総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、色々と細かな御願いをお聞き入れ下さり、誠に有難う御座居ました。今後とも、車購入に関しましては、御相談させて頂くことがあろうかと存じますが、その際には何卒宜しく御願い申し上げます。
とても安心してお取引出来ました。本当に有難う御座居ました。
CAR GO 本店/(株)CAR GO
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ご成約有難う御座いました。私どもの対応にて安心して頂け本当に有難う御座います。今後とも、素早く対応の方を心がけますので、宜しくお願い致します。感謝のお言葉心より感謝いたしております。今後とも宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、シボレー サバーバンを購入させて頂きました!!
外車の購入という事で色々悩みましたが、スタッフの方々が自分が納得するまで親身に話しを聞いて下さり、不安無く購入することが出来ました!
また、車の事で分からない事などがあって電話したときには大した事でもないのにいつも丁寧に説明して頂いてアフターサービスも満足です。
そういった所に『顧客を第一に考える姿勢や気配り』がすごく伝わってきます。
今では購入前に悩んでいた事が笑える位で、購入して本当に良かったと思っています。
また、皆さん気さくな方ばかりで、車の事だけでは無く、趣味の話や美味しいご飯屋さんの話しをしたり、他のお客さんと自然に仲良くなれたりする不思議な空間です!
僕は少し遠い所から通っていますが、お店を後にする時にはいつも気分が良く、ついついドライブしたくなるほどです。笑
SENSさんで車を購入する事が出来て感謝しています。
今後とも宜しくお願い致します!
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
大変ありがたいメッセージ誠に感謝致します。
ありがとうございます。
ただスタッフ一同、満足することなく今以上にサービス向上ができるよう心がけ致します。
また、いつもお時間がかかるにも関わらずよくお店に遊びに来て頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車のことはもちろんの事、また色々なお話を聞かせて下さい。特に私は大変楽しみにしております(笑)
車を通してが”キッカケ”ではありましたが、今後ともそれ以上のお付き合いのほど宜しくお願い致します。
先日ご指摘頂きました件は早速改善させていただきました。本当にありがとうございました。
当社スタッフ、一人一人が看板を背負っている責任意識と”心配り”ができる接客を目指していきたいと思います!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に対してこだわりが他店に比べて高く、車の手入れが行き届いているため他店を周ったがここ以外に考えられなかった。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
先日はご来店また、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様に気持ちよくお車をご覧頂ける様、がんばっていきます。
ご購入頂きましたbBはもちろん、ご家族がお乗りのお車でお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを見て電話問い合わせをした所、車について素早く回答がいただけました。さらに少し待つとより詳しい情報の提供があり、至急に車を探していた私にはとても助かりました。事務的な受け答えでなく親身に答えてくださった所や、遠方の他県の依頼にも快く素早く対処、手続きしてくださった所にも大変好感が持てました。はじめは実物を見て検討できない不安がありましたが、スタッフの方を信頼できたので安心して購入できました。実際信頼して良かったと大変満足しています。
マイカー商会
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただきましてありがとうございます。
このような高い評価のクチコミ投稿をいただき大変うれしくおもいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安さが一番の人にゎいいと思うよ♪
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
拓夢様、この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回、拓夢様にご購入していただきました車両は当社で毎月1台限定で販売させていただいております超激安価格のお車になりますのでかなりお値打ち感はあると思います。ただ限定車両だからとは言えお客様に安心かつ喜んで乗っていただきたいと弊社全スタッフが入念に整備してございますのでご安心していただきたいと思います。今回拓夢様にご購入していただきましたお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますので多少遠方になりますがお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。 今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で全てのお客様に満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車(イギリスからドイツに変わったの)のCVTのずるずる感とエアコンCP作動時のこもり音(助手席で試乗程度ではわからなかった)に半年で我慢できず、車は”基本部分が大事”と反省の上でゴルフ探し。
支払総額の低いゴルフ5を見つけ早速現物を見に行き、板金修理はしてありますなど話を聞き追い金額を出してもらい、その時点でほぼ決めました。
車の買い替えでもったいないのが諸経費、これがMおーとやYA○ASE風の門構えだけで高くする所がありますがそれとは違い押えてありました。
10日ほどで納車、ナンバー無しのため試乗してなかったので若干不安はありましたがエンジンスタート、走行10mでやっぱり”ドイツ車”買い替え成功を実感。
1.4Lシングルターボは車格にぴったり、下からトルク十分(GTIなんか上がすごいのか想像つかない)で30年前のバブル時代のターボとは全く別物。あと、思いの外、静かむしろコンチタイヤの音が気になる。タイヤの設置面からレバー、スイッチの先までゆるい所がない。かしっとしてるので本当に安心感がある。時速100kから思いっきりブレーキが踏めそう、踏んだらどっかへ飛んでいきそうなのでは高速道で疲れる。
無理やり悪い点を見つけるならアクセルの踏み足しから加速のタイムラグがほんの一瞬、あってそれはNAエンジンとの違いかなと思います。
店も国産車しか乗っていないユーザーももっと積極的に試乗して目のウロコを取ってほしいです。いいものはいい。国産ハッチバックの値段で3年落ちのドイツ車が手にいれられます
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はお忙しい中、ご成約ありがとうございます。VW GOLF5トレンドラインのご選択からしてお客様のモノ選びには確かなものがあることと察しいたします。
今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいります。ありがたいお言葉に弊社一同とてもうれしく励みになっております。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
小さなショップですが、今後とも末永くお付き合いいただければ嬉しいです。微力ながらお役に立てるよう頑張ります。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高な車を提供していただきました!
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
こーば様、この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回はこーば様にとりまして初めてのマイカーという事もございまして多少年式は古い車両でしたが安心、安全、そしてなにより走行距離が少ない車両を提案させていただきました所、気に入って購入していただきまして当社としても大変うれしく思っております。お客様に安心かつ喜んでいただきたい弊社全スタッフの精神が今回いただきましたクチコミ内容だと勝手ながら解釈させていただきたいと思います。今回こーば様が購入していただお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますので多少遠方になりますがお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。今回、このような評価をいただき社員一同感謝しております。 今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。 今回いただきました販売店評価に驕れることなく全てのお客様に満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ10年来のお付き合いです!家族みな輸入車が大好きで息子も含め3台目となりました!国産部門も含め全国展開凄いですね!あと買う回を重ねる毎に販売手法や保証内容がレベルアップされてるのも嬉しいです!あとオートステージボルボアウディ店(名前インポートプレミアム店に変わったんですよね?)は、店長さんやスタッフの方も当然異動もある中で変わらず気持ちの良い温かい対応を店全体でしてもらえるので、毎回即決しちゃいます(笑)だからこそ家族や知人にも自信をもって勧めれるし、何かにつけて行くのが楽しみです!あと最後に。同じサービス業の者として・・・顧客や社員もどんどん増えて大変だと思いますが、大切な部分を忘れず頑張ってください!外車は特に故障やトラブルも併せて上手く付き合う必要のある贅沢品だと思っています、今後家族ともども、末永く宜しくお願いします!
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
H様、いつも大変お世話になっております。この度は当店で3台目の御購入、誠に有難うございました。またたくさんの有難いお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております。早速ではありますが先日お電話で今回のお車の調子が良いと伺い私共も安心しております。ご自宅も近いこともありますのでお近くに来られましたら是非当店までお越し下さい!
さらに今回は以前ご購入頂いた時よりも保証内容がかなり充実しておりますので万が一の時もしっかりと御対応できます!息子様にも安心・充実したカーライフを送って頂けると幸いです。
また社内における人事異動もありますがお客様に御迷惑をお掛けしないように今後も初心を忘れず、精一杯御対応させて頂きますのでどうぞ末永く宜しくお願い致します。何かお気付きの事が有りましたら、何なりとお申し付け下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
Duxy 名古屋西店にて、車を購入しました。スタッフの方の車の知識や接客は凄くよかったです。アフターサービスは凄く良いです。
かっこいい車が安く置いてあるので、是非見に行ってください。
車の管理の仕方もよかったですよー♪
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます☆ご満足いただけまして大変嬉しく思います!!!県外からのご購入でしたが、可能な限り、アフターもバッチリサポートさせていただきます☆何かございましたらいつでも言ってくださいね♪この度はアルファードのご購入、誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2012年10月に中古車ヴィッツを購入いたしました。急ぎで探しておりましたが、代表の山中さんが、迅速に動いてくださり、予定より早く納車してくださいました。しかも見積り以外の整備やメンテナンスも行ってくれました。
本来であれば手続きをしに足を運ばなければいけないところ、我が家には一歳の小さな子供がいて連れていくのは大変と話した所、わざわざ豊田まで来てくれました。本当に、感謝しています。親身になって、でもしつこくなく、こちらの考えや話を待ってくださる、そんな方でした。大事に乗らせていただきますね。
お世話になりました。
くるま買取王国 昭和オート 一宮西店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠に有難うございました。
必要書類も何一つ不備が無く、完璧にご用意して頂いたので、こちらも車庫証明から登録、納車まで非常にスムーズに出来ました。
大変助かりました。
また、何かご用命がございましたらお気軽にお声掛けください。
どうも、有難うございました。
くるま買取王国
株式会社 昭和オート
山中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日遠路を納車して頂きありがとうございました。
早速家族で試乗~車内外は綺麗にクリーニングされて、気持ち良くドライブ出来ました。
初めてお店に伺わせて頂いた時の第一印象は「小さなお店だけど気持ちの良いお店」です。
車両の状態の説明も事細かく、細部に渡りました、実はこれで決めたと言うのが実のところです。
また、今までの車の廃車も引き受けてくださり(無料です)助かりました。
若い店主様&スタッフの方ですが、信頼出来るお店と思います。
機会があれば次もお願いすると思います。
※小森さん困った事が出来ましたら連絡致しますのでよろしくお願いしますよ!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
こちらこそこの度は本当に有難う御座いました!口コミまで入れて頂いて嬉しいです!納車までの道のりも気持ちが良くて車も喜んで頂けて楽しい1日になりました!教えて頂けた印象、大事にしていきます!どんな事でもご連絡下さい!お待ちしております!!!本当に有難う御座います!!!!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけて、連絡を取ってお店に行きました。
状態もよく、いろいろな説明もしっかりしてくれたので、安心です。
ずっと憧れてた理想の車を見つけることができました。 ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 知多阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました!
お気に入りのお車が見つかり、よかったです。
ドライブを楽しんでくださいね!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラスポーツを購入しました。かなり購入金額も融通していただきありがとうございました。車にも接客にも満足しています。ただし、思ったより、ハッチバックの荷室が狭く、ゴルフバックに苦労しています。全体的には満足です。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、ご不明な点などございましたら、是非、お尋ね下さい。
これからも満足していただけるアフターサービスをして参りたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県まで実車を確認に伺えない為、電話にてのやり取りでの購入でした。
当方からの細かい質問にも迅速かつ丁寧に応えて頂きました事、御礼申し上げます。念願の3シリーズMスポですが
予想以上の品質で大変嬉しく思っています。大変信頼のおける担当者&ディーラーです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
H.K様この度は弊社の BMW 3シリーズ をご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けているご様子で私共も大変嬉しく思います。スタッフ一同、今後もH.K様のようにBMWライフをより一層楽しくお過ごし頂けますよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車前の洗車でお金を取っときながら、この洗車は良くありません。
もう少し細部まで洗って下さい。特にリアゲート内側、ドア内側とかがまったく掃除してません。拭いて汚れを取るだけでも、車を受け取った時の印象が良くなります。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まじんがーゼスト様、口コミ頂き有難う御座います!納車前清掃の件、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考にスタッフの指導に努めて参りますので今後もキャストをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店からの説明、商談時こちらの要望も聞き入れて頂き、納車とスムーズに行うことが出来ました、有難うございました。
total car assist Factor
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店でご制約いただき有難う御座いました。
スピード納車だったので見落としなど無かったか不安でしたが、お車の調子はいかがでしょうか?
日常のメンテナンスはオイル交換くらいで良いようにしっかりと整備しておりますが、何かございましたらすぐにご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は目当ての車があり、たまたま訪れたお店でしたが、本当にここで車を購入出来て良かった!!そう思いました♪
お店の方の対応は本当に素晴らしいですし、どんなに些細な質問、問題にも親身になって応えてくれます♪またそのレスポンスの速さも私の満足度の高さに繋がりました。
タイトル通り大満足です!!ありがとうございました♪
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Y’s様数々の店舗の中から当店在庫のギャランフォルティスを選んでいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車で仕事に使われるとの事ですので、今後も何かあればすぐにご相談ください。
アフターサービスも満足していただけるようスタッフ一同今後も精進しますのでよろしくお願いします。
ココデカーズ アドバイザーより
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
細かな部分まで丁寧に説明して頂けて、質問にも的確に答えて頂けて安心感を感じました
こちらの要望の相談にも親身に乗って頂けて満足しています
遠方からの購入でしたが、今後も整備など相談に乗って頂けたら嬉しいです
ヤマニ
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
先日は遠方よりラパンのご契約、誠にありがとうございます。この度は高い評価を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。遠方ではございますが、整備もしくはお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。またご相談等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく細かいところまで気を配ってくれます。対応が早いですし、ひとつひとつの仕事が丁寧です。素人の質問にも親切に対応していただきました。これから先も度々おじゃますると思いますが、よろしくお願いします。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
投稿有難う御座います!この度は弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました!お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください(^_^)/今後のカーライフも是非、弊社にお任せ頂ければ幸いです。どうぞ末永いお付き合いの程、宜しく願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で問題なく購入できました。
ただ、もう少し車内の清掃を徹底した方がいいかと思います。
(株)スズキ自販東海 スズキアリーナ蒲郡
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
HEROHERO様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
