総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探すところから丁寧に対応していただき、こまめに連絡もあり納車までの流れ等とても分かりやすかったです。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ユイマール様
この度は当店のご利用ありがとうございました。これからの季節に楽しめる車なので楽しみですね♪また何かございましたらいつでもご連絡ください!お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日、タントカスタムを購入しました!!
とても親切に丁寧に対応して下さって本当満足してます( ´ ▽ ` )ノ
納車が凄く楽しみです*\(^o^)/*
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店と申します(^^)先日はタントをご契約頂き有難うございました♪ご納車まで多少お時間を頂きますが、ご満足頂けるよう仕上げて参りますので今しばらくお待ちください!今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車4日目にオイル漏れの疑い有り3回に渡り地元のディーラーで見てもらった所オイル漏れ確定!納車約1ヶ月で只今、修理中 電話ですいませんだけ非常に残念!何のサービスも無しです!
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
Takuya.様 この度は数ある販売店の中から当店のお車をお買い上げ頂きまして厚く御礼を申し上げます。本日、お電話にてお詫び申し上げましたが、納車直後のオイル漏れの初期対応にてTakuya.様に不愉快な思いをさせてしまい改めてお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。今回の出来事を真摯に受け止めまして、、ミーティングにてスタッフ全員で共有し、今後同様の事で、他のお客様にもご迷惑を掛けぬ様に改善・防止に役立たせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。 U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に最後まで接客してくれて無事納車できました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
デュ様
このたびは誠にありがとうございました!!
商談時から同い年の為楽しくお話させていただきましたね♪
これからたくさん乗っていくお車なので点検等も是非グッドスピードにお任せください!!
これからも是非宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りにとてもスマートな車でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車です。
この車で出かけるのが楽しみです。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫台数が多く、欲しい車種がすぐに見つかり良かったです。また、店員の方も親切、丁寧に説明していただき納得感ある買い物ができました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
tinywood様、
この度は数ある中古車の中から当店のMRワゴンをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
また本日は雨の中、遠方よりお越し頂きありがとうございました。
娘様にも気に入って頂けたようで嬉しく思います。
これからも良質な車をお安くご提供出来るようにより一層努めて参ります。納車までもう少々お時間を頂きますが楽しみにしていて下さい。今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれたのでスライドドアの車がいいと思い購入しました。
視界も見やすくとても運転しやすいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
いなばち様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。評価もとても良く大変喜んでおります。これからもお客様のニーズに合わせて、アフターフォローも力を入れて行きますので宜しくお願い致します。 当店一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく一度、足を運んでください!!
車、お店、店員さん、アフターサービスどれをとっても最高です!
ご満足して頂ける車がきっと見つかります!
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。事故をおこされて色々心身ともに疲労があったなかでの当社へのご来店でしたので当社も全力で対応させていただきました。ご希望通りの車種と言う事でしたので当社一同も大変うれしく思っております。当社でご購入して良かったと思っていただけますようアフターメンテナンスも含め色々お手伝いできればと思っています。今回 頂きましたレビューの評価に驕れることなく、より良いサービス、お車をお客様にお届けしていきたいと思っております。 今回ご購入していただきましたお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますので遠方にはなりますがお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。また何かお車の不具合もしくはご質問等ございましたら気兼ねなくいつでもご連絡ください。車検時もお早目にご連絡くださるようよろしくお願いいたします。大変有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕がいつもお世話になってる
ヴォルテージさんならアルテッツァの在庫が多くてオススメです!
アフターもしっかりやっていただけますしドレスアップもしていただけます。
店長さんは親切丁寧で工賃も安く満足できるお店です。
ヴォルテージ
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご契約、高評価のクチコミありがとうございました。やはりお客さんが一番なのでしっかり対応、満足できるサービスを心掛けています。またいつでもご来店くださいね。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に快く対応して頂き、大満足です。
ありがとうございました。
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度のご成約誠に有難う御座いました!私もお客様のご期待に添えることができまして嬉しく思います♪またこちらにお越しの際は、皆様で遊びに来てください♪スタッフ一同心よりお待ちしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
営業時間ギリギリで来店してきたのにまず、接客対応が凄く良かったです。
色々親切に教えて頂いたし、アフターサービスもここなら必要以上にやってもらえそうです★
後、私の車は色々とサービスしてもらいました♪
皆さんもお目当ての車が無ければ仕方ないですが、一度行くのはアリだと思います。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。本当に、よいお客様、で良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車頂くまで少し時間を要しましたが、その間丁寧な対応でずっとお付き合い頂きました。
大変感謝しております。対応・購入車輌ともに大満足です。ありがとうございました。
クルマ買取.COM 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入誠に有難うございます。
ご希望の年式+車体色+装備の組み合わせがなかなか無く、お時間を頂いてしまい申し訳御座いませんでした。
それでも気を良くお待ちいただき、とても感謝しております。
今後ともクルマ買取ドットコム春日井店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の人も優しくて一つ一つ丁寧に教えてくれました。
車のことがわからない自分でも、丁寧な説明のおかげで理解しやすかったです。
ここで購入してよかったです。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
もふりん様 くちこみ誠にありがとうございました。 これからも何かわからない事や疑問がございましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 3月4日お店一同お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
オイル、エレメント交換はします。点検してからお渡ししますよ。ずっと面倒見てきた車だからと、営業トークも含まれてはいたのでしょうが、なにせ古い車だし距離もいってるので、販売店を信用して買ったわけですが、家の駐車場に着いてミラーを畳もうとスイッチを操作すると、ガリガリと凄い音とがしたまま止まらず。左側のミラーの完全不良でした。またオイル交換のシールは貼ってあるもののエレメント交換は無しと記載。電話で聞くと、最初はしましたと言っていたが問いただすとしてないとのこと。忘れてただけなのでしょうがない、が彼の言い分。エンジンルームも雑巾すらあてた跡すらなく埃だらけ。もちろんゴムパーツの一つすら替えた形跡がない。変える必要がなかったのかもしれませんが。あの値段なら仕方が無いとか言う割りには、車は安いけど点検費用はどこの店よりも安いわけじゃなくディーラー並に普通に払ってますよ。しまいにはミラーの保証なんかする店ウチくらいですよと開きなおる始末。運転台のスイッチを点検すらしてない。エレメントは忘れてただけだ、プラグは音を聞けば解る等々逆ギレのオンパレード。説明書なし、点検整備歴なし、やりましたと言うだけ。
自分でその場でしっかり確認、不備箇所を自分で見つけれらない方はこの店は危なすぎます。私は少し強気で出て、ミラーの修理と信頼できる店でのエレメント交換を認めさせましたが…
最後に一つ。サンルーフ付きとサイトには書いてありましたが、実は故障していて開かないと見に行って初めて告げられました。故障箇所をわざわざ書く店はないですよ、と悪るびることなく言う店です。不備箇所を書かなくて良いとすればカーセンサーにも問題あるのかな?
感情的にはもっと書きたいですが、事実のみの記載にしておきます。
(有)オートライフ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
まずは御納車した車にドアミラーの格納機能の不具合がありました事とオイルエレメントの未交換がありました事をお詫びいたします。
御納車前には各ブーツ・ベルト・ホース等のひび割れやヤブレ、オイル漏れなどを点検し必要に応じて交換・修理し納車しております。御納車したステージアも右テンションロッドからのオイル漏れがあり交換して納車しています。他のゴム製品は問題なしと判断いたしました。
又、左ドアミラーの格納不良ですがミラーの上下左右格納も納車前点検しているのですがドアミラーを最後まで格納しきらないと異音が発生しない為、起きてしまった事案です。今後、このようなことが無い様さらにしっかりと点検したいと考えております。
次はプラグの件ですが、この車はイグニッションコイルの不良が多い為エンジンのヘッドカバーの上部のふたを開けイグニッションコイルとプラグの点検をしています。この車は過去に交換済みでどちらも新しい物でした。
音でプラグの良し悪しはわからないと思います。
オイルエレメントは直近に交換していましたのでお約束したにもかかわらず忘れにより未交換で作業を終了してしまいました。
その後、お客様からお叱りのご連絡を頂き部品を取り寄せた後「30分ほどで終わりますのでミラーの修理とオイルエレメントの交換によってください。」とお伝えしたところ「お前のところはどんな点検をしているんだ!」「車は取りに来るのが当たり前、朝8時30分に来い!」「ガソリン満タンにしろ!」と乱暴な対応でこちらも感情的になってしまい、お客様をさらに怒らせてしまったことを猛省しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車間に12ヶ月点検と同等の整備をして尚且つ5年落ちの中古車にも関わらず、購入後3年間のロングラン保障(有料)が受ける事ができて安心して運転することができます。お店のスタッフも忙しそうに働きながらお客様にも目を配り自宅から遠かったのですが安心して購入することができました。
愛知トヨタ 刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
junjunjunjun様
この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして
心よりお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが何よりも励みになります。これからも社員一同お客様にあったお車のご提案を
心がけてゆく所存です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても熱心に説明していただき感謝しています!!これからもよろしくお願いします
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
せいと様 今回はくちこみ誠にありがとうございました。 初めてのお車という事ですので何かとご不安かと思いますが
お店一同でバックアップしてまいりますのでご安心下さい。 これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入した車はコペンで内装も綺麗だったし、エンジンルームも綺麗でした。
良かったです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
初購入はコペン様、クチコミ頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは、我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、コペンと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてのクルマ購入でしたが、気さくな感じで対応頂き、大変満足なクルマ購入が出来ました。納車までは、機械的なトラブルがあったようで少し時間が掛かりましたが、トラブルの原因から説明も丁寧で、安心出来ました。納車日も最寄り駅から送迎までしてくれたので、クルマ持っていない人にはオススメです。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
madmikan38様
この度は誠にありがとうございました。
ミッションのレガシーをお探しでお目当てのものも店頭にあったので本当によかったです♪
色々なお話もさせていただきましたし、今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い致します。
保証やメンテナンスパックもご加入頂いていますのでいつでもお声かけください!!
ありがとうございました!!
