総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足です
松沢車体工業
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応していただき購入してよかったです
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
けん様
この度も当社でご購入いただき、ありがとうございました。
またこのような高評価をいただけたことがスタッフ一同の何よりの励みになります。
明るい笑顔がとても印象的でこちらも笑顔になりました。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
納車翌日から冷却水漏れ(インマニ横冷却水ガスケット抜け)。
夏場エアコン効き悪く真空引き・ガスチャージしたがあまり効き改善せず、ほとんど乗れなかった。ようやく涼しくなってきたから乗ったがヒーター全く効かない。
インパネ分解しての空調修理は近隣ディーラーでも受け入れしてもらえず、結局自分でやるしかなかった。修理代すでに10万以上かかってるんだけどハズレ個体引いてしまったみたい。
オープンカー買ったわけじゃないんだけど。
自分でできなければ廃車だよね。
エムカー
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
現車確認から一週間で納車となりました
素早い対応に感謝です
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。 また、高評価頂きありがとうございます。 これから、さいとう様のカーライフをサポートさせて頂きます。 お車のご不明な点ございましたら、お気軽にご来店ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても丁寧、親切で安心できます。
納車はまだですが楽しみにしています!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ju様。この度はトラスト新潟よりムーヴキャンバスをご購入頂きありがとうございました。また、このような高いご評価誠にありがとうございます。ご購入頂きましたムーヴキャンバスは自社指定工場にてしっかりと点検、整備を実施し、車検を所得いたします。 ju様は保証プランや点検パックにもご加入頂いておりますので、アフターサービスは全てお任せ下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか?と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘の中で、
後からご来店されたお客様が先に対応されたこと
スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備
車検後に確認不足の連絡があったこと
これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。
本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の新古車をスズキさんで
購入しました、
スムーズの対応で良かったです
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
フル様
このような高い評価を頂きありがとうございます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
長野トヨタ チューカーボックス佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヤス様
この度はインプレッサスポーツをご契約頂きありがとうございました。
現車をご確認しお気に入り頂き何よりでございます。
安心してお乗り頂く様しっかりと整備をしますので納車まで楽しみにお待ちください。
今後ともチューカーボックス佐久店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が速く、助かりました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!対応の速さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のお役に立てて何よりです。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かご質問やご要望があれば、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はアルトラパンをご購入いただきありがとうございました。
お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
梅川さんと小林さんに丁寧に対応していただき買うことが出来ました。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
M様
この度はC220dオールテレインをご成約いただきありがとうございます。
以前も弊社からご購入いただき2台目です!
次は4輪駆動のお車でということでタイミングよくお車が入ってきて
お決めいただけました。
走行距離が非常に少なく、高年式のお車です。
メルセデス・ベンツカーライフを楽しんでいただけたらと思います。
今後のアフターサービスの部分もしっかりとご連絡させていただきますので
引き続きよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラクティスからアクアへの買い替えということで相談させていただき、最後まで丁寧に応対していただきました。
また御縁がありましたらよろしくお願いします
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。ご希望のお車のご購入のお手伝いができうれしく思います。また高評価頂き今後の励みになります。 これから、ジェイガ様のカーライフをサポートさせて頂きます。 お車のご不明な点ございましたら、お気軽にご来店ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車ですが疑問点やそれに対する解決方法なども丁寧に教えて頂きました。
希望に合う車を一緒に探して頂き、こちらが申し訳なく思う程に丁寧にやって頂き大変感謝しております。
レスポンスも早くて最後まで安心して納車を待つ事が出来ました。
今後ともお付き合いしていきたいと思える素敵な車屋さんです。
引き続きお世話になりますがよろしくお願い致します。
(株)ロッドアイランド
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はアウディQ7のご購入誠にありがとうございました。そして遠方より何度も足を運んで頂きありがたいかぎりです。
今後もご期待に応えられるよう努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
話題豊富な秋桜様のお話を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応、細やかなご提案、安心感のある接客、本当に感謝いたします。
お店の雰囲気も良くリラックスできます。
またリピートしたいと思わせてくれます。
今後ともよろしくお願いいたします。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラージュを購入しました。
次はスタッドレスの交換をお願いします
ホットカーズ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
富永様この度はご購入ありがとうございます。
いつでも持ってきて頂ければ交換いたしますのでお待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2024年式のオデッセイを購入しましたが、店長さんをはじめ整備士の方にも、私のわがままに真摯な対応をして頂き気持ちよく新しい車に乗らせて頂いております。ありがとうございました。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
T-N toyama様 この度はオデッセイをご購入頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂き感謝致します。今後も気になる点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内はかなり綺麗!
親切、迅速な対応で早めの納車もできまして大変助かりました!
またお願い致します!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!店内の清潔さや、親切で迅速な対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。早めの納車ができ、お客様のお役に立てたことをスタッフ一同喜んでおります。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております!よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新古車を購入しました。コーディングすると洗車が永久に無料になり、ありがたいサービスがあります。また洗車を繰り返すと、コーティングが半額になるサービスもあり、お得です。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!新古車のご購入、そして当店のコーディングや洗車サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お得なサービスを活用していただけること、スタッフ一同喜んでおります。今後とも、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点があればお気軽にお知らせください。またのご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で自分の動きも丁寧に教えてもらえてやりやすかった。気持ち良い購入をさせて頂いた。
ジョイカル 豊栄店
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
レビューのご協力・ありがたいお言葉、高評価に感謝申し上げます。
ニッシー様の前向きなご協力によりスムーズなお取引をすることができました!
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これに満足することなく、さらに磨きをかけ精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで店長さんと担当の方に良い買取査定をしていただきました!
新しい車も見つかり満足です
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!車の買い替えで店長と担当者へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。良い買取査定と新しい車にご満足いただけたことをスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、何かご質問やご要望があればいつでもお知らせください。またのご来店をお待ちしております!
