九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の買い替えを検討していきたいなと思っていたところに、新古車で良いお車とご縁がありました。 いつも丁寧に接客していただいているのでこれからも点検等お願いしていきたいです。

来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。 車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか 保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。

車購入でお世話になりました！ 接客も良く大変満足でした。 お世話になりました！

車検が近いので慌てて新車を購入しましたが、後悔しています。 購入時から質問してもよく分からないと答えられ、担当の人に不安を抱いていましたが、案の定何度も店舗と役所に行く羽目になりました。 車検が近いことは購入時に伝えていて、新車が間に合わない時は代車を用意すると言っていたのにそれすら忘れていて呆れました。 また店舗に車検証や自賠責保険等の書類を忘れて帰ってしまい、忘れた方が悪いのですが、一切連絡もなく1週間後忘れてことに気づいてこちらから連絡すると預かっていますとのこと。車検証や自賠責保険は車に乗せておく必要があると思うのですが私が間違っているのでしょうか。預けたつもりなどありません。 さすがに担当者を変更してもらいましたが、引き継ぎも適当に感じました。 任意保険変更の為に、車検証のPDFを依頼したのですがスルーされ、再度連絡してやっと送ってきました。 新車受け取りの際には、車検証等と一緒に挟んでいた個人的な書類を返して欲しいと言ったのですが、担当者がいないからどこにあるかわからない、明日連絡すると言ったのに連絡もない。 LINEで連絡がきて都合のいい時間を伝えるが一向に連絡もなく、こちらから連絡すると書類を処分したとのことで、本当に驚きました。 結局書類はあったそうで送ってくださるとのことですが。 唯一良いところは、女性スタッフさんの接客です。 信用できないので、一度ディーラーで見てもらおうと思います。

人気の新車なら解りますが、納車まで１ヶ月以上かかり、車庫証明も仕事をやすんで自分で警察署に行かなくてはならないし、その後不具合が見付かり整備をお願いしたにも関わらず、部品を注文しておきます！と言われたっきりもう１ヶ月近く連絡も無し！ 何もかも対応が遅すぎです。

納車初日にドラレコ不具合 最寄りがCRS名古屋なので来てくれと言われてなかなか行けずその次は左後ろのテールランプが球切れ保証対象外ですと言われ400万超えの車両なのにこんなもんかと思いました！

サクラを購入し、試乗車だったためオプションでバイザーを購入し、つけてもらいました。納車して乗ってみると４つの窓全てのバイザーに傷がついていました。その日に納車した所とは別の店舗へ持っていき、再度バイザーを注文しました。納車した店舗からの謝罪もなく、楽しみにしていた分とても残念です。

この度はお世話になりありがとうございます。購入から納車、納車後にまで親切丁寧に対応していただきました。なんでも相談できて心強い方です。次は娘が車購入の時はまたぜひよろしくお願い致します。

購入するまでは好印象でしたが 納車後、車のトラブルがあり 連絡したところまた後日確認して連絡しますと いわれ2週間以上経ちますがいまだに連絡なし。 さすがにちょっとありえないです 保証が効く効かないにしろ連絡はするべきだとおもいます 安いし古いのでうるさく言うつもりもないのですが 連絡しますと言ったのであればするべきです

アフターサービスが充実していてよかったです。

プジョー認定中古車をセールスの方に勧められて購入しました。 納車（一か月遅れ）後1年以内に不具合が5か所以上見つかり、その都度、対応してもらいましたが、納車前に分かるような不具合ばかりで、点検して出したのか疑いたくなるばかりです。 中古の保証1年近くになり、新たな塗装の不具合が見つかり持ち込むと、保管状態や日頃の手入れに原因があるかの如く言われ、有償になるとのこと。それまでの不具合続きの状況があるにも関わらず、最後には保証も放棄するという始末です。外車専門修理業者に持ち込んで修理査定してもらうと「1年以内なら無償で修理してくれるのでは？」と言われました。 再度、ディーラーに持ち込む気にもなれず、現在も乗る度に気分が沈んでしまいます。 評価で”☆無し”が選択できるのなら全項目がそれにあたります。 残念です！！

前オーナーがよく整備していたようです。

お店の方がすごく親切で 車選びから分からない事まで 親切に教えて頂き すごくたすかりました。 ありがとうございます。

3年落ちのワゴンRを購入したのですが、当該店舗には条件に合うのがなく、その場でパソコン上でケイカフェさんの他店舗の物件をケイカフェさんを信じて現物を見ないで購入を決めました。しかし心配は的中し、メータパネル、ダッシュボードは傷が目立ち、ルームミラー、リアガラスにもはっきりと線傷がありました。（車を購入後ダッシュボードの傷の部分とルームミラーは自費で交換しました）さらに半年後エンジンオイル交換時に下回りを見たのですが、ＣＶＴオイルパンと排気管の一部が何かにぶつけたらしくへこんでいました。ショックでしたが、これも自費で交換しました。お店の方からは、中古だからしかたないだろ的なことを言われたのですが、3年落ちで100万円以上出した車としては、納得できませんでした。 とにかく購入したことを後悔しています。

2025年1月にディスカバリースポーツ19年式を290万で購入しました。 販売業者してどうなのかなと思い、その気持ちを載せますので参考にしてください。 （1）車到着後すぐにチェックエンジン点灯 →結果、3週間修理 （2）車到着時に少し運転したが50km/hで左後ドアより妻も気付くほどのロードノイズ有り（事故車では無いとの事） →結果、相手側も異常と判断し板金修理 （3）車到着時、車検証、車検ステッカー無いまま、乗車搬送。 連絡がなかった為、私も乗っているものだと思い気付かず運転。 →車検証、ステッカーがない事に気づき即連絡。伝えるのを忘れていましたとのこと。（非搭載による罰金があることは知っていたとのこと） 中古車販売会社として、どうなのかと思うことが多いです。 この店に限らず、他のリベラーラ系列も同じだと思ってしまうし、車の価格が安いからということで、購入店を選ぶのはやめた方がいいと思いました。この店では二度と購入しませんし、関わりたくありません。

雨降りの中、傘を持ってきてくれず雨にうたれながら車を見ました。車内に雨が入ってきても気にする様子ない。 商談中2枚の見積もり書で金額が違う箇所を聞くと、あー、そこは間違えです、、と指摘がなければ言わない。 ネット掲載している支払い総額より店舗で初めに渡された支払い総額が高かったことを聞くと、恐らく、、、だと思う。など気持ちよく納得出来る説明をしない。 後日の整備状況や支払いなどの来店予約のメールのやり取りも、それなりの金額を支払う客に対する文面とは思えず業務連絡かのような文面。 全体的に聞かなければ何も言わない、サービスもしない、商品の説明もしないという対応でした。 年齢もそれなりの身なりだけはちゃんとしているようだけど、それだけでした。

2/9時点で商談中だったにも関わらず 翌2/10に契約の旨を連絡したところ 次のような連絡がきました。 お世話になっております！ お問い合わせいただいていましたハスラーは先日の夕方ごろ別のお客様へ販売となってしまいました。 良いお返事ができず申し訳ございません。

こちらがビッグモーターだった時代に車を購入。初めての車検でウィーカーズに社名変更。その時だけヤイノヤイノと電話が来た。購入時に約束されていた家族以外の車のオイル交換もいつの間にか終了。車検後1ヶ月で補助バッテリー切れ。電話で見積もり金額は3タイプあったが、持っていくと1万1000円上乗せした金額を定時。整備の若い人にに話をするが、「だれが電話をうけたかわからないがこの金額」と一点張り。いちいちこの若い人に言ってもラチが空かないし、諦めた。電話で確認してもこれでは、、

１年保険を掛けたのに、制動装置異音での修理依頼で保険が対応外で使えませんので保証されず、修理代も自前で、保険代がムダでした。 １０年保証に入らなくて良かったです。これから購入を考えていらしゃる方は、気を付けてください。また、他の中古車センターはオイル交換等何回かは無料サービスがあるみたいですが、この店では全てが有料なのが残念です。

納車数日後にバンパー下からエンジンカバーまで大きなキズが有ることがわかり尋ねると口頭で説明した、とのこと、もう少し詳しく説明がほしかった。販売店の対応にとてもがっかりです。