総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
子育てもまもなくひと段落で、長年気になっていたコペンを探していました。
「私のことばっかり」と、バイクや車の話を熱く語る同世代の店長さんに共感しました。自分の時間とか、なかったなぁと。
家族でのお出かけも少なくなり、家族の許しも得て購入。
まめな連絡と迅速な対応、丁寧な説明で、安心してお任せしました。近すぎず遠すぎずで。
ちょっと遠いのでなかなか行けませんが、またぜひお話ししたいと思いました。
購入後のこともたくさんアドバイスいただきました。
最後に「子どもさんと良い思い出作ってください。」と言ってくださり、まもなく家を出る子らと一緒にこの車で時間を過ごしたいと思いました。
モノを売るだけではない、商売的なのが苦手な私は、ホッコリと、エンストしながら家に向かいました!
福祉車両専門店 カーブティッククラブ 昆陽店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は遠方からの、ご来店ご成約そしてこのような高評価のユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます!!楽しく運転していただき,、ご家族とのたくさんの思い出が出来れば大変うれしく思います。コペンGRスポーツ5速MTは大変良いお車でございますので、末永く大事に乗って頂けますと幸いでございます。ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さい。またドライブなどで最寄りの際は是非ご来店下さいませ♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態、スタッフの対応もていねいで安心して購入できました。
(株)ジェイエイアクト QUESTO(クエスト) JU適正販売店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠に有難うございます。何かお車の事でお気づきの点や、メンテナンスに関することなど、今後もどうぞお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの意向をしっかりと聞いてくれて、親切、丁寧に接していただき、条件にあったとても良い車を紹介していただけました。とても良いお店です。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はヴィッツHVをお買い上げ頂きありがとうございました。20年近いお付き合いをさせて頂き、いつも感謝しております。これからもアフターサービスに努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が年数経ってきたし、走行距離も多かったので
そろそろ乗り換えないとと検討していたところ、今乗っているのと
同じような車が見つかり、条件も良かったので決めました。
色々相談に乗ってもらってありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
たけちゃん様、この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
又、数あるディーラーの中から当店を選んで頂きましたこと、このような高評価も頂けて
スタッフ一同とても感謝しております。
今回もダイハツ車を選んで頂き、とても嬉しいです。
気に入った車両が見つかって良かったですね。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て安心して任せることができました。
オススメです!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
こちらで、Chrysler300 SRT8を購入したのですが・・・トラブルの連続で、全く同じトラブル内容で3回も修理預かりになり、合計2か月以上、クルマを預けたままとなりました。その間の経緯説明も、自社に整備工場がないため、レスポンスが悪く、こちらから、詳細な情報を提供しても、中々進展がなく、時間が掛かりました。最終的には責任を持って、不具合が完治するまで対応はして頂けたのですが、この車種を含め、ダッジ・Jeep・クライスラー系V8エンジンのウイークポイントである、ウォーターポンプの不具合を車検整備時点で見落とされ、納車実質3か月で不具合が発生しました。こちらは、補償対象外となり、20万円程度、修理費用を負担することになりました。担当のセールスの方も、販売する車に対するメカニカルな知識が不足されており、当方からの指摘・質問に対しても、曖昧な回答しか得られませんでした。総合的にて、外車は、その車種を専門的に扱っているお店、且つ、自社に整備工場を完備しているお店で買う方が、後々のことを考えると正解であるということを思い知らされる結果となりました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
hiro様 この度はアメリカ車販売部門GLIONSHOWROOMにてクライスラー300ご成約頂き率直なご意見誠にありがとうございます。
hiro様の仰る通り、エンジンチェックランプ原因究明・パーツの取り寄せ・修理作業に長い時間を要しご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当方でプラグ8本、イグニッションコイル8本、O2センサー4個、ECU(エンジンコントロールモジュール)全て新品無償にて交換し症状は改善することができております。
ウォーターポンプにおきましては、クーラント漏れ、ベルト鳴き等異音、パーツの破損など症状がみられない状況でプーリーのガタがでているという事ですが、
お客様のご判断による他社様で点検、交換作業ウォーターポンプ交換費用20万円を当店で負担するというご要望は保証対象外となります事をご理解下さい。
こちらで点検し修理が必要であった場合、そこまでの金額をご負担頂くことはなかったと思われます。
10年落ちのお車ではあり、ある日突然不具合が出ることもありますが、最大限対応はさせて頂いております事をご理解いただけると幸いです。
この度のご意見を今後さらなるサービス向上に生かせるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度も無理を聞いて頂き感謝です。
サービスもいつも親切丁寧で安心です。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ZM4R様
先日は、ご来店いただき、弊社にて2台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
このような高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
クチコミ投稿にもご協力頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で購入できました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は弊社にてノートをご購入いただき誠に有難うございます。
ご友人の方にもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
遠方でのご利用ということで、早急に決めて頂けて良かったです。
しっかりと整備しておりますので安心してご利用ください。
来年こちらに戻られてからのアフターサービスは責任もって弊社が致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望のカスタムがあったため、購入を決めました。色々とご丁寧にご対応して頂き、ありがとうございました。今後共、よろしくお願い致します。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々と相談にのって頂きありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
uk様 この度は弊社のカーリースサービスの《軽帯自動車》で「N-BOXカスタム」をご購入いただき誠に有難うございました。他社のリースサービスで最初にお問い合わせをされたとのことでしたが、ご商談内容にご納得がいかなかったとのことで、弊社へお問い合わせをいただき、今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。これからuk様のカーライフがご充実しお車が大活躍することを願っております。またいつでもご不明な点がございましたらお気軽に弊社までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未来ある御社のトップセールスマンに成長して頂きたいと思います。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
N.K様 この度は弊社のお車「カローラフィールダー」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価と嬉しいコメントを頂戴し大変有難く心より感謝いたしております。娘様と担当スタッフの年齢が近いということから、より親近感が沸き目をかけて頂き大変ありがたく嬉しく思っております。お仕事柄、ご自身でボデイ―コーティングをされるとのことでしたので、ぜひまたピカピカになったお車を拝見させていただけたら嬉しいです。次にお乗りになりたいお車がお決まりとのことで、その時も弊社で購入したいと仰っていただき本当に感謝しかございません。その時もぜひトップセールスマンに成長した同担当スタッフがご対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
砂原さんに対応をして頂いたにですが、電話での対応が多く、こちら側も恐縮だったのですが、とても心良く親切に向き合っていただきました。納車まで安心して任せできたので、ここで購入して良かったと思ってます。年齢の割に言葉遣いもかなりしっかりしていて、知識も豊富でびっくりしました。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
けんけ様 この度は弊社のお車「ランドクルーザー200」をご購入いただき誠に有難うございました。ご納車直前にドアミラーが動かなくなるという不具合が発生し、ご遠方からお手土産までお持ちになってお越しいただきましたのに、ご迷惑をおかけしましたことに大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。それにも関わらず担当スタッフが落ち込んでいることもお察ししていただき、このような暖かいお気使いのお言葉も頂戴し、人としてもとても成長をさせて頂き感謝してもしきれないと感謝申し上げております。ご遠方からのご購入で今後もご不安もおありかと思いますが、ご納車後も全身全霊でしっかりご対応させて頂きますので何かございましたらご遠慮なくご連絡をいただければと思います。今後ともどうぞ末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年末にお世話になりました。
年末ギリギリのタイミングでしたが無理な相談も色々と聞いていただいて無事に年内に納車することができました。
購入した車にも大変満足して毎日運転しております。
ありがとうございました!
RELATION リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ひでき様口コミありがとうございます!!
しかもこのような評価ありがとうございます!
こちらこそ即決での気持ちいい取引ありがとうございます!!
またなにかあればご相談ください。
また家族でお店の方よらしていただきます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いに浦瀬さんを紹介してもらいました。
車のことはよく分からないのですが、いろいろ丁寧に説明してくれました。
必要かそうでないかを的確に教えてくださり、希望通りの車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
これからも何かあれば浦瀬さんに相談したいです。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
sakoさん様 この度はNBOXカスタムをご購入いただきありがとうございました。新車購入ということでご紹介いただき、私の知識をフル活用して最適なご提案が出来たと思います。特にナビゲーションに関しては純正のオプションよりサイズも大きく使い勝手も良いので、きっと気に入っていただけると思います。これからも長いお付き合いが出来るよう、全力でサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車以外を買いましたが、とても楽しみにしてます。
丁寧な接客で気持ち良く買わせていただきました。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、ご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。現車確認後、車両のキズにより別のおクルマをご成約いただきました。遠方よりご確認いただきありがとうございました。今後とも、是非、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての軽自動車への乗り換えでしたが、年配者が乗りやすい車を探していたところ、ダイハツのタントを、薦めてくださいました。所々のキズはあったものの納品のときには、よく見ないとわからないくらい、綺麗に仕上げてくださっていてビックリしました。どうもありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
優子様
この度はご成約有難うございました!
乗り降りの出来るだけ負担が無さそうな車種をと思いタントをおすすめさせて頂きました。
不安な部分も有ったとは思いますがお気に召して頂けて何よりです!
また高評価頂き有難うございます。
メンテナンス等も是非お声かけてください。
有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダビートを良心的な価格で購入できました。
また店長がビートのことをよく知っていたので、安心して購入できました。車好きの方にはオススメのショップです。
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
神奈川納車。台数は減るばかりですので大事に乗ってあげてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪に住んでいますが、ディーラーで5か月待ちと言われたので、関西で即納できるところを探していたところ、こちらのお店を見つけました。
今回11点パックで購入しました。
安物が付属しているかと思いきや、純正のマットやバイザーがついており、その他付属品も良い物でした。
担当者の方も、問合せから納車まで、大変丁寧にご対応頂きありがとうございました。
今までディーラーで購入するのが当たり前とおもってましたが、ディーラーより金利が安く、高額でお粗末なナビも買わずに済みました。
何より毎回ディーラーでは納車される際、燃料空で即GSに飛びこんでましたが、こちらは納車時に半分以上もガソリンが入っていたので大変嬉しかったです。
そういうところって、やっぱり大事ですね。
全て満足でしたので、また他に必要になった際は、こちらのお店へ声をかけさせて頂こうと思います。
ありがとうございました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買い上げ、誠にありがとうございます。
また、レビューにて高評価いただき大変うれしいです。
昨今の新車納期長い問題で、各方面お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
ただ、言い訳にはなりますが各新車メーカーさんもいつも順調ではなく、ここ20年間では””震災、水害、各国の社会情勢不安や戦争、騒擾など、毎年のように予定通りの納期や安定した生産がなかなかできていない現状です。
その中でも今回のコロナ騒動による生産現場の混乱は非情に根深く、いつ正常に戻るのか、または、何が正常なのかもわからない状況になってきました。
特にトヨタは主要車種の半数以上が受注停止や納期不明に陥っていて、一体どうなってるのか非常に不安定な状況です。
このような供給不安定な状況ですが、そんな中でもやはり、普段からの仕入れ先や担当者とのお付き合い、関係は大切で、
くるま屋スピッツの佐藤が”早い納期やお客様にご満足いただいている、、というより、
各ディーラーさんの担当者や関係各社との、今までの実績や信頼関係による、いわゆるお得意様枠的なものは存在していて、それがあるから今のような混沌とした時期においても、弊社は通常通り営業させていただいております。
しかし、それもこれもお一人お一人のお客様のご協力と、言い方は違うかもしれませんが、お客様からの、恩赦、とでもいますか、許していただいているようなお気持ちで成り立っている商売だなあと、最近つくづくと思い知らされる毎日です。
アイさまに置かれましては、弊社サービスの細かなところにもお気づきになられる、違いの分かるお客様で、非常に喜んでいただきわたくしも非常にうれしいのですが、
ガソリンの事や各付属品などは今回だけ特別ではなく、普通に毎回、どのお客様にも毎回、普通に行ってく事が大事だと思います。
この普通の事を普通に続けていくのが、普通ではなく非常に難しい事なのですが、出来るだけさらっと、スピッツ基準でお客様に喜んでいただけます様に、毎日努力していきます。
手前勝手な文章にはなりましたが、
今後ともお車のメンテナンスや万一の故障の時など、ご連絡いただけますとうれしいです。
お買い上げありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自の使用の仕方だと思うけど、事故した後なのでしっかりと安全運転を心がけたいです。いい車だけに大事に使用したいと思います。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。安全運転で大切にして頂けると幸いです!気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。定期的な点検やオイル交換にも是非お越しください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に良い車をありがとうございました!
最初から最後までとても気持ちのいい対応をして頂いて、不安な気持ちもなく、納車することができました。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アッキー様 この度は当店にてアウトランダーのご購入誠にありがとうございました!
ご満足頂けて当店としましても大変嬉しく思います(^^)/
また当店自慢のガラスコーティングやヘッドライトコーティングもさせて頂きお車もピカピカに仕上がりました!
是非アウトドアや釣りなど存分にお楽し下さいね!今後とも是非宜しくお願い致します(^^♪
