総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
意思疎通があまりできてない印象でした
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
いい様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧に対応していただきました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
あっこ様
この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました。延長の保証にも入っていただいておりますので何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
スタッフの皆様も明るく親切な対応ありがとうございました
軽自動車専門店 軽ｍａｒｋｅｔ大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
ホリ様 この度はスズキスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お客様に寄り添える接客をスタッフ一同心がけておりますので、そのお言葉に恥じぬようにこれからも精進して参ります。
お車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：2
値段優先の方や従業員さんからの過度な干渉を望まない方には非常に優良。維持やアフターケア面では物足りない面がある。
３９．８万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！！！お気に入りの1台を共に見つけられたこと大変嬉しく思います！！お車のことで疑問があればいつでもご相談ください。アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、これから長いお付き合いよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とてもいい車にめぐりあえました
軽自動車専門店 軽ｍａｒｋｅｔ大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
さく様
この度はハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。今後とも岩国店でしっかりアフターフォローさせていただきますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
大量の店頭在庫があるので、比較がしやすい。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
オーウェン様、この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多い車種の中から最高の一台を見つけていただき、大変嬉しく、そして光栄に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 担当：久保
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初めて来店したのですが印象が とても良かった
広島トヨペット ＡＬＡＬやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は、大変うれしいコメントを頂き誠にありがとうございます。これからも色々とお世話になるかと思いますので、何かありましたらご遠慮なく担当の営業スタッフまでお気軽にご相談ください。今後も末永くお付き合いいただける店舗としてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
友人の紹介できました、ローンが不安でしたが無事に購入出来ました、ありがとうございました！
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まき様
この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございます。
まき様のお力になれてとても嬉しく思います(^^)
お車のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご連絡ください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
下取車・車両価格について丁寧な回答で良かった。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
コバヤン様 この度はバルコムマリーナベイにてN-BOXのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今後もよろしく
広島トヨタ自動車 庚午店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
御納車から1年経ちました
その後調子いかがでしょうか。
何かお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
たまに通る道沿いで気になっていたので来店してみました。
急に伺ったにも関わらず対応ありがとうございました。
悩みましたが購入してよかったです。
今も快調に走っています
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はNWGNのご購入有難う御座います。
道沿いに車両を並べていて定期的に入れ替わっていますので渋滞時等で減速しているときに
気になってどうしても見てしまいますよね！
今も問題なく乗られているようで安心いたしました。
メンテナンスはされていますでしょうか？オイル交換、車検等もご対応できますのでご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
可愛い車で探していました。
今の軽自動車でも十分走れると聞いていたので本当かなと思っていましたが
思っている以上に走るのでびっくりしました。
有難う御座います。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はEKワゴンのご購入有難う御座います。
ちょうどタイミング良くご希望の車両が見つかってよかったです。
今は少し踏み込むだけでも良く走りますので高速道路や坂道でもストレスフリーで走ることが出来ます。
維持費も安くリセールも良いため、長く乗っていたとしても綺麗に使われていたのであれば
買取可能になります。
その際は是非ご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
もうあまり乗らなくなった普通車からの乗り換えでした。
やはり維持費も安くて小回りも効くので運転しやすくてよかったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はデイズのご購入有難う御座います。デイズは装備の良さから大変人気なお車です。
維持費も格段にお安くなり、快適にお乗りできる1台だと思います！
何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
家の近くにこんなにたくさん中古車があったことを知らなかったです！
店舗自体は古いですが、対応はしっかりされていたので満足です。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入有難う御座います。掲載台数が多いので、ご希望の車種を決めていないお客様もその場で比較して頂く事が可能です！
アフターサービスも力を入れていますので、何かありましたら是非ご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
ブラウンの車を探していたところぴったりのが見つかってよかったです。
今も問題なく乗れています。
車検が車にはまた利用させて頂きますのでその時は是非お願い致します。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はデイズルークスのご購入有難う御座います。
今はブラウンや青、黄色、赤などのカラー月に車両が特に人気になってきていますね！
カラフルな車だと気分も上がりますよね！
ただ事故だけはないように安全運転でお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
対応も良く仕事が早い。
ネクステージ 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、お車のご契約を頂き、誠にありがとうございました。 ご納車まで精一杯、ご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
契約後に少し説明不足の点があり指摘させて頂きましたが、そのあとに迅速な対応有難う御座います。
おかげで納車時は気持ちよく乗って帰ることが出来ました。
また何か御座いましたらご連絡させた頂きます。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はMRワゴンのご購入有難う御座います。説明不足でお客様を不安にさせてしまい申し訳御座いませんでした。
同じことを繰り返さないように日々精進致します。御指摘頂き有難う御座いました。
MRワゴンは広めの室内空間に小回りの利くサイズ感がとても人気な点です。
長く乗って頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
家族の車の乗り換えでお世話になりました。
自分の車も母の車もいつもありがとうございます
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はマーチのご購入有難う御座います。
今回はご家族のお車の増車ということでしたが、たまたまタイミングよく良い車両が入ってきたので
すぐに話がまとまって良かったです。
お子様が大きくなりましたらご家族同士で是非遊びに来てくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当の方がすごく良くしてくれて相談に乗ってくれたので良かったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はキャストのご購入有難う御座います。キャストは可愛い見た目でスポーティな走りをしてくれます！
乗っていて楽しいお車だと思います。また何か御座いましたらお申し付けくださいませ。
ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
家の近くで欲しかった車が希望の価格で見つかったので良かったです。中古車でも十分乗れるので良いなと思いました。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はアルトラパンのご購入有難うございます。「安くて良い」が当店の一つの強みでもあります。
アルトラパンは可愛くて、燃費もいい、運転もしやすいと女性のお客様から人気のお車です！
お車の事で何か分からないことが御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
