総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで幅広く検索することができて、とても良かったです。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車で困った時は、何時でも気軽にご相談してください。今後のアフターメンテもお安いので気軽にご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車はカーセンサーで見つけ直ぐに問い合わせしました。仕事をしながらですから基本はメールでのやり取りとなりましたが、こちらからの質問や確認事項に対し丁寧に迅速にお答えいただいた事で信頼感が高まりました。これまでは現車を見ずに車を買うことなどありませんでしたが、今回は販売員の方の対応力に感銘し、初めて現車確認せずに購入しました。説明通りの車で、情報の相違などは一切なくとても良い綺麗な車を買うことが出来ました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、ご遠方の東京都より、現車確認を行わずに、メールやお電話のみの商談で、当店に一任下さり、本当にありがとうございました! お車の稀少価値、綺麗さや豪華装備など、これから快適なBMライフを送って頂ける事と思います。 高評価のレビューもありがとうございました! 機会がありましたら、また富山に遊びにいらして下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて大型中古車販売店での購入でした。
購入理由は全国的に展開している大型店の方が、他店の車両を引き合いできる点でした。
店舗で実車を確認し納得して購入が一番だと思いますが、私の地元での検索購入より県外の流通量の多い地域の車両の方が圧倒的球数が多いし、車両の程度も良いと思います。
事実雪国の車両と雪の余り降らない地域では下廻りの程度は明らかに違いますし、流通台数が多い地域の方が車両代も安いと思います。
店舗の印象としてはフロント従業員の若い方が多い事と外国人の従業員が多かった。
ピットの方も機敏に動き、駐車場でも後方誘導してくれたりしっかりとした対応でした。
新車ではないので値引き等は期待していませんでしたが、オプションや保証をある程度付けたので対応して頂けました。まだ納車前で現車確認等はまだですが今の所満足しています。
今後のアフターサービスはまだ不明ですが満足度どうりの期待をしております。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車種、内容、金額と中々厳しい条件の中、提案して頂き素早い対応でした。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店が新しいので雰囲気は良いが、事務所と隔てがないのでやや居ずらい。
在庫が多いので気に入った車を見つけることができた。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
O.H.様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
O.H.様にぴったりの一台が提供できましたこと大変うれしく思います。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
まず最初に言いたいこととして、クルマ購入に体験として久しぶりに感動しましたのと、もしかしたら過去イチ楽しい購入体験となりました。
中古車販売店はあまりクルマのコンディションを積極的に説明したがらなかったり、購入の前提や購入決定後で無いと試乗をさせていただけないケースが多いですが、こちらのお店は予約で訪問したら既に試乗の準備をしてくださっていて、とにかく納得いくまで乗ってください!と近隣のドライブコースから高速道路まで約45分もの試乗の機会を提供してくださいました。しかもTTSという後部座席が非常に厳しい状況にもかかわらず、、、(本当にありがとうございました!)
商談に於いても、保険や車庫証明の心配な点について営業の方だけで無く、事務の方も含め親身になってご相談に乗ってくださいました。
納車後のアフターも期待できそうと感じました。
アクセスもインター降りてすぐと便利なことに加え、近隣もぶどう畑や非常に良い環境なので観光がてらお邪魔するのにも良いお店だと思います。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
TED様
この度は当店よりアウディTTSをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
過走行・エンジン載せ替え車両ということもありまして、機関系や足回り等に不安を感じたと思いますが、おクルマの各種説明や試乗で少しでも不安をなくすことが出来ればと思い、ご説明させていただきました。TED様に喜んでいただけまして、私共もうれしい限りでございます。これからご納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。観光やドライブでお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともお付合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店したのが休日だったので、とてもお客さんが多かったです。 疑問点も丁寧に教えてくださり、スタッフの皆様明るく、気持ちのいい接客でした。 必要書類や納車までの流れなどの説明も丁寧でありがたかったです。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明と迅速な対応で安心しました。ありがとうございました。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明をしていただき、安心して購入が出来ました。
カーセブン金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
質問事項に対して親切に、ご対応頂きました。
購入時に各費用の内訳や保証のオプション等も詳しく説明頂ければ尚良いと思いました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
障害の為、左足アクセルが必須になった。他のお店では難しかったが、こちらで相談すると専門業者とすぐ連携し、施工して納車して貰いました。役所や陸運局でも、障害者控除の手続きのお世話にもなり本当に助かりました、とても良いお店です。ありがとうございました。
GOオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。お役に立てて何よりです。お陰様でこちらもいろいろと勉強になりました。
また何かございましたらいつでもご連絡をお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
写真で見るよりは遥かに状態が良いのが決めてになりました。
(株)トーハイモータース
(長野県・茅野市)
販売店の返信
taki様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
なお、本日車庫証明届きました。ありがとうございます。予定通り5/17納車できますのでお願いいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で車を失って困っている中、早急な対応で納車して頂きました。説明も親切で安心して購入出来ました。
長野トヨタ チューカーボックス松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
とらふぐ様 この度ご契約からご納車誠にありがとうございます。またクチコミ高評価をいただきありがとうございます。
新しいお車での沢山の思い出をつくって下さい。 今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話だけでの商談対応でしたが、無理な注文も快諾いただき、きめ細やかな打ち合わせが出来ました
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
マサ様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 すごくセンスの良いカッコイイ車に仕上げっていく様子は我々も楽しませていただくことができました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で こちらの質問にも丁寧に詳しく返答して頂きました。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方がとても親切でした。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お気に入りの一台になっていただけるよう今後ともしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させて頂きました。
何から何まで丁寧に相談に乗っていただきとても助かりました。
一番びっくりしたのが接客で、丁寧すぎてびっくりしました!
待っている間も暇しないように話しかけてくださったりして退屈しなかったです!
また利用します。
(株)オートプラザ諏訪
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店からヴォクシーの購入ありがとうございました。お客様に思い出に残るサービスを心がけ接客対応しております。これからも選ばれるお店を目指して社員一同努力してまいります。今後のアフターサービス等これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
YouTubeを見て山本さんに連絡を取りました。
もうすでに決めていたのですが、店長さんに一番最初に対応して頂き次に山本さんに対応して頂きました。
快い接客で2回目の来店で買うことになりました。満足です。
これからも宜しくお願いします。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠に有難う御座います!
お車気に入って頂き、大変嬉しく思います♪
これから沢山お出掛けされて下さい!
また、点検や追加カスタム等ございますのでご気軽にご相談下さいませ!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせにすぐにお返事をくださり、購入までの対応も速やかでした。
希望に合う車が購入できてよかったです。ありがとうございました。
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。アフターサービスを含めお客様に納得頂ける対応を心がけていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素性の良い車を慎重に仕入れているとのことで、安心して車を選ぶことができました。購入前の説明も丁寧で、私の担当者以外の営業の人も整備の人もハキハキとした対応で好感が持てました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
