総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応したくださり、以前の車も古いけれど大事にメンテナンスしてくださいました。
新しい車も大事に乗らせてもらいます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
kay 様
この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます!!
ルーミーも気に入って頂ければ幸いでございます。
是非新しい車で色々な思い出を作って頂けるよう今後共カーライフを支えていくように努力いたします。
今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両の見学から契約、その後の手続きや車両整備等を非常にスムーズにしていただけました。連絡をとりながら柔軟に対応していただけて、特に困ったこともなくストレスなく納車を迎えられました。また機会があればお願いしたいと考えております。今回はありがとうございました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
オリバー様 この度は、当店でのご成約ありがとうございました。見学でお越し頂いた際お車を大変気に入って頂き、当店もコンディションに自信のある一台でした。
車検やメンテナンスなどいつでも承らせて頂きます、お気軽にいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。初めてのマイカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧の説明をしていただきありがとうございました。
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高杉さんからは幾度目かの購入になりましたが、今回 自身の乗る車をお世話頂きました。
以前から高杉さんの中古車情報は随時確認していましたが、今回私の理想にピッタリの車両が掲載されていたので急いで現車確認に伺い即決しました。
そして納車日に説明を受けましたが、もう内装は新車の如くチリひつない状態でしたし外装も磨き倒されていました。
そして消耗品交換の記録を拝見して毎回の事ですがやはり驚愕しましたね。
ありとあらゆる物が交換されていて(スマートキーの電池まで)
中でも高額なバッテリーとタイヤ(高級メーカー)を新品に交換してくださってた事に心からお礼を言いました。とてもとても嬉しかったですね。
現車確認の時に見てまだ大丈夫そうだったのに交換して下さる事はユーザーとしてはとても嬉しいの一言ですが、
車からすれば
「こんなにも整備されて新品パーツを付けて客に送り出される気分はきっと誇らしいだろうな」と感じ、ユーザーに「幸」だけではなく納車されて行く車にも幸せを与えていらっしゃるのだろうと感じましたね。
現在乗り出してから2週間ですが、少しづつ慣れても来ましたし、とても燃費良く走れています。
「アフターもしっかり任せて下さい」と仰って頂ける安心感に とても満足しています。
これからもお世話になりますが、
どうぞよろしくお願いします。
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
くみ様
この度は遠方のところ当店を選んでいただきありがとうございました。
また数年前にも購入いただき、こうしてオートショップタカスギを選んでいただけることを本当に嬉しく思います。
納車前整備に関しましても消耗部品の交換、予防整備も含めしっかりと作業しています!!
中古車では納車前整備で納車後お客様の安心と、そして故障などのリスク、ご負担も確実に減らせれると確信しています。
今後とも喜んでいただけるよな対応、整備を心掛けていきますので遠方ではございますがまた当社の中古車を選んでいただけるよう頑張っていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
連絡などもこまめにしてくださり、爽やかな方でした!納車までスピーディーに対応して下さり満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後も【りゅ様】のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで期間がありましたが、車はしっかり手元に来たので良しとします。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当下川です。
めぐ様数ある販売店の中から弊社でエブリイワゴンをご購入を頂き誠にありがとうございました。
当初より納車のお時間が掛かってしまい申し訳ございません。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお店に行った時から、明るい店内で接客対応も良く、一発で購入を決めてしまいました。
なかなか、次の機会もとは言えないですが、ここの店舗なら、絶対大丈夫と思います。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
かさやん様 この度のご納車誠にありがとうございました。 遠方ところ当店までご来店頂きまして本当にありがとうございました。かさやん様と車を通じて出会えた事とても嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車を契約するまでの担当の人があまり対応がよくなかったです。
保険担当の人が契約後は全て対応でしたが、その方は親切でした。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は、当社でのご契約に際し、対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、保険担当者の対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回問い合わせから納車していただくまでとても丁寧に対応していただきました!
すごく気持ち良く、納得のできる良い買い物ができました!
問い合わせ前は店舗が少し小さくて不安がありましたが、実際店長さんとお話ししてとても信頼できる方、信頼できるお店だと思いました!
今後の買い替えはもちろん、車検などもお願いしたいと思っています!
この度はありがとうございました!
オンリーワン 西宮中央店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
よっさん様にピッタリのお車をご紹介でき、喜んでいただき私も嬉しいです。
また、とても嬉しい口コミの方ありがとうございます。
今後のアフターメンテナンスなどお車のこと何でもお気軽にご用命くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、雹害がきっかけで新車購入する事になりました。
なんかあった時の対応がすごく早くいっつも助かってます。
スタッフもみんな明るく話しやすくとても雰囲気のいい車屋さん、これからもずーーっとよろしくお願いします!
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
田舎の大工様、この度も当店にて新車ご購入いただき誠にありがとうございました!!!そしてご家族皆様いつも当社にお任せいただきありがとうございます!また口コミについてもたくさんの温かいお言葉をいただきありがとうございます。 これからも長いお付き合いの上、何なりとご相談くださいね!!!引き続き、スタッフ一同含め当社をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず色々と相談に親身に乗って頂きました。
家族みんな大変喜んでいます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
メガネ様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。喜んでいただき私も嬉しく思います。これから動きやすい季節になりますのでお出かけドライブ楽しんでくださいませ!!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
電話してその日に迅速な対応ありがとうございます。明るく親切でとても良かったです。これからもよろしくお願い致します。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
シェル様 この度はN-WGNのご成約誠にありがとうございます。即日ご来店をいただき弊社のN-WGN気に入っていただけて嬉しく思います。今後も末永くお乗りいただけるように準備してまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーの中古車は高めと言われますが、納車前の点検や購入後のアフターフォローなど
がしっかりしており安心感があります。
その点で、少々高くてもディーラー中古車を購入しています。
ディーラーでも色々とサービスもしてもらったりで、同店で3台購入していますが、次回もお願い
しようと思っています。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ねお様
いつも大変お世話になっております。
納車前点検や、購入後のアフターフォローに評価をいただき、誠にありがとうございます!
少しでもご期待に添えるよう、これからも頑張って参ります!
ノートe-POWERならではのパワフルで静かな走りを楽しんでください!
4台目のお車も安心してお任せいただけるように何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当 江口 法孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態がすごく良さそうだったので見に行ったその日に買いました。またこちらの都合に合わせて納車して頂きありがとうございました。非常に調子もよく大変満足しています。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
人生最後の購入かもしれないので、新古車をこちらで購入致しました。営業の方の説明が曖昧で誤解を招く契約となりました。29日納車日でしたが砂の汚れがボンネットを開けるとゴムシールドとフロントグリルと給油口周りに砂の汚れがあり、運転席側のドアをよく見ると四角の保護シールド後が残っていました。テールランプに線傷が沢山ありました。帰りにスタンドで手洗い洗車をしてもらいましたが、四角い保護シールド後はどうにもならないです。予約来店のマックかスタバの券は貰っていません。秋の感謝祭の物品も何一つ貰っていません。人生で10台目の購入でしたが、ここまで後悔したのは初めてです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は、当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。しかしながら、納車時の状態やご対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが当社の使命であるにもかかわらず、このような結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に車両の汚れや傷、保護シールド跡などの点につきましては、納車前の確認が不十分であったことを重く受け止め、今後同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。また、マックやスターバックスの券や秋の感謝祭の物品についてもお渡しが漏れていた点、重ねてお詫び申し上げます。すぐに対応させていただきますので、お手数ではございますがご連絡いただけますと幸いです。
今後は、お客様に安心してお車をお乗りいただけるよう、アフターサービスにも尽力してまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望も聞いて下さり、対応も早くとても良かったです
ありがとうございました
Top Material トップマテリアル 積載車・キャリアカー専門店
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
この度は、数多くの販売店の中から弊社の車両を選んでいただき、有難うございます!!また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。この度はご成約、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかり良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ちーちゃん様 この度は当店のクラウンHVクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございました。
口コミの高評価もいただきスタッフ一同大変感謝申し上げております。今後も安心、快適なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく存じます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社メーカーの車を購入しましたが、担当者の方に丁寧に説明やフォローをしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
まつ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。長年お乗りになられたお車からの乗り換えでしたので、少し寂しそうなのが伝わって来ました。これからは新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前予約して車を見せていただきました。
お店に行くと事前準備がしてあって納得いくまで細かく見ることができました。
商品と価格が妥当であったのでその日に即決しました。
信頼のおけるお店だと思います。
納車を楽しみにしています。
ロペライオグループ ロペシティ西宮/(株)うかいや
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
T様 この度は弊社にて遠方にも関わらずお車を見に来て頂き、ご来店当日に911カレラをご成約して頂き誠にありがとうございます。
現車確認中に運転席にお座りいただいた時のT様お似合いでしたよ。
ご依頼がございましたバックカメラ・ドライブレコーダーの取り付けなど迅速に進めさせていただきますのでご納車まで後しばらくお待ちくださいませ。
ドライブシーズンの秋。ご納車後は素敵なドライブをお楽しみ下さいませ。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
段取りをしっかりしてくれているので、スムーズに納車まで迎えられました。
よく分からないことが多く、色々質問しましたが全て丁寧にお答え頂いて安心出来ました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さーちん様
この度はアクアをご成約頂き誠にありがとうございました!
安心して快適にお車に乗って頂けるよう、様々なご提案をさせて頂いておりますので
商談時にはお時間を頂きましたがご納得いただけているようで嬉しく思います。
お困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
