九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

あんず様お忙しい中ご投稿ありがとうございましたこれからもよろしくお願いします。 福岡トヨペット㈱カーメイトはしもと店　村瀬　康友

日頃からお世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。 この度は当社のご対応により、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 まずご納車時の最終チェックの件ですが、こちらは現在ダブルチェックを徹底しております。 ナビを取り外して頂くなどお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 また、車検の部品の件も当初より契約内容で部品が分かっていたにも関わらずに、確認不足により車検時に在庫が無い状態となってしまいました。 今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 今後ともケイカフェふくおかにし店を、どうぞ宜しくお願い致します。

どうぞ、不具合が発生されましたらその時にお知らせください。ご遠方では有りますが出来る限りのご対応させて頂きますので遠慮なくご連絡ください。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ナンバーの件に関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店と行政書士の間で手違いがあり今後このような事がないように精一杯つとめてまいります。 また、お車に関しては気に入って頂けたようで当店としても大変うれしく思います。 この度は不快な思いをさせてしまいましたが当店をまたご利用頂けましたら幸いです。 この度はご利用ありがとうございました。

幸さんミニ様　　この度はミニクーパーSをご契約頂きまして有難う御座いました。　納車後に警告灯が点いたりと不安な気持ちにさせて申し訳御座いませんでした。　責任もって対応させて頂きますので何でも仰せ下さい。　携帯電話は休日でも深夜でも繋がるようにしております。　何かありましたら何でもご相談ください。　「ミニをミニ福岡西で買ってよかった」「中野から買ってよかった」と思っていただけるよう頑張って参ります。　今後とも宜しくお願い申し上げます。　　ミニ福岡西　中野克頼

ゾート様へ　　 この度は不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。当社も責任ある整備をしたつもりで入るのですが、今回の様な事があったことを深く反省し今後の業務に取り組んでまいります。工場も確認し作業はしています機械もので確認後不良になることもございます。今回はご迷惑不信を与えてしまい申し訳ございません。今後不具合等ございましたらご相談頂ければできうる限りの対応を致しますので宜しくお願い致します。この度は、ご意見お叱りありがとうございまいた。今後このようなことが内容努めてまいります。

大変迷惑をおかけしました。 商談時に車検の件を説明したつもりでしたが充分に伝わって無かった事は反省します ワイパーの件お住いの近くの整備工場を紹介致しましたが、行かれて無かったようですね 初めての低評価に残念ですがこれを機にもっと評価の高いお店作り邁進します。

シンゴクウ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後お客様への対応やこまめな連絡等 徹底して改善していきたいと思います。

この度はガリバー 島原店で車をご購入頂きありがとうございます！ その後お車の調子はいかがでしょうか？ 初めての中古車をご購入ありがとうございます！ 今まで新車しか購入したことないのにも関わらずガリバー で購入して頂けたことが大変嬉しかったです！ また何かお困りごとがあればご連絡ください！ お待ちしております！

歯ブラシ様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 愛車の調子はいかがでしょうか？今後ともアフターフォローに努めてまいりますので 何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡トヨペット株式会社　カーメイトはしもと店 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　有吉

グラマン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ なんとか奥様を説得していただき、ご契約していただいた事本当に嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ツノミ様、この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきましたお車に不具合が多かったとの事、ご不便をおかけいたしました。 正直、お車の故障や不具合に関しましては予測が難しいのが現状でございます。 そこで現在、弊社では中古車でも安心してお車にお乗りいただけますよう、弊社オリジナルの延長保証をご準備いたしております。 期間は12ヶ月、24ヶ月、36ヶ月の3パターンで、保証内容に関しましてはディーラー様の認定中古車保証に近いタイプからお求めやすい内容の保証までご準備いたしております。今後もお客様にお車に安心してお乗りいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。宜しくお願いいたします。

りぃ・様　Kランドでご成約有難うございました。 納車まで時間がかかり不安な思いにさせてしまって申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう気を付けていきます。ありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたらご連絡くださいませ。

ぐーちゃん様 Kランドでご成約ありがとうございました。 車検が近いという事で早急に整備・清掃の対応をさせていただきました。 定期点検のご連絡をしておりますので、安心して長く乗るために受けて下さいね。 これからも宜しくお願い致します。

ｆｓａ００９０様　 この度大変ご迷惑をおかけいたしました。 折り返しのお電話をいただいていたのにも関わらず、保留にして切ってしまった点、またまたその後ご連絡しなかった点、または納車時の点検のミスがあり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ケイ．．．．．様　この度はタントご契約誠にありがとうございました。気になることはなんでもご相談いただければ幸いです。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当社にてご購入して頂き有難うございました。 また大変貴重な意見有難うございます。 車輌につきましては車体価格22万円と格安のアルファードですので、説明文でも「多少キズあり」「アウトレッド」とコメント入れておりましたし、傷の箇所を写真で4枚アップしており、電話でもキズや色ハゲありますと何度もお伝えしてましたが、しかしそこまで説明してもお客様に伝わらなかったのは当社の対応が甘く大変申し訳ございません。 十分な説明をしても説明しつくせない部分があると感じ今回大変参考になりました。 また不具合の件ですが、クチコミの他の方のコメントにもありますように不具合発生した時にご連絡頂けましたらもちろん対応させていただきました。そこまでの信頼関係が築けず大変申し訳ありません。 今回は大変貴重な正直なコメント有難うございました。 今後の当社のお客様対応の参考にさせていただきます。

残念でした様 この度はアルトワークスのご購入、誠にありがとうございました。 今回は、２１年前の旧車で、整備に万全をつくし、納車整備費用１２４３０円のみで、エンジンオイルやベルト類やブレーキパット４輪やブレーキオイルは勿論、ディスクブレーキローター４輪や、エアコンクリーニングの後、ガスの抜き替え等々、念には念を入れ、サーモスタット類など、通常の納車整備では交換しない部分まで新品パーツを使い整備させていただき、サービスにてボディー撥水コーティングや室内抗菌クリーニング仕上等、頑張らせていただいたつもりでしたが、このような評価をいただき、誠に残念です。 ハブベアリング音も個人の感覚や見解の違いがある部分ですが、多少の音がしたのかもしれませんが、古い車ですし、点検時に、まだ許容範囲内と判断させていただいております。 なにより、上記の通り、それ以上にお金のかかる部分をサービス整備させていただき、納車時にも喜んで頂いたので、気持ちが伝わらなくて残念です。 私的には価格や年式のわりに、格安にて状態の良い車を　お渡しできたので、喜んでいただけると思ってましたが・・・ もう少し古い車にご理解いただけてると思ってましたし、完璧を求めるには、それなりの費用がかかりますので、なにとぞご理解の程、よろしくお願いいたします。

タカダのアイス緑茶様　　　この度はエコノリくんでのご契約ありがとうございます。当店にてお気に入りの1台を見つけて頂き嬉しく思います。ナンバーも覚えやすくて良かったです。今後期待して頂いているアフターサービスも責任持って対応させて頂きます！またご来店の際はお車の感想などお聞かせ下さい。今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。