総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今のモデルのラパンでは無く、今回購入した形のラパンの程度がいい車を探していました。26年式にも関わらず、走行距離が300キロほどしかないラパンが即決で購入しました。 納車もスピーディで対応も良くしてくれました。 店舗在庫の入れ替わりが早く、書類のやり取りで来店するたびに車が入れ替わっていました。 友人など乗換の機会があれば勧めさせて頂きます。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ひだまりん様 この度は、アルトラパンのご購入誠にありがとうございます。また、高評価をいただきありがとうございます。当社ではさまざまなメーカー・車種を扱っております。お乗換えを検討している方がいらっしゃいましたら全力でサポート致しますのでぜひよろしくお願い致します。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地の為、直接には車を見に行く事が難しい状態でしたが、担当さんの素早く丁寧な対応から全面的に信頼でき、安心して購入しました。
車の状態も詳細な写真や説明の通りで満足です。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
タケCZさま、今回のお取引ではお盆を挟んだためお時間かかり申し訳ございませんでした。大変高いご評価まことにありがとうございました。遠距離でのお取引の場合なかなかご来店頂きお車を直接ご覧いただく事が難しいので、タケCZ様同様に少しでもお客様のご不安を取り除くことと、ご満足いただけるよう創意工夫したのが現在の形です。まだまだ行き届かないところもございますが、お客様のご意見を一つでも多く汲み上げ、よりグレードアップしていきますので次回ご機会ございましたらぜひお声がけください!ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
遠方からの購入のためメールでのやりとりが多い中、迅速に対応していただきスムーズに進んでいます。こちらの面倒な質問(笑)にも非常に丁寧に回答いただきました。納車を楽しみにしております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛知県 黒い308SW様 この度は遠方より当社でのご契約ありがとうございます。またこれからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回も、カーズスタイルさんで購入したのですが良い車に当たたのでまた今回もお願いしちゃいました。
今回も前回同様にいい感じに仕上がっているので期待できそうです。
また何かあればサポートお願いします。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アツ01333様
この度はご成約頂き誠に有難う御座います。
あまりお時間ない中でのご来店で即決お見事でした!!笑
次はもう少しだけでもゆっくりご来店してください!
末長いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、お店の方の対応もとても親切でした。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お車のことで何かお気付きの点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお電話くださいませ。今後も素敵なカーライフを送っていただけるよう、スタッフ一同努めます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマで平成29年式デミオを購入。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
kouheisan様 この度は当店の認定中古車デミオをご購入ありがとうござました。走行距離も4,000キロと少ない上物で、ボディーコーティングも施工していただいた事もあり、新車に負けない輝きと撥水がございました。整備面もごマツダディーラーにて最終チェックの点検も行っておりますのでご安心ください!気になる点などございましたらお気軽に当店までご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。 オリックスU-car神戸店 湯倉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もお店も大満足です。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ウドンコ様、こんにちは!この度はダイハツ・ウェイクをお求め頂きありがとうございます!数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!店頭スタッフは親切丁寧にご案内する事を心掛けております。カーベル三木店はまだまだお求めやすい価格を挑戦中です。福車セットは常に進化をしておりますので、最新の福車セットをチェックして下さいね。 価格はもちろんの事、お役様にご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! カーベル三木店はまだまだお客様のニーズに合わせた商品をラインナップして参りますので、今後とも末長くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。 また、いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って満足です。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ミスターM!様、こんにちは!この度はダイハツ・ハイゼットトラックをお求め頂きありがとうございます!数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!カーベル三木店はまだまだお求めやすい価格を挑戦中です。福車セットは常に進化をしておりますので、最新の福車セットをチェックして下さいね。 価格はもちろんの事、お役様にご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! カーベル三木店はまだまだお客様のニーズに合わせた商品をラインナップして参りますので、今後とも末長くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。 また、いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に話を聞いてくださり、納期まで素早く手配して頂きました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Hal2様 この度は数あるおクルマの中から当店のアルトエコをご購入頂きありがとうございました。燃費が良く!走行距離の少ないおクルマをお選び頂けたと思います。今度の転勤先は北関東との事でしたが、ご心配なく!当社の提携工場が北関東エリアにも多数ございます!今後のカーライフもお力になれればと思いますので、何かございましたらお気軽に当店までご相談ください!宜しくお願いいたします。 オリックスU-car神戸店 湯倉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マイナーチェンジ後の購入で、カタログも無い状況にも拘らず、沢山の情報を
仕入れていただき、安心して購入が出来ました。
また、代車を長期間貸していただけた事も本当に助かりました。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
GAO!様、こんにちは!この度はスズキ・ソリオをお求め頂きありがとうございます!数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!新型車のため、納期がかかりお待ち頂く事になり恐縮です。店頭スタッフは親切丁寧にご案内する事を心掛けております。カーベル三木店はまだまだお求めやすい価格を挑戦中です。福車セットは常に進化をしておりますので、最新の福車セットをチェックして下さいね。 価格はもちろんの事、お役様にご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! カーベル三木店はまだまだお客様のニーズに合わせた商品をラインナップして参りますので、今後とも末長くお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。 また、いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アットホームな雰囲気で、遊びだけでも寄りやすいです。
良い車を買えてよかったです。
運転のしにくさというのは、フィット特有の座席の高さと前期型特有のギアのつながりの悪さから来るものです。
形はこのモデルが一番好きなのと、わかる人しかわからない部分が多いのでちょうど良かったです。
あと、珍しいグレードのものが置いてあるので、見てて楽しいです。
MIRACLE ONE + (ミラクルワンプラス)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
まんきちや様 この度はフィットRS『5MT』を ご契約頂きまして、誠に有難う御座います。
こちらのお車はJ`sレーシングのパーツも装着されており、カッコよく綺麗に仕上がっておりましたので
私共もとても良いお車だと思っております!
このような高評価の口コミを頂き誠に、有難う御座います。
お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。
なにかあれば、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の評価はまだこれからなので解りませんが接客対応は満足です。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
Nm!!様この度は数有る数有る販売店の中で当店スマイルワン三木店を選んで頂き誠にありがとうございました。 今後ともスマイルワン三木店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々に中古車を購入しましたが、全てに満足のいくものでした。
特に接客頂いた方を始め、整備担当者の態度に大変好感を持ちました。
これも偏に社長殿の躾が行き届けていると実感しました。
納車時の現車も、こんな所までと思う程細部にわたり、
ピカピカに磨き上げられており、大変満足です。
その上、購入途中での質問や対応に関しても、快諾頂き購入者冥利に尽きます。
実際にお店に行ってみると、それが本当に実感出来ると思います。
本当に有り難うございました。
次回も縁がありましたら、宜しくお願いします。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
キトラ様、この度はご成約誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。車両の満足度が高いだけでなく、我々スタッフまでお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。これからまだカスタムされるようなので、完成しましたら是非、自慢しにいらしてください!今後とも、お付き合いよろしくお願いいたします。(担当Nより)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たんとうのおじさんがとっても良い方でした。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
おけい!様この度は数有る数有る販売店の中で当店スマイルワン三木店を選んで頂き誠にありがとうございました。 今後ともスマイルワン三木店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかった~!
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
Ys!様この度は数有る数有る販売店の中で当店スマイルワン三木店を選んで頂き誠にありがとうございました。 今後ともスマイルワン三木店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な丁寧な対応で大満足です。
また是非ともお願いしたいです。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、遠方よりの御購入誠に有り難う御座いました。またお支払の件ではご理解頂き有り難う御座いました。この様な高評価を頂き社員一同お礼申し上げます。遠方ではありますが不都合等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
長年の夢だった車を手に入れられた事は本当に嬉しく、車両への不満は思いつきません。
しかしながら、今回の担当者には不信感を抱きました。具体的に例を挙げると、
担当者の社用電話は営業時間内ならいつでも連絡が取れると言われ、密な連絡と丁寧な対応をして頂き、スムーズに購入手続きを進められました。しかし一旦購入手続きが済めば、時間内に担当者へ電話をしても出られず、数日待てども掛け直しが来ない。しびれを切らして私から直接店舗へ連絡すると、「電話頂いていましたか?昨日は外に出ていて気づきませんでした。」と。電話をしたのは数日前ですが?顧客からの着信履歴を確認しないというのはいかがなものでしょうか?
納車後も確認したい事があったので店舗に電話すると、担当者に変わりましたが「○○と言った件ですが、△△です。」の一言のみで、「その後どうですか?」などの気遣いも無し。これ以外にも購入した後は、契約当初と比べて冷めた対応を受けました。
納車時にも、説明された内容と違う点がいくつもありましたが、それは心に留めておきます。
担当者以外のスタッフ様は、丁寧な接客で気持ちよく対応してもらえました。長くなりましたが、満足度は接客スタッフによって左右される 、といった所がこちらの店舗の感想です。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございました。
良いお車に巡り会えたにも関わらず、担当スタッフの心ない対応により不快な思いもさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は店舗にて全スタッフに周知徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申しげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店から自分の住んでいる場所との距離がかなりあった為、直接見に行けず色々と不安は絶えませんでしたが、担当して下さった方とこまめにやり取りをしたので最後には安心して納車を待つ事が出来ました。
また、購入してからの様々な書類は自分で書いたのですが書き方の例が一緒に添付されていたので特に困ることなく終わりました。
以上を踏まえた上で今回、こちらのお店で購入出来て良かったです。
(株)クインオート 篠山自動車総合センター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
しょーせん様、この度は数ある販売店の中より、当店にてランサーエボリューションⅩをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。当店では、全国各地のお客様へお車の販売・御納車をさせて頂いておりますので、現車確認無しでお車をご購入頂くお客様も多くいらっしゃいます。どんなにお車の状態が良くても、車両状態やお店の雰囲気、営業スタッフを目で確認できない分、お客様のご不安は絶えないと思います。当店では、そのご不安を取り除き、少しでも安心してご購入頂けるよう、お客様の立場で考えながらご対応させて頂いております。私も、しょーせん様のご不安を取り除く事ができるよう、動画やお写真を用いながら、メールやお電話にて御対応させて頂きました。しょーせん様より『安心して納車を待つ事が出来た』というお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。今後ランサーにお乗り頂く上で、何かご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。これからは愛車のランサーと共に、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早目に連絡いただきまして、お世話になりました。
株式会社パートナーズ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご購入していただき有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の通学用に中古車店をまわっていましたが、黙っているだけの店員さんや相談にのってくれない等あったのですが突然訪問したにもかかわらず、親身に対応いただけました。娘も気に入った車がありとても喜んでいます。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
娘思いのおかあさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
