総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
お店の人に自分の条件を伝えた所、すぐに車を見つけてもらいまして、見に行ったその日に契約を決めました
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
タンク様
この度はお車ご購入ありがとうございました。ご来店時に丁度気に入って頂けるお車が有り喜んでいただけて幸いです。
納車後お車の調子変わりありませんか。納車前にしっかり点検させて頂きましたが、何かありましたらご連絡ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サービス対応もわかりやすく
親切に説明してくれました。
車も欲しい車があって満足です
コンパクトとハイブリッド３９．８万円専門店ＫＵＲＵＫＥＮ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、星5の評価とお褒めのお言葉も頂戴し、お気に入りのお車も見つかったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます！
今後ともKURUKENをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客も良くて、ここで今回2台目も購入しました！
くるまクリニック 藤田店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まっちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の対応が良いので安心して購入できます。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。当店はスタッフの対応等にも力を入れておりますのでよっちゃん様のようなお言葉を頂戴出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。アフターサービスも頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
時間をかけて 丁寧に対応して頂けました！
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
こんぺーとー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車後もご満足いただけるように努めますので、引き続き宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しいと思う、とても良い車に出会えました！
ありがとうございました！
日産サティオ島根 日産Ｕ－ＣＡＲ雲南
(島根県・雲南市)
販売店の返信
猫好き様
お世話になります。本日は無料点検ご入庫ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミを頂き感謝申し上げます。
猫好き様にスーパーキャリーをご購入いただけたことは本当にご縁のある１台であるなと実感しています。今後とも当店にて精一杯フォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社日産サティオ島根雲南店 担当 森
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました！
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のセレナをご成約いただき、誠にありがとうございます！丁寧な対応にご満足いただき、安心してご購入いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。セレナは快適なドライブと広々とした空間が特徴のお車ですので、これからたくさんの楽しい思い出を作っていただけることを願っております。
お客様にとって素晴らしいカーライフが始まるお手伝いができたことを、スタッフ一同心から光栄に思います。今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、お客様の安心と満足をサポートしてまいります。またのご来店をアールエスオートスタッフ一同心よりお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良く対応してもらいました。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
理想の中古車に巡り合えたのと同じくらい「ＣａｒＭａｌｌ」特に支配人とのご縁に感謝です。遠距離取引でありましたが、終始全く不安を感じることなくやりとりができました。マニアックなわがままにも真摯につき合っていただき、事務手続きでは当方のミスでずいぶんご迷惑をおかけしましたが完璧にフォローしていただけました。数百キロ離れた関係ですが、末永くお世話になりたいと考えています。
未使用中古車の購入でしたので、車の状態に関するコメントはありません。
ＣａｒＭａｌｌ（カーモール）
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
お世話になります。この度は、遠方にもかかわらず弊社をご利用いただきありがとうございます。希少な未使用車ということで商談即決いただき心より感謝いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
郵送されてきた請求書の額が違う、ETCの取付依頼をしたのに取付忘れ、早急に返金すると言って5日後、返金されたのは半額だけ、契約後にも関わらず、見たことがない注文書が郵送され、その注文書の記載内容も間違え。また、署名した契約書の控えを、当初は「車両受け渡し時に渡す」と説明されたのに、当日になって「また郵送する」と言われ、結局返金ミスがあった翌日に「これから郵送する」と答え、それでも送られてきたのは上記注文書のみでこちらがさらに催促してようやく「すぐに送ります」と。上司からの謝罪もこちらから要求してようやくありましたが「近かったらお宅まで謝罪に行くんですけどねぇ」等と返答。店の最寄りのICはETC専用でした。知らない道を迂回させられました。引き渡し時のガソリン残量もガス欠寸前。他にも細かいミスが多々ありましたが言い出したらキリがない。車自体も怪しく思えてなりません。今後何か不具合があれば、あの店で購入したからだとしか思えません。車を購入するということは、人生で数えるほどしかないことです。喜ばしいことであるべきです。なぜ車を購入してここまで怒らないといけないのか、ここまで言わないといけないのか、かなり労力を費やしました。今回のことで、店選びは車よりも人で選ぶべきだと痛感させられました。
カークロス岡山＆シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。
せっかくご購入いただきましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、社内でもしっかり話し合いを致しました。
大切なお車の購入時に不快な気持ちにさせてしまったこと、お怒りのお気持ちはごもっともだと感じました。
今後は一人のお客様もこのようなお気持ちにすることがございませんよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしいのう様がまた当店を利用したいと思っていただけましたら幸いです。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
条件と金額を伝えたところ、親身に相談に乗っていただき自分の欲しかった車に出会える事ができました。
塩谷さんに感謝です
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
おかゆ様 担当の塩谷です！この度はガリバー岡山店のご利用とお車のご購入、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 おかゆ様のカーライフが素敵なものになりますよう全力でサポートさせていただきます！
些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
知り合いがこちらで購入していて、紹介してもらいました！お店は古いですが、近くに展示場もありそっちは広くてきれいでした。優しく教えてくれるお店の方々には感謝しております。ガソリンが高いのでプリウスがあって良かったです。又よろしくお願いします。
ＫＳＴオート ～自社ローン取扱店～
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
りんご様
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。
その後、お車はいかがでしょうか？お車のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
今回車が故障で買い替えを検討していましたが、ネットで拝見しお店を訪れてよかったので購入を決意しました。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
XE様この度は数ある販売店の中から弊社のXEをお選びいただき誠にありがとうございます。今後のメンテナンス含め今後も長いお付き合いができればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何から何まで大変お世話になりました。
迅速な対応していただき感謝感謝です。
お店の雰囲気も社長の人柄も
すごくいいとこです。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
あずきmama様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。当店では車輌をご購入頂くだけではなく、ご購入後のアフターフォローにもしっかりと力を入れておりますので、何かございました時にはすぐにご連絡いただければと思います！出来る限りではございますが、今後も迅速なご対応が出来る様努めて参りますので、これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
以前に親父が中古車を買っており、気に入っていました。今回、車検切れに伴い、車を物色していたところ軽バンのターボ4WDで手頃な物件があり、試乗して気に入ったので即決しました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
以前からお父様もご利用いただきまして誠にありがとうございます。たかはし様のお気に召すお車が見つかって大変嬉しく思います。当店は、自社工場も設けておりますのでアフターサービスも頑張らせていただいております。何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早く、有難いです！！
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タカ様が御希望のお車を御購入できて大変嬉しく思います。当店は自社工場も設けておりますので何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。アフターサービスも頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
説明が丁寧で助かりました！
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。当店は、お客様に納得してご購入していただけるようしっかりとご説明をさせていただいております。またご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
分かりやすい説明で対応も良く満足です。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。はた様にご満足いただけて大変嬉しく思います。当店はお客様が安心してお車の御購入ができますようしっかりサポートさせていただいております。今後も何かお困りの事等ございましたらお気軽にお尋ねください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々お世話になりました
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
トヨタ認定中古車 岡山店への口コミありがとうございます。
お客様のお声に、お応えできるよう社員一同努力してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
家庭的な雰囲気のお店です
価格がほんとうに安く、助かりました
下取りも高く引き取ってくれました
お店に工場はないですが納車まえにディーラーでキチンと
点検を受けて書類をつけてくれました
草原の道
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
たくさんからうちを選んでいただき誠にありがとうございます。最初から最後まで丁寧な対応感謝です。今後ともどうかよろしくお願いいたします。
