総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車種は決まっていましたが、グレードに悩んでいると色々と説明をしてくださり、考える時間をつくって頂き、ありがとうございました。
日産サティオ佐賀 カーパレス久保田
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。今後も満足いただけるようアフターしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応でした!
良い車が買えたと思います。
ありがとうございました!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
たまMINI様
この度はMINI福岡西にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今回展示会で運命的な出会いで即ご購入いただきました、たまMINI様のご要望にぴったりのお車が見つかり
私もうれしく思います!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
MINI福岡西セールスコンサルタント小峰隆幸
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安く買えてうれしい。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
-saka-様、この度はイーグルスタイルよりトヨタエスティマのご購入誠に有難う御座いました。また、遠方より足を運んで頂き感謝申し上げます。私共も限られたご予算の中で出来る限りのサービスをさせて頂きましたが-saka-様に喜んで頂けたことはうれしく感じております。また、当社は販売するだけが目的ではなくご購入して頂き、安心してお客様がカーライフを送る為のサポートにも力を入れております。万が一のトラブル、事故の際は自社所有のレッカー車で日本全国出動させて頂きます。日常のメンテナンス(オイル交換・タイヤ交換・バッテリー交換など)、お車の追加装備の取付(ナビ・ETC・ドライブレコーダーなど)、カスタム(アルミホイール・エアロパーツ・車高調など)も是非当社にご依頼下さいね!!今後-saka
-様が安心してお車にお乗りいただけるように全力でサポートさせて頂きますので素敵なカーライフをお過ごし下さい。この度は誠に有難う御座いました。そして今後とも株式会社イーグルスタイルをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
仕事用の車を探していて、飛び込みでカーセブン上津店さんに入りました。
私の話を親身に聞いてくれて、依頼にも素早く対応してもらいました。
周りの知り合いに話したら「安くしてもらってよかったね」と言われていい買い物ができて
本当によかったです。
本当にありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
yozo☆様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
飛び込みでのご来店大歓迎です(*^^)v
ご依頼の件もyozo☆様に満足して頂ける対応ができてよかったです!!
また何かございましたらいつでもご連絡・ご来店ください。
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
交通事故に遭い、突然の購入でした。
前車の時にこちらの担当の方に良くして頂いたので今回もと思い購入を決めました。前回家族で花束を頂いて納車式が嬉しかったので今回もと期待して夫と休みを合わせて伺いましたがスタッフの第一声「今日はどのようなご用件ですか?」あれっと思い「今日納車の予約してたんですが」と言うと「今日担当いないんですよ。ちなみに上の人間誰もいないんですよね」と言われ全体的に緩い感じがわかりました。そして「納車式ってやります?」と言われこちらがそのつもりで来たと言うとめんどくさそうにスタッフを集めて、ボードに書いてある名前は間違ってるしで散々でした。しかも私は交通事故の被害者だと何度も言ってるのに「交通事故には気をつけて下さい」と何度も言われ、私は気をつけてました。いきなり追突されたんです。スタッフにとっては毎日の事かもしれませんが、私達はお客様であり、車は決して安くはありません。色んな思いがあると言うことを忘れないで欲しいです。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
Shiho2010様
この度は、大変不快な思いをさせてしまうご対応をしてしまっており店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。
楽しみにご納車に来て頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お出迎えから納車式お見送りまで、お客様に満足して頂けるご対応が出来ていない事を深く反省致しております。
お客様より頂きました、貴重なご意見を全店スタッフに共有し今後ご来店頂きましたお客様が
笑顔で退店して頂けるようなご対応を行えるよう、お店として対策を講じ改善をする所存でございます。
この度、失ってしまいました信頼を少しでも取り戻せるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
軽カフェちくしの店 店長 村上麻由
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで、迅速丁寧な対応で満足しています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
やまのぼせ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてホンダ エアウェイブをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カッコいいスタイルの車がたくさんあったので購入しました!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
当店でのご購入誠に有難う御座いました!
車検、メンテナンス、カスタム等もお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車後走行約三千キロで車検でしたがディーラーに出しましたが交換部品や整備に代金が嵩みました。納車後3ヶ月ほどで高速道路を走行してオートスピードコントロールが壊れていることに気付き連絡しましたが納車時に言ってくれないと保証出来ないとの事でした、何のための納車前整備点検なのか疑問に思います。購入時や納車時の説明は親切丁寧でしたのでアフターとのギャップが気になります。
CAR MAX 久留米野伏間店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご契約・口コミ有難うございます。2年間保証の適応箇所以外の部品でしたので、保証ができませんでした。大変申し訳ありません。お客様の貴重な意見をスタッフ一同もう一度話し合いお客様が満足できるように努めていきます。今後お車に何かございましたら、ご連絡下さい。大変申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
友人に紹介してみます。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ナオキ様、この度は軽カフェをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も安心して軽カフェをご利用頂けるようにスタッフ一同、精一杯のご対応をさせて頂ければと思います。ご友人やお知合いの方へのご紹介もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
レクサスの車種が多く取り扱われている。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
支配人様、この度は「レクサスGSハイブリッド」をご購入頂き誠に有難う御座います。更にクチコミアンケートにもご協力頂き重ねてお礼を申し上げます。納車後空気圧の件で、ご不便をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。その後「大丈夫」とご回答頂きましたが、今後も万が一不具合が御座いましたら、遠慮無くご相談下さいませ。私からも定期的にご連絡させて頂きます。支配人様のお勤め先(個人情報保護の為、詳細は控えます)にもまたお邪魔させて頂きます!上級コースでしたので、もっと練習してお伺いします(笑)今後も引き続き、オイル交換等ご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車を見る為に日産に立ち寄ったところ、リーフの中古車が低価格であった為、電気自動車ということでセールスの方に話を聞くと、使用用途によっては、お勧めの車という話で、購入することになりました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
オオイシ。。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。電気自動車リーフのご購入でまだわからない面などもおありかと思いますが、とても快適で経済的なお車だと思います。ご自宅もお近くなので何かわからないことなどございましたら、お気軽にお立ち寄りください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
質問した事には、しっかり返答してくれて、書類を出してからはとても早い対応でした。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ひまわり1250 様 この度は数ある販売店の中から当店にてダイハツ ムーヴラテをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
娘の初めての車だったので安い車を購入しました。値段相応だと思いまがオイル交換無料はありがたいです。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ただ見に来ただけなのに、お人柄にひかれました。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、ご成約からご納車までありがとうございました。
こちらこそヨコヤマ様のお人柄の良さに惹かれてしまいました。笑顔が素敵で冗談も混ぜながらお話ししてくださり、自分も楽しく接客させていただきました。
今後も、無料オイル交換、点検、車検とたくさん顔を出していただける機会があると思いますので、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望納期に車を間に合わせてもらい助かった。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入した車を後悔している訳ではありませんが設備等を確認してなかったので、収納等以前の車と比べてしまい満足度が低いですがケイカフェのスタッフの方はとても親切でしたので、ケイカフェで車を購入して本当によかったと思います。今後ともよろしくお願いします。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
isamuちゃん様
この度は誠にありがとうございました。
ここで買ってよかったと思っていただけるよう精一杯対応致します!
これからがお付き合いになりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の対応がよく、いい車が見つかりました。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同とても感謝しております。お車の操作や今後のメンテなど何かわからないことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
独立したセカンドシートが広く、遠出して帰りが遅くなった時は、小学生の子供達がベットのような感覚で熟睡しています。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Wooten様
口コミのご投稿ありがとうございます。
これからのカーライフに付き添って行くのが目標なので、ご質問等はお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
独立したセカンドシートが広く、遠出して帰りが遅くなった時は、小学生の子供達がベットのような感覚で熟睡しています。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Wootan様
口コミのご投稿ありがとうございます。
これからのカーライフに付き添って行くのが目標なので、ご質問等はお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時に担当に聞いたところ納車までは10日~2週間ほど掛かるとのこと。
10日過ぎても連絡がないのでこちらから問い合わせ。
来週中には納車できそうとのこと。
名前も間違えられた。
翌週金曜日午後まで待ったがまたしても連絡がないので
(この時点で購入から2週間は経過済)
こちらからまた電話してみると納車は来週にはなるとのこと。
状況が変わったなら連絡するべきでしょ。
こっちはそのつもりで計画立ててるんだから。
2日前にはそのこと分かっていたらしいし
その時点で連絡してくれたらよかったのに。
頭に来たし、信用もできないので
担当変えてもらいました。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
kirsikka様投稿ありがとうございます。九州マツダ、諸岡店店長の占部でございます。この度は、せっかく数ある販売店の中から当店を選んで購入いただきながらこちらの対応の不手際で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客業として連絡を怠るなど決してあってはならない事です。kirsikka様の投稿を真摯に受け止め今後は二度とこの様な事の無き様に指導してまいります。今後ともkirsikka様のお世話をさせていただきたくお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
