総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ノアの購入でお世話になりました。
丁寧な対応をしてくださり説明も分かりやすくてありがたかったです
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
あああ様、この度は数多くの車の中から弊社のおクルマをお選びいただき、また高い評価をくださりありがとうございます。高評価に負けないような、アフターフォローをしっかりして参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
どんなことでも、とても迅速に対応していただきました。お陰でまた良い車に出会えました。お店もとても綺麗にされていて、キッズスペースもあり、子供連れでも安心でした。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
トモヨシ様、この度はいろいろあるクルマの中から、弊社からご購入いただきありがとうございました。今後もアフターフォローをしっかりしていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が通勤で使いたいとシトロエンC3を購入しました。
シトロエンは、個性的なデザインと、ソフトな乗り心地が特徴で、国産メーカーとは一線を画していますね。
逆に購入後のメンテナンスにも知識と技術が必要とも聞きます。
その点、シトロエン奈良さんは正規販売店であり、担当者もシトロエンにとても詳しい方だったので安心して購入できました。
シトロエンは街で遭遇するとつい意識してしまう、非常に所有感の高い車だと娘も気に入っています。
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
虎党うにいくら様 このたびは当社でシトロエンC3をお選び頂き、誠にありがとうございました。実は長年に渡ってシトロエンを含むフランス車を熟知しておられますところ、お嬢様が初めてご自分専用の車を持たれます機会を当社にお任せ下さいましたこと、たいへん光栄に思います。奈良県は車があるほうが、生活を彩りあるものにできる環境です。その中で、使い勝手と個性を表現するアイテムとしての両面で、C3はご満足頂けそうです。離れた場所でお住まいのお嬢様のカーライフの始まりに安心して頂けますよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車後まで親切丁寧でした
対応頂いた方の 車両、サービス等の説明も詳細かつ理解しやすく安心して商談できたのでついつい即決してしまいました(笑)
小さな不具合はありましたがそんな時の為の保証付きなので問題なしです
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
エル様、この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました!また、ご来店時は即決頂きありがとうございました!即決力がすごいです(笑)!納車後すぐに不具合が発覚してしまい申し訳ございません・・・次回の点検時に対応させて頂きます。今後も引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも家族がお世話になってます。
細かい所まで手厚くサポートして頂いてます。
今後ともよろしくお願いします。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
たぬぅ様、いつも本当にお世話になっております!今回もお車をご成約頂き誠にありがとうございました!今まで以上ご期待に沿えるよう全力でバックアップさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車されました。契約はラインのやり取り数回のみで契約致しました。適切で問題的な画像を幾度か送って頂き、気になった修理交換箇所の修理交換の希望を聞き入れて頂き、大変良い状態で納車して頂きました。機関の様子は素人なのでわかりませんが、おそらくキチンと整備してくれただろうと信じて居ます。今後の購入予定されている方に、おまかせして大丈夫な業者さんですと、お伝えしたいと思い、評価させて頂きました。
オーダーメイド中古車専門店
(奈良県・磯城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年近く、お世話になっています。いつも雰囲気がよく、ゆったりとしていて落ち着きます。今回二台目の購入をしました。担当して下さるスタッフさんがとても懇切丁寧で、安心、満足、感動できるお店です。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入いただきありがとうございました。
また嬉しいお言葉もいただき大変恐縮です。
今後もご満足いただけるように頑張ります。
またお困りごとやご要望などございましたらお気軽にご相談くださいね。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの接客も対応も非常に良かったです。
また、次もお世話になろうとおもいます。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ユウジ様
この度は誠に有難う御座います!
大切にして頂けるお客様へお渡しできてとても嬉しく思っております。
またオイル交換お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタの直営下取りなのでオークション市場の車ではないので非常に高品質になります。
奈良トヨペット U-Car橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ご購入頂きましてありがとう御座います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。ミニバンを探しており他店でも数台見ていましたが、こちらのエスティマにして良かったと思います。丁寧に詳細説明頂き不安なく購入出来ました。
年式は少々古めですが、走行距離は少なめで状態も良かったと思います。納車整備の際に、オイル交換は勿論の事、各種フィルターからブレーキパッド、ウォーターポンプまで新品に交換して頂き非常に満足しております。通勤にも使う予定で消耗品の交換、整備等もお願いしようと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
CAR SHOP UP ZEAL カーショップアップジール
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。 お客様のご希望に叶うように今後も努力を怠らずにスタッフ全員で全力で頑張っていきます。 弊社はお客様とのお付き合いはお車の納車日から始まるものだと考えております。 今後もメンテナンスや、車検、次回のお車のお手伝いをさせていただければ幸いです。楽しいカーライフを送ってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて日産車を購入しました。
点検の案内や部品交換時の見積もりなど丁寧に説明していただきアフターサービスも充実しています。
新車購入時もこちらの希望なども聞いていただきこれからもお付き合いしていこうと思います。
日産サティオ奈良 桜井支店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
おぐりん様 店長の若林です 昨日は点検にご入庫頂きまして誠に有難うございました。今後ともご満足いただけるサービスをお届け出来る様、スタッフ一同取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で最後まで気持ち良く取り引きができました。
支店長様、ご担当様、ありがとうございました。
日産サティオ奈良 奈良支店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
日産サティオ奈良 平田です。
貴重なコメントありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話をよく聞いてくれ顧客満足度は高いです。ディーラーらしく接客も丁寧で好感が持てました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ヤマちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます!ご納車が予定より遅くなってしまい申し訳ございませんでした。遠方の為サポートできる内容に限りはございますが、何かございましたらご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車を見ずの購入でした。
お電話やメールで車両状態を確認させていただきました。
同時にタイヤホイール、車高調の取付もお願い致しました。
こちらからの要望にお店からのご提案を受けて完璧に作業してくださいました。
メールやブログで逐一作業状況が知らされ安心して整備作業をお任せすることができました。
納車されて初めて現車を見ましたが、車両状態もよく理想通りの車です。
ありがとうございました。
ジュピターネット・カーガレージ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は当店のロードスターRFをご購入いただき誠にありがとうございました。遠方のオーナー様なので全てリモートでのお取引となりましたが無事に届きロードスターを気に入っていただいたようで当店も喜んでおります。又同時にサスペンション、ホイール、タイヤのカスタマイズもご依頼いただきました。重ねてありがとうございました。少し遠いですがこれからもカスタマイズなどご相談がありましたら何なりとご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
コーティングをして納車してもらったが仕上げがイマイチでした。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
チャリグラ様!このたびはアウトランダーPHEVをご購入いただきありがとうございます。また、コーティングの仕上がり等ご期待に添えない点があり、まことに申し訳ございません。まだまだ勉強不足であることを痛感しております。今後少しでもチャリグラ様のご満足に近づけるよう、また忌憚のないご意見やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るくお出迎え頂き、丁寧に接して頂きました。今後ともお世話になりますが宜しくお願いします。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
まっちゃん様、この度は数あるおクルマの中から弊社をお選びいただきありがとうございました。今後もしっかりアフターフォローして参りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
未使用者専門店は車を契約してお金を受け取ったら終わりじゃないでしょう。最後まで買っていただいたお客様に車を気持ちよくお届けるするまでが貴方達の仕事でしょう。事の顛末をお話し致しますと、1/27にラインを通して納車日(2/16~)の連絡が来て、1/28日程と希望時間をラインにてご回答致しましたが、自動応答にて予約状況確認の上、ご連絡致しますから一向に返答を得られず、2/15携帯の方へギリギリになって連絡がきました。こういう状況になった訳をお聞きしました所、担当がずっとお休みで連絡が漏れてしまいましたとのご回答です。予め事前に担当に日時をラインで送って返信が来なかったので希望の日時は通ったと思い、病院等色々スケジュール調整していたのに向こうの不手際で、希望の時間をずらしてもらえないかとお願いされました。又、担当代理者会話のやり取りで、希望日時と質問をラインにて事前に伝えた事もこちらから投げかけて気付いてもらえましたが、それまではラインを無視して連絡してきた事にもすごくショックでした。高い買物して、納車日を心待ちにしていたのにこんなひどい仕打ちされるとは思いませんでした。今回で車乗り換えて3代目ですが、こんな納得のいかない販売店は初めてです。顧客目線では対応してくれず、会社目線でしか対応しない販売店だという認識になりました。地元の友達も車を買う予定でしたので、先月にここも紹介しましたが、今は自分の信用に関わるので、事の経緯を説明した上で、後は友達の判断に委ねる事にしています。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
本日はお忙しい中ご来店頂き、誠にありがとうございました。営業部責任者をさせて頂いている山根と申します。個人的にご連絡させて頂きましたが、重ねてお伝えさせて頂く旨、ご容赦下さい。この度は弊社スタッフによるご連絡の不手際によりストライクフリーダム様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。人生の中で何度もない車という買い物を弊社に任せて頂いたにも関わらず、ご不快な思いを与えたこと重ねてお詫び申し上げます。この件は社内で共有し、改善に努めて参ります。もし、直接お詫びさせて頂ける機会を頂けるようでしたら、山根宛にお電話頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。奈良店営業部山根美憂TEL 0742-30-3660
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔で丁寧な接客に安心できるお店です。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
かず様 この度は、S660をご購入いただきましてありがとうございました。また、口コミのご対応、高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。安心してお乗りいただけますよう社員一同でサポートさせていただきたいと思います。何かお困りの際は何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
かなり作られたセルシオを購入させて頂きました。
購入から納車まで丁寧な接客で好感が持てました。
遠方で中々行く機会はありませんが、また何かありましたらよろしくお願いします。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
しょーと様、この度はご購入頂きまして、有難う御座いました。
気に入って頂けて、嬉しく思っております。少し思い入れのあるお車だったので、大事に可愛がってもらえたら嬉しいです。
もしお困りの事がありましたら、できる範囲で対応させてもらいますので、お気軽に仰ってください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷もすぐに治して頂きすごく助かりました。また、アフターサービスも良かったです。
合同会社カーサービスLINK
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
これも何かのご縁と感じております。新社会人の第一歩、応援しております。
またお車のアフタ-サ-ビスもしっかりサポ-トさせていただきます。
ありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ちしております。
