総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、納車も早かったのでとても満足しています。
Auto Crew M’s
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は本当にお世話になりました。遠方の所何度も足を運んでいただきましてありがとうございます。 商談から車庫証明まで手際よく進めていただきまして大変うれしく思います。 また、アルファードを御気に入って頂いてありがとうございます。 このような口コミのお言葉を頂けることがこれからの私たちも仕事の糧になります。 また、アルファードの方もいつまでも可愛がって乗ってあげてください。 何か困ったことなどがありましたら何でもご相談ください。お待ちしています。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 また、親御さんにもよろしくお伝えください。
また、明石の方に来られた際にはお店の方にも寄ってください。お待ちしています。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでお問合せ後、LINEにてやり取りさせていただきました。迅速なご対応いただき、ほぼ最短で納車までご対応いただきました。
また、納車後にエアサスの故障があったものの、真摯に対応いただき、とても助かりました。さらには輸入車の知識も豊富で、いろいろと維持に関してアドバイスいただき、信頼のおける販売店様でした。
この度はありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Moo___様
この度は弊社でX5をご購入頂き有難う御座いました。
また、ご納車後不具合も御座いましたがご協力いただいた事もあり修理を終えることが出来ました。 遠方ですが今後もご相談が御座いましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの商談で何かとご負担をおかけしたと思いますが、問い合わせから納車までメールで丁寧にご対応頂きました。展示してある台数が多いので、希望する装備や条件にヒットする確率も高いと思います。この度はありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
118Iからの乗り換えで、いつものBMW姫路様へ。
かなり程度の良いX1が入ったとの連絡を頂きました。
現物を見なくてもよいほどのお車との事で即決。
いつも新車の様なお車を提供していただく姫路店さんに感謝です。
担当の村井さんもいつも感謝しています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ナカオ(カ様。この度は弊社BMWよりご購入いただき誠に有難うございました。こちらが厳選しているとはいえ、車両確認無しのご購入本当にありがとうございます。信用されていると実感致しております。こちらこそ、今後とも何卒よろしくお願い致します。BMW姫路 村井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに話が進んで
良かったです。
ありがとうございました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
8010y様
本日は遠方からご来店誠に有難うございました。
遠方になるため納車以降は直接のやり取りが物理的には厳しいかと思われますが、グループ会社もございますので是非ご活用いただければと存じます。
まずは不具合無くご納車までしっかりサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車を早く実施頂けてよかったです。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
レガシィ様
この度はレガシィツーリングワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も最速でお客様のお手元にお車をお届けできますよう最大限努力して参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて約3週間、順調に乗っているところでレビューを書かせていただきます。
フリードスパイクは親族から譲り受けたということもあり、初めてのクルマの購入でしたが、めちゃくちゃ良い買い物ができ、大満足でした。本当にありがとうございました。
【スピッツさんと出会うまで】
フリードスパイクに乗っていましたが、家族でキャンプにいくにあたり積載量が多くてマンションの駐車場に入る車に乗り換えるために、車を探していました。
ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンとディーラーで試乗をしていく中で3列目をきれいに収納できるステップワゴンがベストという判断になりました。
が、値段が高い・・・ディーラーにご案内いただた見積もりを見ると新車で予算を大きくオーバーしました(100万円程度)。ネットで値引き交渉について調べて、決算期などの時期を合わせても、かなりのオーバーでした。
中古車も考えたのですが、妻が新車にこだわったところもあり、予算内で届出済の新車などを含めてカーセンサーを調べていたところスピッツさんと出会いました。
【購入を決めるまで】
住まいが千葉でスピッツさんの店舗が姫路ということで、遠距離に対して多少の不安感はありましたが、メールで問い合わせをしてから、LINEの登録をして何度も相談をさせていた抱く中で、その不安は解消されていきました。
予算内に収めるために、つけようとしていたオプションの必要の度合いなども率直にアドバイスをもらいましたし、動作についても画像や映像を送ってもらうことで、具体的にイメージできたのが大きかったです。フリードスパイクの買い取りについても、佐藤さんに頑張っていただきました。
登録済みの新車ではなく、正真正銘の新車を購入しつつ、好きなオプションをつけながら、購入費用をだいぶ抑えることができ、結果的には予算内に収めることができました。
やはり何度も遠隔での販売について慣れているスピッツさん、佐藤さんには感謝しかありません。
【納車されるまで】
購入を決めてからは、他の人も体験するような、ワクワクの期間が続きました。
登録に必要な書類などの手順についても、しっかり書いてあるガイドを送っていただき、それに従って進めてやり取りをしていくことで、順調に進んでいきました。
車体番号などもLINEですぐに送っていただくことで、車庫証明の申請などもこちらでスムーズにできましたし、ディーラーからスピッツさんに到着してからも画像を送ってくれたことで、一気に「そろそろ新車が届く」という気持ちがリアルになってきました。
1週間前に父親から「ネットで新車購入なんて聞いたことがない。大丈夫か?」と言われましたが、契約書もちゃんと送ってもらっていますし、心配なく納車を待つことができました。
とはいえ、親世代も含めて不安は多いと思います。
納車前日に陸送業者さんから電話をもらい、いざ納車。待ちに待った納車はうれしかったですね。納車後についても疑問点はLINEで佐藤さんに相談すると、スピーディーに返信をいただけて、ありがたい限りです。
次に車を買う時も、ぜひスピッツ、佐藤さんにご相談したいです。
引き続きいろいろとご相談させてください!宜しくお願い致します。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね!、をいただきまして、誠にありがとうございました。
次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか?
車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように
お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。
その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。
また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。
それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。
本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても ”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。
今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
1年後の乗換で相談を行っておりましたが、非常に良い出物を紹介してくれました。少し予定が早まりましたが、思いもよらない車両を提案してくれました。納車を楽しみにしてます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
kacchanfakutori様、嬉しい口コミのご投稿有難う御座います!
ご納車まで少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ!
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望もかなえていただきました。
いろいろな装備が付いている上、ディーラーよりお安くしていただき
とてもありがたかったです。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を探していただき、見積もりから納車までの迅速な対応でとても助かりました。車内設備やアフターサービスの説明も分かり易かったのです。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入ありがとうございました!
当店より2台目のご購入☆
いつもありがとうございます!
今後の整備も当店にてさせて頂き、このハスラーを長くお乗り頂けるようご協力させて頂きます!
気になる点などございましたら、何でもご相談下さいね(^^)
またご来店いただける日を楽しみにお待ちしております!
これからもアーバンブレスを末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は知り合いの紹介でいきました。
雰囲気も良かったです。
即決し買いました。ローンの計算もわかりやすく説明して頂き有難うございました。
アフターもお願い致しますね。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
カーセンサーネットをみて伺いました
下取も頑張って頂きましたし、お車も綺麗くて担当の方も
親切親身になっていただけたので購入しました。
有難うございました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車するまでの間も気になることなど聞けば、気持ちよく対応していただけたので、安心しました。
とてもいいかたで遠方ですがまたこの方から機会があれば購入したい、そんな気持ちになりました。
スムーズに納車もしていただきありがとうございました。
株式会社ハモニウス
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
クチコミを入れて頂いて誠に有難うございます。 気に入って頂いて嬉しいです。 整備は想定より費用がかかりましたがバッチリやっております。またお車の事で何かご不明な事とかございましたら何でもお気軽にご連絡下さい。 有難うございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、嫁さんの車買い替えで新車を信じられない程、格安で購入させて頂き、今回、私は中古車でしたが、程度の良い車を勧めて頂き結果的に購入の運びとなりました。担当の花房さんはじめスタッフの応対が素晴らかったです。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田中さんに対応していただき、購入しました。
初めての購入でしたが、丁寧な対応により
安心して進めることが出来ました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
niniX1E84様 お世話になっております。BMW姫路の田中です。ご納車誠におめでとうございます!そしてこのような高い評価を頂きありがとうございます!!お車を気に入って頂けていると改めて感じ、私もうれしく思います。じっくりご検討頂けたので最高の一台をご購入頂けたとと思います。初めてのBMWとお伺いしておりますので全力でアフターケアをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!彼女様とのドライブを楽しんでくださいね! KobeBMW姫路 田中利龍(としきみ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積から納車まで丁寧に対応していただきました。
どんな質問にも答えていただき凄く分かりやすかったです。
とにかく車が綺麗です。こちらで購入して良かったと思います。
タント・N-BOX 専門店 オレンジオート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
タン坊様。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも明るくて丁寧に対応して頂き気持ち良く購入出来ました!
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて購入しました。
ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで購入しようとしたところ、思ったより納期が遅かったためこちらに相談しましたが、すぐに対応していただき、希望の日までに乗ることができました。スタッフさんの対応にも満足しています。ありがとうございました。
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
じゅんじゅん3731様 この度は数多くある販売店の中で弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。 また、このようなお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思います。 じゅんじゅん3731 様によりご満足して頂けるように、今後とも全力で努めて参ります。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
洗車サービスいつもありがとうございます。
スタッフの皆様、とても親切ですので来店が楽しいです。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。またいつでも洗車来てくださいね。今後とも宜しくお願い致しますね。
