総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで偶然、欲しい車が見つかり今回、納車していただきました。丁寧な説明と親切にしていただき、大変満足しています。また、社外パーツも付けていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。アクセラ、大切に乗りたいと思います。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ヒロ8様、このたびはアクセラスポーツのご購入、誠にありがとうございます。ネットで見られてご来店いただき、即決でのご成約でしたね。
カッコイイ社外パーツも装着して、大変気に入って頂いて光栄です。
初めてのマイカーということで、ご不安もあるかと思いますが、弊店もできることはしっかりとさせていただきます。よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日はありがとうございました。最初は購入を迷っていましたが、スタッフの方が丁寧かつ親身な対応をしていただき、購入を決断する事が出来ました。本当に感謝しております。
また、お店の中にはキッズスペースもあり、子供がいてもゆっくりと話せましたし、雰囲気もアットホームなので、気軽に話など聞いていただけたので助かりました。
これからも車検やメンテナンスもお世話になります!
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
エイト625様、このたびは大変良いレビューを頂き、誠にありがとうございます!! お子様もご機嫌で遊んで頂けたみたいで嬉しいです。
お仕事でも使われるということで、エブリィバンを選択して頂きましたが、荷室も広く、使いやすい車かと思います。
また点検がてらでも結構ですので、ご家族でご来店頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回2台目のヴェルファイアを購入!! 担当者さんに色々アドバイスをもらい、カッコイイ車に仕上がりました!!
担当者さんの車もこれまたナカナカのカッコ良さ(笑)車好きの僕にとっては何でも相談出来るお店です。
又次回購入の際にもナットクできるよう、相談にのってください。これからも宜しく!!
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
シゲ23様、いつもありがとうございます!! 今回はヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございます。
たくさんパーツも装着して頂きましたので、大変カッコよく、目立つ1台となりましたね。仕上がりも気に入って頂けたみたいで光栄です。
僕の車まで褒めて頂いて恐縮です(笑)、今後とも、ドレスアップ、メンテナンス等でも、ご要望に沿えるよう、しっかりとやってまいります。よろしくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当は納車の準備はしていないし、納車のあとすぐに不具合が発生。本当に整備をしたのか疑ってしまう。
保証があると聞いていたが、保証書もなく保証が受けれるのか不安で仕方ない。
とにかく担当の対応が悪い。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
※当店からの販売車両であると思われます、当社工場にて点検整備を実施いたしましたが納車直後に不具合が発生いたしました事大変申し訳ございませんでした。発生いたしました不具合は当社で修理を実施し現在良好な状態に復元したと確認しております。保証に関しましては日産自動車での全国の販売会社で修理可能な保証書を納車時に販売車全数に発行を行い説明を行っております。何かの行き違いがあったと思いますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現代の車に好みのスタイルがなく、長い間納得のいかないクルマ探しを続けていた息子。そんな彼の悩みに終止符をうってくれたのがケーズマートさんでした。
30年近く前のクルマでありながら、走行距離も短く状態も良いBe-1に出会えたことはまさに奇跡の出会いといえました。初めてお店を訪れた時、これまでに巡った中古車店とはまったく違った洗練されたお洒落なクルマが揃っていることに、家族一同の顔がパァっと笑顔になったことが忘れられません。
Be-1はまだ若い息子にとって初めての大きな買い物でしたが、常に丁寧に優しくサポートをしてくださり、納車までの期間にも至れり尽くせりの対応をしてくださいました。
子供の名前や猫のことでも不思議な縁がありましたが、私自身旧車や個性的なデザインのクルマが好きなので、店長さんとは気さくにお話できることが多くて、今回はとても楽しいお付き合いのスタートになったことを喜んでいます。
古いクルマなのでまた何かお世話になることもあるかとは思いますが、ケーズマートさんならいつまでも素敵にサポートしてくださると思いますので安心しています。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
chiffonmarron様
この度は当店にてBe-1をご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような高評価、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います!納車日直前に、こちらの不手際で書類を追加でご準備いただくことになってしまい申し訳ございませんでした。早急なご対応をいただきましたおかげで、無事に予定通りご納車日を迎えることができ、安心致しました。有難うございます。初めての大きなお買い物に当店を選んでくださいましたこと、奇跡の出会い、素敵なご縁での出会い、本当に感謝いたします。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!万が一お車に不具合などございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
やっぱり物を買う以上、良いお店・良い担当が大事だと思っている私にとってちょうどいい店舗です。しかも、うちの場合は、奥さんと子供が気に入るかがさらに重要。初めて入ったお店ですぐ決めることは今までなかった、そんな奥さんが初めて車とお店見るなりいいんじゃないって言った。担当の方の人柄かもしれませんが。。私たちにとってこのお店は全てがちょうどいいです。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
【RikuRino 】様。 この度は弊社よりお買い上げ頂きまして、本当に有難う御座います。 貴重なご意見とお言葉をたくさん頂戴しまして、大変光栄です! 私は、数多くのお客様をお相手させて頂きますが、十人十色それぞれの方に、ピッタリ合うお車をご提供できることは、意外に少ないものです。 ですがそれはあくまでもきっかけ。 本当の意味で、私を信頼して頂ける様になるには、ここからが肝心を感じています。 お客様に対しての一番の窓口は“営業マン”。 京滋マツダの顔。MAZDAの名を汚さぬよう、そして何よりお客様に気持ちよくお乗り頂ける様、精一杯頑張りますので、これからお付合い宜しくお願い致します! 改めまして、ご投稿有難う御座いました☆ 【京滋マツダ守山UCL 平田裕介】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
あまりサイトでは見かけない、2015年モデルエックスブレイクの試乗車を引っ張ってもらいました。
価格はそれほど安くはありませんでしたが、状態が良かったので満足です。
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ksuke様
この度は、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
現行モデルということもあり費用は上がってしまいましたが、お車をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
新しい車での”安心で愉しい”カーライフをお過ごしいただけますように滋賀スバル一同サポートさせていただきます。
なにかお困りの際にはお気軽にご相談、お立ち寄りくださいませ。
それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は色々お世話になりました。担当者の方は私の話をよく聞いてくれて、一緒に車選びを考えてくれました。
私も、不安や心配が有りましたが解決してくれ、その人柄に好感度が持てました。その事だけでこのお店に任せて大丈夫と思いました。実際、車を購入して、その後も営業担当者さん、お店とお付き合いが出来ればと思うと嬉しいです。
メカニックの担当者さんもいい仕事をしてくれて、本当に長く接したいと思う良い会社です。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
マンダム26様、このたびはタントのお探し依頼、誠にありがとうございます。全然違う車種からのお乗換えでしたので、ご不安もあったでしょうが、タントカスタム、気に入って頂いたみたいで嬉しいです!!
最近の軽自動車は本当によくできておりますので、居住性、走り等でも、ご夫婦で乗って頂いても、普通車と遜色なく、乗って頂けるかと思います。
このような良いレビューを頂いて、営業、サービスメカ、スタッフ一同、大変喜んでおります。ご期待を裏切らないよう、今後もしっかりやってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店した時、担当の方がとても気持ちの良い対応で安心しました。私自身、車のことがあまり詳しくないのですが、どんな質問にも答えてくださり、丁寧に教えて頂き、分かりやすく、決断もしやすかったです。更に購入時の特典がたくさんあり、予算が低めだったこともあり嬉しかったです。
こちらのお店で車を購入できて、とても満足できました。本当にありがとうございました。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
イズ44様、レビュー頂き、誠にありがとうございます!!
「軽自動車でご予算、○○円まで」というお探しの依頼をいただきましたね。なにしろ初めてのマイカーということで、ご不安もあったかと思います。
お客様の疑問、不安を一つづつ解消させていただくことが、当方の仕事だと思っております。私共の対応でご納得頂けたようで安心致しました。
年齢的にもお若いイズ様のご希望に見合う、カッコイイスティングレーがみつかり、本当に良かったです!!
ご兄弟で共用されるとお聞きしましたので、ケンカせず(笑)に大事に乗ってくださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1年以上探し求めていた理想のラングラーとの出逢いは、カーセンサーエッジに掲載中のカーショップ・レクストでした。理想の車との出逢いも然る事ながら、それにも増して対応して頂いた土井社長との出逢いは一期一会の良縁でした。群馬と滋賀との遠距離商談でしたが、ネット画像とコメント内容、そして、何よりも土井社長の人柄を信じ契約をしました。しかしながら、いくら一目惚れした車とは言え、見ず知らずの相手に前金で百何十万円も支払う事はとても不安でもあり相当な覚悟もいりました。所が、代金振込み後の土井社長の敏速で的確な神対応でその不安は完全に払拭されました。オーダーメイドパーツも含め、15品目にも及ぶオプションパーツの選定、カスタム製作状況、車検整備状況を含む全ての進捗状況を、
80通を越すメールでの打ち合わせ、それに伴う電話での確認、作業過程の画像送信等、全てが客の立場に立っての細やかな心遣いで伝えて下さり、期待と不安が入り混じった気持ちで契約をした私に大きな安心感を与えてくれました。契約から約2ヶ月半の時を経て、昨日、納車となりました。初めて見る現車は想像を遥かに超えた素晴らしいコンディションのラングラーでした。それに加え、完璧なカスタマイズを施されたラングラーに、土井社長の車に対する情熱と、センスの良さ、計り知れない努力と力量を強く感じました。これから私達夫婦にとって一生の友となるであろうラングラーに対し、精一杯の愛情を込めて仕上げて下さった土井社長のご尽力に心から感謝致します。本当にありがとうございました。これからの御社の益々のご発展を心より祈っております。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車見に行った時親切に教えてもらいありがとうございます。(笑)
お探しの車で入って来たばかりの車を、行ってすぐに教えてもらいました。とても嬉しかったです。( ^∀^)
ありがとうございます。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ブラックマジシャン様
この度はご契約いただきありがとうございます。本当にタイミングよくご来店いただき、気に入って頂けてよかったです!!
ドレスアップなどお車に関することでしたらなんなりとご相談ください。是非ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
兄からの勧めで来させてもらいました。担当者さんはとっても人が良さそうで、その時のニーズやメリット、デメリットを納得できる説明で色々教えてくれました。様々な候補の中、ヴォクシーに決めました。
おかげ様で、あまり悩まずに気持ちよく車選びが出来ました。ありがとうございました。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ヒロ645様、レビューありがとうございます!!
家族で乗るのに、今までの軽では手狭なので、ミニバンをということで、ヴォクシーのご成約、誠にありがとうございます。
ファミリーカーという部分では使い勝手や、リセールバリュー、全てにおいてバランスのとれた良い車だと思います。
様々な車種を比較、検討の結果、選ばれたのは間違いのない選択ですよ、笑
当方の話も耳を傾けて聞いて頂き、嬉しかったです。長くお乗りいただく為に全力でサポート致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての車で、必要な書類等、右も左もわからない状態だった自分に丁寧に色々教えて頂けて助かりました。
そんな状態で急ぎで車が欲しいという無理な要求に応えてもらい、さらに車がない自分を自宅に送迎までして頂いて感謝しきれないです。ここで車を買うことができて本当に良かったです。
カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ケイ580様、このたびはライフのご購入、誠にありがとうございます!! 非常に良いレビューを頂けて感無量です。
初めてのマイカーということで、迷われた部分も多かったとは思いますが、弊店を信用して、お探し依頼を頂けたのが本当に嬉しく思います。
正直に申し上げまして、「あまりこだわりがない」と仰る方の方が中古車選びは難しい部分があるのも事実です。しかし、私どもはプロですのでお客様のライフスタイルに合わせた車選びをご提案さしあげて、ご納得のうえ、ご成約を頂けるとこんなに嬉しいことはありません。
ライフはきっちりと点検整備完了しましたが、もしものトラブルもございます。また何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々、ネットで口コミを見て覗いてみようと思いお店を訪ねました!!
電話でお店に伺ってもいいかと問い合せたところ「どうぞ!」と気持ちよくお返事を頂きました。
急ぎで車を探しているのもあったのですが、親切に相談に乗っていただけました!!
特にスタッフのお姉さんがとても親切で気さくで親身で凄く有難かったです。
スタッフの皆さんとても優しく親身で親切で素敵なお店です!!
購入してすぐのコメントなので☆を付けるのが難しい項目もありますが、大満足です。
車もピカピカで素敵でした。
車内も外も綺麗にして頂いたので、大切に乗りたいと思います。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ekあゆたん様
この度はご契約いただき、早々に高評価ありがとうございます。前から見て頂いていたということで、まだまだ滋賀で有名なお店ではないですが、『安くても良い車と良いサービスのお店といえばWEST!!』と評価していただけるようスタッフ一同努力していきます!!メンテナンス等お車に関する事でしたらなんなりとご相談ください。是非これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うお金がなかったので井上自動車さんに相談したところ、井上さんの『まかしとき』の一言で始まり、トントンと事が進み車を買う事ができました。車が買えてほっとしています。井上社長さんに感謝です。車は中古車を買いましたが、新車?と思うくらい外装も内装も綺麗でとても満足してます。井上さんありがとうございました。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
油黒豆様、この度はタントのご購入ありがとうございました。納車の時も本当に喜んでいただいたみたいでスタッフ一同とても嬉しく思いました。少人数の車屋ですのでスタッフ全員がお客様のお車にたずさわれることに再度感謝できました。ありがとうございました。全ておまかせでしたのでプレッシャーもありましたが注文、整備から納車準備まで楽しく仕事させていただきました。気になる点などありましたら気軽に連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ワゴンRを購入しました。
年式が古いワゴンRでしたが、しっかり整備されていて、本当に良い買い物をしました。
スタッフさん達も親切丁寧でとても良かったです!
これからも長く付き合いたい車屋さんです。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
コウディ様
先日はご契約いただきありがとうございました。お車もお店も気に入っていただけてよかったです!ご自身で整備もされるとのことですが、是非整備等でもつかっていただければと思います!滋賀は九州に比べて洗車場も少ないとのことでしてので、洗車などでもお待ちしていますね( ^ ^ )/これからもスタッフ一同よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何事も早く対応していただけました。
車体のほうも非常に綺麗に整備していただきました。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
藤岡様
この度はデミオをご購入いただきましてありがとうございます。
藤岡様の今後のカーライフに少しでもお役に立てればと思っておりますので、
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
本日ご一緒にお越し頂きました、ご家族様にも宜しくお伝えください。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの雰囲気もよく、非常に良い店舗だと思う。対応も丁寧で親切でした。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
こうじ!!!!!様
今回はCX-5ご購入有難うございます。今後のアフターケアもしっかりと対応させて頂きます。
こうじ!!!!!様の今後のカーライフに少しでもお役に立てばと思っておりますので、
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく丁寧に説明していただき
よかったです
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ぇ━(*´・д・)様
この度は遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき、気に入って頂けるお車が見つかってよかったです!!
エスティマの方もあわせてメンテナンスさせていただきますので是非お待ちしております。
これからもスタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ミラジーノを購入しました。希望の色、値段の安さに惹かれてお店へ行ったのですが、いざ行ってみると丁寧な接客、詳細な車両説明、アットホームな雰囲気で、居心地よくて家族で長居してしまいました。
過去に3台中古車を購入しましたが、納車整備がここまで行き届いたお店は初めてで、自分史上最高のお店です!
自宅からは少々遠いですが、また行きたいなぁと思えるお店です。今後ともよろしくお願いします。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
Yaotchi様
この度はご契約、遠方にも関わらずご来店ありがとうごさました。メンテナンスにもなかなかすぐに来ていただける距離ではないので、できる限り安全に乗っていただけたらと思い、ご納車前の整備もできる限りさせていただきました。お車も、お店も気に入っていただけましたら幸いです。ご家族で小旅行感覚でまた遊びに来てくださいね!スタッフ一同心よりお待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。
