総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
最初の内は点検のお知らせが、来てたんですが、最近は来ないので、いつ行ったら良いか判らないので困ります
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 点検のご案内に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。 頂いたご意見はスタッフに共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。 また機会が御座いましたら、ご利用をお待ちいたしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
対応して下さる方が毎回違うので、ちょっとした話しの中で情報交換が出来ないので、要件が済めば退店するだけ
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
はるちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 いつもご利用いただいているにも関わらずアフターサービスでご迷惑をおかけしていることお詫び申し上げます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様に努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
中古車販売大手として、分かりやすい立地、きれいな設備、丁寧な対応で良い店です。県外登録費用が思ったより高かったのと、下取り車価格が思ったより安かったです。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
可千佐様
口込み有難うございます。
この度はご納車有難うございました。
また何かお困りごとございましたらご連絡いただきます様宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
希望に近いものが見つかったよかったです。
ありがとうございました。
スズキ自販佐賀 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ嘉瀬
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
むふむう様 この度はハスラーのご購入ありがとうございました！！即決でのご成約ありがとうございます！これから安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください！今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のことで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
大変対応が良かったです！
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
今後ともメンテナンス等でのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
納車までの連絡が遅かったです その他は満足です
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ミミィママ様 この度はご納車おめでとうございます！ ご連絡の件で大変ご不安・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません！ 新しい車での素敵なカーライフ思う存分お楽しみ下さい！！ 今後ともメンテナンス等でのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
中古車の数が多い
スタッフの対応が良い
スズキアリーナ佐賀南部
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
きれいな車ありがとう
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
k様
この度は数あるお車の中から当店でのご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望に沿ったお車を販売させていただく事ができ大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますのでどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
車が多い。車種別に展示されており見やすかった。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。展示車両が多く、車種別に見やすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご要望にお応えし、より良い展示環境を提供できるよう努めてまいります。今後も何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
安い
ハイブリッド・コンパクト専門店 ｅｃｏスマイル
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
エイイチ様、この度はエコスマイルにてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
評価いただいた部分、早急に改善して参ります！貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
担当の方の対応はとても良く接客応対も良かったです。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご紹介でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております！！ 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、 是非またのご来店をお待ちしております(^^♪
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
自動車保険の営業の方が、しつこく不快でした
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって心地よいご案内を心掛けるべきところ、配慮が足りなかったことを深く反省しております。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で適切なご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
様々な種類の車を見たり乗車したりしてみて、どのような違いがあるかを知ることが出来ました。本当にありがとうございました。ですが、できれば担当者が変わっていたことに関しては早めに教えて頂きたかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます！担当者の件につきましては、大変不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はメンテナンス等でしっかりサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
スムーズに対応していただけた
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
K様
この度は、数ある販売店の中からWECARS佐賀北部バイパス店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のK様のカーライフがより良いものとなりますように、担当営業はじめ佐賀北部バイパス店全員で引き続きサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検など、お車の事で気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
保証があってよかった
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご納車おめでとうございます。
お客様へ満足していただけるように改善して参ります。
これからも軽ステ宇土店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
特に足回りが硬く、乗り心地がいいとはいえない。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Ｊａｙ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
特になし
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。
nag様のこれからのカーライフを全力でサポートできるように致します！
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒宜しく申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
満足してます
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
マサ様この度は、ｃｘ-8のご購入ありがとうございました。 また、口コミのご投稿・評価ありがとうございます。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
1/18に車を乗換えるために契約しました。
2/1に納車が決まり、必要書類等の準備も済んでいたのですが、こちらの手違いで購入店に郵送するのを忘れていました。
納車日の5日前に「書類が来てない」という連絡があり、「今から速達で送られても約束の日には納車できません。」、「無理です。」とつれない返答でした。
200万以上の高い買物なのに、「ダメ元でも何とか頑張ってみます。」といった返事が欲しかったです。
オイル交換無料、カーコーティング、5年保証など、色々提案されたオプションもつけましたが、他のクチコミのように適当に済まされそうに感じました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しげ様
こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、大変申し訳ございませんでした。
今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
今回、初めて中古車を購入しました。一目見ていいなと思ったので即決はしたのですが、後からしゃりのキズ等がわかった時にはある程度購入したい気持ちや値段の話をしていたので、それが残念です。
（株）くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、ﾌﾘｰﾄﾞご納車誠におめでとうございます。今回このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるようにスタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
