
今回誠にありがとう御座いました。
