総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入であったが、1つ1つ丁寧に説明して頂き、車もお店も総合的に満足している。買い替えの際も気に入る車種があれば前向きに検討したい。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
優しいH・M様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見まで頂き、ありがとうございます。
優しいH・M様は、ご自身で色々と車をカスタムされていて、いつも楽しみにしております。
また、わからないこと、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後とも、どうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当営業 河村 昌浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
走行に関しては10年の進化を痛感しました。ターボすごいです。
デザインは若干女性寄り?(基本丸い)
インテリアがかっこいい。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、お車の契約ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見てすぐにピンときてすぐメールしました。その後の対応も安心してお任せ出来き、すぐに購入を決めました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きましてありがとうございました!来年からは店舗も新しくなり、より良いアフターサービスをご提供できるように、スタッフ一同、努めていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何件か、希望の車を見て回ったお店の中でカーセレクションさんの対応は良かった方だと思いました。担当の店員さんもはっきり答えてくれますし、挨拶も笑顔で気持ちよかったと感じました。車も綺麗でした。あとは今後のサービスがどうかわかりませんが、今のところ車は快調に動いています。何かありましたら宜しくお願いします。
カーセレクション
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
Hamako- 様
この度は数ある販売店の中で当店でのご契約、誠に有難うございました。
もちろん、今後のフォローも全力で行っていきたいと思っておりますので、
今後なにかありましたら直ぐにご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は、誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産リーフとても気に入っています。大切に乗ります。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
Toshiリーフ様
この度は数ある中から当店のリーフ御成約誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。リーフはガソリンいらずですので本当に経済的にお乗り頂けるお車です。これからのカーライフを精一杯サポートさせて頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。充電の際にはぜひお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いい感じです
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
Ryukiiii様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クロスビーのCMを見てカワイイーと思っていました。
購入にあたり色々と店舗をまわりまずクロスビーのオレンジに一目惚れ!
その後はスタッフさんに色々、相談にのって頂き購入することができました。
運転席の高さ調整もでき乗り心地も抜群!
大切に乗っていきます。
大変お世話になり有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
スズキ自販関西 スズキアリーナきやま
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ナオ703様
この度は、クチコミご投稿いただき誠に有難うございました。
クロスビーを気に入ってもらい大変嬉しく思います。
ナオ703様が安心してお乗りいただけるようにスタッフ全員で
サポートしていきますので宜しくお願いします。
何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。柳田。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。X5のパワフルな走り、最高です!友人にも薦めたい1台に出会えました。本当に感謝しています。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
hotmama様、この度はご購入頂きありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
買い替えたいとは話していましたがなかなかそのまま話が進まず、福岡トヨタのイベントに出向いた事によって今回購入に至りました。
担当して頂いたのが八幡店の松田さんで、凄く丁寧にお話しして下さいますし、わからない事はしっかり調べてから説明してくれました。
こまめに連絡をしてくださり、こちらのことをしっかり考えて下さいました。
納車後、車に少しトラブルがあったのですが素早く対応して頂きましたし、本当にお心遣いがありがたかったです。
今回初めて車を購入したので、わからない事も多く不安もありましたが、最初から最後まで丁寧に対応して下さり、担当が松田さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました!
これからも点検などでお世話になります。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
mayako様
お世話になっております。福岡トヨタ自動車の松田です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
また数ある販売店の中から、福岡トヨタを選んでいただき、ありがとうございます。
納車後は、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、カーライフの中で、気になる点が出てきた際は、遠慮なく申し付け下さい。
また、mayako様は、この車にずっと乗りたかったと言われておりましたので、その夢のお手伝いができて良かったです。
少し遠方にはなりますが、近くを通る際は、お気軽に立ち寄り下さい。
お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スライドドア便利で使いやすい。
自転車も楽につめて雨の日も助かっています。
車内広々で快適です。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
Happy様、この度はタントをご購入頂き誠に有難う御座いました。更に嬉しいお言葉や高評価まで頂き重ねてお礼を申し上げます。当社でも大人気のタントを気に入って頂き大変嬉しく思います!子どもさんの送り迎えや通勤等、タントと共に楽しいカーライフをお過ごし下さい♪お車の気になる点等御座いましたら、お気軽にご相談下さい!お近くですので、オイル交換を始め、メンテナンス等もぜひ当社をご利用下さい!今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の日に担当者が休みなのは残念でした!!
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
こおたろ様、この度はせっかくのご納車日に担当が不在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフにて更なる改善を行い、皆様に満点いただけるように頑張って参ります。 お近くにお立ち寄りの際にはいつでもご来店ください スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の日に担当者が休みなのは残念でした!!
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
こおたろ様、この度はせっかくのご納車日に担当が不在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフにて更なる改善を行い、皆様に満点いただけるように頑張って参ります。 お近くにお立ち寄りの際にはいつでもご来店ください スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の日に担当者が休みなのは残念でした!!
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
こおたろ様、この度はせっかくのご納車日に担当が不在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフにて更なる改善を行い、皆様に満点いただけるように頑張って参ります。 お近くにお立ち寄りの際にはいつでもご来店ください スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の補修業、積極的な対応に満足しています。
大分三菱自動車販売株式会社 カーセブンしきど駅前店
(大分県・大分市)
販売店の返信
小林一茶様 この度は、当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。「ご満足」とのお声をいただきありがとうございます!今後はアフターサービスで精一杯サポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い意味で商売っ気のないオーナーさん。
検討していたクルマの美点・欠点を正直に話して頂けたと感じ、安心して購入できました。
購入して一ヶ月。特に不満・不安なく愛用しています。
ORB
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度のご縁に感謝いたします。遠方のところお越しいただきお手間お掛けしましたが、現車を見て頂きご成約となりましたので当店としても安心して販売する事が出来ました。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの不確実なスケジュールにも丁寧に対応頂きました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
けんこば0621様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 林
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
詳しい説明と試乗で決めました。
スタッフさんのお人柄もgoodです!!
よい買い物ができたと思います。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
よっしー様 この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!お褒めのお言葉ありがとうございます!今後のサポートもしっかりさせて頂きますので、フォルクスワーゲンゴルフ7と共に楽しい思い出をたくさん作って頂けると嬉しいです! 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております! この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、11月23日に突然お邪魔して、12月2日に納車して頂きました!
説明は分かりやすく丁寧です。
さらに18万キロ走ったヴォクシーも高値で下取りしていただきました。
購入したセレナもラジエターが弱いということで新品で交換して下さったり、至れり尽くせりでした。
本当に購入者のことを考えてくれる良いお店です。
次の車もこちらでお願いしたいと考えてます!
ユー・ネスト
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今後のアフターフォローもお願いします
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
モコモコ様
この度は当社カーメイトかすや店のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
愛車の調子はいかがでしょうか?今後ともアフターフォローに努めてまいりますので
何なりとお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
福岡トヨペット(株)カーメイトかすや店
担当 有吉
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初、こちらの店舗に電話して「カーセンサーを見て電話してます。ホームページに載っている中古車を見に行きたいんですが」と言ったところ、電話口に出た方が「は? はぁ…」みたいな要領を得ない感じの対応だったので、オイオイ大丈夫かな…と心配になりましたが、途中で男性の担当者に電話が代わり、以後は円滑に話が進みました。
(ホームページに載ってる中古車の在庫や商談状況を、事前に電話確認するのは普通の事だと思っていたので、驚かれたことに驚きました)
店舗に向かい、現物を確認しに行ったのですが、当該中古車は公道での試乗ができないとの事で、店舗敷地内での試走に留まりました。しかし担当された営業の方がそれだけでは評価が難しいだろうと気を遣って頂き、新車を買う人向け(?)の同型車種の試乗車(公道OK)を用意して頂きました。個人的には、この試乗の経験がとても大きく、購入決断の後押しとなりました。
買う側にとって中古車との出会いは一期一会でありホームページに載っている写真とスペック情報が判断材料のほとんどを占めるわけですが、その車を実際に運転した感覚は買ってみるまで分からないというのはさすがにリスクが大きく、せめて装備・性能の近い車を試乗させてもらえるだけでも安心感は違うものです。
購入意思を固めてからの契約手続はスムーズで、担当営業の方も経験豊富な感じで非常に捌けており、頼りになる方でした。
ただ、たとえ安価な中古車であっても、店頭での納車・引渡しの時ぐらいは店長さんのご挨拶が一言あってもいいのになぁ…と思いました。アフターサポートや車検などで、それなりに長い付き合いになることが想定されるわけですし。店内のご成約ボードに名前を出すのなら、なおさらです。
私はスズキのディーラー初体験でしたが、こちらのお店は比較的静かで落ち着いた雰囲気。よく言えば過剰な接客が無く自由な雰囲気、悪く言えばビジネスライクでそっけない感じ。ジュース飲み放題(但しコーヒーが多い)やキッズエリアの設置など、サービスは充実しているようでした。
(株)トータルカーサービスジャパン 折尾支店 スズキアリーナ折尾
(福岡県・北九州市八幡西区)
