総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスUXバージョンLを購入しました。
しっかり、外も中もコーティングをかけていただき、仕上がりもバッチリでした。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しました
軽39.8万円専門店 軽スマイル 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
パンク保証修理が車を店まで持ち込まないとできない点
出先でパンクした時はどうすればいいのか?
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ゴン太様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、パンク保証利用の場合はケイカフェでのタイヤ交換が条件となっております。
出先にてパンクしてしまった場合についてはいくつか対応方法がございますので参照くださいませ。
①お店の状況や搬送距離にもよりますがケイカフェでもお客様救済の為お引き取りにお伺いすることは可能です。ご相談頂ければどのように対応させて頂くのが最適かお話しすることが可能です。
②保険会社やJAF様のプランにてレッカー搬送が付いている場合そちらをお使いいただきケイカフェまで搬入をして頂ければパンク保証をお使いいただくことは可能となります。
③どちらもどうしても難しい場合、出先でパンクの応急処置だけして頂きケイカフェに搬入頂きます。
上記③の対応の場合はあくまで応急処置の対応でとどめて頂くこと。また、その修理費用については負担は致しかねますのでご容赦くださいませ。
お客様の緊急事態の際に限りなく負担を減らすために実施させております。
何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。
お困りの際はケイカフェにいつでもご相談ください。
今後ともケイカフェやはた店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度毎度細かい条件に対応していただきとても感謝しています。
また、色々な連絡もしてくれるのでメンテナンスもばっちりです。
次もまた、利用してみたいです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
よっしー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応もよくケイカフェで車を購入してよかった
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
なっ。様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
高評価と励みになるお言葉も大変うれしく思っております。
今後ともお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
お困りの際はいつでもご相談くださいませ。
今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時やフォローの時に丁寧に説明していただいた
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ほん様 この度はMAZDA3を選んでいただき誠にありがとうございました。ドライブに行かれた際は是非お話聞かせてください。スタッフ一同ほん様のカーライフをサポートさせていただきますのでぜひよろしくお願いいたします。 八坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良くて丁寧に教えて下さって良かったです
たくさんこれから乗ります!
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
み様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧なお店作りをやっていきますので今後とも宜しくお願い致します。
いつでもお気軽に声をかけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もすごく綺麗で、接客もすごく親切でした。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初の中古車購入で多少の不安もありましたがそこはさすがディーラーさんサービスも充実しており安心して購入出来ました。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ダイ 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をとても綺麗にしていただいて納車することが出来ました。
ありがとうございます。
Noah Garage
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンラインから始まったのですが、購入決定後も不安なことに真摯に対応いただきました!滋賀から取りに行ったのですが、駅まで迎えにきてくださり、帰宅後もわからない操作にも細かく調べて対応してくださいました!車も綺麗に整備されていて大満足です!
LIBERALA リベラーラ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
すー様この度はLIBERALA久留米をご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後の整備等も最寄りのLIBERALA店舗など頼っていただけますと幸いです。素敵なカーライフになるように願っております。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。 LIBERALA久留米
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたT-cross白の中古車がカーセンサー様でやっと見つかり、しかも販売店がいつもお世話になっているEURO CARS様でした!整備も安心してお任せできました。いろいろありがとうございました。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございました。この度は、弊社とお車をお選びいただき大変嬉しく思っております!これからも楽しいカーライフになりますように、アフターサービスも努めてまいります。ぜひ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 (株)EURO CARSショールーム 受付より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の人柄が良いと思います。
スタッフも元気ハツラツで今後も対応お願い致します。
ネッツトヨタ西日本 東合川U-Carセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
レディオガガ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切です
担当者が良い
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
たーちゃん様
高評価のコメントありがとうございます。
今後もお客様の満足につながる対応を心掛けてまいります。
これからも何卒カローラ中津店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親戚が勤めていたのをきっかけにお付き合いが始まり15年ほど経ちますが、従業員さんは皆とても明るく笑顔で爽やかでテキパキと仕事をしていらっしゃいます。
お店が統合され仕事量が増えたようで営業のかたも整備のかたも、いつも走り回っているのに常に笑顔で客に挨拶してくださる。
忙しくても常に丁寧な対応。
店内のテーブルも客が退店すると直ぐに受付のかたがテーブルを拭き、椅子を整えてくれている。
トイレもアメニティを揃え衛生的で明るい。
店内も明るくてキレイで無料ドリンクを飲みながら待てて過ごしやすい。
車を選ぶ時は営業のかたがパソコンを使って要望に合う車を色々と見せ、走行距離・年式だけでなく利用目的に合わせた提案や車の傷や消耗箇所などの説明もしっかりしてもらえました。
車を決めてから直ぐに販売店舗に連絡を入れ、手続きも迅速でわかりやすかった。
車が入ってきて現車確認もしっかりさせてもらえ安心して購入できました。
車検や整備・部品交換を終え、引き渡しの際は車内の清掃も含めとても綺麗に磨き上げてもらえ新車と見間違うほどの仕上がりで驚いた。
車の操作説明や今後のメンテナンス予定などの説明もしっかりしてもらえた。
お店の全従業員さんが明るくて接客が素晴らしく、とても来店しやすい。
押し売り的な営業もなく客の要望をしっかり聞いてもらえ、これからもお付き合いを続けていきたいです。
他の人にも是非とも勧めたくなるお店です。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
このたびは、大変心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
15年もの長きにわたりお付き合いいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。また、私どもスタッフ一同の接客や店舗環境、対応に対して数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄であり、励みになります。
店舗統合後も、変わらぬご愛顧を賜り、従業員一同、忙しい中でもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりました。そうした日々の取り組みをこのように感じ取っていただけたことに、喜びとともに深い感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、お客様に安心してお任せいただける店舗であり続けるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に質問に分かりやすく答えてくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大変励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
箱ばん屋オリジナルカスタム【70BOX】購入しました。かなりカッコよく仕上げていただき有難うございました。
車検もろもろ、引き続きよろしくお願いします。
検討されてる方へ。
絶対おすすめ店です。
わかりやすいカスタム資料を見ながら、
こちらの予算内でのカスタムを決めれます。
お店の方も、みなさんとても親切ですし、
私が次から次に追加オーダーを急にお願いした際も、すぐに対応していただきました。
カスタムなど詳しくない方でも、安心してください。疑問点は、何でも教えていただけます。
私もそうでしたので。
中古車は勿論、新車からのカスタムも対応してもらえます。
是非!
ちなみに、先日、コンビニに駐車してた際に知らない方から、車かっこいいですね。と話しかけられました(笑)
株式会社箱ばん屋
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
このたびは、温かいご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、弊社オリジナルカスタム【70BOX】をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
おクルマを気に入っていただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
コンビニでお声をかけられたというエピソードも、本当に嬉しいですね!
カスタムを通じて日常がちょっと特別になるようなお手伝いができたなら幸いです。
ご納車までのやり取りでは、追加のご要望にも柔軟に対応させていただきましたが、
快く受け止めていただき、ありがとうございました。
今後の車検やメンテナンスも、しっかりとサポートさせていただきますので、
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
またご相談やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
このたびは、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急でしたが迅速に対応していただきました。
写真なども個別で撮っていただき良かったです!!
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
yuki様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「急でしたが迅速に対応していただきました」「写真なども個別で撮っていただき良かった」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。ご不安なくご購入いただけたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、お得な会員特典をご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで!と思っていただけるよう、今後も誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
満足してます。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
満足してます。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽のお声かけ下さい。
今後ともよろしお願い致します。
スズキアリーナ大分中央 中古車担当 板井 幸弘
