総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が面白かった。話しやすい人でした。
オトロン 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約有難うございます♪
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします(*'ω'*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期については無理を申しましたが、取り計らい頂いたと共に修理・整備について責任をもって対応して頂けました。今後とも宜しくお願い致します。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でプリウスをお買上げ頂きまして誠に有難うございました。こちらこそいろいろと有難うございました。これからも何かお車の事でお困りなことなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スカイライン、レクサスis300hと乗り継ぎ、今回はレクサスES300hを購入させて頂きました。毎回、親身に相談に乗って頂き安心して購入する事が出来ました。流石に四台目があるか分かりませんが必要な事態が発生した場合には、迷わずオ-トエムワンさんで購入させて頂きたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ジル様 日頃より大変お世話になっております。この度はES300hのご成約頂き誠に有り難うございました。またこの様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も励みになります。この度はも、遠方にもかかわらずご来店での商談・ご納車で御座いましたが無事に納車が完了致しまして、安堵致して居ります。 遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。気温の変化が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。また、お時間がありましたら、是非、秋田県に観光に来ていただければ幸いでございます。楽しいカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース 3000cc ディーゼルターボ
4WD MT5 9人乗り 6.6万キロ 寒冷地仕様
ファミリーマッスルカーを購入
激坂国道も余裕の走り素晴らしい買い物した 納車時の初期不良も対応して下さり
素晴らしい対応でした!凄く短い時間で
したが楽しかったです!友達になりたい。
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます! またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同とても励みになります。 当店ではご納車後のカーライフも責任をもって対応させて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカD5を購入しました。担当のIさんの接客や進捗状況の連絡、自分の都合で予定等が変わっても最後までお客さん優先でその都度臨機応変に対応して頂き本当に感謝です。
自分の乗りたい車も勿論大事ですがそれと同等に対応していただくスタッフ様も本当に大事です。次の車買う時も「ここにしたい!」
心の底からそう思えるお店でした。本当に有難う御座いました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は三菱デリカD:5をご購入頂きましてありがとうございます。
先日お忙しい中、わざわざご来店頂きありがとうございました。
また店舗対応についてこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妥協せず、お気に入りのタントを見つけてもらい思っていた通りのタントを買うことができて良かったし、店員さんもみんな明るく楽しかったです。
オトロン 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は弊社でのご契約有難うございます(*'ω'*)
大変状態の良い一台になりますので是非大切に乗ってあげてください♪
今後ともお気軽にご連絡を頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れだったレクサスIS 300 Fスポーツ納車させていただきました!!もうほんとにすっごい嬉しいです!僕の担当をしてくださいました 織田元気さん!!とても優しい方で最初から最後までとても丁寧に対応してくれました!僕が色々なミスを何度もしてしまったのに、常にサポートしてくださりとても助かりました!本当にありがとうございました!
ずっと大事に乗ります!お店の雰囲気もとても良くてまたお世話になりたいと思いました!ありがとうございました!
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
この度はAC-NEXTをご利用していただき、誠に有難う御座います!
このような長文でのクチコミ、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです!
遠方でなかなかお会いできないかもしれませんが、大切に長く乗れるよう宮城県からずっと応援してます!
今後とも、よろしくお願いします!
織田元気
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良いです!車もお目当て以上の車が届きとても満足してます!次も車買う時はilionを利用します!!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました!次もかっこいいお車を見つけますので、ぜひilionにご相談くださいませ^^今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入ということでわからないことだらけでしたが、工藤さんが一つ一つ丁寧に説明してくださったおかげで気持ちよく買うことができました!
大切に乗り潰したいと思います!
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
TH様!数ある車屋さんから弊社を選んで頂き有難うございました!担当の工藤です。とてもほしかった車両だとすごく感じる商談でした。大切に乗って頂き、お車に何かあればお気兼ねなくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきました。
宮城県仙台市からでしたが県外にも関わらず
スタッフの方が最初から最後まで丁寧に親身な接客でとても気持ちが良かったです。
リーズナブルな価格なのに整備もしてもらえて大満足、何より車が非常に綺麗で驚きました…正直言って今まで見た他のお店とは段違いです。
隅々まで磨きかけられていてピカピカ、おかげで通勤や週末のお出かけが楽しみになりました。
購入したばかりで変かもしれませんが
次に中古車を買う時もこちらにお願いしたいと思うほどオススメです。
ありがとうございました!
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
アキちゃん様
この度はご遠方からのご購入ありがとうございました!また、このような高評価をいただき心より感謝申し上げます!安心してこれからのカーライフを楽しんでいただければ幸いです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入させてもらったのですが、対応もすごく良く、話しやすいので安心して購入することができました。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
しろ様
初めての中古車との事でしたがご安心して頂けて幸いです!この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても丁寧な対応で良かったです。車もきれいで購入を決めました。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ふし様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外も中もきれい。お店もアットホームな感じで、とても話しやすいし、ドリンクホルダーとかも、ちゃんと見てくれて、悪い所は直してくれました。普通、中々そんなところまで見てくれないよね。何かあったら電話して下さいね、って言ってくれて、売りっぱなしじゃないのがいいです。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
うめちゃん様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき心より感謝致します!!何かありましたらお気軽にご連絡ください。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客がとても良く、アフターサービスも良いので、みなさんにもオススメしたいです!!
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ゆあ様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき心より感謝致します!!お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もし、自分の車が壊れたらまたこのお店で購入したいと思います。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
なし様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった条件の車が店舗に在庫として有ったので見に行った。即決するつもりは無かったが中古車は一点物で同じ条件で買える保証は無いって事で購入に至りました。
言われるがままボディの磨きとコーティング十万円弱、下回り防錆五万弱、そして十年保証は車両代金の10%。その他納車費用や消耗品交換含めて車両+45万。
半年後の車検は別。
買うって決めてから言われたが、ガリバーで車検を受けないと十年保証は失効、ガリバー車検は数ある下請けの何処かの車屋で、どんな整備して高いかどうかは未知の世界。
この条件を先に知ってたら即決はしなかったかも。
ガリバーで買ったことが正解か否かかは車検の内容と金額を見る事と、十年保証がどう活きるか。そんな感じで即決しちゃいました。
契約後、車庫証明取りに警察署で急ぎの用事(車両のサイズ知りたかった)で担当者にメールで質問しても返事がなかったので店舗に電話して他のスタッフで用事を済ましたけど、次の日担当から数字だけ返事だけ来た。後日書類届けて別件伝言頼んでも返信なし。電話で言伝頼んでも返信なし。
普通の気の利いたやり取りしたかったらガリバーは無いのかな?ってその頃から思った。
で、受けとった車の仕上がり。
車の納車整備は1ヶ月以上かかった、その間進捗状況等自発的な店からの連絡は無し。
受取後、店から数キロの自宅まで走っただけで異音(笑)
車体下の遮熱板のクリップ数本取れてて風が吹いただけでトタンがなびくようなバタバタギコギコ音が。。。
受け取り当日に店のサーバートラブルでETCのセットアップが出来てないので受取直前の車でガリバーの従業員がイエローハットまでセットアップしに乗って行ったのなら気付けよって話し。
納車整備に54,780円も払ってるが替えたのはエンジンオイル・フィルター・バッテリー・ワイパーとリモコンの電池2個の内1個のみ。
ブレーキ周りの錆を初見の時に気になって聞いたらその辺りもキレイにしますとか言ってたけどサビサビのまま、ディスクも錆びてパットと当たりが付いてないまま(笑)
マフラーは朽ち果てそうな程に錆。
下回りの防錆49,800円払ったが目につくボルト周りの錆だけ塗ってその近くのフロアに塗料が飛び散ってるだけ、アンダーカバー外して全体に塗ったと営業は言っていたが明らかに塗ってない。
説明書の類一切無し、広告には有りって記載、整備記録は無いのは質問したから聞いていたけど、説明書が無いのは聞いてない。また、販売広告にはDVD再生機能と書いていたがそんな物は付いて無い。
ボディの磨きとコーティング頼んでいたがサイドミラー下の雨染みやボンネットの汚れはついたままコーティング。
車体エンジン右側直下に強くぶつけた形跡、アンダーカバー裂けてフレーム出てる(笑)
そんなこんなで納車整備やりなおし。。。
代車のスタッドレスは7年物でバルブから空気漏れ、100キロ離れた場所だが自力で何とかしろと。
二度目の受け取り後は
ボンネットとフロントグリルのチリ調整の狂い。
タイヤを2本新品にしていたが前後対角に装着。
整備中は勝手に線を抜いてドラレコ解除がガリバーでは基本
電源の原状復帰も適当に返す。
10年保証付けてましたが、店舗からの提案で1年保証に変更して差額返金してもらいました。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
あるっつぇりあ様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、この度はこちらの不手際でかなりえずき様にご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
あるっつぇりあ様の貴重なご意見を店舗全スタッフが重く受け止め、
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当店をご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただきました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はマツダCX-8をご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、わざわざご来店頂きありがとうございました。
また店舗対応についてこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
ここでしか買えない理由があるのであればおすすめ。
個人売買と思えばよいのかもしれません。
室内清掃も無しのようでシート下に
飲みかけのペットボトルやら前オーナーの個人情報がまるわかりな領収書類が残ってたりして
笑っちゃいました。
イマミル 岩手店
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
釣りっこマン様
この度はイマミル岩手店をご利用頂きご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されておらず杜撰な内容
で
納車してしまった事を真摯に受け止めまして至急改善致します。
貴重なご意見、ご感想頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ優しくご説明くださり、たいへん助かりました。
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は車のご成約ありがとうございます。 これからの定期点検、車検といったアフターサービスでも ご満足いただけるように努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しくご対応くださりいろいろ助かりました。
ハイブリット&コンパクトカー専門店 ふぃの+ 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は車のご成約ありがとうございます。 これからの定期点検、車検といったアフターサービスでも ご満足いただけるように努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
