総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗様のおかげで念願の車が購入できました
色々と親切にして頂き本当に助かりました
とても気さくな社長さんで安心できました
ありがとうございました
これからもお付き合いよろしくお願いします
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
やまこば様
この度は、お車のご購入に、高評価のクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。私もやまこば様の念願のお車の購入に携われたことに、大変感謝しております。
また、NSXは台数が相当少なくなってきていますので末永くお乗りいただけましたら嬉しく思います。
これからもメンテナンスやドレスアップ等、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がいいお店でした!
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます!
この度は注文いただき、お車を探させていただきました!
少しやんちゃすぎたかと思いましたが、理想通りのお車だといっていただき、喜んで頂けてうれしいです(汗)
今後は追加のカスタムやメンテナンス等、お車のことは何でもおっしゃて下さい!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装も内装もキレイだったので良かったです。
オートハウス ポットベリー
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。エッセをお探しだったようで、お目に止まって良かったです。お急ぎだったので早く準備させていただきましたが気になるところは無かったでしょうか。何かありましたら遠慮なくお申し付けくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介でカーショップバリューさんを知り注文で今回の車を買わせていただきました
とても気に入っています
また自分も紹介したいと思うのでその時は宜しくお願いします
車以外の相談でもお世話になり本当にありがとうございました
これからも宜しくお願いします
カーショップバリュー
(島根県・松江市)
販売店の返信
いしたつ様この度は注文からのご購入ありがとうございました♪
いい車が見つかってよかったです♪これからは家族でお出かけ等楽になりますね♪
まだ慣れない車ですけど安全運転で事故のないよう気を付けてくださいね♪
お店にもまた立ち寄ってくださいね♪この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
契約まで大変親身になって要望や、わがままに応えていただきました。
しかし、大変お忙しいのでしょう。
パーツの積み忘れがありました。キズの見落としもありましたが研磨で消えました。
契約後はだんだんメールの返信も遅くなり、
納車後送ったメールは2回目から返事をいただけなくなりました。。
始めての輸入車で聞きたいことたくさんあったのですが、、
地元のシトロエンに聞きに行こうと思います!
シトロエン岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
濃霧様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、パーツの積み忘れや、メール対応の遅延など不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は急な話だったのですが、素早く対応していただき、大変助かりました
納車前の整備もしっかりしていただきました。
今後ともよろしくお願いします。
ガレージバンブー
(広島県・福山市)
販売店の返信
Rady様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。お気に召して頂くことが出来とてもうれしく思います。
これからも末永いおつきあいを頂けるとできると光栄です。お気づきの点があればいつでもお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探していたところ、非常に条件の良い車に出会いました。対応も非常に親切丁寧で信頼出来る販売店だと思います。ネットでの購入は初めてで不安もありましたが、予想以上に良い車を購入でき大変満足しています。お店の方々もとても親切で、今後もお世話になろうと思います。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
lion1977様 大変嬉しいクチコミの投稿ありがとうございます。納車時に初めてお車を見て頂くということで、不安な部分があったと思います。しっかりと整備+ボデーコートを実施させて頂きましたのでご安心下さいね。 納車時にlion1977様がメッチャ綺麗ですね、内装も思った以上に綺麗です!と言って頂いた時に、頑張って良かった~と思っておりました。ちょくちょく広島に来られるとの事でしたので今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの条件をつけましたが、その都度対応していただけてありがとうございました。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ルークス様
この度はご購入ありがとうございました!
お客様のわがままを叶えることが僕たちの仕事です♪
これからもなんでも相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が皆親切、ていねいです。
保証が良いので安心です。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ガリ夫様
この度はご購入ありがとうございました!
担当者だけでなくスタッフみんなを褒めていただくことが一番嬉しいです。
今後とも末長くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての対応が迅速かつ丁寧で、遠方からの買い物でしたが安心してお任せできました。
とにかく大満足です!
Alcon BMW MINI NEXT 鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、弊社のMINIをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
超希少な限定車でございますし、とてもパワフルなこのモンスターマシーンを今後は思う存分楽しんでお乗り頂ければと思います!!
遠方ではございますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気とても良かったです。
価格も満足!
ありがとうございました。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ヨッチャン様
この度はご購入ありがとうございました!
お店の雰囲気をよりよくしてお客様に喜んでいただける空間作りを心がけていきます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前からロードスター探していたので、今回良いものが見つかって、嬉しかったです。 ロードスターを見に行った時も担当の方が丁寧に説明してくれました。 これからも色々相談すると思いますが、宜しくお願いします。
プライド オート
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は、お買い上げ頂きましてありがとうございます。また、何か気になることがありましたら、いつでも、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの迅速な動きと技術者さんの丁寧な仕事には感動いたしました。
アフターも非常に満足しております。
今後、定期メンテナンス等で長いお付き合いをさせていただきたく思っております。
Auto Dealer AGENT
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
みなかな様
先日は、お忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとてもよく対応してくれて安心して車が買えました。この店で買ってよかったです。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は県外よりご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。スタイリッシュなエアロ付きのプリウスαのGチューンブラックは早々ございませんので本当に良いお車をご購入いただいたと私も胸を張って申し上げることが出来ます。県外とはいえ、高速を使ってご来店いただければとても近いので、何かございましたらどうぞ遠慮なくいつでもご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何軒かに問い合わせをしましたが、対応のよい販売店に出会って気持ちのいいよい買い物が出来ました。受付から担当者の方までの対応がしっかりしていて安心して連絡を待つことができたり、送金することができました。納車も予定通りにされてとても満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
usaちゃん様。この度は弊社New The Beetleをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の対応について高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。usaちゃん様は、弊社から遠方のお住まいのため、今後のメンテナンスなど行えないことが心残りではございますが、末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。また、お乗りいただいておりますBeetleは個性の強いおクルマですので、これからusaちゃん様専用車に染め上げていっていただければと存じます。つきましては、些細なことでも気になる点など出てまいりましたら、お気軽にお声がけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。usaちゃん様のカーライフが今以上に豊かになることを心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ行っても、親切 丁寧に対応していただきありがとうございます。通勤距離が長いのですが、いつもきちんと整備していただき、安心して乗ることができます。今後ともよろしくお付き合いお願いします。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ランエボワゴン様 いつもお世話になっております。また、この様な嬉しいお言葉を頂き大変ありがとうございます。
しっかりと整備させて頂いておりますが、通勤距離が長いので突然のトラブル等があるかもしれません。
万が一の際は直ぐにお知らせくださいね。こちらこそ今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回妻の車を購入した際、非常に対応が良く、今回もすぐに決めました。走行多めのジムニーですが、ここなら信頼できるので迷う事なく決断出来ました。川崎専務、有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
kymhyk様今回は2台目購入ありがとうございます。
奥様のお車も気に行って頂き大変うれしく思います。
ジムニーを存分に楽しんで乗って下さい、もし何かありましたらすぐに対応いたしますので
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は普通車をお世話になりました。急に必要になり、ざっとした要望のみでの購入でしたが、素晴らしい車を探していただき、感謝感謝です。前の車の時もメンテ等の相談など親身に聞いて下さり、とても信頼できるお店です。次ももちろんこちらでと思っています。又、よろしくお願いいたします。
オートビズ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
さばねこさんへ ご満足いただいて何より感謝です!軽自動車メインにもかかわらず、普通車のリクエストをいただける事は、販売店店として認めていただいているのかなあと、すごく仕事の励みになっております。お嬢様も素敵な方で、ご家族で応援していただいているようで、本当にうれしいです。今後ともオートビズと良いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり、丁寧な対応して頂いて嬉しく思います。
オートハウス ポットベリー
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございます。今後も車検やオイル交換等でも気軽に寄っていただけたらと思います。スタッフ一同お待ちしています!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
対応、接客等は可もなく不可もなくといったところですが、ブラック企業なのか社員の出入りが激しく1年前にここで中古車を買ったのですがすでに担当が3人目に変わりました。(一人目車購入後1ヶ月もたたず退職、2人目は変わって3ヶ月ほどで退職)
おかげで新しい担当の人には名前を聞いただけで今だに会ったことも声を聞いたことすらない有様です。
同じ人と長い付き合いをしたかったのと、こうも人がコロコロ変わるような所はお客の車の状況などがうまく引き継ぎされていないことが多いので不信感が最近多いです。
また、購入した当初は洗車を無料でしてくれるサービスがありましたが、ここ最近改装を言い訳にサービスを中止し、車両代だけやけに高い中古車屋に成り下がった感が否めないですね。
最近点検に行ったときも、タイヤ交換を進められましたが見積もくれず(見積もり出せる担当者が休みで…と、イマイチ意味の分からない言い訳を営業部長がしながら)ヨコハマタイヤのrv2で一本二万も取ろうとするところとかまさにボッタクリだなぁと呆れました。
車検もタイヤ交換も他を頼ることにします。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はこちらの都合で担当変更が重なってしまい、ご不安を与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
現在は専属の担当制ではお客様への対応スピードが遅くなってしまう観点から、お客様のご要望にすぐにお応えできるように社員全員でお客様対応ができるようにシステム管理を徹底しています。お客様のお車の状態をきちんと管理させて頂くことでスピード対応ができる体制とご要望に合わせてより専門的なスタッフが対応することでお客様へより良いサービスを提供することを目指しています。この度、新サービスを提供するために苦渋の選択で既存のサービスを中止することになりましたが、今まで以上にお客様に喜んで頂けるサービスを提供し続けます。社員一同お客様創りに励み、お客様のカーライフを通して安心と安全を提供し、信頼関係を築けていければと思っています。
今回、クロ0521様と直接お電話でご意見をお聞かせ頂いた内容を踏まえ、今以上に精進して喜んで頂けるように努力していく次第です。
これからもメンテナンス等でお越し頂くことが多数ございます。サービスに対してもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。次回は12月の定期点検がありますのでまた近くになればご案内させて頂きます。前よりも良くなったと言って頂けれるようにしたいので是非またご意見をお聞かせ下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
