総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セダンからの乗り換えで、背が高くなったので乗りやすくなりました
Wakayama BMW BMW Premium Selection 和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
X2様 和歌山BMWよりx2をお納めさせて頂きまして誠にありがとうございました。 お乗り頂きましたらいろいろご不明な点もおありかと思います。 お気軽にご連絡を頂けましたらと思います。 引き続き素敵なBMWライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見積もりの時から丁寧に対応いただいたので、こちらで購入を行いました!!
アフターサービスは購入時の為に現状不明ですが、説明も丁寧で、色んなプランがあるので良さそうと思ってます!!
乗り換え検討が来た場合は、またお邪魔したいと思います!
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ふじー様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからお客様のカーライフを豊かに出来るようにお力添えさせていただきます!
これからも当社とのお付き合い末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客サービスでわかりやすく説明してもらい、理解しやすかったです。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
しろー様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お車のことならどんなことでも大谷自動車でお任せ下さい!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的です!
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ひろ様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様のお車のある生活をサポートさせていただきますので、今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。とにかくサービスの良さに感動しております。400km離れた地域からの購入でしたが、WEB商談から始まり小まめな連絡とこちらの要望を優先して先回りのご対応を常にしていただきました。職業柄、様々な業種の営業担当と会話する機会が多いですが、最も優れていると確信しています。本当に社名通りですね。物理的な距離はありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。快適で安全なカーライフを送れます様祈願しております。お車の事で何か御座いましたたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年間無料、綺麗にしてくれますので通います。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まー様
先日ヴォクシーのご購入有難うございました!!
お車、綺麗な状態でお保ち頂けるよう
今後もまたのご来店お待ち致しております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で良かったです!
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ゆうぽん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々丁寧にご説明いただきありがとございました!
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ゆうぽん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と相談に乗ってもらいとても助かりました
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ゆ様
本日はCX-8のご納車有難うございました。
お褒め頂きました「色々なご相談」
これからも乗らせて頂きます!!
今後もどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方が話しやすくて信頼できる方だったのでちょっと見に寄るつもりが契約していました。
結果思い切って購入できて良かったです。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
かーさん様
この度はご購入有難うございました。
担当含め、これからも良きカーライフをお過ごし頂ける様
店舗・工場一丸でアフターフォローさせて頂きます。
今後もどうかよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入して4ヶ月でエンジントラブル警告灯が点灯。店に電話したが、担当休み、店長も席をはずしている。点検パックに入っていたが6が月点検の前後1ヶ月からしか無償で点検してもらえず、実費で正規ディーラー点検してもらいました。その結果、2万キロもオイル交換されておらず、ドロドロでオイルもほとんど無い状態でした。車検引き渡しなのに、オイルチェックもされてない店もあるのかと驚きました。一応連絡しましたが、対してこちらに思うこともないのか、平謝りで終わり。購入する時すごく気分がよかったのに、二度と行きません。
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Aki様
このたびは、当店にてご購入いただいたお車につきまして、
ご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
エンジン警告灯の点灯や、点検に関するご案内が十分でなかったことにより、
お客様にご心配とご負担をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当店では、ご納車前のオイル交換は任意のプランとしてご案内しており、
お客様にはご選択いただける形をとっております。
また点検パックにつきましても、
6ヶ月ごとの定期点検に合わせたスケジュールに基づき、
対象期間内でのサービス提供となっております。
今回のご対応については、これらの内容に沿ったものでしたが、
お客様にとっては結果的にご負担となってしまい、
残念なお気持ちにさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、
今後はより一層、分かりやすく丁寧なご案内と、
ご購入後も安心していただけるアフターサポートの充実に努めてまいります。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
洗車丁寧です。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ラッシュ様
改めまして、 お車のご購入有難うございました。
また洗車にもご来店頂き有難うございます。
お車が汚れましたらまたいつでもご来店下さい
(平日限定にはなりますが。。)
今後もどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えで来店して接客、説明で購入をしました。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
スズラン様この度はご購入、有難うございました!買っていただけたこと後悔させないようこれからも全力でサポートしてまいります。今後とも ガリバー和歌山バイパス店をご利用頂けたら幸いです。。 今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてここに来ましたが、接客が丁寧で満足して購入しまきた。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
キムニー様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからお客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望にあった車を探してもらいました。タイミングよくお店いけたのも大っきかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
さお様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日は新車納車日です。
最初から対応もよく気に入った車が購入できたので良かったです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
いたち丸様
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるように精進してまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧にご対応いただきました!
ありがとうございます。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
s様
こちらこそ有難うございました。
初のディーゼルエンジン、ご堪能頂けたらと思います。
また何かございましたらご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に連絡した上で県外からお伺いさせていただきましたが、お忙しい中御担当者には親切にご対応いただきました。車の状態についてもキッチリとご説明いただき安心して購入に踏み切れました。
(株)スズキ自販和歌山 スズキアリーナかつらぎ
(和歌山県・伊都郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
地域で40年以上経営されている地元密着のお店でした。
探していた車両は、こちらの店で販売され整備を経て買い取りされたもので、年式の割に綺麗で、主要部品を交換もされており、その辺の情報も教えていただけたのが決め手で購入させていただきました。
遠方のため不安もありましたが、追加整備や諸手続きの費用も思っていたより安く、整備箇所のアドバイスもいただき本当に助かりました。
納車の帰りに近所のお弁当屋さんで話をした際にも、よくご存じで地域に根付いた車屋さんで信頼されていることがよくわかりました。
本当にありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
(有)橋本オートイシイ
(和歌山県・橋本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方をはじめ、スタッフ皆さんの対応がいつも良いです。
ホンダカーズ紀の川 U-Select和歌山北インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かご不明な点等ございましたら、ご気軽にご連絡下さいませ。
