東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

相談から納車まで、親切丁寧に、とても真摯に対応していただきました。納車の際、車の機能なども分かりやすく説明していただきました。 オートエムワンさんから車を購入するのは今回が2回目となりましたが、やっぱり安心できる車屋さんだなぁと感じました。また、お伺いするたびに担当者様の誠実なお人柄はもちろん、受付のスタッフさんや皆さんにとても感じよく接していただいたことが心に残っております。 メンテナンスなど、お世話になることと思います。今後とも宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました！

ものすごくいい対応していただきありがとうございました。

人気車種ということもあり、時間はかかりましたが、進捗の連絡を逐一くれたり対応も丁寧で感謝してます。納車時もこちらで気づかなかった小キズに気付いてくれて対応していただけました。長く乗りたいのでカスタムや点検などでもこれからもお世話になります。

来店予約無しで来店した際にも丁寧な接客をして頂き、快く車も見せて頂いて特に押し売りなどをするわけでもなく、落ち着いた店内の雰囲気と対応に気持ちよく契約することが出来ました。 アフターサービスについては今後の対応で評価しますが、永く付き合えそうなお店です。

初めての中古車購入でしたが、実車確認～納車まで丁寧に対応していただきました。 かっこいい車を手に入れることができて満足です。 ありがとうございました。、

してほしいサービスをさりげなく してくれるお店です スタッドレスタイヤの交換も快く 引き受けてくださり、2回の分割払いも 承諾してくださり 最後、ガソリン満タンにして 引き渡してくださりました。 至り尽くせりのお店でした

※長文失礼します 結論から言うと、ここまで気持ちの良い買い物をしたことはないです。 車選びをする時は皆さん希望車種から選ぶと思いますが、実際は、 「この条件の車が欲しいから接客は不満だけど妥協するか」とか、 「値段が相対的に安いから」とか、 何かしら妥協して車を購入するケースがあると思います。 ところが、、 このお店及び担当してくれた方は違いました。 私の場合、結果としてかなり良い車をお世話になりました。良い意味で誤算でした。 （これは運要素もあります。） 1つ目の誤算は担当の方が良かったです。 （担当してくれたS様、すみません…） 私は店舗で現車確認して購入したわけでは無いので、ネット掲載情報や電話対応など限定された情報で判断するしかありませんでした。安い買い物では無いので当然に判断のハードルは高くなります。 相当な対応でなければ購入には踏み切れなかったと振り返りますが、そのような不安は全く感じない接客対応でした。 2つ目は会社としての対応かと思います。 ネット掲載の場合、車両の説明は写真がメインになります。掲載枚数は多いのですが、写真で判断できない詳細な箇所は担当の方が電話対応時にリアルタイムで教えてくれました。また、納車までの費用の説明が明確でした。サービスの加減はコンシューマーの考え方によって正解の範囲が変わるため、曖昧さがなく明確な費用の説明は好印象でした。 末筆です。 ①「車種はなんでもいいから信頼できるお店で買いたい」とお考えの方にはオススメのお店です。 ②本投稿が「お店のサクラじゃないか？」と思う方がいたらお店には申し訳ないのですが、素直な感謝の気持ちで投稿してます。本投稿をご参考にしてくれる方がいらっしゃれば、ぜひ一度このお店に問い合わせしてみてください。安心してお取引できると思いますよ！

下取り、見積もり、納車まで全ての対応に大満足です。特に、納車までこまめに工程の連絡をもらえたので安心とワクワクで納車が楽しみでした。遠方だったにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうござました。 今後、家族の車購入時もお世話になりたいと思える店舗です。

LINEでのやり取りでしたがアンテナ欠損、フロントバンパーの浮き上がり。塗装の深い傷あるのに説明も無し。ネットの写真で見落としあれば客の責任。とにかく酷い！ 郡山の車屋ってこんな悪徳が多いのかな？ 買って後悔！2度と買わない！！！

担当の方が親切で相談しやすく、車も希望通りで綺麗で安く購入出来ました。また機会がありましたら、お願いしたいです。

何度か訪問を重ねた上で今回購入に至りました。 接客やおもてなしの雰囲気はCPOと言えども、さすがレクサスディーラーです。 現物を見ずに今回購入しましたが、期待通りの状態でした。 一部説明と異なる状態での納車になりましたが、その後のフォローは欠かさずに進めてもらえておりますので、評価としましては文句なしです。 今後もよろしくお願いいたします。

良い点 変な営業がない、車の状態が良い、変なパックがない 複数店舗をまわり、今回39companyに来店 他店舗でのだいたいの流れだとスタッフが営業かけてきますが、今回は店長さんに対応していただきました。 変な営業などなく、必要最小限の内容とこちらの質問に答えて頂くシンプルなスタイル また、他店舗によくある謎パックが半強制的についており、ネットで見た料金より高くなるなどもなかったです。 店長さんの人柄や全体的にシンプルで好感がもてたことと車の状態がかなり良く、当日契約しました！ その後の連絡、不明点もLINEで行えたのでとても楽でした！ありがとうございました！！

カーセンサーで拝見して、ほぼ来店時には購入を決めていました。車に対して良いところ、悪いところを丁寧に説明していただきました。代車も快く貸していただき感謝です。毎日快適に乗っています。 不信感ひとつなく購入できました。ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました

丁寧な接客でした。

遠方から購入させて頂きました。購入前の現車確認には伺える距離ではなかったのですが、SNSを通じて連絡には迅速かつ確実に回答を頂けました。車輌整備に関しても交換部品やオイルのグレードまで連絡があり、親切丁寧で安心して購入する事が出来ました。もちろん書類の記入に関しても丁寧に教えて頂けました。納車日に初めて現車確認でしたけど、26年前の車とは思えないくらいに綺麗に磨き上げられていました！購入後もしっかりと電話等対応して頂けています。店長さんには感謝しかありません！良い買い物をさせて頂き、ありがとうございました！

購入前のやり取りはもちろん、購入後も車のメンテナンスの事で何度も相談に乗っていただき、毎回親切に真摯に対応してくださいます。 本当にサービスがよく、このお店で購入して本当に良かったと思いました。 これほど寄り添って対応してくださるお店を他に私は知りません。

営業の担当の方が、とても親切丁寧で明るく親しみやすい方でした。色々とアドバイスしていただきありがとうございました。

急な来店にもかかわらず丁寧にご対応いただきました。 また機会があればお願いいたします。

ご丁寧に対応ありがとうございます。