総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下見から契約、納車まで丁寧にご対応頂きました。
車自体もオーバーホールかけて頂き、とても満足しています。
スズキ武庫之荘
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
kj様、この度は、クチコミ投稿頂きありがとうございました。お車も気に入って頂き良かったです。
商談時に、下取り車に関して珍しいお車で当社としても是非引き取りしたいお車だったので、
色々悩ませて申し訳ありませんでした。そのお話をする中で、kj様の人柄の良さを感じました。
新しい家族も増えましたので、新しいお車で今後のカーライフを満喫頂ければと思います。
お店全体でアフターフォローしていきますので、ご安心ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の希望の条件の中から何台かご紹介してくださり
どんな些細なことでも答えてくださったり
スムーズな対応で安心して楽しく自動車を選ぶことができました
素敵な自動車に出会うことができましたありがとうございます
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
もこちゃん納車おめでとうございます色々な車両を見て頂き検討されましたねもこちゃんの希望に叶った車両に出会え気に入って貰えた事、本当に良かったです色々なの機能が揃った車両なので、その場面場面いろいろな機能が役に立つと思います此れからも末永いお付き合いお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの迅速で丁寧な対応が素晴らしい。
実際のところ現車を確認しないで購入(ネットで購入)するのは不安でしたが定員さんの丁寧な説明にて購入を決断、納車時に現車を見てビックリ、思っていた以上に程度の良い車両でした。
遠方の方も安心して購入できる販売店です。
株式会社神明自販
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
sho様
この度はステップワゴンのご契約、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
通常ですと当たり前の現車確認をしていただくことが難しい、遠方のお客様のご不安は重々承知しているつもりです。
そのため弊社ではお車の状態を正確にお伝えできるように、車両の状態を細かなところまでチェックすることはもちろん、それをスタッフ間で共有、具体例を含めた表現力を日々磨くようにしております。
今回、700Km以上離れたお客様の元へ何の不安なく、当たり前のようにお車をお届けできたことは当然として、お客様にご満足していただけたことで充実感でいっぱいのまま帰路につくことができました。
お車の装備やメンテナンス等、お困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
最後に空港まで送っていただき、またコーヒーまでご馳走していただきまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の修理の件や、今回の納車にあたり、色々と無理な要望を聞いていただきありがとうございました!こまめに現状報告のご連絡をいただいたり、いろんな気遣いもしていただき、常に安心してお任せすることができました。
なにより納車までのスピードが早く、びっくりです^ ^
私の周りにもおすすめしたいと思います^ ^
今後ともよろしくお願いいたします^ ^
LINK
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
HMD723様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入に困っていた点を丁寧に教えて下さいました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
口コミ入力頂きまして誠にありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
3年ほど前に一度同店舗で購入(シトロエン)し、1年半ほど乗車した後エアコンの冷却システムに故障があり全くエアコンが効かなくなったため店側に修理を依頼
しかし店側から修理できないと言われたため、その車を下取りして、別車(ルノー)を同店舗から購入
1年ほど乗車した後、前車と同様再度エアコンが故障
ガス漏れの可能性もあり近くのカー用品店で見てもらうと、規定値の5分の1ほどのガスしか入ってなく故障の可能性ありとのこと(一応ガスを補充してもらうがやはりエアコンは効かず)
仕方なく店舗に修理を依頼
車を持って行った時に修理代などの話はなく、修理完了の連絡の際に修理代金をこちらに伝える
さすがに3年で2度目であり、且つカー用品店にエアコンガス点検で車を持って行った際にタイヤのひび割れ(劣化)が激しいと言われ、まだ購入して1年と伝えると、「1年でこの劣化はない」とのこと
いろいろな意味でこちらとしては不信感しかない
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
taka様からの意見を参考にさせていただき、見直し改善を行いご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフで共有し二度とこのようなことが無いよう改善に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
うたすけ様
この度は口コミご投函誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともカーライフアドバイザーとして努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
またご不明な点等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
よかった点
納車時に駅まで迎えにきてくれた。
説明をしっかりしていただいた。
悪かった点
ネットにはナビがフルセグとなっていたが実際にはワンセグであった。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ゆうき様、この度はお車のご対応ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
カーナビにつきましては間違いなくフルセグの商品です。
設定間違い等や故障の可能性もありますのでご連絡の上ご対応させていただきます。
お届けしましたEKクロス、可愛がってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
DAYSを買いました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二回目の来店で 他のスタッフの方が顔を覚えてくれて嬉しかった
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまで乗り続けてきたノート とても気に入って乗ってたのを泣くヽ買い替えることになったけれど これからも次のノート大事に乗っていきます
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ノートを気に入っていただけて幸いです
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
日産プリンス兵庫販売(株) 三田店 中古車展示場
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
弊社でのご購入、誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駅まで車で送迎していただいて助かりました。購入した車もピカピカでこれからのお出かけが楽しみです!
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
よしぼん様 この度は弊社のお車「ブーン」をご購入いただき誠に有難うございました。お子様のご出生されたのを機会に、お車のご購入に今回踏み切られたとのことで、色々他社様もご覧になられてのご検討で、弊社のお車でお決めいただけたことに大変有難く心より感謝いたしております。運転しやすいサイズのお車ですし、お子様とご一緒にお買い物や、病院や、習い事など大活躍されることと思います。またご家族皆様であちこちとお出かけになられて素敵な思い出をいっぱいお作り頂ければ幸いでございます。ぜひ素敵なカーライフをお送りくださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
すごい雰囲気のいいお店でした。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
T様 この度は弊社のお車「プリウス」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価をいただき大変嬉しくスタッフ一同心より感謝いたしております。ご友人様に借りられた黒色のプリウスにてご来店いただき、同じく黒色のかっこいい「G’s」グレードのプリウスでお決めいただき今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。ご納車もお急ぎとのことでございましたが、書類などのご準備もご協力をいただき、無事にご希望のご納車日に間に合わせる事が出来ホッと致しております。これからご友人様と揃って黒色のプリウスでツーリングなど楽しんでいただければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に来た日は大雨で色々な車を見るのが大変で、空の色も暗く、ビッツ(黒色)を見て気に入ったつもりが、車体が真っ黒と空の色が黒く、何かアッパクされた気持ちが強かったので、申し訳なかったのですが、他の車に変更を申し上げ、大変申し訳ありませんでした。おかげでミライースを買える事になり良かったです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
I.Y様 この度は弊社のお車「ミライース」をご購入いただき誠に有難うございました。奥様のお車の乗り降りがしやすいようにと、ご子息様もご一緒に弊社にお車選びにお越しいただき、誠に有難うございました。当初お気に召して頂いておりましたお車からご変更にはなりましたが、再度お選びになったお車の方がお色も明るく事故にもあいにくいですので、弊社としましても安心してお乗りいただけますので、お気遣いはご不要でございます。これからもお元気で奥様とご一緒に安全運転でドライブをお楽しみ頂ければ幸いでございます。またお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんの対応等が早く柔軟で助かりました!
初の車の購入でわからないことが多く、問い合わせも多々してしまいましたが丁寧に対応してくれました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ぺい 様
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。初めての購入ということで不安な事ばかりかと思いますがお気軽にご相談よろしくお願いいたします。担当 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は紹介してもらい伺いました。
私どもの急ぎにもかかわらず
全て、丁寧に迅速に対応していただき
納車ができ素晴らしく感謝しております。
次回もまた是非 宜しくお願い致します。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
(株)有村工建様
この度はハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスは最寄りのトヨタのお店でもお受け頂けますが、是非とも当店にてアフターサービスをさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車と出会えて良かったです。故障もなく快調です。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
