総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早かった
くるまクリニック 高田店
(大分県・大分市)
販売店の返信
どんぐり様
この度は日産 セレナをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「対応が早かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけるとともに、お車の品質面でもさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
施設がきれいでトイレもいつもきちんと清掃されていて気持ちがよかったです。
引き渡しの店員の方の説明がわかりやすくスムーズに契約が出来ました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店・ご契約いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
店舗やトイレの清掃についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、引き渡しの際のご説明にもご満足いただけたとのこと、安心してお手続きいただけたようで何よりです。
今後も快適にご利用いただける店舗づくりと、わかりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大満足
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
kt様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御納車から約1か月ですが、操作方法などで、何かご不明な事が有れば、お気軽にお立ち寄りください。その他なんでも結構ですのでよろしくお願いいたします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
増車の為お邪魔しました。
車種は何でも良かったので、いろんなメーカーのあるこちらにたまたま寄りました。
いい具合の接客で良かったです。
今から乗るのが楽しみです!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
つね様レビューありがとうございます!
スタッフの励みになるお言葉感謝いたします!
今後もさらなるご満足の為に精進いたします!
軽ステをこれからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店がとてもきれいでした。
納車時に丁寧にご説明いただきました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダNBOXカスタムをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当された営業マンは感じが良かったです
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
近場で手頃な車を探していたので助かりました!
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
水害で被害を受けてからの購入でした。
ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ともぞう様ご納車おめでとうございます!
レッカーなども対応しておりますので、何かお困りごとがございましたら、24時間対応で受け付けております!
今後とも軽ステをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も大変素晴らしいと思います!!
今後もメンテナンスをお願いして行きたい店舗です!
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
As様、ご投稿ありがとうございます。全店舗スタッフにてしっかり対応していきますので宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気がよくとても良くして頂きました。
新車を購入出来ると思ったなかったので嬉しいです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
新しいお車でのカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客様への対応が素敵だと思います。
説明も上手ですごく分かりやすかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
嬉しい口コミをありがとうございます!
説明が分かりやすかったとのお言葉、とても励みになります。
これからも安心してご相談いただけるお店を目指して頑張りますので、
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話での問い合わせから来店までに、他の問い合わせがあったようですが、私の来店と購入を優先してもらい、誠意のあるご対応をいただける見せでした。安い価格の理由もご説明いただき、納得して購入することができました。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご成約、誠にありがとうございます。また、クチコミも投稿してくださいまして、ありがとうございます。 お車は、しっかりと整備しています。でも、もしもの時は、お気軽にご連絡下さい。 納車後は、定期的なメンテナンスを行いつつ、末永くお付き合い下さい。 これからも、少しでもお客様の不安を取り除き、安心して車選びが出来る様に努力し続けます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回は他社様の紹介より車のオークションからの流れ等、事細かい説明も丁寧にして頂きました。今のところ不明な点なく、母親も楽しく運転しています。ありがとうございます。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!大変嬉しいお言葉もありがとうございます!!
紹介よりご購入に至ったのも何かのご縁ですので今後ともよろしくお願いいたします(^▽^)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。
お世話になります。ありがとうございました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき、ありがとうございました。今後も点検やご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。また、当店からも定期的にフォローをさせていただきますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
私の人生最期の車にするのは、MAZDA6セダンXDLパケ6MTソウルレッドと決めていました。
出会うのに5年間待ちました。新車ではMTがラインナップから消え、とうとう終売に。
今回の購入について
良かった点
1山下さんの人柄
2私の愛車を私の申告と写真4枚見ただけで最高額の買取りをしてもらった事(訪問日は新幹線で行きました)
3サービス精神旺盛な人(納車日に粗品を貰いました。
タイヤも私が指定する銘柄の新品に交換してもらいました。改造車だった車を九州MAZDAで格安で純正戻しにしてもらえた事)
悪かった点
1人為的なハズレ車を買ってしまった事(納車日から不具合ガ発生し、10月になっても不具合は直らず)
2不具合について保証修理対応依頼したところ「全ては保証できない」と言われ、想定外の高額な修理代が発生した事(交渉した結果、譲歩してもらっても高額になってしまった)
3車両管理が良くなかった(人生で初めてハズレ車を買ってしまった)
以上。
コンテナハウスにある過去の購入者さんの写真がたくさん掲載されていたが、皆笑顔だったので、悪いお店ではない事は理解している。なので今回の購入が本当に悔やまれて仕方ない。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった(ご説明不足でした)と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました。
担当が仲野さんでよかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます、並びに誠にありがとうございました!
仲野です。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
星5でのご評価を頂けるようこれからも精進してまいります。
同時に定期点検等でもお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
改めて誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入でしたが色々サポートいただきました。その他各種サービスもいただき、満足しております。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
せーの様
本日は、無料点検のご入庫有難うございます。
購入後には阿蘇方面へドライブされて楽しかったみたいで何よりです。
今後も快適なカーライフを送れますようお気軽にお車に関するご相談、定期点検のご入庫をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の車種が豊富
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ひら様
この度はグッドスピード東福岡店でご契約いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様からご満足いただける店舗を目指して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても安くて、店員さんが親身になって一緒にかんがえてくださりました。
フレスカー 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度は当社のミラココアを購入頂きありがとうございます。納車までは少しありますけど
楽しみにお待ちください。
評価点を良い点頂きありがとうございます。
