総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお世話になっているショップ様です。
雰囲気が良く、車に対する知識も豊富なスタッフさんぞろいなので購入だけでなく、アフターサービス、相談事等なんでもおまかせできるショップさんです。これからも末永くお付き合いできるところです。正規のディーラーでありながら、多少古めの車でも面倒見てくれるのでお困りの方は一度覗いてみてはどうでしょうか。
スバル信州(株) カースポット長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はご購入ならびにクチコミに書き込みありがとうございます!これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いや無茶なお願いにも対応してくれます!!!!
お店に寄る度に居心地が良くて長居しちゃいます♪
購入後の事も含めてお付き合いしていく上でお勧めのお店です☆☆
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はアトレーW ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車を無理言って探してもらいました。どんな事でも相談に乗ってくれて信頼できるお店です。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
fiore様、嬉しいクチコミ、どうも有難うございます。
とてもキレイで程度の良さには、個人的に驚きました!
これなら絶対にご満足いただけるミニカー・・・ビッグカーだと思いました。
お子様のクルマ好きもパパ譲りって事もよ~くわかりました。奥様も納得ですね。
また是非ご家族で遊びにいらしてくださいね(^^)
どうも有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の説明やアフターサービスの事など、いろいろ親切に対応していただき、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
クロスロード レンタアップカー専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
タク515様 先日は、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんがとても親切・丁寧な対応で良かったです!また親身になって相談にのって頂き、色々とアドバイスや提案をしてくれたおかげで納得のいくかたちで購入でき、大変満足しています。
スタッフの方含めお店の雰囲気がとても良くこれから長く付き合って行きたいお店だと感じました☆
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
ルシータ様 このたびは、御成約ならびに御納車おめでとうございます。他のお客様の商談のため、御納車の際にゆっくり立ち会うことができずに非常に申し訳なく思っております。今後、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後、様々なイベントを計画しておりますので御案内させていただきますね。キャンプではありませんよ(笑)。また、こちらこそ末永く、ごひいき下さいますようよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろ、車の保有情報を教えて貰い、見て回ることが出来ました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
丸様お久しぶりです。
フェニックスの川崎です。
クチコミのご投稿誠にありがとう御座います。
お車の件などお気軽にご相談下さい。
誠にありがとう御座いました。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入した車には非常に満足しております。
事故車ながらシッカリとした説明で安心して購入することができました。
担当してくれた営業さんも一生懸命さが伝り好感がもてました。
低価格ゆえの現状渡し、保証別途も納得です。
とても良い縁であったと感謝しております。
しかし、不満な点もあります。
一番は下取りの件
値段がつかない下取り車にたいして5万円保証と唄っていますが、
下取り手数料が異常に高くしかもリサイクル券も含むとくれば実質下取りに出すと赤字です。下取り手数料+リサイクル券額面は完全に5万円を超えておりました。
長く乗った車程価値は下がりますが、オーナーの思いはその限りではありません
少しでも値段をつけてくれるお店で次の車を買おうというのも心情です。
また安心パックなるオプションを見積りに含まれておりましたが、内容を聞いてみると、バッテリー、オイル、ワイパー交換とオススメ工具セット カー用品店で揃えれば一万円はうく額でした。
自動車税の額も1800ccの車なのに2000cc以上の額がつけられていて、気がつかなければ損になっていました
自動車という高くて、それでも凄く嬉しい買い物をする時、舞い上がっているお客にしっかり説明し、なるべく損にならないアドバイスをするのが良いお店と言えるのではないでしょうか
フェニックス 北陸高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。北陸高岡店店長の落合と申します。
お客様へご契約からご納車まで気持ちの良いご対応をとスタッフ一同心掛けておりますが、今回のご説明不足の件ご指摘頂き。真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
担当の川西も入社してまだ3ヶ月目とあり至らない点多々御座いますが、日々教育して参りますので是非今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家業が農家の為、箱型の車を探していました。
息子紹介で車を観に行き、対応、値引きにも即対応、
納車まで1週間で仕上げてくれました。
今後とも家族でご贔屓にさせてもらいたく思います。
接客、丁寧、対応においてとてもお勧めのお店です。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
農家様 このたびは御成約ならびに御納車誠にありがとうございました。息子様からのご紹介ということもあり、ご来店直後に即決いただき感謝でございます。これから忙しい時期になると思いますが御自愛いただき、ご購入いただきましたエブリィが活躍できることをお祈りしております。ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
値段が安かったので購入しましたが、目立った傷も無く、乗り心地も快適なのでとても良かったです。接客態度もサービスもよく、退屈せずに車選びをすることができました。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はワゴンR FT ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の一台を探し出してきていただきました。
その後の整備でもいつもお世話になっています。
お店でいつも出していただいているお漬物、うまいです
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
抹茶くりぃむ様、カプチーノを探して欲しいと依頼頂いた時は私自身、無理かもしれないなぁと思ってしまいましたが幸運にもお探しの1台が見つかって本当に幸運でした!これからもメンテナンス等、色々とお世話させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがとても話しやすく購入まで親身になって対応していただきました。
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
栃尾油揚げ様
先日はお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいので、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても行きやすくていいお店でした!
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ミレ様
一昨年はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
嫁さん用にモコを購入!
車両状態の割には多少安く訳あり物件かと疑った私に店員さんが丁寧に価格の内容、理由を説明してくださり安心して購入する事が出来ました。
状態のいい車が手頃な値段で手に入りました。
次回の買い替えもフェニックスでお願いしたいと思います!!
あと子連れにはありがたいキッズスペース♪
契約の手続き中子供はお絵描き安心カーボ君ボールで遊んでました♪
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座います。
奥様のお車ご購入有難う御座いました。今後もお客様に安心してご購入頂ける用スタッフ一同努力していきたいと思います。
納車までお時間ありますが、ご不明な点ご相談等御座いましたら、
お気軽にご連絡下さい。
納車時も是非お子様をお連れ下さい。きっと楽しんで頂けると思います。
今後も末長くお付き合いいただけます様よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんのわがままに迅速に丁寧に対応してていてだきました。アフターにおいても安心です。ありがとうございました。
ウィンズオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はどうもありがとうございました。予定までに間に合いホッとしています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの納車となりましたが、センター長自ら納車へお越しいただき、当日も大変丁寧な操作説明や、安心と信頼感のおける商談は素晴らしいの一言です。購入した車のコンディションは、大変良好であり、2カ月経過した現在、BMWと過ごす生活は充実しており、納得のいく一台に巡り合えたこと感謝しております。後日いただきましたプレゼントも家族一同、驚きと歓びで、上質なサービスに感動を覚えました。お勧めのお店です。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
BMW525様
弊社へのクチコミ大変有難うございました。
もったいないくらいのお言葉に大変感激をしております。
今後、お車に関して何かございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
また、BMW525様だけでなく、他のお客様に対しても、上質なサービス提供ができるよう努めて参りますので、
ご紹介等もお待ちしております。
今回は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
500kmも離れた山形からの購入となったセレナアクシス。家族からは「大丈夫?」と最後まで心配されたが、実車確認もせずに決意させたのはカーセンサーの情報に加え、メールや電話でのスタッフの誠意ある対応でした。特に細部に亘る質問に対しても、私の立場に立って正直な写真を添えて丁寧に回答してくれたことが大きなポイントでした。新幹線で佐久平駅に降り立つとお願いしていたスタッフの車に乗り込み、会社で初めてのご対面。基本的に現状販売とは聞いてましたが、しっかりした点検整備のおかげで高速道での長旅も心配なく、心地良い時間を過ごすことができました。もちろん、今も快調に走り続け、引っ越しで2回も東京まで走らせたりと、日毎にアクシスにゾッコンです。ただ、納車までの対応では、余裕をもって3週間の納期と聞いてましたが結果的に1ヶ月を要したこと、更に気になる情報はこちらから問い合わせない限り提供されなかったことが残念で減点させて頂きました。とても繁盛しているお店とはいえ遠方からの大きな買い物ということを考えると、もう少し心を砕いて欲しい部分だと思いました。とてもお買い得感のある車でしたし、車の状態も思った通り良かっただけに、こうした思いにも応えて頂ければ、益々繁盛店となるものと思います。この度は本当に良い車をありがとうございました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
まんねん様、この度は当店にてセレナアクシスをご契約いただきましてありがとうございました。ユーザーレビューの評価にもあわせましてお礼申し上げます。遠方の山形からお問い合わせいただき、写真や口頭、文面ではなかなかお伝えできない事もある中、このように気に入っていただける一台が見つかり我々も非常に嬉しく光栄に思っております。納期、情報提供に関しては申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。是非希少なセレナアクシスですので、大切にカーライフを楽しんでいただきたいと思います。また次も当店へお声をかけていただけるように全力で頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常に丁寧でとてもよかったです!
ナカノオート
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたりいろいろなアドバイスや、車種の燃費比較表など、とても親切に対応して頂きました。値引きも無理をいいして頂き感謝してます。
テキパキと処理の速さにも圧巻でした。
今後家族を含め、末長くお付き合いさせて頂きたいお店です。
親切、丁寧、元気、いう事ないのお店です。
是非、ご検討の方は行かれた方がいいと思います。
車種の品ぞろえも価格帯でおすすめの物が沢山あるので、その場で即決出来る在庫を持っています。
とにかく行くべしです。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
nakazawa様 このたびは、このような高い評価をいただき恐縮しております。嬉しくもあり恥ずかしくもあり(笑)感無量でございます。現在、トールワゴン系の軽自動車が数多く販売されていますので、あのような比較表を作らせていただきました。少しでもお役に立つことができ嬉しく思っております。こちらこそ今後とも末長くよろしくお願いいたします。かわいい お坊ちゃんとまたご来店ください(^_-)-☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
なんだか暖かい空気の車屋さんでした。
ambition アンビション
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
しょううう様この度はありがとうございました。
またいつでもご来店お待ちしております。
ambition 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入したときの担当者に正直、これでもかというほどの迷惑を被りました。
しかしそれを±0にして頂いたほどの店長、新しい担当者にはとても感謝しております。
雪国でなければRX-8、MTがあればCX-5(ディーゼル)を契約したいマツダですが・・・(笑)
ディーラーなりの価格はします。ただ価格に見合う事はやっていただいているので満足しております。
また機会があればぜひお世話になりたいです。
(株)甲信マツダ 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿有難うございました。
今後も宜しくお願い致します。
