総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当した店員さんの対応が良かった。
ネクステージ 南佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
くわっち様 お世話になっております。 この度は当店でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。 何かお車に関してお困りのこと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切応対してくれます、是非また買いに行きたいです。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
概ね満足できる対応だったが、手続き上の問題と、購入者の近親者への対応が気になった。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はノートのご購入ありがとうございます。アフターフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の対応がすごく良かったです。またお願いします。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
タシロ様、お車ご納車おめでとうございます。有難いコメントありがとうございます。、今後のフォローもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切にしていただきありがとうございました。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の購入の経験がないので詳しいことは分かりませんでしたが、良くも悪くも普通だと思います。追加オプションを無理に勧められることもありませんでした。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のデイズルークスをご購入頂き誠にありがとうございました。今回初めてのマイカーに当店のお車を選んで頂けて大変うれしく思います。これからのカーライフがスムーズにいきますようサポートして参りたいと思いますので何かご不明な点や気になることなどがございましたらいつでもお申し付けください。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方が親切に教えてくれました。納車の時には花束まで頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
がんちゃん様
この度はデイズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
20日に納車され、2日後にはエンジン始動時からエンジンの異音がして、見てもらったらプラグが悪いとのことで修理に出しました。保証がないことへの不安はありましたが、車検渡しなので大丈夫かなと思っていました。買って早々に修理で残念な気持ちです。ですがお店の方の対応はとても感じがよかったです。ありがとうございました。
カーセブン大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
らぱん 様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車後すぐにご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、車検整備受けてからの納車でしたので、こちらもすぐに不具合が発生したとのこと非常に反省しております。
納車時にご案内したように、車検整備については、外注しておりましたので、私どもでしっかりと把握できていなかったこと、
細部までの点検が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お菓子が飴ばかりだった
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
なおさま。この度のご入庫誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿もして下さり重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を下さりとても参考になりました。待ち時間を快適にお過ごしいただけますよう、お菓子のバリエーションも検討させていただきます。ありがとうございました。(アベ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズに購入まで進みました。安くて程度良い車でした。アフターサービスに期待しますので、今後も宜しくお願いします。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ken様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また遠いところ当店までご足労いただき感謝致します。至らぬ点もあったかと思いますが温かい評価とメッセージを頂きスタッフ一同感謝しております。今後もお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ありがとうございました。
ホンダカーズ鹿児島 U-Select鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は当店のカーセンサー口コミに投稿して頂きまして、誠に有難うございます。今後ともお客様に喜んで頂けような店作りをスタッフ一同頑張って行きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
SUV専門店ということもあり、台数が多く大変見やすかったです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! お店の雰囲気や、アフターサービスの向上に向けて日々精神していきます!ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
新車を安く買えたのかな
主人のと2台同時購入でしたが
希望ナンバーの間違いや、口座名の行き違いなど
ちょこちょこあって、最初の喜びが段々落ちました
勢いでは買わない方が良いと思います
新車は嬉しいけど、のせられたという感じです
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、新車のご購入についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご主人様との2台同時購入について、喜びが少し薄れてしまったとのこと、大変心苦しく思います。
希望ナンバーの間違いや口座名の行き違いについて、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。お客様にとっての大切なご購入であるにもかかわらず、そのようなご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、より一層の注意を払い、サービス向上に努めてまいります。新車をお楽しみいただけるよう、何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当の大西さんの対応が良く、購入する予定が無かったが、思わず買ってしまった。
車もとても状態が良く、とても気に入っています。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
えりりん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までスムーズでした。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
noteuser1様、この度はノートをご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりとサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
購入までは、トントンと行きました。
対応も悪くはない感じでした。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業担当者が商談。契約が決まったら事務手続き担当者が手続き案内…などディーラーとは違う販売方法で担当者がちょこちょこ変わるので話の一貫性が無いのが少し気になりますが、一度で色んな車を見たり、説明を聞いたり出来るのは利点だと思います。
オプションで10年保証など独自の保証もあるので安心して乗れそうです。
今後のアフターに期待してます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当者が変わることについてご不便をおかけした点、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を踏まえ、今後はより一貫した対応ができるよう改善に努めてまいります。
また、オプションの10年保証などにご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、アフターサービスにも力を入れてまいりますので、どうぞご安心ください。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応でとても良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してくださいました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
たろ様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございました。これからのカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方に質問した際、自身の知識外の事項に関して「恐らく」「多分」という発言が結構あったので顧客の求めていることに対して適切に対応されていない印象は受けました。
その他の対応は特に問題ありませんでしたが、上記が理由で本評価にさせていただきます。
お世話になりました。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は口コミご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や配慮が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに安心して当店をご利用いただけるように努めてまいります。
また、お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
