九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はガリバー宮崎港店にてスズキ スペーシアをご購入頂き心より感謝申し上げます。 ありがとうございました！！ また、お褒めのお言葉を頂き励みになります。 ご納車後も無料洗車サービスやメンテナンス等で気兼ねなくお立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

オレンジ様　 この度はキックスご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお気づきの事やお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店の対応についてご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。 ただし事実関係として、車両の付属品については 「現状渡し」 をご承諾のうえご成約いただき、契約前にもお客様ご自身で現物を確認していただいております。 また、鍵の破損に関するお問い合わせを受けた際には、 ご連絡をいただいた当日中に、新品の鍵への交換対応を完了しております。 できる限り早急・誠実な対応をさせていただいたと自負しております。 そのうえで、このようなご評価となってしまったことは大変残念ではございますが、 今後もお客様に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。

評価をコメントありがとうございました！ これからもお車のサポートをしっかりさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします！

色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった（ご説明不足でした）と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

ご来店（ご利用）いただき、誠にありがとうございます。 「それなり」との評価、受け止めております。 現状に満足せず、より良いお店（サービス）を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

あきな様　この度はスペイドご成約クチコミ投稿誠に有難うございました。３台目のお車お乗り換えでございました。ステップワゴンからスペイドへ。すこしコンパクトになった分の乗り心地は違います。利便性はよくなったかと思いますがまたご相談ください。いつもありがとうございます。

ペンギン2様、いつもご利用いただきありがとうございます。 オイル交換も無料でしてますので、またのご来店お待ちしております。 今後も宜しくお願い致します。

ひろ様 この度はご購入いただきまして誠に有難うございます。 行橋店スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 貴重なご意見ありがとうございます。 また今後ともお気軽にお声がけください よろしくお願いいたします

この度は数ある販売店の中より弊社よりご購入頂き誠にありがとうございました。 それにもかかわらずこちらの確認不足も含め大変なご心配、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 ご納車も楽しみにして頂いていたのに気持ちよく乗って頂く事が出来す不快な思いをさせてしまい情けない限りです。 今後はこの様な事が無いようスタッフ一同もう一度初心に戻り、細かい所にも気を配って対応して参りたいと思います。 最後に店舗に関しましてはありがたいお言葉を頂き感謝いたします。 こちらの方は継続して皆様へご満足して頂けるように継続して接客を行っていきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。 まずはお礼まで。

まる様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、スタッフ一同徹底して改善していきたいと思います。

コガ様 ご購入と高評価をいただき、誠にありがとうございます。 お店の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 納車後、初期不良が発生し、ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の初期不良、およびその後のエンジンランプ点灯につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 何かご心配な点がございましたら、些細なことでも構いませんので、すぐにご連絡いただけますでしょうか。お客様に安心してカーライフを送っていただけるようなアフターサポートに尽力致します。 また、コーヒーとケーキのサービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

この度はわたくしの説明不足により不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 今後は母様に頂きましたご指摘を真摯に受け止めお客様にしっかりとご説明をし、ご納得いただけますよう心掛けて参ります。

ケン様 クチコミのご返信ありがとうございます。 当店ではイベントやここでしかご体感できないようなことを常に考え、お客様に喜んで頂く工夫をしております。 何かご意見やアイディアなどございましたら担当までお申し出ください。 今後とも武雄インター店を宜しくお願い致します。

A様　この度はNONEのご成約誠にありがとうございました！ NONEには様々な機能が搭載されていますので、少しでもご不明な点ありましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

えい様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

オカメ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見頂き、ありがとうございます。 装備掲載ミスがあった点、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努力してまいります。またお車の件で何か御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。誠意をもってお答えさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

らぱん　様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車後すぐにご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、車検整備受けてからの納車でしたので、こちらもすぐに不具合が発生したとのこと非常に反省しております。 納車時にご案内したように、車検整備については、外注しておりましたので、私どもでしっかりと把握できていなかったこと、 細部までの点検が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします♪