総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
顧客の希望に最大限に応えて頂き迅速丁寧な対応をして頂きました。自分は今回1台目からの乗り換えになりますが希望車両に応えて頂き感謝しています。TikTok等で紹介されてます通り依頼者の希望に応え、丁寧な接客に車両の品質に於いても問題なくとてもいい店舗だと思います。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
MASA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース専門店ならではの整備技術や知識レベルは非常に高いです。
客の疑問点や心配事などの問合せについても、即対応してくれますし、信頼度も高いです。
社長始め、スタッフも技術レベルが高く安心して購入することができました。
大分自動車販売株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
yakan様 この度はご成約クチコミ投稿誠に有難うございます。納車から何度かご来店いただいておりお車の様子もうかがえました。大切にして頂いて有難うございます。今回は、初めてのオイル交換&点検で御座いました。また次回お待ちしております。九州はもとより近々遠方本州に渡られるとのこと。長旅には重宝するハイエースでございますので是非お楽しみください。いつも、スタッフへのご配慮に感謝しております。本当に有難うございました。これらかもメンテナンス他、お任せください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ky様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回BONDの社長さんのお陰で念願のプリウスを購入することが出来ました。大変親身になって話しを聞いてくださりまた気さくな方でこのお店て購入して良かったと思ってます。納車時にもクリアの剥げやフロントスポイラーのヒビも綺麗にしてくださるということで大変満足しています。また何かあればかなお店にもお世話になってなろうと思ってます。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDです。
満点クチコミ誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉が私たち従業員一同の励みとなり、日々の努力を支える原動力となっております。
今回はお問い合わせの段階で不安もあり、大手自社ローンでの審査も通っていたとのことでしたが、支払総額に疑問を感じて当店へご相談を頂きました。
お話を伺う中で、この方ならきっと大丈夫だと確信し、通常ローンでの直球勝負を提案いたしました。
結果、頭金なし、保証人なし、GPS装置なしのシンプルな契約で無事ご成約となりました。
自社ローンは確かに簡単な方法の一つかもしれません。
しかし、本当の信用を積み重ねることこそが、これからの人生を変えていく確かな一歩です。
正しい努力を重ね、信頼を築いていく姿勢が、最も大切だと私たちは考えています。
当店BONDは全国のオークション会場から無事故車のみを厳選して仕入れ、自社で板金塗装から整備まで行い、提携指定工場と連携して仕上げております。
販売だけでなく、納車後のアフターサポートにも力を入れ、お客様の安心を第一に考えています。
今回のお車はハイブリッド車となり、ハイブリッドバッテリー修理専門店「福岡HVラボ」にて点検整備を実施し、内外装も仕上げて納車させて頂きました。
ここからが本当のスタートです。
努力を続ける方には必ず結果がついてきます。
この一歩を踏み出された勇気と行動力に、心から敬意を表します。
この度はご相談、ご契約を頂き誠にありがとうございました。
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
綺麗に仕上がってる車でした
熊本トヨタ自動車株式会社 人吉店
(熊本県・人吉市)
販売店の返信
この度は貴重な1台をご購入いただきありがとうございます
これからも、この貴重なご縁を大切にしていきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応していただいたスタッフさんはもちろん、他のスタッフの方々の挨拶や雰囲気もとてもよかったです。
車の説明も納得いくまでしてくれました。
ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフが気になっていて、たまたま通りがかりで予約なしで立ち寄らせていただきましたが、丁寧に対応いただきました。タイミングよく立ち寄ってみたいで希望の車種とめぐりあい、購入即決しました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ご来店、ご成約、誠にありがとうございました。
偶然のご来店が素敵な出会いにつながり、即決いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にフレンドリーで気楽に行ける良いお店です
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
火山灰様、口コミ投稿を頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。
素晴らしい御評価、口コミありがとう御座います!担当者として感激です!!
納車からあっという間に1年が経ちましたね!火山灰様、お車ともお変わり無く安心致しました。
次回、ご来店も心よりお待ちしております!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
この度は、誠にありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は思った以上で大満足。
ほかにも、いろいろお世話になり、本当に助かりました。
また機会があれば購入したいと思います。
ありがとうございました。
プロモーター スパーク
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しいただきご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対して知識もなにもなくこだわりもなく整備もろくにしない私へ、丁寧な説明とご対応をしていただき、私に合ったいい車を探していただいてありがとうございました!
購入後もわからないことなどにすぐに対応していただきました。
お陰で毎日快適に車生活をすることができています。
これからも車のことは全面的に頼らせていただきますのでよろしくお願いいたします(^-^)
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
こぶた様、この度はご購入頂きありがとうございました。とっても嬉しいお言葉を頂け、光栄です(o^―^o)
また何かございましたらご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、丁寧な説明や提案をいただき即買いしました。整備工場も兼ねてるので、何があっても安心です。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度は念願でもあったMINIのご購入、誠にありがとうございました。納車説明時にナビの不具合がみつかり、再度ご入庫、ご足労いただくことになったこと、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、大変いい評価のみをいただき、お恥ずかしい限りです。しっかりトコトン整備しましても、電子部品など予測のつかない故障もございます。ナビもその一例でしたが、私どもの整備へのご理解をいただき、感謝しております。なお自動車保険のご加入もありがとうございます。お困りの際には、レッカーサービスから一貫して対応させていただきます。MINIカーライフが長く続きますように、今後ともサポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズな対応でした
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
まりん様 この度は、当社でお車のお乗り換えをいただきありがとうございます!
初めての、マイカーリースでのご契約で、ご不明点もあると思います。
その際は、いつでもご連絡お願い致します!今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タフトのGタイプ、レッドを希望していました。
車検も9月末と迫っていましたが、9月25日に納車。
私の予想以上に素敵な車を探してくれて、大満足です。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
とわ様、この度はご購入ありがとうございました。そのようなお言葉を頂けてとても光栄です!また何かありましたら
ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、WECARS中津店の営業担当下司さんにお世話になりました。
雰囲気が良く、こちらの希望や意向をしっかり応えてくれる意図が嬉しかったです。
感想としては、私の希望に近づけるように、必死に上司に相談してくださったり、
希望の車を上手くピックアップしてくださり、
交渉中も、強気では無く、下手に、かつ、うまく寄り添ってくださり、気持ち良く買わせて頂けたと感じています。
他店では、寄り添っての交渉が出来なかっただけに、大満足と感じてます。
会話も弾み、とても気が合うような気持ちにさせてくださりました。
下司さんの人柄も良いというのが余計にそう感じさせてくださったのかもしれません。
本当にありがとうございました!!
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ふみ様 この度は、数あるカーショップの中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 お車にも満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。 これからのカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で車も中古で買いましたが中から外までピカピカで綺麗でした!!初の外車購入でしたが使い方などもわかりやすく説明していただき大満足です!今後もメンテナンスなどお世話になろうと思います!
株式会社Polite
(大分県・杵築市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき、ありがとうございました。今後も点検やご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。また、当店からも定期的にフォローをさせていただきますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
両親が昔、ドキドキモータースで車を購入し、満足をしたみたいなので私も紹介してもらいお店に足を運びました。
安くていい車があったのでその日のうちに購入し、数週間後に納車させていただきました。
何か不備があった時はすぐに対応していただけるし、ここで購入してよかったなと思いました。
ありがとうございました!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご両親からご紹介頂き、当店でご購入いただきとても嬉しいです。
お子様のお話もしたりとても楽しかったです。
いつでも遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
私の人生最期の車にするのは、MAZDA6セダンXDLパケ6MTソウルレッドと決めていました。
出会うのに5年間待ちました。新車ではMTがラインナップから消え、とうとう終売に。
今回の購入について
良かった点
1山下さんの人柄
2私の愛車を私の申告と写真4枚見ただけで最高額の買取りをしてもらった事(訪問日は新幹線で行きました)
3サービス精神旺盛な人(納車日に粗品を貰いました。
タイヤも私が指定する銘柄の新品に交換してもらいました。改造車だった車を九州MAZDAで格安で純正戻しにしてもらえた事)
悪かった点
1人為的なハズレ車を買ってしまった事(納車日から不具合ガ発生し、10月になっても不具合は直らず)
2不具合について保証修理対応依頼したところ「全ては保証できない」と言われ、想定外の高額な修理代が発生した事(交渉した結果、譲歩してもらっても高額になってしまった)
3車両管理が良くなかった(人生で初めてハズレ車を買ってしまった)
以上。
コンテナハウスにある過去の購入者さんの写真がたくさん掲載されていたが、皆笑顔だったので、悪いお店ではない事は理解している。なので今回の購入が本当に悔やまれて仕方ない。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった(ご説明不足でした)と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で車もすごい良い状態で購入させていただきました!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
次回もいろいろなお話しできる事を楽しみにしてます。
いつでもお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車出来て良かったです
今後もよろしくお願い致します
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
