総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所謂Xグレードを考えてたのですがG(ハイブリッド)の紹介をしていただけて満足してます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
えんぴつ。様 この度はクチコミのご投稿有難うございます。ご購入のヤリスハイブリッドをとても気に入って頂きまして私も嬉しく思います。今後ともえんぴつ。様のカーライフにお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ネットで検索して、こちらの店が、ヒットしました。
担当された、池下さんが、とても懇切丁寧な、対応をして頂きました。
安心して、希望していた、車を購入する事が、できました。
これを期に、友人知人に、紹介します。
池下さんの、豪快な、笑いに救われました。
ありがとうございました。
NORUCA
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
カマロ様この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。またこの様な高評価を頂けたこと大変うれしく思います。頂いたお言葉に恥じぬよう精進してまいります。お車のメンテナンスなどのご相談も大歓迎ですので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お茶のサービスや笑顔の対応、安心して相談できるお店でした。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中少路店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店からご購入いただきありがとうございました。また本日は点検でご来店いただきましてありがとうございました。今後も安心してお乗りいただけるよう、引き続きアフターサービスに関して誠意を持ってご対応させていただきます。何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお願いにも丁寧に対応頂け、とても迅速な納車で嬉しかったです
ありがとうございました
マークX専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
今後もお車で何かございましたらお気軽にご相談くださいね。
新しいお車でのカーライフ楽しんでください!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入でしたが、丁寧に対応いただき良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ若い興梠さんですが、しっかり対応してくれました。
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
だいやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう常にレベルアップして参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で購入しました。
車検受け渡しで、その際に構造変更した上での登録をお願いし、承諾されていたにもかかわらず、そのまま予備検査を受けていました。
登録後に気付きました。
また、初期不良が出ているのですが、購入時の説明では1ヶ月間は保証しますと言っていたにも関わらず、1週間だと言います。
(問題を連絡したのは2週間以内。)
納車後確認したら冷却水はmin未満で、整備したと言えない内容です。
更に、購入した車は、メーカーからリコールが出ており、購入前にリコールを受けたか聞いた時は、受けてますと言われましたが、私がメーカーに確認したら実際には受けておらず、先日わざわざ時間を使って持って行きました。
販売前にリコールを確認しないなんて、素人が適当に売ったのとたいした差を感じません。
この店で買うには、高額な保証に入っておいた方が良いです。
それほどちゃんと整備せずに販売しています。
星は1つ付けてますが、実際には0にしたい気分です。
CarvoBring カルヴォブリング
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
exusia様
構造変更に関するこちらの不手際に関しましては、謝罪し次回車検時に対応させて頂く旨の誓約書をお送りさせて頂きご了承頂けたと認識しておりましたが、ご納得頂けていなかったのでしょうか。この件はご了承済と解釈しておりました。
次に、ご契約時での保証内容のご説明に関してですが、当店では輸入車に関しましては3カ月保証を有償でお付けさせて頂いております。この説明の中で、保証はご不要だということで保証無しでの契約に至ったはずです。そもそも1カ月保証というプラン自体ご用意が御座いません。この辺りを明確にするために契約書並びに納車日にお渡しさせて頂いた報告書に保証無しと明記した保証書をお渡しさせて頂いております。当店では納車前点検整備のご依頼と併せて保証料を納めて頂けないと対応出来ないことは契約時にご説明させて頂いております。
整備内容に関しましても、予備検査のご用命を承りましたので国土交通省が定める車検基準に則った内容にて作業を行っております。実際、車検場にて検査に合格しております。この基準以上をお求めの場合は別途作業となります。
最後にリコールの件ですが、実施の有無を聞かれた際にメンテナンスノートには2017年7月に実施されていたことが明記されていましたのでお伝えさせて頂きました。また、予備検査のご用命を頂戴していたことで、当店から陸運局に車を持込んで車検を取得しています。その際、リコールが発表されていましたら通常はその時に通知書が貰えます。更に、今回はお客様ご自身で陸運局で登録手続きを行って頂いておりますので、その時にもリコールが発表されていたのであれば通知書が発行されたはずです。同時期に陸運局に2度手続きを行ったにも関わらず通知書が発行されなかったことや、メーカーに確認して発覚したという点を考慮すると、リコールではなくサービスキャンペーンと云われるものになります。当方と致しましてはリコールで無ければこちらでは分かりかねます。ディーラーのみが知っている情報となります。
以上、ご指摘の件についてご説明させて頂きました。どのあたりを素人と仰られているのか理解に苦しみます。ご契約時に、整備・保証はご不要だと仰られれた方だとは想像もつきません。こちらと致しましては、このような評価となりましたことを非常に残念且つ遺憾に思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で購入して運搬もしてもらい車両取り扱い説明も丁寧に対応してもらいました。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ベジータ様
この度は、当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。陸送は費用を頂いておりますので当然の事で
ございますので恐縮でございます。メンテナンスパック加入ありがとうございました。お近くのスズキのお店に
お客様引継ぎを致しますので、購入後のメンテもご安心を頂けますので、これからも宜しくお願い致します。
㈱スズキ自販関西 堺(営)安村 健一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前相談から購入、購入後までのサポート全てが手厚く、非常に満足しています!
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
しんぺ様
この度はO'rapportでのBMW8シリーズクーペ、ご購入誠に有難う御座います!
他の車種とも検討している中、お似合いのお車を提案させて頂き嬉しく思います。
弊社の車両は保証付きですので万が一何か御座いましたらお気軽にお電話、お問い合わせ下さいませ。
またお乗り換え時も是非お声がけ下さい!
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
枝吉さん ありがとうございます。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
展示してある車はどれもキレイにされていて、新車と遜色ない感じでした。担当者さまの説明などもわかりやすく、スムーズに購入できて良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
さいみぃ様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。今後、メンテナンスにつきましては、ご案内致しました、お近くの日産販売店でお受け頂けます。また、中古車1ヶ月無料点検がございますので、時期が来ましたら、ご案内を致しますので、その際は、どうぞよろしくお願いいたします。(担当 長井)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無しでお伺いしたのにもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。
こちらの店舗は遠方のため営業担当様以外のスタッフとはお話をしていませんが
、他のお客様との接し方を見た感じでは悪い印象はありませんでした。
納車までの作業の進捗状況の連絡もあり、良いお店だと思いました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
T.I.様
この度はご納車おめでとうございます!
ご納車まで色々ご協力頂きありがとうございました。
ご遠方ではありますが、何かあればいつでもご相談頂けたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
打ち合わせから契約にいたるまで対応していただきました。 とても誠実な対応で会った事も無いのにとても信用できるお店だと思いました!
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご縁がありました事
心より感謝申し上げます。
有難うございました。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態の説明も丁寧にしていただき、大満足です。
納車後も快適にドライブできてます。
ありがとうございました!
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ami様
この度はラパンのご購入を頂きまして誠に有難うございました。タイミングもあり二度のご来店と遠い中ご足労頂きましたが気に入って頂きまして本当に良かったです。ご不明な事やお困りなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。弊社はまだまだ小さいお店となりますが、お店の雰囲気作りなども今後の課題として頑張ってまいります。改めましてこの度はありがとうございました。ami様ご家族が安心してカーライフを送って下さる事を心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは白色のアルファードが欲しくてガレージサクセスさんにお伺いしたのですが
白色で納得いく車が見つからず営業さんに一旦黒色も見てみませんか?
と言うご提案で見てみる事に....
そして購入した車を見せていただきました。
第1印象は202ブラックもかっこいい....でした笑
でも白色の気持ちがまだ捨て切れなくその日は一旦持ち帰りその日から
ネットで調べても黒色に目が行くようになりました笑
そして黒にしようと決め次の週末にもう一度お店にアポを取り見に行く事にしました
そしてそのまま購入と言う流れになりました
今では黒色しか考えられないぐらい納得して購入しました。
あの時に黒色見てみませんか?の一言が無かったら今の車とも出会ってませんし
すべてのご縁に本当に感謝です。
下取りも頑張っていただき納車日に店長さんが駅までお迎えにまできていただき
本当にありがとうございました。
販売店の返信
この度は、数ある中から当店のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!
対応や車の仕上がりなど満足いただけて嬉しい限りです♪
全てにおいて高い評価をありがとうございます!
黒は黒で綺麗な状態ですと凄くカッコイイと思います!維持するのは大変だと思いますが(T_T)
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問にもレスポンス良く対応して下さり不安なく買い換えることが出来ました。
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
X5様
この度はオーラポートでのご購入有難う御座いました。
遠方からご来店頂き、即決でのご購入はカッコよかったです。
楽しくお話しさせて頂きこちらとも良い時間でした!お近くに来た際は休憩にご来店下さいませ。
またご友人様のご紹介もお待ちしております。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、丁寧な対応で気持ち良く買い物することができました。
ありがとうございました。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年落ちで車検受け渡しでしたが、バッテリーはじめ、いろいろ新品に交換してくれて、万全で準備してくれました。
担当の〇〇さん(名前かいていいのか?なので)ありがとうございます。
ガソリンもワガママ言って申し訳なかったです。遊んで堺まで帰っても余裕でした(笑)
アフターサービスも、近くホンダを紹介してくれて安心しました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 茨木東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
パパ様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々対応が早く、迷う事なくこのお店で購入する事が出来ました。車も思った以上に良かったです。
アルパインスタイル大阪171
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を見て購入しましたが、納車前にすごく綺麗にしてもらいとても満足しました。
ありがとうございます。
ホンダカーズ大阪 八尾西店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
