総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
分からないことについて事細かに答えてくださったり、丁寧な印象を受けました。
ただ、納車の日を営業担当の方がいらっしゃる日にわざわざ調整してお願いしていたが、当日いらっしゃらず…。体調不良とのことなので、しょうがないですが、連絡もなく、誠実ではないなと営業担当の方に対して残念な気持ちになりました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもの対応について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
納車の日を担当スタッフの在籍日にご調整いただいたにもかかわらず、当日ご対応できなかったこと、またその際に適切なご連絡ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの大切な納車の日に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご不安を与えることのないよう、体制の見直しと社内での連携をより一層強化し、誠実で迅速な対応を徹底してまいります。 もし今後、ご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
別で買ったフロアマットを、快くすぐ付けてくれ、嫌な顔もなく、終始笑顔で対応してくれました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダフリードハイブリッドをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な対応にも快く応じて頂き親身になって対応して頂きました
BooBoo.com 片縄店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
tama-chan-さん この度は当店でのご購入ありがとうございました。故障保証にもご加入いただきましたので安心してお乗り頂けます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで日産車に乗ったことはありませんでしたが、今回良い車に出会えて満足です。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。初の日産車をご購入いただき大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
敷地が広く、在庫が多かったので、車の選択肢が多く試乗もできるところが良かった。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてダイハツタントをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、在庫の豊富さや試乗ができる当店のサービス提供に感銘を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い契約が出来ました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のデイズルークスのご購入頂き誠にありがとうございました。今回ご納車までスムーズに運べたのもまさまさ様のお力添えのおかげです。いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。これからのカーライフがスムーズにいくようサポートして参りたいと思いますので何かご不明な点などございましたらいつでもお申し付け頂けたらと思います。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車検まで時間が無い中、いろいろと条件を出したにも関わらず、最後のギリギリまで希望に叶う車をさがして頂きました。長年乗った車との別れは寂しいですが、購入した車での新しい時間を楽しみます(^^)
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
けんざん様この度は、ノートのご成約誠にありがとうございます。
これからおクルマを乗っていただく中で、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
けんざん様のカーライフのお手伝い精一杯させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変気に入ってます。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気に入っていただけて嬉しいです!!また今後のオイル交換や車検などのメンテナンスは、お任せください★何かありましたらご連絡ください!素敵なカーライフをお過ごしください☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切丁寧な接客で良かったです。
くるまクリニック 大在店
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が気になったが他は良かった。
対応も要望に応えて頂き良かった。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有り難うございます。また、このような高評価を頂き凄く嬉しく思います。 これからのカーライフをサポートできるように致します! ご不明な点、お気づきな点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回ご縁あって車を購入させて頂きました。
親切丁寧に車選びから相談させて頂き、安心して購入する事ができました。
今後のメンテナンスでもお世話になります。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急な対応でも親切にかつ丁寧にやってくれました。
未来オート
(大分県・大分市)
販売店の返信
フナムシ様 貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただければと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に説明して頂きました。保証内容も充分だと思います。
スズキ自販佐賀 スズキアリーナ武雄
(佐賀県・武雄市)
販売店の返信
うり様
この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽におこしくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの疑問に対して、丁寧にご回答いただきました。
納車までの対応も素早くしていただき、助かりました。
まだ、車は乗り出していないので、車の品質は3にしました。
キーや車内の清掃は、先行してある程度掃除した状態でもよいのではと思いました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は納車に来て頂きまして有難うございました。
ご指摘の件大変申し訳御座いませんでした。
お車の事で何かわからない事が御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客は丁寧でした。欲しかった車が手に入り満足です。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてスバルレヴォーグをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけて、連絡して対応して頂く時間が早く、車の状態も
今まで見た中で、1番綺麗でした。
子供も遊べる場所もあり、良かったです。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
たはも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
雨の中来店ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車買い替えを予定して何社か見て廻って日産の認定中古車販売にて
展示車が希望価格に近かったので即決で購入となった
年式も新しいので長く乗れそう
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
Yuta様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望の条件に近い1台をご購入いただく事ができ大変嬉しく思います。今後のアフターフォローにつきましても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入しましたが、説明も丁寧で良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は高評価ありがとうございます。
分からないことがあればお気軽にお問い合わせください!
今後も点検等でお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応で早く納車されたい方はオススメです。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、VOXYのご成約誠にありがとうございました。気に入っていただけるお車をご案内出来て、私もうれしく思います。口コミにも高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。今後も、カーライフのお手伝いをさせて頂けますと幸いです。今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初日に担当の方から色々説明を聞いていたら途中で別の営業マンのかたが来られ、今日今即決以外は無いみたいな強引な勧め方をされました。しかし、その後に、担当の方のフォローがあったので良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ご意見いただき、ありがとうございます。
まずは、別の営業マンの対応についてご不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって、強引な勧め方が不快に感じられたことを重く受け止めております。しかし、担当者がその後しっかりとフォローさせていただけたことについて、ご安心いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後は、全てのお客様に対して一貫した丁寧で納得のいく対応を心がけて参ります。この度のご指摘をスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
