総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りで支払い価格を下げるしか出来ないと言われ、オプション、オプションと結局高くなったような…?車自体は気に入っているので問題はないのですが、せめてガソリン満タン納車して欲しかった…
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお声は店舗でもしっかり共有をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
アクアが欲しくて県内を探したけど、いい車両がなく、九州管内に広げて検索したところ、こちらのアクアがヒットしました.
県外で実車が確認できず不安もありましたが、メールのやり取りでたくさん写真を送っていただき、ボディの傷なども細かく教えてくれました。
ボンネットの色焼けを指摘したところ、社内工場で調色していただけました。
とても信頼できる販売店です
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、エムズさんで中古車を購入しました。親身に相談に乗ってくださるので安心して車を買うことができました。
うちの会社の人間はほとんどエムズさんにお世話になってます!笑
エムズオート
(宮崎県・東諸県郡)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございます。
御社の皆様には、大変お世話になっております。
今後アフターフォローしっかりとやっていきます。
こう評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全く車に興味がない主人を強引に連れて行って、下取含め対応がすごく良かった為。
ためらう事もなく、ヴォクシーに乗り換えを出来ました。
普通なら高い買い物で考えると思うんですが、説明も的確ですごく良かった為、主人を説得させました。
また、納車迄のスピードが早くて良かったです。なにより1番納車時にはピカピカな車に乗れて嬉しかったです。
色々ありがとうございました。
そして今後とも宜しくお願いします。
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入ありがとうございました。評価まで良くして頂き感謝致します。今回はネットでのお問い合わせからご来店して頂きグレード・装備・状態をご確認されスムーズにご契約までさせてもらいました。まだネットに掲載して間もないタイミングで気に入ったお車と出会えるのはご縁だと思います!ご購入されたお車はグレードもトップグレードで後席モニターなどオプション装備も充実していますので長く乗っていける1台です!また今後お車の事で気になる事がありましたらお気軽にご連絡下さい。本当に当社からのご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初査定のみのつもりでお願いしていましたが買い替えを検討しているとお伝えしたら要望にあった車をご提案していただきよかったです。
当初買う予定の車は軽で24万キロ走行したものだったので走行5万キロ程度のものを希望の価格で紹介してもらえてよかったです。
担当の方も営業独特のギラギラ感がなく誠実な感じの方で好感を持てました。
ネクステージ 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
モン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
予約なしで飛び込んでカーセンサーに掲載されていた車を押さえてくれるようお願いしました。
迅速かつ丁寧な対応をして頂き購入できました。
店長ほかスタッフの皆さん気持ちのいい接客でした。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を励みに、アフターケアでもご満足いただけるように努めてまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
店舗にお伺いする予約の電話の際に、購入意思やローンか現金か、決済者は誰か、ローン金利の案内、当日即決する可能性はあるか、時間はどのくらいあるのかなどこと細かく聞かれました。他の店舗ではこういう質問なかったので不信感持ちつつも気に入った車があったので、接客が悪かったら別の店舗で似た車を探すつもりで店舗へ行きました。
前日の電話とは別のスタッフが対応していただき、電話とは全く違うとても丁寧な接客でした。様々オプションの提案もいただきながら、必要なものなど教えていただきほぼ予算に近い金額で購入することができました。
いろんな質問にも丁寧に答えていただき、とても満足です。
気になる点は、店舗スタッフ受付の方以外「いらっしゃいませ」などの声かけがなく活気もあまり感じられなかったです。
担当のスタッフの方はハキハキ対応してくださる分、人によって差があるのかな?と感じました。
中古車販売店はもともとサバサバした感じの店舗が多いのかなー?と感じましたが、担当していただいた方はとても良かったです!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ご指摘頂きまして有難うございます。
店舗全体に共有し改善してまいります。
また担当スタッフの対応がよかったとのお言葉を頂きまして有難うございます。
お車の事で何かわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
問い合わせした車両を見せていただき、こちらの悩みも聞きつつ提案をして頂きました。納車待ちですが、レスポンスも早く対応が良かったです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店の雰囲気、対応、ほぼ満足です。
車も気に入ってたので無くなる前にほぼ即決しました。
有り難う御座いました。
REI car LINK’CREATION株式会社
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
しんのすけ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
認定車で保証もあり安心して購入出来ました。
納車はまだですが、商談中は不明な点も的確に回答頂きました。
ホンダカーズ鹿児島 札元バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本来なら試乗はできないのですが、敷地内の試乗をさせて頂き購入を決めました
WECARS(ウィーカーズ) 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
みっくん様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もみっくん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂いて対応もとても早く
いつも購入はこちらでお願いしています!
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
りょーさん
いつも、ご利用ありがとうございます。今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の納車は急ぎで車が欲しく、相談したところ予定通りに仕上げてくださり本当に助かりました。満足いく1台に出会うことができました。車も満足ですが接客にも満足のいく対応で本当にお世話になりました。
FJオート
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度お問合せからご契約頂きありがとうございました!
たまに街中でお見掛けする度、かっこ良いお車だと思いながら見てます!笑
2月から整備工場出来上がる予定なので是非末永いお付き合いよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく品揃えが豊富で安い印象でした。皆さん親切で対応は良かったです。下取りも思ったよりいい査定でした。これからもオイル交換や車検でお世話になるつもりです。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
kanji様
この度は数ある中古車屋の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
今後も繰り返しご利用いただけるようスタッフ一同頑張っていきます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の操作性など丁寧に教えて頂き納得してすぐに購入を決断できました。次回もお世話になろうと思います。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
またメンテナンス等でもご利用頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遅い時間まで対応頂き助かりました
ネクステージ 南佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
あんこ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります今後よりまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良好で、接客なども良く、とても気持ちよく購入させていただきました。
ユーポス博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はユーポス博多をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
エンジンオイルの交換は無料となっておりますので、是非ご利用下さい。
板金、修理、車検等、お車の事は何でもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたクルマの見積もりをお願いするとすぐに送っていただき、翌日の突然の現車確認にもかかわらず、お忙しい中で丁寧に対応していただいたので、即決でした。
オーディオレスだったので、アドバイスもいただきながら、こちらで用意したモノを取り付けていただくことにしたところ、まるでメーカー純正のように配線が見えないようにきれいに設置していただきました。また、納車1週間前に急にお願いしたバンパー加工が必要な純正パーツの取り付けもカタログ通りの形にしていただけました。
支払いについても、こちらの都合にあわせていただいたのでとても助かりました。納車もキャンペーンだったとはいえ、県をまたいだ長距離でしたが、運んでいただきました。
連絡を逐次入れていただいたので、納車まで安心して待つことができました。お店の落ち着いた雰囲気、丁寧で確実な対応、優れた技術、どれも言うことなしで、お世話になって本当に良かったと思っています。
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
まちぞ~様
この度はお車のご購入誠に有難うございます。
車両に関しましてもとても気に入って頂けた様で幸いです。
私共も、まちぞ~様の拘りの車両探し、御納車に携われて良かったです。
今後は追加のカスタムやメンテナンス等の問題も有るかと思いますがまた何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車はまだですが、楽しみです
良かったら、また機会あればお願いするかもです。
カーショップ永田
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
人気の新車なら解りますが、納車まで1ヶ月以上かかり、車庫証明も仕事をやすんで自分で警察署に行かなくてはならないし、その後不具合が見付かり整備をお願いしたにも関わらず、部品を注文しておきます!と言われたっきりもう1ヶ月近く連絡も無し!
何もかも対応が遅すぎです。
カーズ 松尾自動車 宮崎店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
えい様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
