総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、嫌な顔もせず(笑)気持ちよく商談を進めることができました。実際に車輌を見に行ってお車を確認しましたが程度もよく価格も保証も納得のいくものでしたので決めさせていただきました。(こちらでの下取りは考えていなかったのですが下取りの対応もすごく満足のいくものでした。ありがとうございます)これから大事に乗って行こうと思います。ありがとうございます。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
すぱぁだ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。嫌な顔なんてとんでもございません。この度のご縁に感謝しております。距離はございますがお近くまでいらっしゃいましたら是非お立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の人たちの雰囲気も良く店内も綺麗で、かつ対応してくださった方もハキハキと明るく、話しやすかったです。ついつい、話し込んでしまうほど気持ちのいい接客をして頂きました。
場所が家から遠かったのですが、こちらまで足を伸ばして本当に良かったと思えました。
次の車検討時も是非利用させて頂きたいと思います。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
しろろんさん、この度はありがとうございました。「雰囲気良い」「話しやすい」「気持ちいい接客」だなんて…。これ以上ない褒め言葉を頂き、早速スタッフ全員に共有させて頂きます(._.) お越し頂いて良かっただなんて…こちらこそ感激です! ハキハキと明るかったですか?少しずかずかと入り込みすぎていなかったですか?何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も何かのお手伝いができたらと考えております。しろろんさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWに憧れていたのですが、メンテナンス等が不安でなかなか購入の決断に至らず国産車に乗り続けていました。普段からネットで中古車を検索していたのですが、たまたまカーセンサーの検索で名鉄AUTOが扱う320を発見し、保証内容が充実していることを知りました。実際に展示してある現車を見たときも対応していただいたセールスマンの方も親切で、好きな車を長い年月長距離乗る私にとって不安が払拭されました。また運転席の本革が痛んでいるのを指摘しリペアしていただいたのですが、できあがりに感動しました。セールスマンの方の説明や対応もきめ細やかで、安心して乗り続けることができます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ノックン様、この度は3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます!その後お車の調子は如何でしょうか?またこの様な高評価を頂きましてスタッフ一同感謝感激でございます。リペアさせて頂いたレザーシートの出来上がりも、ご満足頂けた様で嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠隔地に住んでいる為に実際の車の状態を確認することはできませんでしたが写真を複数枚送っていただきありがとうございました。納車時に現物を確認しましたが写真とのギャップがありませんでした。驚いています。しかもコーティングまで店長の田中さんに好意でしていただいたので感激しています。面倒なことも嫌な態度を何一つせずに明るく振る舞っていただいたことに感動しました。本当に親切丁寧な対応で素晴らしいお店だと思います。安心して契約することが出来ました。
(株)山勝
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
レクサス350様 この度はお車のご購入本当にありがとうございました。また大変良い評価をして頂き、とても嬉しく思います。遠方と言う事でいろいろ不安やご心配があったかと思いますが、不具合等何かお困りの際は対応させて頂きますので、お気軽にお電話下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらが知りたい情報を的確に示してくれて、気持ちよくスムーズに購入手続きが出来ました。
自宅が近かったこともあり、アフターサービスも懇切丁寧な対応を受けました。
ホンダカーズ愛知 港店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ありがとうございます。
またこちらにお寄りの際はお気軽にお声をおかけください。
武野
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。
正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。
価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。
「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。
その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。
以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。
担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな?
担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。
そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。
でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。
また必要なことがあれば、お世話になりたいです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安いので初めは不安でしたが、現車を見てとても綺麗で納得して購入しました。愛想のいい人達ばかりで、アフターも安心してお願い出来ると思いました。今後ともヨロシクお願いします!
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。非常に良いお車になりますので末永くお乗り頂けましたら幸いです。お客様のご期待に全力でお応えできるよう、これからも精一杯のサービスをして参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
店はすごく見やすかったです
スーパージャンボ 中川店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入と下取りしてもらいました!下取りも購入額も満足できサービスも良かったので購入しました!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ギンさん、この度はありがとうございました。下取・販売車両共に満足して頂き嬉しい限りです(^^)/ お客様に還元出来る様、前オーナー様から直接買取らせて頂き、そのまま販売しているので業者間の流通コストが掛かっていないからです。当店の強みである「価格」に満足されましたが、実は品質もイイですよ♪ 第三者機関のチェックを受けてますのでご安心くださいませ(._.) 接客の満足度が5点になっているのは本当ですか??? ギンさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
あまり覚えていないのですが、多分接客が良かった様な覚えがあります。
Atom automobile
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
いちごらん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドでお値打ちなものが出たら連絡お願いしますと営業の方に話をしたのが、前に乗っていた車の車検の時。それから3か月後くらいに連絡があり、車検を通して間もないのでどうしようかと一瞬迷いましたが、こういう機会を逃すと、いつ話が来るか分からないので決めました。その後も要望など種々きいていただき、安心して購入ができました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
masa777様その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットにての購入でしたが
メールでのやりとりで不安もなく滞りもなく納車まで済みました
今のところ車自体に問題はなく快調に走行しています
また機会があれば購入したいと考えています
CAR STUDIO
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
お世話になりますカースタジオ鈴木です 納車後地デジの件でご迷惑掛けましてすいません また愛知県にお越しの際は是非お寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者が、切実で良いお店です。
他店の車も、引っ張ってくれます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、BMWをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。
ご希望に添えるBMWが見つかり、本当に良かったと私も感じています。
これからも長いお付き合いになりますので、宜しくお願いいたします。
もっと楽しBMWライフスタイルが満喫できるように、微力ながらお力添えを致していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初の車に続き、セカンドカーもこちらの店から購入させていただきました。予算に応じた程度の良い車をご提示いただくとともに、板金塗装も含めたピカピカの状態で納車いただき、満足のいく買い物ができました。担当の方には、最初の運転でキーが抜けないトラブル(コラムATのパーキングへの入りが甘かったのが原因でした。)にわざわざ車を飛ばして対応いただき大変感謝いたしております。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
お世話になります。ココデカーズです。
今回大変良い評価をしていただきましてありがとうございます。
今後のアフターも是非当店にお任せ下さい。
今回は当店にて注文していただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合にあわしていただいたり、価格交渉にも、笑顔で対応していただきました。
とても良い買い物ができました!
ありがとうございました!
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ポン太くんです。様
この度は当店での車輛購入ありがとうございました。何件か回られた中で当店にて即決していただきとても感謝しております。即決いただきましたので私のできる範囲ではございますが価格も頑張らせていただきました。レビュー投稿もありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
元はネットでチェックしていたシエンタを見に行きましたが、残念ながら売却済み。似た感じのポルテを紹介してもらいました。値段も元々チェックしていたシエンタと同じくらいで、状態も良かったので即決しました。少し駐車場で試乗もさせてもらえたので良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
のりきち様、先日は当店のポルテをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。のりきち様のカーライフが楽しく送れるよう努力させて頂きます。何か分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にお声をかけてください。この度は当店とご縁を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからも何卒キャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かわいい色でかわいい形の
車があってよかったです(^o^)
親切に説明していただいて
ありがとうございます(^o^)
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
もこもこもーこ様
この度は日産 モコをご契約頂き誠にありがとうございます。気に入って頂ける未来の愛車をご紹介出来て我々も
大変嬉しく思います。車輌のお渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいね。これからも多くのお客様に喜んで頂けるようなお店作り、営業努力をしていきます。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車はまだですが…
値段も接客も満足です(^^)
とても誠意のある、対応をしていただいたかなと思います!
特に担当の、西尾さんはよく気のきいた
とっても気さくな方でした(*^^*)
また次も、西尾さんでお願いしたいなーと思うほどでした。
納車を楽しみにしてます(^-^ゞ
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ym.mama様
この度はトヨタ アルファードをご契約頂き誠にありがとうございました。気に入って頂ける愛車が見付かり大変嬉しく思います。また我々のご要望にもお答え頂き有難うございました。車輌の引き渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいね。大変有難いお言葉も頂き、これからも多くのお客様に満足して頂けるお店作りをしてまいりますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今もフィットに乗ってますが、街中で可愛いフィットを見つけて欲しくなったので、いつもお世話になってる営業さんに相談しました。
中古車でいいのがないかなーと思ったら新車のフィットでも希望の色があるし、月々の支払いも楽に新車が買える時期だったので思い切って新車を買っちゃいました☆
ここのお店は新車も中古車もメンテナンスも親身に相談にのってくれますからオススメですよ!!
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
vv216様
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、
感謝いたします。この高い評価に甘んじることなく、よりご満足いただき、
末永くお付き合いいただけるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
オートテラス天白 スタッフ一同
